Я останавливалась здесь с подругой во время нашей поездки в Патагонию, которую мы так долго ждали. Расположение отеля было превосходным, в непосредственной близости от ресторанов и троп, но я была в ужасе, обнаружив, что наш номер полностью кишит черной плесенью. Это было после третьей ночи, когда я почти не спала, так как мне было невероятно плохо, и моя болезнь прогрессировала до такой степени, что моя подруга не могла понять, дышу ли я во время чуткого сна; она сказала, что я издаю удушающие и полоскающие звуки. Как только мы начали искать, мы обнаружили черную плесень абсолютно по всему нашему номеру. Я была в слезах, когда пошла на стойку регистрации, чтобы рассказать им, и я была ШОКИРОВАНА, когда они привели менеджера, и она принялась объяснять, почему номер так сильно плесневеет. У меня ужасная аллергия на плесень, а черная плесень может представлять СТОЛЬКО ДОЛГОВРЕМЕННЫХ РИСКОВ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ. Они сознательно сдали нам этот номер (номер 11), несмотря на то, что знали о черной плесени. Нас перевели в другой номер на последнюю ночь нашего пребывания, но я всё ещё сомневался в качестве отеля, так как мои симптомы так и не улучшились, и я почти не спал в ту ночь. Я написал им об этой проблеме и попросил хотя бы частично вернуть деньги, но они отказали.
Мы проехали более 7000 миль, чтобы добраться сюда, поездка заняла несколько дней, и я был слишком болен, чтобы совершить большинство из тех больших походов, которые мы так ждали. Это было самым большим разочарованием, и я был в полном отчаянии, как и мой друг.
Я не люблю оставлять негативные отзывы, но эта ситуация была решена ужасно, и я до сих пор в шоке от того, что они продолжают сдавать этот номер и не возвращают нам деньги; чёрная плесень может жить в организме месяцами и даже годами, вызывая множество проблем со здоровьем. Я боюсь, как это может повлиять на меня в долгосрочной перспективе, и настоятельно рекомендую избегать этого места любой ценой. Единственная причина, по которой я ставлю две звезды, — это то, что нас так быстро переселили в другой номер после того, как мы обнаружили плесень, но это всё. Во-вторых… завтрак был просто ужасным: мухи облепили все мясные деликатесы и сыры комнатной температуры.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы проехали более 7000 миль, чтобы добраться сюда, поездка заняла несколько дней, и я был слишком болен, чтобы совершить большинство из тех больших походов, которые мы так ждали. Это было самым большим разочарованием, и я был в полном отчаянии, как и мой друг.
Я не люблю оставлять негативные отзывы, но эта ситуация была решена ужасно, и я до сих пор в шоке от того, что они продолжают сдавать этот номер и не возвращают нам деньги; чёрная плесень может жить в организме месяцами и даже годами, вызывая множество проблем со здоровьем. Я боюсь, как это может повлиять на меня в долгосрочной перспективе, и настоятельно рекомендую избегать этого места любой ценой. Единственная причина, по которой я ставлю две звезды, — это то, что нас так быстро переселили в другой номер после того, как мы обнаружили плесень, но это всё. Во-вторых… завтрак был просто ужасным: мухи облепили все мясные деликатесы и сыры комнатной температуры.