Сегодня номер забронирован 3 раз.
ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление pets Домашние животные разрешены shower Душ phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Нас встретил гигантский таракан, ползающий по кровати, хаотичный завтрак с попытками достать тапиоку, но вишенкой на торте стала процедура выезда.
Огромная очередь, и меня оставили в номере почти на 20 минут в ожидании помощи с багажом. Когда я больше не могла ждать, я выбежала, неся все вещи сама. Я сказала на ресепшене, что у нас рейс и мы не можем ждать, и сотрудники с абсолютным цинизмом и спокойствием сказали мне ПОДОЖДАТЬ. Если бы я просто ушла в этом полном беспорядке, они бы даже не заметили… но я хотела сделать все правильно, дать им понять, что мне нужно уйти, и меня за это оштрафовали.
Я оставила свой номер телефона (который у них уже был), они снова сказали мне подождать, я повторила, что уже прождала в номере 20 минут и что теперь просто собираюсь уйти. Я повернулась спиной и пошла за трансфером. Они связались по рации с ресепшеном и ОСТАНОВИЛИ МЕНЯ! Да, они задержали меня с получением багажа и воспользовались моей доброй волей, когда я сообщила им о своем отъезде и о том, что я оплатю все расходы позже, чтобы остановить меня и еще больше задержать.
У них на это нашлось время! И знаете что? Толпе людей, ожидающих на ресепшене, пришлось подождать еще немного, чтобы они могли разобраться с ситуацией, которую сами же и создали.
Мне пришлось вернуться на ресепшен, чтобы с меня взяли мизерную сумму за использование мини-бара, и они даже сказали: «Вы не можете так покидать отель, такова процедура» — и все это с чеком на ВЫЕЗД НЕ ТОГО НОМЕРА в руках.