ONA Apart Hotel and Spa

Это был лучший опыт, который только мог быть. Обслуживание со стороны Мели, Тото, Лео и всего персонала апартаментов было великолепным: невероятно дружелюбные, отзывчивые и внимательные ко всем вопросам. Завтрак был восхитительным, номера прекрасными, теплыми и чистыми, и все это место просто сказка. Действительно, 10/10.

Очень комфортабельный отель для семейного отдыха. Это просторные апартаменты с гостиной/обеденной зоной и двумя диванами, которые ночью трансформируются в очень удобные кровати. Есть отдельная спальня с очень удобной двуспальной кроватью. В ней есть электрический чайник, тостер, микроволновая печь, холодильник, стол и четыре стула. Идеально подходит для тех, кому не нужно каждый день питаться в ресторанах, или вы можете легко приготовить еду там.
Бассейн с подогревом. Хороший завтрак, хорошее обслуживание, всегда готовы помочь.
Он расположен прямо рядом с дорогой, ведущей на Серро-Байо.

Место прекрасное, а удобства отличные. Очень чисто. Отличное расположение.
Мои единственные две претензии касаются крайне простого завтрака, особенно для человека с целиакией.
Вам дают всего два тоста, и ничего другого на завтраке нет безглютенового (кроме яблок и апельсинов).
Интернет ужасный. Если вы остановились здесь и вам нужно работать, у вас возникнут проблемы — со мной такое случилось. Я сообщила о проблеме на ресепшен, но они не предложили никакого решения. Они просто сказали мне, что я могу спокойно пойти в игровую комнату, где интернет работает хорошо.
У меня был сигнал только в середине бухт или в районе Арраянес, но не в самом отеле.

Отель явно не такой, каким кажется на фотографиях. Они сильно использовали Photoshop. Номера темные, в плохом состоянии и безвкусно оформлены. В ресторане ограниченное меню и невкусная еда. Я не понимаю, откуда берутся положительные отзывы.

Превосходный опыт, очень рекомендую. Персонал невероятно дружелюбный и внимательный.
Единственным недостатком был Wi-Fi: его не было нигде в отеле, а с таким плохим сигналом сотовой связи в этом районе Wi-Fi просто необходим.
Завтрак был очень сытным; было бы идеально, если бы яйца не подавались по одной на человека.
Бассейн с подогревом был очень хорошим.
И расположение идеальное: недалеко от центра, у подножия Серро-Байо и недалеко от залива Мансано. Настоятельно рекомендую; обязательно вернусь.

Всего в 10 минутах от центра города, в отличном месте. Номера просторные и чистые, с полностью оборудованной кухней. Обслуживание было хорошим, всё было аккуратно и организовано. Никаких нареканий, только хотелось бы, чтобы завтрак был более разнообразным. Обязательно вернусь!

С чего начать…? Трёхзвёздочный отель, которому за обслуживание можно дать 4. Хозяева, Эмануэль, Лео и Тобиас, а также весь персонал кухни и уборки невероятно внимательны, любезны и отзывчивы. Они знают, о чём говорят, когда рекомендуют место; они хорошо знают местность и ни разу не ошиблись.
Номера потрясающие. Просторные апартаменты с кухней, всей необходимой утварью и всем необходимым, полностью оборудованы.
Бассейн просто фантастический — открытый с подогревом и крытой секцией.
Расположение отличное.
Ребята, огромное спасибо. У меня такое чувство, что вы друзья. Мы уезжали, желая остаться подольше. Мы обязательно вернёмся. Берегите то, что у вас есть, и продолжайте в том же духе!
С наилучшими пожеланиями.

Мы провели в отеле неделю. Персонал был замечательным, как на стойке регистрации, так и молодой человек на кухне, который подавал завтрак.
Отель прекрасен, в истинно патагонском стиле.
Номера больше похожи на апартаменты: просторная кухня-столовая, уютная спальня и большая ванная комната.
Кухня довольно хорошо оборудована. В ней есть плита, микроволновая печь, кофеварка, тостер, электрический чайник и мини-холодильник. Духовки нет, но того, что есть, хватает на несколько дней.
Завтрак по системе «шведский стол» с самообслуживанием вполне хорош для хорошего начала дня. Единственное, что меня расстроило, – это отсутствие возможности воспользоваться бассейном на территории отеля, так как он был на ремонте. Хотя бассейн был доступен в другом отеле этой сети, туда приходилось ехать. Из замечаний: очень слабый сигнал мобильной связи и Wi-Fi. До нашего номера он не доходил; пришлось идти на стойку регистрации, потому что иначе сигнал не ловил. Не знаю, можно ли это улучшить, но это единственная существенная претензия. В остальном всё было прекрасно, и я бы вернулся.

Во-первых, хочу отметить дружелюбие и внимательность всего персонала на стойке регистрации и тех, кто обслуживал завтрак в буфете. К сожалению, впечатления остались не очень приятными. Во-первых, при бронировании было заявлено наличие бассейна с подогревом, но по прибытии нам сказали, что он на ремонте, и если мы хотим им воспользоваться, нам придётся искать другое место. В описании номера следовало бы указывать, что бассейн на ремонте, и предоставлять гостям возможность самим выбирать, пользоваться им или нет. Во-вторых, номера были идеально чистыми и удобными, но, к сожалению, матрас на нашей кровати был очень старый; ложишься в него, проваливаешься. Телевизор тоже был старый, без Smart TV. Что касается завтрака, то на витрине не было яиц; если хочешь, нужно было попросить, но порция была буквально одна… очень маленькая.
Всё остальное было превосходно.

Мы провели там выходные и прекрасно провели время. Персонал, особенно Тото и Эмануэль, был превосходным. Атмосфера и уют, как и вода в бассейне, были чудесными. Также здесь есть ресторан, и еда была восхитительной.

Отличный сервис и действительно хороший отель. Подъезд нуждается в ремонте, много выбоин, а апельсиновый сок на завтрак не натуральный. В остальном всё было отлично!

Я провёл там четыре дня. Впечатления смешанные: как положительные, так и отрицательные.
Номера хорошие и чистые, без вида, но приятные и хорошо отапливаемые.
Завтрак ужасный! Не было столиков, где можно было бы посидеть, вещей не хватало, а то немногое, что было, не пополнялось. Обслуживание ужасное. В этом районе, безусловно, не было недостатка в персонале, и они были более дружелюбны и отзывчивы.
Спа здесь просто не было, а Wi-Fi был ужасным, а мне он был нужен по работе.
К сожалению, не могу дать лучшего отзыва.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и хорошо понимал эти проблемы! Спасибо.
Есть варианты получше.

Бассейн с подогревом и персонал были очень приятными. Связь была невозможной из-за очень слабого сигнала телефона и плохой сети отеля. Это расслабляло, но создавало ощущение изоляции.

Что тут скажешь? Место, где чувствуешь себя как дома. Я провожу здесь свою последнюю ночь, и у меня нет слов, чтобы описать эти прекрасные апартаменты. Начав с удобных кроватей, я бы весь дом оформил в белый цвет. Качество, инфракрасное отопление и бассейн в номере выделяются невероятно комфортной температурой (мы были на открытой площадке, когда шёл снег, и это было чудесно! ). Есть игровая зона для детей и подростков (есть настольные игры, головоломки и книги).
Отдельное спасибо ВСЕМУ персоналу (администрации, уборке и спа-зоне), что для меня самое главное: человеческие качества, которыми обладает каждый. Изюминкой: ресторан ONA! И Санти (шеф-повар), и Хави, и другие сотрудники каждый вечер радовали нас своими изысканными блюдами (мы ужинали в ресторане только два раза из семи). ПОЗДРАВЛЯЮ! Так держать! Свежеиспечённый хлеб, форель, чечевичное рагу, домашние бургеры и т. Д.
Завтрак тоже был изысканным и разнообразным, с круассанами, которые тоже пекли здесь же, и т. Д. 10/10!
Апартаменты расположены прямо у входа на трассу Серро-Байо (до неё можно добраться за 15 минут). (Кстати, катание на лыжах! ). В любом случае, у меня уже есть место, где я вернусь на виллу. Спасибо за всё!

Очень хорошо, все безупречно, прямо возле холма, идеального для прыжков с парашютом, а подогреваемый бассейн не может быть более комфортным… вода божественной температуры… На стойке регистрации Тобиас получает все награды… очень дружелюбный и профессиональный… определенно рекомендую, очень хорошее соотношение цены и качества.

Номер очень хороший, с подогреваемым полом. Вида нет, а расположение слишком далеко от центра, чтобы дойти пешком, так что вам понадобится машина. Бассейн очень хорошо подогревается. Завтрак хороший, но не поразил меня.

Отель очень хороший, и в целом очень хороший, с отличным обслуживанием и вниманием. Единственный минус в том, что в одном из номеров засорился слив в ванной и вода из ванны поднималась вверх, затапливая небольшую часть номера, что они не смогли исправить. Остальные получили 10 баллов.