El Refugio Ski & Summer Lodge

Это потрясающее место. Мы приехали летом.
Домики красивые и совершенно новые.
Бассейн и спа-центр великолепны.
Обслуживание на ресепшене было превосходным. Персонал всегда был очень внимательным.
Курорт находится в Чапелько, примерно в получасе езды от центра Сан-Мартина, но поездка того стоит.
Мы надеемся вернуться в ближайшее время, особенно зимой.

Прекрасное место. Чтобы в полной мере описать впечатления, стоит упомянуть, что это несколько километров в гору по гравийной дороге. Нужно проехать мимо подножия Серро-Чапелько и подняться еще на 3 км. Я ехал на машине; дорога в неплохом состоянии. Когда вы приезжаете, это место просто сказочное, вид захватывающий. Номера комфортабельные, и удобства тоже на высоте. Идеально подходит для отдыха с детьми, а зимой это просто фантастика, потому что есть прямой доступ к горнолыжным склонам, так что это отличное место круглый год.

В целом, всё было прекрасно. Из нашего номера открывался великолепный вид на вулкан Ланин, а закаты были просто потрясающими! Отель находится далеко от центра Сан-Мартин-де-лос-Андес, но благодаря расположенным поблизости магазину и ресторанам, ехать туда нет необходимости. Бассейн выглядел так, будто нуждался в ремонте. В ванной комнате нет скребка для пола, поэтому её затапливает, когда принимают душ два или три человека подряд. Также нет метлы для уборки, так как балкон вообще не подметали во время нашего пребывания.

Место очень красивое, высоко в горах, вдали от всего. Все необходимое нужно купить перед подъемом. Дорога до Чалепелько хорошая, остальная часть более извилистая и узкая. Не рекомендуется подниматься ночью, потому что дорога не освещена и, как я уже говорила, узкая, с несколькими крутыми поворотами и серпантинами. Если вы забронируете полупансион, завтрак включен; в противном случае, за него нужно доплатить. Они не очень хорошо объясняют, что включено, а что нет в цене. Домики очень привлекательные и красивые, но в трехместном домике нет места для еды и мало посуды для приготовления пищи. Небольшой магазинчик наверху — настоящее спасение в экстренной ситуации, но там очень дорого. Персонал очень дружелюбный. Уборки номеров нет; по крайней мере, никто не приходил во время нашего пребывания. Думаю, это место больше подходит для зимы. Душ в домике прекрасный.

Отличное расположение, виды, и сам коттедж тоже хорош. Бассейн нуждался в чистке, сауна не работала, а отопление было включено, несмотря на лето. Из бачка унитаза в ванной текла обжигающе горячая вода. Так что есть некоторые проблемы с техническим обслуживанием, которые необходимо решить.

Это наше второе пребывание здесь в летний сезон. Атмосфера довольно приятная, а персонал очень дружелюбный. Однако чистота оставляет желать лучшего. Во время нашего первого пребывания чистота апартаментов была превосходной, а уборщики были очень внимательны и тщательны. На этот раз мы не можем сказать то же самое. Они не поменяли мусорный мешок в ванной, душевая перегородка была покрыта мыльным налетом, они не пополнили запасы шампуня и мыла, а слив в душе не чистят ежедневно. Надеюсь, они улучшат ситуацию в этом плане.

В этом месте много удобств, оно действительно хорошее, но я уехала с чувством горечи, потому что в мой последний день из номера пропали деньги. Это было очень обидно, я уехала очень расстроенная.

Я побывала там летом, и, честно говоря, делать там особо нечего. Это очень хорошее место, если вы катаетесь на лыжах зимой, но летом я бы его не рекомендовала. Оно находится у подножия горы, далеко от города. Апартаменты небольшие, но довольно хорошо оборудованы, хотя уборка не предоставлялась.

Замечательное место для начала года! Идеально подходит и для возвращения зимой! Жаль, что летом нет завтрака и уборки номеров… всё остальное отлично, хотя комплексу не помешал бы небольшой ремонт. Это нисколько не умаляет впечатлений от пребывания, так как место волшебное, и всё очень функционально и красиво! Подумайте о том, чтобы перед приездом закупиться продуктами и не ехать в город. Дорога довольно хорошая, но в это время года встречаются камни; на обычной машине доехать без проблем, внедорожник не нужен.

Я влюбилась в это место! Мы останавливались здесь в апреле 2024 года, и ночью шёл снег! Мы проснулись и увидели снег! Это было одно из самых прекрасных впечатлений. Здесь есть спа-центр с подогреваемыми бассейнами, один из которых находится на открытом воздухе — просто мечта! Представляю, как зимой здесь должно быть ещё прекраснее! Мы бы вернулись сюда без колебаний!

Этой зимой горнолыжный сезон был несколько нестабильным: в третью неделю июля снега выпало меньше, чем ожидалось. Тем не менее, отдыхом было сложно не насладиться благодаря качеству и теплу курорта.
Номера очень уютные, хорошо отапливаемые, с потрясающим видом на лес и горы. Это стоит отметить, ведь хотя доступ к курорту может быть несколько затруднен (он расположен на высоте около 1400 метров над уровнем моря, слева от Серро-Чапелько), его привилегированное расположение придает ему неповторимое очарование. Нахождение в горах, в буквальном смысле, обладает своей магией.
Обслуживание было очень хорошим. Персонал был дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь. Чистота была безупречной как в номерах, так и в общих зонах.
На курорте есть два ресторана, что добавляет разнообразия и удобства. В нашем случае завтрак был включен в один из них: он не был особенно обильным или изысканным, но вполне достаточный, с базовыми блюдами и всем необходимым, чтобы начать день с энергией. Лично мне больше ничего не требовалось.
Отмечу один небольшой нюанс: температура воды в бассейне: на мой вкус, она была немного прохладной, а цвет воды был не совсем прозрачным, что заставило меня задуматься о её качестве. Это не было серьёзным недостатком, но определённо стоило бы улучшить этот аспект, чтобы сделать пребывание в бассейне идеальным.
Кроме того, общие зоны содержатся в отличном состоянии и создают тёплую атмосферу для отдыха после дня, проведённого в снегу.

Огромное разочарование: они нарушают аргентинское законодательство и отказываются возвращать деньги. Наш опыт проживания в отеле Refugio оказался крайне разочаровывающим. Нам пришлось отменить бронирование из-за подтверждённой неотложной медицинской помощи (перелом ключицы), и, несмотря на предоставление всех необходимых документов, отель постоянно отказывался возвращать нам деньги за проживание. Помимо внутренних правил отеля, действует Закон Аргентины о защите прав потребителей, который защищает гостей в подобных случаях. Однако руководство отеля предпочло полностью проигнорировать его и присвоить себе сумму около 5 миллионов песо, вместо того чтобы сохранить свою репутацию и предложить этичное и законное решение. Мы подали официальную жалобу в соответствующие инстанции. К сожалению, мы больше не выберем этот отель и не будем рекомендовать его знакомым. Очень жаль, что такое место с таким потенциалом действует с такой негибкостью, пренебрегая действующими правилами и здравым смыслом.

Это не отель, а горнолыжная база с очень комфортабельными домиками и подогревом пола (иногда нестабильным), но с хорошими удобствами. Расположена на склонах Лас-Пендьентес, которые были закрыты из-за отсутствия снега, что очень жаль. В отеле есть хороший ресторан, завтрак включён, но выбор блюд ограничен. Это хорошее место, чтобы провести несколько дней, так как расположено над Чапелько и примерно в 40 минутах от Сан-Мартина.

Место мечты, расположенное на вершине холма. Из виллы открывается вид на город, а ночью можно было увидеть огни Сан-Мартин-де-лос-Андес и Хунин, а днем ​​мы были в восторге от вида вулкана Ланин.
Комнаты были очень красивыми и ухоженными, камин был божественным, а отопление — превосходным. Бассейн с подогревом и сауна были превосходны, единственной проблемой было то, что джакузи не работало, но вода была горячей. В стоимость одноместного проживания входило пользование всеми этими удобствами, а также посещение тренажерного зала.
Вы можете прогуляться по прекрасной территории и понаблюдать за местной дикой природой. Невероятный!

Это невероятное место посреди горы. Внимание отличное.
Все очень хорошо. Я выделяю открытый бассейн с подогревом, который дополняет отдых вдвоем или семьей.

Хотелось бы сбежать на несколько дней от шума и соединиться с природой на «высоте», красивые закаты с видом на озеро Лакар, но на высоте 1500 метров над уровнем моря, КРАСИВО!
В настоящее время открыт только один ресторан «Las Pendientes», с очень хорошим вниманием Оли и хорошими блюдами по разумным ценам. Также есть небольшой продуктовый магазин. Провести 2 ночи вне зимнего сезона отлично.

Мы были там в эти выходные с нашим малышом.
Начать с пейзажей и видов?
Абсолютно да.
Сон утром, днем ​​и ночью.
Домик расположен в привилегированном месте (озеро Лакар и город внизу; вулкан Ланин вдалеке; горнолыжный склон позади).
Спокойствие этого места особенное.
Удобства?
Все оборудовано и комфортно. Чистота и порядок.
Персонал? Нас встретили с десяткой, все были очень дружелюбны. Администратор проводил нас и объяснил, как работает кухня.
Дополнительная информация:
*Оно находится в 15/20 минутах езды от города и спроектировано и подготовлено таким образом, чтобы вы могли там остановиться (там есть 2 ресторана и склад).
*Если у вас нет машины, вы можете воспользоваться автобусом или такси из города.
*Кухня полностью оборудована, и вы можете привезти свои собственные продукты.
*Чем там можно заняться? У вас есть тренажерный зал, бассейн и пешеходные тропы. А зимой к вашим услугам склон для катания на лыжах и сноуборде.
Очевидно, что он находится совсем рядом с базой Чапелко, так что вы можете прогуляться или заняться различными видами деятельности.
* На территорию отеля есть отдельный вход, поэтому не забывайте свое удостоверение личности ни при входе, ни при выходе.
По правде говоря, лето прекрасно, но у меня такое чувство, что каждое время года должно иметь свое очарование.
Нам очень понравилось, и, поскольку наша малышка говорит: «Она скучает по маленькому коричневому домику и лошадям», мы скоро вернемся.