Hotel Yvera Cataratas

Отличный небольшой отель. Большие, уютные номера. Кажется, его недавно отремонтировали. Единственное, что, на мой взгляд, можно улучшить: розетки возле кроватей и возможность оставлять кондиционер включенным, когда вас нет дома, с помощью ключ-карты в номере.

Прекрасное место, номера просторные, а кровати очень удобные. Чистота на высшем уровне, как и обслуживание персонала. Отель удачно расположен и предлагает хороший завтрак. Мы останавливались здесь на несколько дней с семьей, и детям очень понравился бассейн.

Я отлично провёл время в отеле; весь персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь со всеми моими вопросами! Однозначно, сюда стоит вернуться. Завтрак был вкусным и разнообразным, а если чего-то не хватало, персонал быстро это восполнял. Я бы посоветовал добавить возможность заказать ужин в отеле, так как иногда приезжаешь очень уставшим после экскурсий и не хочется идти искать ресторан 😅

Очень хороший, бюджетный отель.
С разнообразным завтраком, хорошим обслуживанием и чистотой.
Мы остановились в двухуровневом номере, который был просторным и комфортным.
Есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить:
— В ванных комнатах нет биде.
— Мы жили в двухуровневом номере на шестерых, и у нас было только два стакана и две кружки.
Убирают, даже если попросить не заходить в номер.
В душевых сложно отрегулировать воду.
— Лестница была скользкой и крутой.
— Посуды не предоставляют.

Мы провели четыре дня. По прибытии нам сразу же дали прочитать и подписать договор – не свод правил, а просто слово «договор», что было странно и совсем недружелюбно. В этом «договоре» было прописано множество пунктов, включая страховку, за которую они снимают копию с вашей кредитной карты или списывают 20 000 аргентинских долларов. Более того, как видите на изображении, в нём чётко прописано, что если вы хотите, чтобы в вашем номере убрались, вы должны оставить ключ в оговоренное время, чего я не сделал, потому что не хотел, чтобы они входили в мой номер. Вернувшись с экскурсии (более 10 часов), я обнаружил, что окно в номере открыто, жалюзи подняты, а уборка закончена. Я не оставил ключ, так зачем же они входили в мой номер? Я подошёл на ресепшен, и мне сказали: «Извините, но так оно и есть. Если я не хотел, чтобы они входили, я должен был предупредить их», что нарушает ИХ же собственные правила. Женщина, которая была там во время завтрака, была очень дружелюбной, 10 из 10, но завтрак оставлял желать лучшего; они не восполнили недостающие продукты.

Отель был чудесным, номера безупречно чистыми, всё было очень чисто. Завтрак был хорошим и разнообразным. Персонал был превосходным; мы выписались утром и вернулись днём за багажом, и нам дали немного времени, так как наш рейс был вечером. Всё было превосходно, очень рекомендую!

У нас остались прекрасные впечатления. Все были очень дружелюбны. Удобства были удобными, чистыми и имели всё необходимое. Бассейн был в очень хорошем состоянии и очень красивый. Мы обязательно вернёмся.

Отель очень хороший, как и номера. Завтрак отличный, разнообразный и свежий. Расположение идеальное: в трёх кварталах от знаменитого памятника Три границы и в нескольких кварталах от центра, рядом есть несколько мест, где можно поесть.
Важно отметить, что, по крайней мере, в нашем номере, и, как мы понимаем, в нескольких других номерах отеля, нет сейфа, несмотря на то, что он указан в инструкции, которую вы подписываете при регистрации, и на нескольких табличках внутри номера. Однако общий сейф предлагается на стойке регистрации.
С другой стороны, уборка не совсем организована. Несмотря на безупречное обслуживание и очень дружелюбный персонал, есть несколько недопониманий относительно времени уборки номера. Одна из уборщиц зашла, пока мы отдыхали. Им следовало бы повесить таблички «Не беспокоить», чтобы это не создавало неловких ситуаций ни для гостей, ни для сотрудников.

Мы арендовали дуплекс. Он просторный и комфортабельный. В обеих спальнях есть кондиционер, один внизу в гостиной и ещё один в ванной наверху. Очень тихо, и завтрак хороший. Парковка совсем небольшая, но вполне приличная. Мне понравилось!

Отель удачно расположен: в пешей доступности от местных магазинов, таких как киоск, фастфуд и кафе-мороженое. Чистота и техническое обслуживание здания заслуживают внимания. Однако обслуживание персонала иногда бывает слишком безличным. Например, нас было четверо в одном номере, и нам дали только один ключ. Когда мы попросили еще один, они сказали, что такова политика отеля. Мы оплатили проживание наличными по прибытии, но они потребовали залог, как будто мы сбежим, если что-то сломаем. По прибытии я не смог заставить работать сейф. Я попросил их починить его, и они сказали, что сделают это на следующий день. Мы закончили наше пребывание, но его так и не починили. Завтрак был приемлемым, но они не пополняли продукты, когда они заканчивались. Короче говоря, приличный отель.
Владеть отелем не означает УПРАВЛЯТЬ отелем. Много работы предстоит сделать в сфере отношений с клиентами. При более теплом подходе это мог бы быть отличный отдых.

Мы останавливались с друзьями. Отель был красивым, чистым, а номер — безупречным.
Персонал был очень дружелюбным и внимательным, всё нам объяснили.
Завтрак был превосходным. Особая благодарность Соне, которая была невероятно любезна.

Честно говоря, очень рекомендую и обязательно вернусь. Здесь есть всё необходимое для комфортного отдыха, очень хороший завтрак, хороший номер, как новый, и всё на 10+. Самое лучшее и самое главное — это внимание персонала, без которого не хочется возвращаться. Отдельно хочу отметить Лауру, которая всегда была готова помочь, и её позитивный настрой заставляют меня рекомендовать это место! Спасибо за прекрасный отдых! И спасибо за заряд позитива, который я вынесла из этого места!

Очень хорошие впечатления.
Полноценный завтрак, всё свежее. Хочу отметить дружелюбие официантки, которая подаёт завтрак: всё на высшем уровне.
Уютные, современные номера с электрическими чайниками, мини-барами и сейфами. У нас был четырёхместный номер на первом этаже.
Близко к центру и 3 пограничным переходам.
Мы чувствовали себя очень комфортно. Мы бы выбрали этот отель снова!

Я останавливался с партнёром на три ночи. Всё было превосходно. Близость к памятнику «Три границы». Разнообразный завтрак. Чистота и дружелюбие. Единственное замечание — это то, что здесь живут многодетные семьи, и они шумные.

Все семьи, правильный завтрак, очень хорошая цена, все очень чисто, очень дружелюбно, нет парковки (она очень маленькая), мы всегда оставляем машину на улице (очень тихий район), каждый вечер мы ходили и возвращались в пешеходную зону пешком.

Считаю своим неприятным опытом пребывания в этом отеле.
Мы с женой приехали в отель около 22:00, и заселение прошло гладко. Однако, как только мы вошли в номер, нас встретил сильный запах краски, словно его только что покрасили. Более того, на мебели отсутствовали панели, а по полу были разбросаны шурупы; номер явно выглядел незаконченным.
Несмотря на это, мы попытались проветрить номер, открыв окно, но запах не исчез. Мы спустились на ресепшен, чтобы попросить поменять номер, но нас полностью проигнорировали. Нам сказали, что постараются найти решение и вскоре свяжутся с нами. Прошло 45 минут, никто не появился, а администратор, который нам помогал, уже ушёл — полное безразличие.
Позже мы поговорили с другим сотрудником, который сказал, что отель переполнен. Единственным предложенным решением был возврат денег, но для этого нам пришлось бы покинуть номер и найти другое место, почти в полночь. И всё это после того, как мы забронировали номер за несколько месяцев. Честно говоря, впечатления были полным разочарованием.
Самым неприятным было отношение персонала: недружелюбное, неотзывчивое и совершенно неэффективное в решении проблемы. Этот опыт навсегда останется в памяти.

Хочу отметить внимание персонала, особенно Сони, у нее потрясающие завтраки, торты, которые она готовит, а также любовь и терпение, с которыми она вас обслуживает.
Отель рекомендую на 💯 процентов, матрасы очень удобные, все суперчисто.
Приезжаю сюда уже второй раз и выберу его снова!