Hotel Yvera Cataratas

Отель очень чистый, а персонал на ресепшене очень внимательный. Завтрак хороший. Что можно улучшить, исходя из моего опыта: для тех, кто пьет чай или кофе, горячая вода в термосе всегда была холодной. Оба дня, когда я завтракал, не было ни чашек, ни блюдец. Я выбрал горячий кофе, но его не было. Я попросил его, и сотрудник, отвечающий за зону завтрака, принес кувшин, налил кофе в контейнер, и он оказался ледяным. Также неприятно, когда во время завтрака подметают и распыляют чистящие средства на соседние столы. Завтрак подавали вовремя, в 9:15 утра. Если они хотят убраться и закончить смену, им следует прекратить подавать завтрак в 9:30 утра. В остальном, мне отель очень понравился.

Обслуживание было превосходным; в номерах есть фен, сейф, чайник, стаканы и тарелки, телевизор и (по запросу) адаптер для розетки. Вода доступна по хорошей цене, и вам разрешат оставить свои вещи на хранение, если вам нужно быстро уехать. К завтраку прилагается фруктовый салат.
Действительно, помимо оплаты, при заезде требуется залог в размере 20 долларов. Перед моим отъездом они проверили номер и вернули его мне; никаких проблем не возникло.
Район безопасный, как и Пуэрто-Игуасу в целом.

У нас остались прекрасные впечатления. Отличное соотношение цены и качества, очень дружелюбный персонал; нам даже разрешили воспользоваться бассейном и душем после выезда. В стоимость включен очень полноценный завтрак, а расположение просто фантастическое: в 10-15 минутах от центра Игуасу и в 10 минутах от достопримечательности «Три границы». Настоятельно рекомендуем.

Отличный отель, очень хорошая цена, безупречная чистота и превосходное обслуживание. Особую благодарность хочу выразить Лауре, Лучано и Франко, которые по очереди дежурят на ресепшене в течение дня и отвечают за решение любых проблем или просто за предоставление исключительного сервиса.
Номера чистые, комфортабельные и просторные, с кондиционером, магазином мороженого, сейфом и очень хорошей ванной комнатой.
Поздравляю с вниманием, сервисом и дружелюбием; у нас была потрясающая неделя. Если и есть что улучшить или учесть, так это то, что в номера предоставляется только одна карта доступа, и ее нужно оставлять в пластиковом держателе на стене, чтобы она могла подавать электричество во весь номер. Это создает неудобства, потому что если один из двух человек хочет выйти или что-то купить, другой должен быть доступен, чтобы открыть дверь по его возвращении. Или, если один из двух человек, в нашем случае, хочет поспать или сходить в туалет, другой не может выйти из комнаты, потому что, если он возьмет ключ, электричество отключат, а если он его не возьмет, то не сможет вернуться.

Мы здесь уже второй раз. Расположение отличное: шесть кварталов от центра города, четыре квартала от достопримечательности «Три границы», а остановки общественного транспорта всего в полуквартале.
Мы очень рекомендуем это место. Отличное соотношение цены и качества, безупречная чистота, и замечательный персонал.
Завтрак очень разнообразный (фрукты, хлопья, пирожные, хлеб, мясные деликатесы, яйца, чай и т. Д. ).

Завтрак подавали до 10 утра. Вскоре после 8 утра ничего не было. Персонал не пополнял запасы еды. На второй день я сообщила на ресепшене, что есть нечего и что завтрак должен был длиться еще два часа, а нам дали тарелку яичницы-болтуньи. Другие гости приносили свою еду. Персонал был не очень дружелюбным. В этом отеле вы будете чувствовать себя не гостем, а потенциальным преступником – штрафы, даже за грязное постельное белье, очень высоки. Расположение отличное, но не более того. Лучше забронировать номер без завтрака и поесть в ресторане.

Это отличный отель. Номер, который мне предоставили, был очень новым и чистым, а еще в нем был балкон, что нам очень понравилось. Я приехала с мужем. Администратор, Лаура, была просто замечательной; она всегда была внимательна. Им следовало бы нанимать больше таких людей и отдать ей должное. В отеле есть прекрасный бассейн с подогревом. Это тихое место для отдыха или посещения водопадов и других достопримечательностей Пуэрто-Игуасу. С 7 до 10 утра здесь работает завтрак "шведский стол", где можно есть все, что угодно.
На мой взгляд, с некоторыми улучшениями этот отель легко мог бы стать 4-звездочным.

Отличный небольшой отель. Большие, уютные номера. Кажется, его недавно отремонтировали. Единственное, что, на мой взгляд, можно улучшить: розетки возле кроватей и возможность оставлять кондиционер включенным, когда вас нет дома, с помощью ключ-карты в номере.

Прекрасное место, номера просторные, а кровати очень удобные. Чистота на высшем уровне, как и обслуживание персонала. Отель удачно расположен и предлагает хороший завтрак. Мы останавливались здесь на несколько дней с семьей, и детям очень понравился бассейн.

Я отлично провёл время в отеле; весь персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь со всеми моими вопросами! Однозначно, сюда стоит вернуться. Завтрак был вкусным и разнообразным, а если чего-то не хватало, персонал быстро это восполнял. Я бы посоветовал добавить возможность заказать ужин в отеле, так как иногда приезжаешь очень уставшим после экскурсий и не хочется идти искать ресторан 😅

Очень хороший, бюджетный отель.
С разнообразным завтраком, хорошим обслуживанием и чистотой.
Мы остановились в двухуровневом номере, который был просторным и комфортным.
Есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить:
— В ванных комнатах нет биде.
— Мы жили в двухуровневом номере на шестерых, и у нас было только два стакана и две кружки.
Убирают, даже если попросить не заходить в номер.
В душевых сложно отрегулировать воду.
— Лестница была скользкой и крутой.
— Посуды не предоставляют.

Мы провели четыре дня. По прибытии нам сразу же дали прочитать и подписать договор – не свод правил, а просто слово «договор», что было странно и совсем недружелюбно. В этом «договоре» было прописано множество пунктов, включая страховку, за которую они снимают копию с вашей кредитной карты или списывают 20 000 аргентинских долларов. Более того, как видите на изображении, в нём чётко прописано, что если вы хотите, чтобы в вашем номере убрались, вы должны оставить ключ в оговоренное время, чего я не сделал, потому что не хотел, чтобы они входили в мой номер. Вернувшись с экскурсии (более 10 часов), я обнаружил, что окно в номере открыто, жалюзи подняты, а уборка закончена. Я не оставил ключ, так зачем же они входили в мой номер? Я подошёл на ресепшен, и мне сказали: «Извините, но так оно и есть. Если я не хотел, чтобы они входили, я должен был предупредить их», что нарушает ИХ же собственные правила. Женщина, которая была там во время завтрака, была очень дружелюбной, 10 из 10, но завтрак оставлял желать лучшего; они не восполнили недостающие продукты.

Отель был чудесным, номера безупречно чистыми, всё было очень чисто. Завтрак был хорошим и разнообразным. Персонал был превосходным; мы выписались утром и вернулись днём за багажом, и нам дали немного времени, так как наш рейс был вечером. Всё было превосходно, очень рекомендую!

У нас остались прекрасные впечатления. Все были очень дружелюбны. Удобства были удобными, чистыми и имели всё необходимое. Бассейн был в очень хорошем состоянии и очень красивый. Мы обязательно вернёмся.

Отель очень хороший, как и номера. Завтрак отличный, разнообразный и свежий. Расположение идеальное: в трёх кварталах от знаменитого памятника Три границы и в нескольких кварталах от центра, рядом есть несколько мест, где можно поесть.
Важно отметить, что, по крайней мере, в нашем номере, и, как мы понимаем, в нескольких других номерах отеля, нет сейфа, несмотря на то, что он указан в инструкции, которую вы подписываете при регистрации, и на нескольких табличках внутри номера. Однако общий сейф предлагается на стойке регистрации.
С другой стороны, уборка не совсем организована. Несмотря на безупречное обслуживание и очень дружелюбный персонал, есть несколько недопониманий относительно времени уборки номера. Одна из уборщиц зашла, пока мы отдыхали. Им следовало бы повесить таблички «Не беспокоить», чтобы это не создавало неловких ситуаций ни для гостей, ни для сотрудников.

Мы арендовали дуплекс. Он просторный и комфортабельный. В обеих спальнях есть кондиционер, один внизу в гостиной и ещё один в ванной наверху. Очень тихо, и завтрак хороший. Парковка совсем небольшая, но вполне приличная. Мне понравилось!

Отель удачно расположен: в пешей доступности от местных магазинов, таких как киоск, фастфуд и кафе-мороженое. Чистота и техническое обслуживание здания заслуживают внимания. Однако обслуживание персонала иногда бывает слишком безличным. Например, нас было четверо в одном номере, и нам дали только один ключ. Когда мы попросили еще один, они сказали, что такова политика отеля. Мы оплатили проживание наличными по прибытии, но они потребовали залог, как будто мы сбежим, если что-то сломаем. По прибытии я не смог заставить работать сейф. Я попросил их починить его, и они сказали, что сделают это на следующий день. Мы закончили наше пребывание, но его так и не починили. Завтрак был приемлемым, но они не пополняли продукты, когда они заканчивались. Короче говоря, приличный отель.
Владеть отелем не означает УПРАВЛЯТЬ отелем. Много работы предстоит сделать в сфере отношений с клиентами. При более теплом подходе это мог бы быть отличный отдых.