Отзыв об отеле Hotel Tres Reyes 3*

С момента нашего прибытия в отель стало ясно, что персонал не славится гостеприимством. Администратор говорила по-испански очень быстро, и хотя я немного понимал, она чувствовала, что я не всё понимаю. В итоге я попросил её объяснить по-английски, и она приложила минимальные усилия. Она сказала нам, что уже 11:00 утра и что нам нужно вернуться в 13:00 для регистрации. Она не предложила нам диваны на красивой террасе у озера или напиток, хотя бар был открыт. После регистрации номер «Супружеский люкс» оказался обычной комнатой без каких-либо изысков. Там был пустой мини-холодильник и больше ничего. Вид на озеро был великолепным, пока не наступила ночь. С 22:30 до 2:00 ночи по проспекту проезжали модифицированные автомобили и мотоциклы, и окна нисколько не уменьшали шум. Заснуть было невозможно до 2 часов ночи, когда представление закончилось. На следующий день, после приличного завтрака — хотя готовить яйца с беконом я точно не собирался — я подошел к стойке регистрации и объяснил, что произошло накануне вечером. Мне сказали, что это совершенно нормально и что так бывает в любом отеле, в любой точке мира. Я попросил другой номер, и мне объяснили, что это возможно, но меня переселят в номер более низкого класса. Я согласился, потому что предпочел это бессонной ночи. Мы разместились в номере, который был, и я имею в виду абсолютно, идентичен «супружескому люксу», включая открытые электрические розетки с торчащими из стены проводами и шурупы от старой мебели, торчащие в ванной. Каждый раз, когда я проходил мимо вестибюля, сотрудники слегка прятались за экранами своих компьютеров и избегали зрительного контакта. Обслуживание в этом идеально расположенном отеле за улицей Митре просто ужасное, и если вам нужно запомнить что-то одно, если вы действительно хотите сюда приехать, это — берите номер с видом на сад.