Hotel Tres Reyes

С момента нашего прибытия в отель стало ясно, что персонал не славится гостеприимством. Администратор говорила по-испански очень быстро, и хотя я немного понимал, она чувствовала, что я не всё понимаю. В итоге я попросил её объяснить по-английски, и она приложила минимальные усилия. Она сказала нам, что уже 11:00 утра и что нам нужно вернуться в 13:00 для регистрации. Она не предложила нам диваны на красивой террасе у озера или напиток, хотя бар был открыт. После регистрации номер «Супружеский люкс» оказался обычной комнатой без каких-либо изысков. Там был пустой мини-холодильник и больше ничего. Вид на озеро был великолепным, пока не наступила ночь. С 22:30 до 2:00 ночи по проспекту проезжали модифицированные автомобили и мотоциклы, и окна нисколько не уменьшали шум. Заснуть было невозможно до 2 часов ночи, когда представление закончилось. На следующий день, после приличного завтрака — хотя готовить яйца с беконом я точно не собирался — я подошел к стойке регистрации и объяснил, что произошло накануне вечером. Мне сказали, что это совершенно нормально и что так бывает в любом отеле, в любой точке мира. Я попросил другой номер, и мне объяснили, что это возможно, но меня переселят в номер более низкого класса. Я согласился, потому что предпочел это бессонной ночи. Мы разместились в номере, который был, и я имею в виду абсолютно, идентичен «супружескому люксу», включая открытые электрические розетки с торчащими из стены проводами и шурупы от старой мебели, торчащие в ванной.

Я останавливалась здесь на неделю в январе. Отличный отель, очень удачно расположен, всего в нескольких шагах от городского центра. Прекрасный вид из столовой и номеров. И цена очень разумная, даже при бронировании напрямую через отель.
Шведский стол на завтрак просто превосходный: очень разнообразный, все очень вкусно.
Персонал безупречен и внимателен, от сотрудников ресепшена до горничных, которые убирают номера, и тех, кто готовит завтрак.
Огромное спасибо всем; я очень рекомендую этот отель.

Худший опыт в моей жизни. Поверьте другим отзывам, в которых говорится, что этот отель заботится только о деньгах, потому что это абсолютная правда. Я не ставлю 0 звезд только потому, что иначе это невозможно. Огромное разочарование. Не ждите никакой помощи или обслуживания клиентов, потому что их абсолютно нет. У меня возникла проблема с бронированием, и, будучи невероятно жадными людьми, они забрали все мои деньги и никак мне не помогли, даже после того, как я пыталась связаться с ними лично и через Booking. Com. УЖАСНО! Проблемы во время путешествия неизбежны и непредсказуемы, и мы думаем об этом, когда бронируем отель: судя по отзывам, я думала, что это отель с хорошей службой поддержки клиентов и что они заботятся о других, но они думают только о своих собственных карманах. Разочарование. Моя семья осталась совершенно беззащитной.

Старый отель в хорошем состоянии. Номер был небольшой, без мини-холодильника и кондиционера, только центральное отопление (которое нужно было включать по просьбе персонала). Обслуживание в целом было хорошим. В нашем случае, мы были там на Новый год, и отель не предлагал нам никаких услуг, а бар не работал в течение дня, хотя и был открыт. Его главное преимущество — расположение, а также завтрак, который обильный, хорошо сервированный и предлагает большой выбор блюд.

Отличное место для проживания. Превосходная общая зона отдыха с удобной мебелью и потрясающим видом. В баре очень разумные цены. Хотя номер с видом на озеро был хорош, я бы рекомендовал номер с видом на сад из-за шума уличного движения. Завтрак был хорошим, с яйцами. Превосходное размещение по разумной цене.

Отель оформлен со вкусом и украшен интересными антикварными деталями, такими как троны, старинные лыжи и лампы. Было очень приятно отдохнуть в лобби, где установлено несколько удобных гостиных уголков. Двухместный номер Arrayán очень просторный и комфортный. В нём есть мини-холодильник и сейф. Из него открывается прекрасный вид на озеро. Настоятельно рекомендую.

Единственный плюс отеля — его расположение! Обслуживание очень холодное, по крайней мере, они помогают с багажом, и соблюдают не слишком приветливый и дружелюбный протокол, начиная с ресепшена и до завтрака. Горничные более дружелюбны и всегда поддерживали чистоту и порядок в номере. Номер комфортный, но очень старый, с ужасной ванной комнатой. Душевая кабина находится внутри ванны, что довольно неприятно для принятия душа, и вся ванная комната мокрая. Тепловой комфорт очень хороший. Во всем отеле, даже в лифте, ковровое покрытие, и пахнет сигаретным дымом, что крайне неприятно для аллергиков. Завтрак очень скудный: нет свежих фруктов, только фрукты в сиропе. Медиалуна заканчивается и никогда не пополняется. Предоставляют только простой тостер, а хлеб по запросу не разогревают. Даже обслуживание на завтраке было грубым со стороны одного из сотрудников отеля. А плата за парковку — просто абсурд — 30 000 песо. Я бы сюда не вернулся и не рекомендовал бы.

Расположение великолепное, завтрак очень хороший. Персонал очень дружелюбный!
Отель старый, мебель в номерах стоит несколько десятилетий, а полы в коридоре требуют замены. Дерево скрипело так сильно, что я не раз просыпался от этого шума.

Отличное расположение, хороший завтрак, но обслуживание и чистота оставляют желать лучшего: подушка в номере была грязной. Мне понадобилась чашка для приема лекарств в 23:00, и я позвонил на круглосуточную стойку регистрации, чтобы попросить её. Администратор сообщил мне, что у них нет чашек, потому что бар закрыт. Я спросил, нет ли на стойке регистрации хотя бы пластиковой, на что он довольно грубо ответил, что одна есть в ванной комнате номера. Я сообщил ему, что чашка была грязной три дня, и ни одна уборщица её не заменила. В отеле нет прачечной, утюга, размер номера отличается от фотографий, а телевизор не поддерживает Smart TV. Единственное, что понравилось – это расположение.

Мы отлично провели неделю… это было отличное решение… просторные, удобные кровати… отличный душ, чистые и хорошо отапливаемые номера. Завтрак был очень сытным, разнообразным и вкусным. Так как я страдаю целиакией, мне предложили тосты, пудинг, выпечку, мясное ассорти и т. Д.
Мы благодарим весь персонал за то, что сделали наше пребывание прекрасным, очень рекомендуем.
И, что очень важно, отель расположен рядом со всем… скоро увидимся…
Лилиана и Альдо… CABA… Буэнос-Айрес.

Отель удобно расположен, с внимательным персоналом, чистым постельным бельем и хорошим отоплением. Недостатком является завтрак: хотя он предлагает отличные блюда в середине дня, остальное оставляет желать лучшего. Ассортимент небольшой, а некоторые блюда низкого качества. Ещё один момент, который можно было бы улучшить, — это напор воды в душе.

Очень тихий отель для ночлега (мы попросили номер с видом во внутренний двор, чтобы не было шума с проспекта), с идеальным расположением и вкусным и разнообразным завтраком. Весь персонал был очень дружелюбным и мгновенно решал любые вопросы или проблемы.
Единственное, что меня смутило, так как нас не предупредили заранее, — это то, что при заселении просят заполнить анкету с данными кредитной карты в качестве гарантии на случай, если вы что-то сломаете или испортите. Я понимаю мотивы, и нам вернули анкету при выезде, так что всё в порядке, но, думаю, стоит упомянуть об этом.

Мы остановились на неделю в номере Arrayan Lago, совмещённом со стандартным номером. Из номера открывался прекрасный вид на озеро Науэль-Уапи и горы. Номер был очень просторным (не стандартной категории), чистым, с удобными кроватями, хорошим отоплением и скромным, но достаточным завтраком (с прекрасным видом на озеро). Расположение отличное, до всех достопримечательностей центра Барилоче можно дойти пешком. Отель заметно устарел, но в хорошем состоянии и чистый. Главные недостатки: слабый фен в номере, а ночью было очень шумно от проезжающих по проспекту машин. Учитывая 3 звезды и цену, отель на 100% оправдал мои ожидания. Мы провели там замечательную неделю и с удовольствием бы вернулись снова.

Отличное расположение, прекрасный вид из зала для завтраков. Персонал добрый, отзывчивый и дружелюбный. Официантки такие милые, они улыбаются и заставляют вас чувствовать себя как дома. Номера чистые, а ванная комната безупречна; они немного маловаты, но удобны. Настоящий бюджетный отель. Настоятельно рекомендую.

В частности, мой номер был очень тесным для пары, он едва был достаточно большим, чтобы открыть наши чемоданы. Чистота была хорошей, кровать, постельное белье и полотенца были хорошими. Уникальной особенностью отеля является его расположение, в остальном он был очень стандартным и ничто не превышало ожиданий.

Мое пребывание в отеле Tres Reyes было очень приятным. Я хочу подчеркнуть его непревзойденное расположение с видом на озеро Науэль-Уапи и всего в нескольких метрах от Civic Center, что обеспечивает легкий доступ к основным достопримечательностям города. Персонал всегда был дружелюбным и внимательным, а номера были удобными и чистыми.
Завтрак, хотя и был адекватным, мог бы выиграть от большего разнообразия полезных и региональных блюд, таких как свежие сезонные фрукты или типичные местные продукты. Это улучшение дополнило бы общее впечатление, добавив ценности с кулинарной точки зрения.
В нем также есть гостиная с множеством мест для отличных фотографий 😘
Я особенно рекомендую этот отель тем, кто хочет совместить комфорт, стратегическое расположение и дружелюбное обслуживание во время своего визита в Барилоче.
Предложения ❤️❤️❤️
Отель имеет большой потенциал для добавления тематических впечатлений: дегустации патагонских вин, вечера региональной кухни или беседы об истории Барилоче.
Большое спасибо.
Вы можете изменить ситуацию, внедрив более устойчивые практики, заметные гостям, такие как переработка отходов, экономия воды или энергоэффективность.

Это центрально расположенный отель, очень удачно расположенный напротив озера. Комфортно ехать с детьми. Все рядом.
Комната была просторная, чистая и хорошо освещенная. Обе кровати очень удобные. Подушки не очень.
Завтрак не очень разнообразный, но мне он подошел.
Я отметил чистоту и спокойствие отеля.