Hacienda ALTO MONTE

Место действительно прекрасное, и мы замечательно провели время, во многом благодаря безупречному персоналу.
Нас было 12 человек, и мы арендовали 3 домика. Особого упоминания заслуживает Лаути: от встречи до решения всех возникающих проблем. Несмотря на свой юный возраст, он продемонстрировал удивительный уровень мастерства, рассудительности и профессионализма. Он всегда был готов помочь и уделял внимание гостям.
Ромари, благодаря своей теплоте и доброте за завтраком, делала каждое утро приятным. Всегда было чисто, аккуратно и идеально ухожено.
Кристиан, который больше походил на хозяина, чем на работника по техническому обслуживанию, всегда был внимателен к каждой потребности и всегда улыбался. Благодаря им наше пребывание было превосходным.
К сожалению, единственным негативным моментом стала ситуация в гараже во время града. Было обидно, что человек, который должен был бы подавать пример — владелец — поставил свой собственный автомобиль выше выполнения своих обещаний гостям. Это очень жаль, потому что это резко контрастирует с исключительным отношением и преданностью своему делу сотрудников.

У меня был потрясающий отпуск! Идеальное место для отдыха и отключения от суеты. Я в полной мере наслаждалась закатами, которые открывались с площадки для барбекю возле домика, вкусным завтраком и очень удобной кроватью! Идеальная оценка — 10 из 10! Хочу особо отметить невероятное обслуживание от Лаутаро, который помогал нам на каждом шагу. И владельцы были очень добры 🙏🏻 Мы обязательно вернемся.

У нас был чудесный отпуск! Обслуживание было фантастическим, начиная от Лаутаро, менеджера, который всегда был готов помочь во всем, что нам было нужно, и заканчивая персоналом, отвечающим за завтраки, уборщиками и техническим работником, который помог нам во многих вещах.
Бассейн был прекрасен, собаки в домике были очаровательны, и здесь разрешено проживание с животными. Мы обязательно вернемся!

Прекрасно с момента прибытия… Обслуживание со стороны Лаутаро и Кристиана из службы технического обслуживания превосходное, они всегда внимательны к решению любых проблем. Мы приехали с собакой среднего размера, и они встретили нас, предоставив лежанку и воду в миске. Матрасы, простыни, подушки и полотенца были очень чистыми, плотными и удобными! Завтрак был более чем полноценным. В каждом номере есть гриль и кондиционер. Бассейн также был чистым. Доступна услуга уборки. Настоятельно рекомендуем!

Мы останавливались в этом доме, и в целом впечатления хорошие. Окружающая местность прекрасна, очень зеленая и спокойная, идеально подходит для отдыха. Бассейн большой и удобный, а завтрак был разнообразным и обильным, что является большим плюсом.
Особенно хотим отметить отличное обслуживание персонала, особенно Кристиана из службы технического обслуживания, который всегда был готов помочь нам и решил все проблемы, возникавшие во время нашего пребывания.
Что касается улучшений, дом не полностью оборудован для большой семьи. На кухне мало посуды, нет духовки, а кастрюли маленькие для семьи из шести человек. Кроме того, кондиционер расположен неудачно и слишком мал для размера дома, поэтому он недостаточно охлаждает. Наконец, в ванной комнате протекала вода, когда мы ею пользовались.
Несколько доработок в этих моментах сделали бы этот дом отличным вариантом.

На прошлой неделе мы останавливались в главном доме, но, к сожалению, не всё было хорошо организовано. В доме не хватало элементарного оборудования, а гриль был общим, что не было оговорено и не входило в стоимость. То же самое касалось и парковочного места.
Персонал был отличным и всегда готов помочь.
Владельцы даже не прислали сообщение с извинениями за сложившуюся ситуацию.

Мы с партнером провели первую неделю января в прекрасной квартире-студии. Это было настоящее удовольствие. Персонал был внимательным, повара и уборщики всегда были готовы помочь, Джой отвечала на все наши вопросы о путешествии и помогала нам планировать поездку, отвечая в любое время, а техник всегда был на высоте. Все они были великолепны. Мы провели чудесные несколько дней. Красиво и спокойно!

Нам очень понравилось это место; это определенно особенное место для отдыха. Все было очень хорошо организовано, а территория очень живописна. Бассейн не имеет ограничений по времени использования и достаточно большой для принятия солнечных ванн, наслаждения мате и отдыха.
Что касается местоположения, все было превосходно. Но что делает это место по-настоящему особенным, так это качество персонала, начиная от руководства с Джо и заканчивая девушками, работающими на завтраке «шведский стол», и горничными — все они были фантастическими и всегда готовы удовлетворить наши потребности.
И мы также должны упомянуть круассаны на завтраке — невероятно вкусные! Мы не брали с собой питомца, потому что не были уверены, как он поместится, но теперь, когда мы знаем, это идеальное место, чтобы взять его с собой! Питомцам очень нравятся просторные номера!

В целом, мои впечатления очень хорошие. Несколько моментов, которые стоит учесть: лучше контролировать парковочные места, так как мое место было занято два дня во время моего пребывания, и пожаловаться было некому. Также, пожалуйста, сделайте контактную информацию для экстренной медицинской помощи доступной для гостей. Однако в целом, впечатления очень хорошие, и Джой и персонал всегда были добры и оперативны. Учитывая цену, это был хороший опыт. Я рекомендую это место и обязательно вернусь.

Мои дети были очень счастливы в своих домиках, и именно поэтому мы ставим 5 звезд. Нас познакомили с их животными — собаки просто замечательные! — и с простыми семейными играми, вдали от экранов и замкнутого пространства.
Завтрак вкусный и разнообразный; его адаптировали для нас, так как мы были единственными гостями в комплексе.
Бассейн огромный и красивый.
Обслуживание Джой просто великолепное. Она очень хорошо разбирается в туризме, обладает отличным чувством юмора и теплотой. Она также мгновенно решала все наши проблемы, как и вся ее команда.
Мы надеемся когда-нибудь вернуться. Несколько моментов, которые можно улучшить: было бы неплохо, если бы у дымохода для гриля была крыша, чтобы огонь не намокал во время дождя. Веранде не помешало бы больше освещения.
И вентилятор в другой комнате наверху был бы кстати.

Прекрасное место с потрясающим бассейном, обилием зелени, комфортабельными домиками со всеми необходимыми удобствами для прекрасного отдыха. Обслуживание было первоклассным с самого нашего прибытия: Кристиан встретил нас с добрым сердцем и готовностью помочь, а Розмари добавила очарования нашему отдыху своим терпением во время завтрака!
Особая благодарность Джой за её индивидуальный подход и постоянную заботу о том, чтобы мы прекрасно провели время. Одним словом, это волшебное место! Мы обязательно вернёмся! Прекрасный лимон и собаки!

Прекрасное место, обслуживание на высшем уровне (10/10), персонал невероятно внимательный и обеспечил превосходное обслуживание. Все было безупречно чисто и очень комфортно. Еда была восхитительной; каждое блюдо в меню было идеальным, каждое лучше предыдущего. Место прекрасно ухожено и тихое. Лучшее место для отдыха и хорошего времяпрепровождения. Джой – просто прелесть.

Прекрасное место! Мы жили на полном пансионе с девушками из Jockey Club (хотя жили в домиках по соседству). Домики выглядели чудесно. Зона барбекю, где мы обедали, была просто великолепна, а на завтрак были яйца и йогурт. Джой очень заботилась о нас и всегда была готова помочь решить любые проблемы.

Всё было очень приятно. Обслуживание было превосходным, и все были очень дружелюбны. Еда была восхитительной; шеф-повар был одним из лучших. Номера были красивыми и очень уютными. Джой, Лучо, Людмила и Дай были просто супер.
Я чувствовал себя очень комфортно и счастливо во время своего пребывания. Надеюсь вернуться сюда снова, ведь это одно из лучших мест, где я когда-либо бывал.

Я полностью доволен обслуживанием. Здесь ВСЕГДА к нам хорошо относятся и без каких-либо жалоб отвечают «да» на всё, что нам нужно. Джой — очень приятная женщина; она отвечает за всё и всегда вкладывает в это всё. Номера очень удобные и красивые, виды и расположение — просто чудесные, а о еде и говорить нечего, потому что ВСЁ было восхитительно. Они всегда уделяют столько внимания деталям, как в плане декора, так и вкуса, что еда никогда не разочаровывает. Короче говоря, мне очень понравилось это место.

Лучшее место для отдыха, прекрасно оборудованные домики и великолепное обслуживание во всех отношениях. Обо мне очень хорошо заботились; они очень скромные, харизматичные и добрые люди.
Управляющая асьендой, Джой, такая милая и добрая. Наш дядя Лучо (так мы его прозвали), помощник, всегда готов помочь и сделать всё, что нужно.
Официантки Людмила, Дайана и Росио – просто лучшие. Обслуживание внимательное, и, что самое главное, просто волшебство. Шеф-повар Санти, лучшие блюда, очень изысканные и вкусные! Большое спасибо за всё, что вы нам подарили.

Во время моего недавнего пребывания в отеле Hacienda Altomonte впечатления превзошли все мои ожидания. С момента прибытия обслуживание было исключительным. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, тепло встретил нас и позаботился о том, чтобы у нас было всё необходимое для приятного отдыха.
Номера просторные и современные, в интерьере сочетаются комфорт и стиль. Кровать, на которой я спал, была невероятно удобной, что обеспечило мне хороший ночной отдых. Кроме того, безупречная чистота позволила мне чувствовать себя очень комфортно во время пребывания.
Одним из самых ярких впечатлений стал вид из домиков и бассейнов. В ресторане отеля представлен широкий выбор вкуснейших блюд на любой вкус. Расположение отеля также идеально: от него легко добраться до винодельни и парка развлечений EUCA.
Что касается удобств, в отеле есть бассейн, Wi-Fi и т. Д. Что сделало моё свободное время ещё более приятным, хотя в целом это не сильно повлияло на мои впечатления.
Короче говоря, я настоятельно рекомендую Hacienda Altomonte всем, кто ищет комфортное место с удобным расположением и превосходным обслуживанием. Обязательно вернусь сюда в будущем для ещё одного спокойного отдыха.