Hotel Huemul

Это очень хороший отель и его удобства тоже! Я ценю супервнимательное обслуживание Виктории и готовность помочь с беспорядком других вещей. Я не могу сказать того же о столовой, но вид компенсирует все остальное, для меня это стоит того на 100%.

Обслуживание со стороны девушки на ресепшене и девушки из отдела кадров было грубым. Они прекратили обслуживание в номере, потому что у них было «мероприятие», и должны были уведомить нас, хотя я гость отеля и имею полное право запрашивать обслуживание, как и персонал мероприятия. Высокомерие, с которым они относятся к гостям, невероятно! Их единственным ответом было «они не могут вас обслужить». Вся группа, прибывшая в тот же день, осталась без обслуживания из-за «мероприятия». Обслуживание и неуважение были катастрофическими. Девушка на ресепшене сказала мне «дайте мне поговорить с вами, иначе вы ничего не поймете», когда мне не нужно ничего понимать; я гость, и они не могут сказать мне, что они не могут предоставить услугу, за которую я плачу.

Отель хороший, комфортный, номера хорошие, виды красивые. На мой взгляд отель должен быть 4 звезды, а не 3.
Единственное плохое, что могу сказать, это то, что котел не работал, я поехал на Пасху, было уже холодно, 2 дня подряд жалоба была сделана девушке на ресепшене, на плохое обслуживание и проблема не была решена. В остальном отель очень хороший.

Отель очень хорошо расположен, с видом на озеро, потрясающий завтрак довольно обильный. Кстати, отмечаю внимание очень внимательной дамы. Номера, в которых я был, ванная комната более-менее работала, но с учетом этого в остальном все было в порядке.

Я отлично отдохнула в отеле. Есть все необходимое. Хороший бассейн, не хватило сауны. Есть тренажерный зал. Завтраки хорошие, очень вкусный брауни и яблочный пирог. Выбор фруктов на завтрак хороший. Все чисто и аккуратно, но главное вид на реку шикарный.

Прекрасный вид на озеро. Очень уютная гостиная, бар, зона для завтрака.
Кажется, что отель разваливается. Ковры немного потрёпанные, а номера немного устарели. Бассейн только крытый.
Завтрак был разнообразным, но, честно говоря, безвкусным и неинтересным.
Я думаю, три звезды для этого отеля вполне заслужены.

Я провела 8 очень приятных дней (февраль 2025 г. ) со своими детьми. Я подчеркиваю панорамные виды и удобства в целом, включая сектор бассейнов и соляриев. Также дружелюбие персонала (например, в столовой) и полнота завтрака.
Есть шумы (ночью), которые стоит проверить: моторы и местные птицы, которые тоже проживают в отеле.

Персонал не очень доступен. У вас было 3 бронирования, их не смогли найти, через 30 минут нашли.
Ну это продолжается, администратор говорит нам, что они готовят для нас номер. Вряд ли можно поверить в 18:00, после 1, 15 часов ожидания.
В конце нас ждет сюрприз: администраторы говорят нам, что за вход нужно заплатить заранее.
Я говорю ей, что со мной такое впервые, и она отвечает вызывающим тоном: «Я много путешествую, и везде не берут предоплату.
Нулевой уход за инвалидами. Вы приходите в 700 комнат и обнаруживаете лестницу с затхлым запахом. Отвратительный.
Это первый день из 7, надеюсь, больше ничего не произойдет.
Плохая атмосфера…

Красивый отель с отличным расположением. Здесь есть бассейн, тренажерный зал, игровая комната с бассейном, флиппер, читальный зал, очень просторная столовая. Повсюду много леса и вид на озеро, просто мечта.

Одной звезды недостаточно для того, чего они заслуживают, разочарование. Мы пробыли 5 дней, из них ни одного дня не работал Wi-Fi в номере, сотрудники ничего не сделали для решения проблемы, за ними противно ухаживать. В бассейне полно насекомых, чистота оставляет желать лучшего. Вместо двуспальной кровати стояли две, сдвинутые вместе, что очень неудобно. Завтрак не имеет большого значения, мог бы быть лучше. Единственное, что приятно в отеле, это вид. Не рекомендую, в Барилоче есть варианты получше.

Персонал отеля был очень недружелюбен, в первый день нас встретили хорошо, но на этом все.
Удобства немного старые, неудобные подушки и слегка грязные простыни.
Нет ни кондиционера, ни вентилятора.
Wi-Fi не работал ни в один из дней нашего пребывания.
Выделим только хорошее расположение и вид на озеро. У него есть потенциал, которым очень пренебрегают.

Я не знаю, есть ли он в других номерах, так как я остался, потому что купил пакет в турагентстве, единственное, чего не хватало, это кондиционера (или хотя бы вентилятора). Другой вопрос, персонал никогда не спасает, у меня куртка испачкалась, я на минутку попросила у них щетку и с улыбкой ответили "нет", все нормально, мне ее не отдают, но в других местах есть такие подробности.
Помимо этих двух вещей, отель красивый, завтрак сумасшедший, если вернусь зимой, то забронирую там (там есть бассейн с подогревом), летом… не знаю.

Очень хороший отель, завтрак очень разнообразный. Привилегированный вид. Единственная деталь, которую следует принять во внимание… запах клея в коридоре.

Это намного превзошло мои ожидания в отношении удобств, внимания персонала, закусок, обедов, ужинов и т. Д. И т. П. Номера безупречны. Жаль, что в номере, где я остановился, телевизор не был Смарт, и у меня были проблемы с приложениями тех платформ, которыми я обычно пользуюсь. В остальном отлично!

Этот отель — катастрофа, администратор всегда плохо с тобой разговаривает, в буфете всегда дают холодную еду, кровати жесткие, подушки тоже, а уборщики очень плохие, они открывают дверь, когда хотят, чтобы ты скажи им, что делать Нет, и они случаются то же самое, они всегда говорят с тобой плохо.
Мы обратились за помощью в службу поддержки, чтобы починить сейф, так как нельзя доверять уборщицам (особенно когда они не меняют простыни), а они так и не пришли починить, в туалете нет давления, чтобы правильно спустить воду, позвоните им починить, и они оставили все как есть, мы сказали, что телевизор не работает, и они не пришли его починить или выдать нам чек. Не может быть, что мы в Барилоче и тебе не дают хорошей подкладки, на рассвете всегда холодно, лифт в этом отеле всегда плохой и много раз застреваешь, очевидно, что в этом отеле нет долгое время находился в хорошем состоянии, и я бы не стал доверять отелю, в котором нет лифта.
Единственное, что я могу отметить в своем пребывании в этом отеле, это то, что из него открывается очень красивый вид и что Кордова великолепна, плюс они позволяют без проблем проехать мимо Эскабио.

Это очень красивый и комфортабельный отель, нам очень понравилось проводить время в бассейне, так как он очень красивый и чистый. Мы ценим доброе внимание администраторов Альмы и Валентины, они всегда были рядом, чтобы решить возникшие вопросы по номерам.
Действительно хочется вернуться 😁

Качество обслуживания во всем отеле очень хорошее, особенно в отношении харизмы и внимания Агустина, парня на стойке регистрации, который был внимательным и очень помог в одну из наших ночей в этом отеле.