Acceso Bayo - ubicada en el acceso al cerro bayo 3km del centro

Я путешествовала с пожилыми родителями, надеясь на несколько спокойных дней. Я забронировала номер через Booking. Com, и это был мой первый опыт использования этого приложения, о чём я даже упомянула тогда.
Мы приехали в отель около 10 вечера, и обслуживание оказалось совсем не таким, как мы ожидали. Человек, представившийся владельцем (лысый мужчина), грубо сообщил нам, что цена выше из-за дополнительных комиссий платформы, но в тот момент он не смог это чётко объяснить. Его манера поведения была высокомерной и лишённой сочувствия, и он даже предложил, если мы не согласны, отменить бронирование и поискать другое место.
Честно говоря, если бы он спокойно объяснил, как работает система приложения, мы бы легко покрыли дополнительные расходы, особенно учитывая, что было уже так поздно, и я путешествовала с пожилыми родителями. Кроме того, у нас сложилось впечатление, что, поскольку мы останавливались всего на одну ночь, обслуживание было менее внимательным, как будто они не собирались задерживать нас надолго.
Помимо разницы в цене, меня действительно расстроило то, как была урегулирована ситуация. Когда вы путешествуете с семьей, желая отдохнуть и хорошо провести время, вы ожидаете хотя бы дружелюбного и уважительного обслуживания. Я считаю, что важно улучшить коммуникацию с гостями, быть более терпеливыми и предоставлять более профессиональное и вежливое обслуживание.
Надеюсь, вы воспримете этот отзыв как возможность улучшить качество обслуживания для будущих гостей.

Очень хороший отель с просторными номерами, хорошим матрасом и отличным напором воды для горячего душа. Общие зоны хорошо оборудованы и оформлены. Завтрак включен и обильный.
Обслуживание заслуживает 100 баллов.
Рекомендую на 100%!

Настоятельно рекомендую!
Очень комфортабельные условия, а обслуживание владельца было превосходным. Он дал нам множество советов о местах, которые стоит посетить, брошюры и рекомендации, которые следует учитывать во время прогулок.
Расположение тоже фантастическое, всего в 5 минутах от города, и особенно удобно зимой, потому что оно находится прямо на подъездной дороге к горнолыжному курорту.
Цена также очень разумная, учитывая отличное обслуживание, расположение и качество удобств. Я бы обязательно остановился здесь снова, если вернусь в этот район.

Очень гостеприимная гостиница с превосходным обслуживанием и отзывчивостью Эмилиано, а также вкусным домашним завтраком каждое утро!
Прекрасное место и отличное соотношение цены и качества!
Расположение очень удобное для посещения различных туристических достопримечательностей, озер и центра города.
Кровать и душ были очень удобными.

Стратегически удобное и комфортное местоположение, управляемое внимательным и тактичным владельцем. Идеально подходит для нескольких дней. Есть парковка. Удобные матрасы для хорошего ночного сна, а также мягкие и жесткие подушки. Отличный напор воды в душе. Хорошее отопление от бойлера. Кондиционера нет, но есть вентилятор, чего достаточно, так как летние ночи прохладные.
Несмотря на расположение на трассе 40, в номерах довольно тихо. Недостатки: качество завтрака, слишком много света в номере, две дружелюбные собаки, бродящие по гостевому дому и выпрашивающие еду; кровати сдвинуты вместе, и плохая уборка номеров самым молодым сотрудником. В общем, я бы вернулся, но с условиями, которые нужно будет обсудить.

Отличное жилье! Мы провели там четыре дня. Комфортабельный номер, вкусный и обильный завтрак. Эмилиано был очень внимателен на протяжении всего нашего пребывания и даже дал нам отличные рекомендации по местам, которые стоит посетить.
Расположение идеальное, и есть парковка, если вы путешествуете на машине. Я бы определенно остановился здесь снова.

Уникальный и очень рекомендуемый опыт. Это прекрасный отель у подножия Серро-Байо, которым управляют сами владельцы, и они создают ощущение, что вы часть семьи. Эмилиано был просто великолепен с первого дня нашего приезда. Он помог нам с бронированием, посоветовал варианты развлечений и даже однажды вытащил нас на своем грузовике, когда мы заблудились в центре города.

Мы провели там шесть ночей на Новый год 2026. Было очень комфортно, безупречно чисто, с фантастической горячей водой, а завтраки, которые подавал Эмилиано, были превосходны и приготовлены с большой заботой. Стратегическое расположение. Я очень рекомендую это место. Большое спасибо за гостеприимство; у нас был замечательный отдых!

Мы выбрали это место, основываясь на отзывах, и, к нашему удивлению, оно совершенно не соответствовало отзывам на Booking. Номер не выглядел так, как на фотографиях: подушки и простыни были старыми и грязными (см. Фото), а в номере стоял сильный запах от постельного белья, который не выветривался даже после того, как мы засунули покрывало в шкаф. На следующий день мы уехали рано и нашли более чистый отель.

Наше пребывание в этом отеле было очень комфортным; обслуживание было превосходным, а атмосфера очень гостеприимной.
Завтрак, который они предлагают, на высшем уровне. Мы обязательно вернемся!

Прекрасно! Мы приехали из кемпинга совершенно промокшие, и нас встретили в 11 вечера, даже предложили место, где можно оставить вещи просушить. Эмилиано — просто сокровище, а матрас был очень удобным.

Превосходно во всех отношениях: тепло, чисто и очень организованно. Обслуживание Эмилиано было превосходным. Прямой доступ к Серро-Байо. Настоятельно рекомендую. 👏👏

Хорошие номера, но расположение далеко от центра, что затрудняет проживание без собственной машины. Поесть в номере нельзя; единственный вариант — ресторан по соседству. Я уехал раньше оговоренного времени. Больше сюда не вернусь.

Всё было превосходно. Соотношение цены и качества — 10 баллов. Кровать и подушки великолепны. Эмилиано — гений, а собаки — просто прелесть. Мы обязательно вернёмся!

Очень чистые и очень красивые ванные комнаты, всего в нескольких километрах от города, у подножия Серро-Байо.

В целом всё было нормально. Я бы не выбрал этот отель для проживания; мы провели там всего одну ночь, а затем продолжили путешествие. Хорошая кровать, хороший завтрак (соответствует категории). Немного раздражало, что на стойке регистрации никогда не было никого, кто мог бы нам помочь; каждый раз приходилось ждать хозяина, потому что он либо был дома, либо куда-то ушёл. И самое ужасное: мы слышали абсолютно всё, о чём говорили соседи. И, конечно же, они слышали нас. Очень раздражает.

Гостевой дом с отличным расположением! Очень внимательный и отзывчивый персонал! Отличное соотношение цены и качества!