Hotel NEU 354

Наш опыт оказался крайне разочаровывающим и совершенно не оправдал ожиданий. В номере изначально было сыро, кровать и подушки были очень неудобными, а общее состояние было неудовлетворительным. Мы запросили возврат денег и попытались связаться с администрацией сразу после заселения, но не получили ответа и были вынуждены поменять номер из-за необходимости, а не из-за неудовлетворенности. Также не было парковки, и нам пришлось оставить машину в очень дорогом внешнем гараже, не получив никакой помощи или альтернативы от отеля. Завтрак был очень скудным по сравнению с тем, что мы ожидали. Я также отправил электронное письмо администрации с просьбой о срочной связи, но никто не ответил. Все это произошло в начале нашего медового месяца, что сделало впечатления еще более разочаровывающими. Единственным положительным моментом было отличное обслуживание со стороны Синтии, уборщицы. Я не рекомендую этот отель; в том же районе и по той же цене есть явно лучшие варианты.

К сожалению, впечатления от пребывания в отеле оказались негативными и не оправдали наших ожиданий.
В предоставленном нам номере были влажные стены, очень неудобная кровать, и в целом условия не способствовали комфортному проживанию. Подушки были крайне жесткими и неудобными, настолько, что мы просыпались с болью и скованностью в шее.
Как только мы заселились и увидели состояние отеля, мы сразу же попытались связаться с администрацией, чтобы потребовать возврата денег и выезда, но ответа не получили. Несмотря на жалобы с самого начала, нам пришлось согласиться на смену номера из-за необходимости, а не из-за неудовлетворенности.
Поскольку парковка отеля была заполнена, нам пришлось оставить машину во внешнем гараже, что оказалось очень дорого, и отель не предложил нам никаких альтернатив или более экономичных вариантов.
Завтрак был очень скудным по сравнению с тем, что мы ожидали.
Вдобавок ко всему, лифт, похоже, был в плохом состоянии, так как он дергался каждый раз, достигая этажа, что создавало значительное чувство незащищенности.
Больше всего меня обеспокоило полное отсутствие поддержки со стороны администрации для решения проблем в выходные дни. Более того, я отправил электронное письмо в администрацию с просьбой о срочной связи, но никто с нами не связался. Полное отсутствие ответа возмутительно и глубоко разочаровывает.
Стоит отметить, что это пребывание было частью начала нашего медового месяца, что делает отсутствие ответов и решений еще более обидным.

Отель очень комфортабельный и чистый. Вид из номера потрясающий. Единственный недостаток — завтрак; он немного скудный, но в целом все хорошо.

Могло быть и лучше.
Отель удачно расположен, номер просторный, комфортабельный и чистый, а завтрак очень хороший. Из некоторых номеров открывается поистине прекрасный вид.
К сожалению, регистрация заезда была очень проблематичной. Была предоставлена ​​неверная информация об оплате и освобождении от НДС, и проблема была решена только после вмешательства менеджера.
Кроме того, фен в номере был сломан, и нам пришлось сменить номер, потеряв изначально приятный вид.
Мы также не смогли воспользоваться парковкой отеля, потому что она была занята. Нам сказали заплатить за другую парковку, но нас не проинформировали о бесплатных вариантах поблизости или о времени, когда парковка на улице бесплатна.
Это очень жаль, потому что это могло бы быть отличное пребывание, но оно было омрачено недостатком информации и невнимательностью.

Отличное расположение.
Номера комфортабельные, но матрасы маленькие. Важно отметить один довольно неприятный и неудобный момент: в ванных комнатах большие окна, выходящие прямо в комнату.
Очень хороший завтрак.

Идеальное расположение. Очень чисто. Небольшой, но есть всё необходимое для поддержания порядка. Буду возвращаться сюда каждый раз, когда буду в Маларгуэ.

Превосходный отель! Первоклассный сервис, просторные, комфортные и безупречно чистые номера и ванные комнаты. Матрасы и подушки великолепны. И самое главное: очень хорошая цена.

За свои деньги он дорогой. Трудно отдыхать, когда свет проникает сквозь шторы и из ванной (небольшая деталь: окно в душевой выходит в спальню). Есть ли парковка на улице? Она всегда платная. Парковка в гараже очень дорогая. Похоже, они совершенно не заботятся о том, чтобы помочь гостям в этом вопросе.

Очень хорошие впечатления, хороший завтрак. Ванная комната в номере не очень уединенная; если вы не с тем, кому доверяете, это может быть некомфортно.

Три звезды, как и сам отель… У него хорошее расположение, парковка платная, и есть небольшой тренажёрный зал. Завтрак включён в стоимость, это шведский стол; там есть всё, но он не очень вкусный. Номер большой, кровать очень большая, как в студии, есть мини-кухня, но без стульев и стола, как в других номерах. Мы заплатили за двоих, но полотенец хватило только на одного. А когда я заселился, мне дали номер, который, по-видимому, был занят; на следующий день, проснувшись, я наступил на кусок тоста, который не ел…

Честно говоря, ставлю 10.
Хотя я из Неукена, я там не живу. Я часто останавливаюсь в отелях по работе. Это моё второе пребывание, и оно действительно превзошло все мои ожидания.
Я приехал в последнюю минуту, потому что в другом месте они устроили переполох из-за какой-то ерунды. Я сразу же позвонил, и мне сказали, что я могу заселиться в любое время, так как у них круглосуточная стойка регистрации и есть свободные номера.
Я заплатил за полтора дня, потому что собирался остаться дольше оговоренного времени выезда. Когда я уезжал, я опоздал на рейс и должен был вернуться, поэтому с меня взяли только половину стоимости. Я снова прожил дольше, поэтому заплатил за полные сутки.
Мужчины-администраторы, как дневной, так и вечерний, были очень любезны и дружелюбны.
Я остановился в двух разных номерах, 204 и 901, оба роскошные. Просторные и хорошо оборудованные номера, единственное, что могу сказать, это то, что в них холодно, а кондиционер работает только на тепло/холод.
Завтрак был превосходным. В наличии всё, и запасы постоянно пополняются. Также предлагают яичницу, которой нет на столе.
Единственный минус, который я могу сказать, — это то, что уборщики очень кричат ​​во время уборки, поэтому, к сожалению, они разбудили меня трижды в разное время, отпуская неприятные комментарии в адрес других гостей. Сомневаюсь, что они не знают, что вы всё слышите, но это обидно, ведь это может их очень ранить.
В моём случае крики раздражали меня трижды, и утром, и во время сна.

Мы были там несколько месяцев назад, в апреле. Там было чудесно, только я просила номер люкс, а мне дали обычный номер, да ещё и списали как за люкс. Я заказала его через Booking. Это был прекрасный опыт с моим ребёнком и партнёром. Прекрасно, чисто и превосходно. Просто с меня взяли другую цену. И, кроме люкса, мне дали номер категории «люкс», думая, что у них нет кухни и т. Д. Ну и ладно. Не знаю, поеду ли я туда ещё. Рядом есть другие варианты по более выгодным ценам, может, не такие новые, но более доступные, и мне дали выбор. Завтрак был восхитительным, как и во многих отелях. К сожалению, как это уже случалось много раз, мне 27 лет, и меня не воспринимают всерьёз, потому что молодые люди часто устраивают беспорядок или любят всё критиковать. Я не такая. Хотела бы я, чтобы они уважали договоренности, оговоренные на сайте. Я попросила и доплатила за номер люкс с джакузи, и мне дали обычный номер.

Номера были просторными и очень удобными.
Персонал был внимательным, но нам пришлось несколько раз напомнить о необходимости принести полотенца.
Расположение отличное. Машину оставили в гараже. Мы всё время гуляли по территории.
Завтрак «шведский стол» был вкусным, всё свежее.

Номер, который мне предоставили, был большим и комфортным. В нём не было мини-бара, но он был чистым и уютным. Ресторана на территории отеля не было, но рекомендации по ужину были очень хорошими.

Мне посчастливилось остановиться в этом отеле в самом сердце Неукена, и впечатления остались превосходными. Расположение просто идеальное: рядом рестораны, бары, площади и удобный доступ к основным достопримечательностям города.
Номера просторные, комфортабельные и очень чистые, с современным декором, располагающим к отдыху. Кровать невероятно удобная, а превосходная звукоизоляция гарантирует полноценный отдых.
Завтрак заслуживает отдельного упоминания: разнообразный, свежий и из высококачественных продуктов. Идеально подходит для того, чтобы начать день с энергией.
Персонал — ещё один большой плюс. Они всегда внимательны, дружелюбны и готовы помочь с рекомендациями по городу или помочь с любыми вопросами.
Иными словами, это идеальное место как для деловых поездок, так и для отдыха. Я обязательно выберу этот отель снова во время своего следующего визита в Неукен.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Очень просторные номера, отличный душ. Вид на центр города. Разнообразный и вкусный завтрак. Отличное обслуживание официантом в зале для завтраков. Лифт в гараже. Всё было безупречно чисто. Мы скоро вернёмся (надеюсь).

Всё было замечательно, отличный сервис и очень хороший отель. Рядом с центром. Они были очень честны и даже позвонили мне, чтобы я вернул забытые вещи!