El Muelle by DOT Boutique

Мы с женой останавливались в этом отеле в декабре 2025 года на две недели Рождества и Нового года. Отель прекрасный, вид потрясающий, но я хочу особо отметить и поблагодарить весь персонал за их внимание. Каталина была очень добра и всегда готова помочь, с прекрасным отношением, как и Мирян, всегда внимательный. Все относились к нам замечательно — персонал, обслуживающий завтраки, персонал ресторана, уборщики. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую этот отель. Еще раз спасибо всему персоналу.
В наш последний вечер нам подарили восхитительное шампанское.

Я там не останавливалась; я просто искала место, где можно пообедать. Нашла его совершенно случайно, и когда вошла, до смены меню оставалось ровно 30 минут. Кухня закрывалась, и начиналась подача послеобеденного чая.
Обслуживание было превосходным во всех отношениях. Несмотря на то, что мы пришли как раз вовремя, нам подали выбранные нами блюда, которые были самыми изысканными (конечно, не специально! ). И они были приготовлены идеально!
Это действительно ценно, так как во многих местах их даже не готовят.
А учитывая цену, мы думали, что нас обманут, но совсем нет! Цена была вполне разумной, а вид — невероятным и прекрасным. Мы действительно очень приятно провели там время.

Обслуживание было в целом очень непрофессиональным. В целом, впечатление осталось плохим. Отель явно обветшалый, а бассейн очень старый. Завтрак был посредственным. Мы провели целый день без горячей воды. Номер был неплохим; лучшее в нем был вид на озеро. Я не уверен, что цена оправдывает себя, и я бы больше там не остановился.

Мы провели там один из тех незабываемых дней. Семья, солнце, отличная еда. Но САМОЕ ЛУЧШЕЕ: доброта, с которой к нам относились. Они сделали этот день исключительным, проявив ту мягкость и дружелюбие, которые, несомненно, присущи им от природы. Спасибо ресепшену и ресторану! Десятка из десяти. Какие виды открываются из этого места! Это идеально!

Хотя вид прекрасный, внешний вид отеля, как бассейна, так и причала, находится в крайне плачевном состоянии. Деревянный настил облупился и не покрашен, а сам бассейн тоже не покрашен, и в полу дыры.
Деревянные ступеньки, ведущие к причалу, сильно обветшали.
В нашем номере, по крайней мере, краска в душевой была облуплена (а мы забронировали номер с балконом и видом на озеро). В номере не было ни кондиционера, ни даже вентилятора, что стало серьезным недостатком во время нашего пребывания.
Персонал на ресепшене был дружелюбным. В целом, отелю крайне не хватает внимания к состоянию, особенно учитывая цену.

Прекрасное место, мы чудесно провели время. Но есть один небольшой недостаток: в номерах нет кондиционера, и было слишком жарко!
Похоже, у них есть центральное отопление, и я не знаю, было ли оно слишком горячим или что-то ещё, но с полудня до шести вечера, когда нужна хоть какая-то циркуляция воздуха, находиться там было невозможно. В остальном, мы остались довольны.

Я влюбилась в социальные сети, и влюбилась в это место. Оно действительно больше, чем просто то, чем кажется. Персонал невероятно дружелюбный. В ресторане подают обед и ужин, и он просто великолепен. Включённый в стоимость завтрак просто восхитительный. Не забудьте спуститься на пирс, где есть скамейка, которая переносит вас в мир ваших мыслей.
Мне очень понравилось джакузи с прозрачной крышей в ванной комнате.

Расположение превосходное, ресторан при отеле очень хороший, с приятными ценами и хорошими винами. Номера невероятно комфортабельные, с прекрасным видом. Персонал превосходный. У нас возникли проблемы с шумом из соседнего номера, и нам без колебаний тут же поменяли номер. Выражаю благодарность менеджеру Мириам и всему персоналу. Завтрак очень хороший, и они всегда наполняют туалеты. Особенно хочу поблагодарить Таню, с которой мы больше всего согласились. Отдельного упоминания заслуживает бассейн с подогревом и видом на озеро. 10 из 10 за всё. Мы обязательно вернёмся.

Отель просто чудесный, с потрясающим видом из номера и отличным обслуживанием. Бассейн с видом на озеро великолепен и всегда хорошо подогревается. Персонал отличный, как на стойке регистрации в разное время, так и на завтраке, как Таня.

Я сняла одну звезду только за то, что матрас был недостаточно хорош.
В остальном всё было великолепно! Бассейн был чудесным, как и сауна, и вид на озеро из номера. Завтрак был превосходным. Мы обязательно вернёмся.

Самое лучшее в отеле — это вид из окна. Есть несколько приятных мелочей, но ничего особенного. Завтрак очень сытный, но кофе некачественный, а апельсиновый сок — из бутылки, что неприемлемо для отеля такой категории. Кровать и подушки удобные.

Без сомнения, одним из дополнительных преимуществ отеля является дружелюбие персонала. И администраторы, и работники кухни сделали наше пребывание гораздо более гостеприимным и приятным. Мы приехали ночью и были встречены Роми, которая была очень любезна, и мы много с ней общались на протяжении всего пребывания. Она всегда была готова ответить на все наши вопросы об экскурсиях, рекомендациях и т. Д. Видно, что она любит свою работу! Очень хорошие впечатления 🧡

Я остановился в отеле El Muelle by Doy и остался очень доволен. Великолепные виды, хороший завтрак, тихое место и превосходный, очень дружелюбный персонал. Хочу отметить Роми и Флор, которые нам помогали и всегда были очень любезны. Думаю, им стоит позаботиться о своих сотрудниках, потому что они просто превосходны. И наконец, должен сказать, что Роми уделила нам уйму времени, чтобы всё объяснить и помочь во время поездки. Благодаря персоналу отеля El Muelle это была не только прекрасная поездка, но и друг, с которым мы взяли с собой друга.

Прекрасное место, из номеров открывается потрясающий вид, а обслуживание очень дружелюбное. Единственный минус — из трёх полных дней нам удалось воспользоваться подогреваемым бассейном только один раз. В остальные два дня вода была холодной, и когда мы пожаловались, нам не смогли помочь. Очень жаль, ведь вид на бассейн тоже отличный.
В целом, впечатления остались очень хорошими, и мы бы вернулись.

Я останавливался в отеле на неделю во время июльских каникул. Честно говоря, и без сомнения, это был худший опыт за все мои годы пребывания в Вилья-ла-Ангостура.
Почти всё время пребывания у меня были проблемы с горячей и холодной водой. Причиной послужил водяной насос, который починили только в последний день.
Кабельное телевидение не работало; проблема была связана с неполадками местного провайдера, которому я уже бесчисленное количество раз жаловался.
Гидромассажем в номере нельзя было воспользоваться из-за проблем с напором воды.
Часть спа-центра была недоступна по неизвестной мне причине.
Из-за всех этих неудобств администрация сначала предложила нам бесплатный ужин с менеджером (но ужин так и не состоялся, поскольку менеджер не отвечал на звонки и не отвечал на сообщения с просьбой о его посещении). Также нам предложили переехать в отель Dot El Bosque, отель более низкой категории, который стоил вдвое дешевле. Самое забавное, что они так и не предложили нам взять часть оплаты за проживание в более дешёвом месте.
Другим вариантом было сменить номер на том же этаже; когда мы пришли проверить, в номере тоже не было воды.
Ужасный опыт, особенно учитывая доброту администраторов и персонала ресторана.
Отношение менеджера было совершенно отвратительным и грубым. Он ни разу не показался нам и не связался с нами, чтобы выразить свою солидарность с произошедшим.
ОСНОВЫВАЯ НА ВСЁМ, ЧТО Я НАПИСАЛ ВЫШЕ, Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.

Отель прекрасный, номера комфортные и тёплые (мы приезжали зимой и даже несколько раз открывали окна), не говоря уже о невероятном виде. Ресторан неплохой, стоит отметить только ограниченный выбор вегетарианских блюд, но после этого всё было отлично.

Мы останавливались на три ночи. Все было невероятно! Персонал был превосходным, всегда внимательным. В номере было джакузи и невероятные виды.
Стоит отметить, что бассейн подогревается до очень хорошей температуры. Завтрак был разнообразным.
Мы вернемся 🤩