El Muelle by DOT Boutique

Отель прекрасный; одни только виды стоят того. Номера не очень большие, но комфортабельные.
Персонал очень внимательный.
Меню завтрака могло бы быть более разнообразным или меняться ежедневно. Думаю, они могли бы предлагать больше видов хлеба для тостов. Тем не менее, он очень вкусный.
Спа-центр простой, но приятный. У нас был дождливый день, и мы воспользовались этим, чтобы насладиться отелем.
Мы уехали очень довольными и с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова в следующем году.

Мы приехали в отель, чтобы отпраздновать мой день рождения (24 мая 2026 года), и поначалу нас хорошо приняли. Поскольку мы приехали рано, а заселение было в 15:00, мы вышли на прогулку и вернулись около 17:00, чтобы заселиться.
Я хочу особо отметить обслуживание со стороны администратора, работавшей во второй половине дня/вечером, которая была очень добра, уважительна и сочувственна на протяжении всей ситуации. Она была единственным человеком, который искренне пытался помочь нам в меру своих возможностей.
Проблема началась, когда мы вошли в забронированный нами номер: номер с балконом, якобы «люксовый» номер и один из самых дорогих в отеле. Честно говоря, то, что нам предоставили, было далеко от того, чего ожидаешь, платя за номер премиум-класса по особому случаю.
Номер (№ 12) находился буквально прямо над бассейном. Еще до входа постоянно чувствовался запах хлора, а из зоны бассейна даже доносился затхлый/канализация. Внутри ситуация ухудшилась: мы слышали абсолютно всё, что происходило внизу, от разговоров и криков до звуков бассейна. Полное отсутствие приватности. Люди в бассейне могли видеть прямо в наш номер и даже в джакузи в ванной, создавая очень неприятное ощущение незащищенности и вторжения в частную жизнь.
Кроме того, днем ​​дети играли в мяч, постоянно ударяя им о дверь бассейна и стены, эхо от которых разносилось по всему моему номеру. Всё это произошло в мой день рождения, во время запланированного отдыха, расслабления и наслаждения особым моментом.

Мне очень понравился этот отель. Я остановилась в номере с балконом и видом на озеро, это было потрясающе. Несмотря на холод, я получила огромное удовольствие от подогреваемого открытого бассейна. Хочу особо отметить превосходное обслуживание Мириан на ресепшене и массажиста, который сделал великолепный массаж мне и моим друзьям.

Красивый вид. Бассейн с подогревом плохо нагревался; вода была еле теплой, и в итоге было холодно. Краска облупилась и нуждается в ремонте. Кровати отдельные, но на них нет ортопедических матрасов, поэтому не создается ощущения, что вы проваливаетесь между ними. Круассаны закончились в 9:30 утра, и других гостей почти не было. Я не уверена, что это место стоит своих денег. Есть варианты получше, например, вилла Пехуэния, за полцены.

Из виллы La Angostura открываются потрясающие виды, отличное расположение, комфортабельные номера, очень полный набор удобств, а весь персонал был очень внимательным и дружелюбным. Мы приехали без машины и опасались, что будем «далеко от всего». Но мы передвигались на такси по доступным ценам до более отдаленных мест, а остальное время ходили пешком. Поблизости есть места, где можно поесть (в отеле также есть ресторан), общественные пляжи находятся в 300 метрах, а из бассейна открываются сказочные виды, идеально подходящие для отдыха в течение дня. Мы очень рекомендуем это место!

Отель переоценен; в нем нет услуг и удобств, как в 4-звездочном отеле.
Номера маленькие и без кондиционеров. В день нашего приезда было невыносимо жарко: нам дали вентиляторы, но в номере было как в печи (я думаю, они уже давно должны были исправить эту проблему, так как местные жители говорили нам, что в последние годы лето здесь очень жаркое).
Уборка тоже плохая; они только заправили кровати и поменяли полотенца, но не подмели номера и не почистили ванную комнату как следует.
Бассейн плохо содержится, а температура воды неправильно откалибрована.
Я бы отметила виды и ресторан, где отличная кухня и персонал.

Мы с женой останавливались в этом отеле в декабре 2025 года на две недели Рождества и Нового года. Отель прекрасный, вид потрясающий, но я хочу особо отметить и поблагодарить весь персонал за их внимание. Каталина была очень добра и всегда готова помочь, с прекрасным отношением, как и Мирян, всегда внимательный. Все относились к нам замечательно — персонал, обслуживающий завтраки, персонал ресторана, уборщики. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую этот отель. Еще раз спасибо всему персоналу.
В наш последний вечер нам подарили восхитительное шампанское.

Я там не останавливалась; я просто искала место, где можно пообедать. Нашла его совершенно случайно, и когда вошла, до смены меню оставалось ровно 30 минут. Кухня закрывалась, и начиналась подача послеобеденного чая.
Обслуживание было превосходным во всех отношениях. Несмотря на то, что мы пришли как раз вовремя, нам подали выбранные нами блюда, которые были самыми изысканными (конечно, не специально! ). И они были приготовлены идеально!
Это действительно ценно, так как во многих местах их даже не готовят.
А учитывая цену, мы думали, что нас обманут, но совсем нет! Цена была вполне разумной, а вид — невероятным и прекрасным. Мы действительно очень приятно провели там время.

Обслуживание было в целом очень непрофессиональным. В целом, впечатление осталось плохим. Отель явно обветшалый, а бассейн очень старый. Завтрак был посредственным. Мы провели целый день без горячей воды. Номер был неплохим; лучшее в нем был вид на озеро. Я не уверен, что цена оправдывает себя, и я бы больше там не остановился.

Мы провели там один из тех незабываемых дней. Семья, солнце, отличная еда. Но САМОЕ ЛУЧШЕЕ: доброта, с которой к нам относились. Они сделали этот день исключительным, проявив ту мягкость и дружелюбие, которые, несомненно, присущи им от природы. Спасибо ресепшену и ресторану! Десятка из десяти. Какие виды открываются из этого места! Это идеально!

Хотя вид прекрасный, внешний вид отеля, как бассейна, так и причала, находится в крайне плачевном состоянии. Деревянный настил облупился и не покрашен, а сам бассейн тоже не покрашен, и в полу дыры.
Деревянные ступеньки, ведущие к причалу, сильно обветшали.
В нашем номере, по крайней мере, краска в душевой была облуплена (а мы забронировали номер с балконом и видом на озеро). В номере не было ни кондиционера, ни даже вентилятора, что стало серьезным недостатком во время нашего пребывания.
Персонал на ресепшене был дружелюбным. В целом, отелю крайне не хватает внимания к состоянию, особенно учитывая цену.

Прекрасное место, мы чудесно провели время. Но есть один небольшой недостаток: в номерах нет кондиционера, и было слишком жарко!
Похоже, у них есть центральное отопление, и я не знаю, было ли оно слишком горячим или что-то ещё, но с полудня до шести вечера, когда нужна хоть какая-то циркуляция воздуха, находиться там было невозможно. В остальном, мы остались довольны.

Я влюбилась в социальные сети, и влюбилась в это место. Оно действительно больше, чем просто то, чем кажется. Персонал невероятно дружелюбный. В ресторане подают обед и ужин, и он просто великолепен. Включённый в стоимость завтрак просто восхитительный. Не забудьте спуститься на пирс, где есть скамейка, которая переносит вас в мир ваших мыслей.
Мне очень понравилось джакузи с прозрачной крышей в ванной комнате.

Расположение превосходное, ресторан при отеле очень хороший, с приятными ценами и хорошими винами. Номера невероятно комфортабельные, с прекрасным видом. Персонал превосходный. У нас возникли проблемы с шумом из соседнего номера, и нам без колебаний тут же поменяли номер. Выражаю благодарность менеджеру Мириам и всему персоналу. Завтрак очень хороший, и они всегда наполняют туалеты. Особенно хочу поблагодарить Таню, с которой мы больше всего согласились. Отдельного упоминания заслуживает бассейн с подогревом и видом на озеро. 10 из 10 за всё. Мы обязательно вернёмся.

Отель просто чудесный, с потрясающим видом из номера и отличным обслуживанием. Бассейн с видом на озеро великолепен и всегда хорошо подогревается. Персонал отличный, как на стойке регистрации в разное время, так и на завтраке, как Таня.

Я сняла одну звезду только за то, что матрас был недостаточно хорош.
В остальном всё было великолепно! Бассейн был чудесным, как и сауна, и вид на озеро из номера. Завтрак был превосходным. Мы обязательно вернёмся.

Самое лучшее в отеле — это вид из окна. Есть несколько приятных мелочей, но ничего особенного. Завтрак очень сытный, но кофе некачественный, а апельсиновый сок — из бутылки, что неприемлемо для отеля такой категории. Кровать и подушки удобные.