Loi Suites Chapelco Hotel

Пребывание в этом отеле стало поистине прекрасным опытом. С самого первого момента Сабрина встретила нас с теплотой, радостью и обаянием, которые в наши дни трудно найти. Этот прием задал тон всему нашему пребыванию. Условия проживания просто великолепны: полностью оборудованный, комфортабельный отель с очаровательной архитектурой, которая идеально вписывается в ландшафт Сан-Мартин-де-лос-Андес. Возможность прогуляться и полюбоваться красками патагонской осени в таком месте была волшебной. Контраст между природой и гармонией отеля создает впечатление, которое трудно описать словами. Особого упоминания заслуживает кухня. Все блюда были приготовлены в южном стиле, отличаясь глубокими вкусами и тщательной подачей до мельчайших деталей. Мы попробовали форель с тыквенным пюре, которая идеально отражала сущность Патагонии: нежная, аутентичная и полная вкуса. Также впечатляющий гуляш, одно из тех блюд, что согревает душу в южную прохладу.
А финал был незабываемым: шоколадный вулкан с ванильным мороженым и соусом из красных ягод — идеальное сочетание, очень характерное для этого региона, где шоколад играет такую ​​особую роль.
У меня возникла одна мысль во время ужина. За соседним столиком кто-то с высокомерием и презрением относился к тем, кто его обслуживал, даже с излишней навязчивостью задавая вопросы о десерте.

На стенах нашего номера были небольшие эстетические дефекты. Вытяжной вентилятор не работал, но напор воды был отличным. Шкаф был очень просторным, а в спальне стояла большая кровать и кресла. В ванной комнате был отдельный туалет и очень функциональная ванна. В отеле очень комфортабельные общие зоны и терраса. Завтрак просто потрясающий — очень разнообразный выбор. На десертном столе предлагались торты, пудинги, брауни, печенье и домашние сладости. На столе с закусками были бекон, яичница-болтунья, вареные яйца, помидоры, тушеные овощи, авокадо, сыры, индейка, ветчина, свежевыжатые апельсиновый и грейпфрутовый соки, фрукты, хлопья, йогурт, молоко и орехи. Также был вариант без глютена. Завтрак был действительно разнообразным, и вы можете наслаждаться им с прекрасным видом. Мы ужинали в отеле дважды, и оба раза были восхитительны. Блюда были красиво оформлены, овощи свежие, а еда хорошо приправлена. У меня были сомнения из-за отзывов о ресторане, но он нас приятно удивил. Уборка была превосходной, а персонал отеля очень внимательным.

Отель и его расположение — просто мечта. Я ставлю отелю 5 звезд, потому что он прекрасен, спа-центр большой, комфортный, теплый, хорошо организованный и очень приятный! Чтобы попасть в отель, нужно пройти через гольф-клуб Chapelco Golf Club Country Club, и при каждом въезде и выезде фотографируют багажник и удостоверение личности. Ограничение скорости — 30 км/ч, поэтому от входа в клуб до отеля отходит от 5 до 8 минут. Вне пикового сезона у нас это занимало около 20 минут, всегда с пробками. Будьте осторожны, потому что в этом районе много диких животных, и некоторые из них встречаются на дороге, поэтому нужно ехать медленно!
Персонал был очень дружелюбным и внимательным! От 5-звездочного отеля я ожидала другого кофе, как на завтрак, так и в номерах. Я ожидала кофеварку, а не чайник и дешевые чайные пакетики, а также какой-нибудь Splenda или сукралозу и другие виды сахара для добавления в напитки! Ресторан – настоящее удовольствие, которое нельзя пропустить: вкусная еда, обилие блюд и цены такие же, а может быть, даже ниже, чем в ресторанах более низкого уровня.
Номера большие, удобные, тихие и теплые. Мне понравилось, что есть собственный термостат. Однако кровать была немного жестковата на мой вкус, но простыни были удобными. Только позже я узнала, что у них есть разные виды подушек. Перегорела лампочка, и ее починили только через два дня, хотя мы их уведомили и ждали. Нам пришлось просить заменить мыло и туалетные принадлежности, а также халаты и тапочки.

Прекрасная инфраструктура и отличное расположение. Имейте в виду, что без бронирования въезд на территорию закрытого жилого комплекса запрещен. Мне посоветовали забронировать номер через Booking. Com, а затем вернуться. Это место просто сказка; отсюда открываются прекрасные виды, как видно на фотографии. Окружающая местность тоже замечательная, так как отель расположен в районе с множеством полей для гольфа. Парковка включена, но она не крытая. Персонал очень внимательный и даже готов решать проблемы, выходящие за рамки их компетенции. Весь отель очень чистый, новый и ухоженный. Когда мы приехали, крытый бассейн не работал, но для нас это не было проблемой. Я не знаю, шумно ли в номерах, потому что гостей было немного, когда мы там были, но нам было очень тихо. В общих зонах и коридорах много мест, где можно посидеть и отдохнуть с прекрасным видом. Я бы вернулась сюда без колебаний.

Персонал очень внимательный и услужливый; это лучшее, что есть в этом отеле. Однако есть и недостатки; это не пятизвездочный отель. Ванная комната, хотя и большая, среднего качества, как и освещение. Присутствовал легкий затхлый запах, а над душевой лейкой были небольшие трещины на потолке. Кровать и подушки были хорошими. Места для хранения вещей было предостаточно: огромный шкаф, комоды и вешалки. В номере не было таких удобств, как тапочки, ручка или блокнот. Ресторан очень хороший. Отель находится далеко от центра, но мы это знали и выбрали именно его, чтобы остановиться в Chapelco Golf Club. Мы остановились в номере Superior Golf Room.

Единственная причина, по которой этот отель можно назвать пятизвездочным, — это цена. Персонал не обучен выполнять задачи в отеле такого типа; они не знают элементарных вещей (ни о самом отеле, ни тем более о ресторане). Обслуживание постоянно УЖАСНОЕ. Когда я там был, центральный кондиционер не работал, и вам давали вентилятор Liliana (температура 30 градусов каждый день). Ванная комната переполняется и плохо пахнет (слив практически отсутствует, потому что он затапливает), номер ОЧЕНЬ старый, термостат не работает, и это еще не все.
Еда и обслуживание в номере УЖАСНЫЕ. Из-за расположения отеля (40 минут от центра города) сложно выходить и возвращаться, но поверьте, это лучший вариант. Обслуживание официантов очень плохое (очевидно, что у них нет опыта) ; они спотыкаются друг о друга, сталкиваются, подают блюда неправильно и так далее. И давайте даже не будем говорить о еде, где всё разогрето, испорчено и безвкусно.
P. S. : За время нашего пребывания им даже пришлось ремонтировать бассейн, что, пожалуй, единственное, что можно было назвать хорошим в этом месте.

Отель красивый, а пейзажи потрясающие, но есть и недостатки. Во-первых, мы плохо спали четыре из пяти ночей нашего пребывания, потому что гости из номера сверху переставляли мебель до самого утра. Несмотря на многочисленные жалобы на ресепшене, ничего не было сделано. Кроме того, в ванной комнате с самого дня нашего приезда постоянно стоял неприятный запах, и там отсутствовала вентиляция.

Номера полностью оборудованы и соответствуют ожиданиям от отеля этой категории. Чистота всего отеля – это его главное достоинство.
Персонал – это лучшее, что есть в этом отеле. Они действительно создают ощущение домашнего уюта. Чрезвычайно вежливые и внимательные.
Расположение идеально подходит для отдыха и наслаждения захватывающими пейзажами в тишине природы. Кроме того, нахождение в закрытом жилом комплексе обеспечивает дополнительную безопасность.
Отель находится в 20 минутах езды от Сан-Мартин-де-лос-Андес.

Отличное место, невероятные пейзажи, очень вкусная еда, идеальный завтрак и первоклассное обслуживание! Настоятельно рекомендую!

Сам отель неплохой, но ресторан – это просто катастрофа. Мы заказали бургер, а внутри котлеты оказалась проволока! Это может быть даже опасно.

Мы отправились в свадебное путешествие.
Отель расположен на территории гольф-клуба Chapelco.
Нас встретили бесплатным бокалом шампанского и шоколадными конфетами. Расположение просто потрясающее. Отель довольно далеко от центра. Мы хотели расслабиться и не планировали исследовать окрестности, но если это цель поездки, то поездка может быть немного утомительной, ведь до Сан-Мартин-де-лос-Андес около 30 минут езды.
Спа-центр и массажные услуги – 10/10. Они платные, и цены высокие, но, думаю, если вы выбираете этот отель, вы выбираете «потребительский» подход.
В отеле есть многофункциональный зал, бильярдный стол и столы для пинг-понга. Кроме того, по всему отелю раздают книги для чтения. Бассейн с подогревом и тренажерный зал в хорошем состоянии.
Завтрак: Я редко в жизни ела такой вкусный, первоклассный завтрак. Даже безглютеновые блюда были восхитительны. Мы также пообедали, перекусили и поужинали в отеле. Всё, что мы попробовали, было высокого качества и приготовлено руками знающих своё дело людей.
Официанты были невероятно дружелюбны и всегда точно нам подсказывали, куда идти.
На территории отеля есть пешеходная тропа длиной около 40 минут (в одну сторону), которая ведёт к реке.
Вот примерные цены, чтобы вы могли составить бюджет, если планируете провести свой спокойный отпуск в отеле:
Массаж: от 90 000 до 150 000
Обеды и ужины: основные блюда стоят от 30 000 до 50 000 за блюдо.
Цены действительны на сентябрь 2025 года.
Это был поистине замечательный опыт.

Превосходное обслуживание персонала, ресепшен, чистота и шведский стол. Дружелюбная и тёплая атмосфера.
Завтраки были безупречными, с великолепной выпечкой.
Номера были очень комфортными, с потрясающим видом.

Здравствуйте! Мы провели в отеле 5 ночей и остались очень довольны. Хочу отметить внимание всего персонала (ресепшена, горничных и сотрудников шведского стола), которые всегда были внимательны и очень дружелюбны, а также Томаса, который встретил нас с самого начала и был невероятно рад помочь нам во всем, чтобы мы могли прекрасно провести время с мужем. Приятный момент: у меня был день рождения, и они оставили в номере вкусные шоколадные конфеты. Что касается самого отеля, то он прекрасен, как и номер и бассейн. Он расположен не близко к центру, но это именно то, что мы искали. Великолепный вид. Завтрак был восхитительным. Если бы мне пришлось что-то сказать, я бы, пожалуй, пожелала, чтобы в отеле было больше развлечений (можно только прогуляться к реке, что очень приятно, но не более того; осмотреть поле для гольфа или окрестности нельзя). По нашему мнению, если вы остановитесь в отеле, то делать там особо нечего (в плане развлечений, я имею в виду). Мы также заметили, что здесь довольно шумно, стены тонкие, так что слышно ВСЁ: от того, когда соседи встают, до того, как они ходят или бегают по коридорам или в комнате сверху… Мы бы ещё очень хотели, чтобы они разожгли камин… Зима, роскошный отель… ничто не сравнится с видом на огонь 🩷 Но, честно говоря, мы прекрасно провели время. Спасибо вам большое за всё🥰

Ответ на нашу просьбу на ресепшене о халате для бассейна был очень странным. Нам сказали, что в сезон их используют только в спа-центре. Но если это пятизвездочный отель, разве у них не должно быть сезонных вещей? Или они продают их не в сезон? Совершенно нелепо, невероятно для отеля такого уровня.

Замечательный отель, очень хорошее обслуживание, администратор Сабрина просто прелесть. Отличный завтрак! Удобные кровати и тёплая ванная (важно знать тем, кто едет зимой).
Расположение немного далековато от города, но с машиной всё было отлично!

Непревзойденные виды. Изысканный и невероятно сытный завтрак. Меню ресторана разнообразное и превосходного качества. Персонал заслуживает 1000 баллов за качество обслуживания и дружелюбие. И им очень нравится, что они предлагают замечательные сладости, которые идут на благотворительность. Прогулка по территории отеля просто волшебная!

Превосходный отель. Несмотря на то, что он расположен далеко от центра, это позволяет насладиться более естественной и красивой природой в снежные дни.
Просторные номера, отличная ванная комната с ванной и душем, очень хороший напор и температура воды, удобные кровати с выбором подушек и прекрасный вид.
Хороший завтрак, качественные продукты, но разнообразие можно было бы улучшить.
Бассейн был на ремонте, и мы не смогли им воспользоваться.
В ресторане хорошее меню с отличным соотношением цены и качества.
Очень хорошее обслуживание персонала, особенно на стойке регистрации.
Обязательно посетите!