NB Mountain aparts El Chalten

Мне очень понравился отель.
Он идеально чистый, хотя в ванной немного пахнет канализацией…
Номер большой и просторный.
В нем есть холодильник, плита и вся необходимая посуда для тех, кто хочет готовить.
Пол с подогревом.
В отеле очень хорошая система завтраков, и гости сами забирают еду на ресепшене.
Единственная проблема, на мой взгляд, — отсутствие телевизора.

Нам очень понравилось! Очень чисто и ухожено. Завтрак готовят заранее, и вы можете забрать его утром. Отель расположен у въезда в город, что очень удобно, так как находится всего в паре кварталов от автобусной станции. Место прекрасное.

Мы отлично провели здесь одну ночь. Номер был довольно новым, чистым и в хорошем состоянии. Мужчина на ресепшене тоже был дружелюбным и приятным.
Некоторые минусы: в туалете не было циркуляции воздуха, было тесно, на мини-кухне тоже не было потолочного вентилятора, только небольшое окно (поэтому дым/пар от готовки всё равно распространялся по всей комнате). Главное окно, выходящее на дорогу и ресторан напротив, также открывается как дверь, поэтому, когда мы оставляли его открытым для свежего воздуха, казалось, что кто угодно может просто войти в комнату.
В целом, это была комфортная ночёвка в Эль-Чальтене, к тому же, отель расположен в пешей доступности от нескольких кафе/ресторанов/мини-маркетов!

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила! Мы забронировали это место на 1 ночь, и в день заезда получили сообщение от правительства, что нам следует немедленно покинуть Эль-Чалтен и отправиться в Эль-Калафате из-за сильного ветра и того, что доступ в Эль-Калафате будет закрыт в течение следующих часов. Нам пришлось уехать, иначе мы бы потеряли свой рейс. Администратор Тисиана была очень милой. Она сделала всё возможное, чтобы мы не платили или хотя бы получили скидку, так как мы не смогли бы остаться, но менеджер ответил ей, что мы должны заплатить. Ей было совершенно всё равно! 0% гуманности! Поэтому, раз уж мы собирались заплатить, мы решили хотя бы принять душ, а в номере было полно плесени, шампунь и кондиционер были пустыми, а из окон дул ветер! Мы совершенно не чувствовали себя в безопасности! Слава богу, мы всё-таки там не остались! ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!

Впечатления от отеля были не очень хорошими. Из-за строительных работ мой номер затопило при заезде, и меня переселили только на следующий день. Когда я попросил пересчитать уплаченную сумму (завышенную по сравнению с тем, что они предлагают), учитывая, что у меня не было доступа к ванной комнате и кухне более 12 часов (обслуживание номеров), владелец не ответил. Мне не предоставили счёт за проживание.

Ужасный опыт и обслуживание. Ни при каких обстоятельствах не рекомендую это жильё.
Они не выставляют счёт, но всё равно взимают НДС отдельно, что особенно невыгодно для иностранцев (которые не могут вернуть эту сумму без доказательств).
Во время моего пребывания квартиру затопило канализацией, из-за чего с 21:00 до 11:00 следующего дня было невозможно пользоваться ванной и кухней. Я понимаю, что непредвиденные обстоятельства могут случиться, но хуже всего было полное отсутствие реакции со стороны владельца:
— Никаких извинений от владельца или каких-либо мер вежливости, чтобы смягчить неприятное впечатление.
— Они не предложили немедленного решения проблемы или переселения.
— Они также отказались вернуть часть суммы, несмотря на очевидное нарушение договорных обязательств.
— Я подал жалобу на Booking. Com, и там также отказались рассматривать претензию.
За ту цену (80 долларов США за ночь) уровень обслуживания неприемлемый.
Что касается расположения: номер очень хорош для фотографий, но непрактичен. Он находится на первом этаже, с панорамным окном, выходящим на ресторан, из-за чего невозможно открыть шторы, не теряя приватности. Качество строительства оставляет желать лучшего (очевидно, неудачная система канализации, неаккуратная отделка), а кухня, похоже, оборудована для того, кто только сосиски разогревает. Wi-Fi очень плохой.
Плюсы:
_Хорошее расположение.
_Очень удобная кровать и большой телевизор.

Мы были очень рады провести три ночи в одном из двухуровневых апартаментов. Поначалу апартаменты выглядели великолепно — чистые, современные, светлые и с прекрасным видом. Однако через несколько часов после первой ночи всё изменилось, когда поднялся ветер.
Слабо провисшая металлическая крыша начала громко стучать, и это продолжалось до конца ночи. Честно говоря, звук был такой, будто кто-то стучал молотком по металлическому листу внутри нашего номера — спать было невозможно. Вдобавок мы заметили, что вода просачивается через стену и кухонное окно, что ещё больше усугубило ситуацию.
Прежде чем бронировать апартаменты, убедитесь, что они отремонтировали слабо провисшую крышу и хорошо загерметизировали внешнюю поверхность, чтобы предотвратить протечки. Мы твёрдо уверены, что они уже знали об этих проблемах, но всё равно решили сдать апартаменты в аренду, что нас очень разочаровало.

Замечательные впечатления! Квартира новая, светлая и очень хорошо оборудованная. Идеальное место для любителей пеших прогулок. Мы обязательно вернёмся в следующем сезоне. С наилучшими пожеланиями из Италии!

Современный и чистый.
Расположен очень близко к терминалу.
Цена разумная, номера просторные.
Рекомендую.

Я арендовал это место через Booking, больше всего меня беспокоило желание выиграть их все. Они выставляют вам счет по НДС и берут с вас деньги в синих долларах! Таким образом, рассчитанная нами цена выросла практически вдвое. В нем не было некоторых заявленных услуг, таких как сухой завтрак и фен. В нем нет Smart TV… Помимо того, что квартира находится в стадии строительства, и как только мы встали, они уже работали у нашей двери! А из окон видны все остатки работы…
Цена, которую они взимают, завышена за предоставляемые ими услуги.
Обслуживание со стороны администратора Айлен было очень хорошим! Он помог нам с экскурсиями, которые мы могли провести, все нам объяснил и был очень дружелюбен! Это было высоко оценено!

Внутри это место было в идеальном состоянии (несмотря на то, что снаружи все еще было черное) и очень хорошо оборудовано: без каких-либо негативных моментов в этом отношении.
Однако, к сожалению, мы стали жертвами ограбления. Они обыскали наши чемоданы и украли деньги, которые были внутри. Мы подали жалобу на ресепшн, они были очень любезны, но конкретного ответа или предложения по ремонту мы не получили.
Из-за этого неудачного опыта я не могу рекомендовать это место.
Он уточнил, что когда мы приехали, сейфа в номере НЕ было и что он был установлен НА ДЕНЬ ПОСЛЕ ограбления.

Нас было 6 человек, и мы арендовали 2 квартиры на 3 дня, забронировали через бронирование. Они оба очень красивые.
Они хорошо оборудованы. В нашем случае фена не было, но мы попросили его на ресепшене, и нам сразу его дали. Для каждого есть мыло, моющее средство и полные наборы посуды. Есть кастрюли и сковородки.
Есть электрическая плита, которая работает очень хорошо. Хотелось бы, чтобы была духовка, но для 3 дней это не так уж и важно.
В ванной есть жидкое мыло, шампунь и кондиционер, туалетное мыло, мыло для рук и крем для тела с очень вкусным запахом.
Они убрали нашу квартиру и заменили полотенца.
Отопление тоже работало хорошо.
Девушка на ресепшене была очень приветлива.
Я рекомендую.

Мы провели 5 очень комфортных дней. Апартаменты хорошо оборудованы и расположены недалеко от главной улицы и терминала. У нас были холодные дни, и отопление было идеальным.
На ресепшене к нам отнеслись очень хорошо.

Ужасно во всех отношениях. Когда мы приехали, нам сказали, что нам придется остановиться в другой комнате, потому что наша еще не готова. Во время оплаты они добавили налоги, о которых нам никогда не говорили. Они никогда не убирали нашу комнату, я вижу, что в комментариях они оправдываются тем, что вам нужно оставить ключ, чтобы они могли его почистить, и они НИКОГДА не говорили нам об этом, они только сказали нам, что уборка проводится каждые 3 дня… (и этого никогда не было) В один из дней они вошли в нашу квартиру, чтобы принести нам столик, и ОНИ НИКОГДА НАС НЕ УВЕДОМИЛИ. Отсутствие уважения и очень небезопасно, учитывая, что у нас там были наши вещи, нас не было в квартире, когда они это сделали, и они никогда не спрашивали разрешения войти. Когда нам сказали, что нам нужно сменить комнату, то время от времени они притворялись, что перевезут наши вещи в «новую квартиру», которая даже не была достроена! Накануне вечером мы пошли его посмотреть, и место было грязным, там были вещи каменщиков и не было занавесок. Как раз тогда, когда мы подумали, что хуже уже быть не может, в ту же ночь нам пришлось терпеть крики строителей до ЧЕТЫРЕХ УТРА, пока они бродили по комплексу. Всю ночь мы не могли спать не только из-за криков, но и потому, что боялись, что что-то может случиться, катастрофа. Это определенно стало последней каплей, и на следующий день мы решили уехать.

Никогда не арендуйте это место. Мы поехали в феврале с другом и для начала нам дали место, которое мы не зарезервировали, так как нашего там не было и сказали, что позже, когда оно будет готово, мы переедем. У нас было пребывание в течение 5 дней. Первые 3 дня они не приходили нас убирать, а мусорное ведро на кухне и в ванной было заполнено, и они не могли ничего за нас убрать. Нам пришлось попросить туалетную и кухонную бумагу, потому что ее больше не было. Кроме того, когда мы приехали, квартира шла на ремонт, и они нас не уведомили. На третий день нас попросили переехать в другую квартиру, где даже штор не было и все было грязно. У него также были личные вещи каменщиков, в том числе мобильный телефон. Кроме того, администратор Эйлен, если я не ошибаюсь, хотела, чтобы мы поменяли номер однажды утром, когда нам нужно было идти в поход, и сказала нам, что, если нас не будет, они отнесут наши чемоданы в номер. 🫠 Катастрофа, на 4-й день мы встали и пошли в Chalten Suites, так как терпеть не могли каменщиков, которые разговаривали и слушали музыку до 4 утра. Да, и вдобавок ко всему, когда мы попросили деньги за две ночи, которые они нам были должны, владелица Наталья не хотела нам ничего давать. И они были нужны нам, чтобы восполнить недостаток денег. Полная катастрофия, никогда не арендуйте здесь.
Также они оформили бронирование, которое я никогда не посещал.

Наталья (владелец) изображает из себя менеджера перед лестничной площадкой. Мне дали квартиру в строительном секторе. Мне приходится держать все закрытым, потому что рабочие работают. Кухонное окно заклеено бумагой, потому что там нет штор. Я только что приехал и обнаружил внутри плотников, меняющих мебель. Сдавать в аренду в таком состоянии не стоит.
В пользу могу сказать, что душ и кровать потрясающие. Хороший вкус в отделке, но им не следовало арендовать эту часть комплекса, которая все еще строится.
Через несколько дней нам накормили ужином и обедом в качестве компенсации.

Оставляю 2, потому что номера новые и кажутся уютными. Остальное не соответствовало стандартам (и цене). Строительные работы (для дополнительных квартир в том же здании) продолжались весь день до 9 вечера, без какого-либо уведомления, и их единственным ответом было то, что это вне их досягаемости! Довольно богато, если заказываешь ты.
Они также говорят вам, что вы можете платить только наличными, и когда вы это делаете, они говорят вам, что это более высокая цена наличными, потому что они вносят свою собственную сдачу (не сдачу дня или синюю, а просто более высокую).
Не посещайте это место, если хотите избежать неприятностей, оно того не стоит, учитывая количество отелей в этом городе.