Huentala Hotel

Мы останавливались на 2 ночи, и это было замечательно. Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый. Мы заранее забронировали дегустации вин, оливкового масла, обед и т. Д. Через отель, и все было идеально, начиная с трансфера из аэропорта и заканчивая отъездом. Я сделала массаж в отеле Sheraton, с которым они сотрудничают, и это было потрясающе. Лучший глубокий массаж в моей жизни! Четверо из нас получили огромное удовольствие от пребывания в Мендосе благодаря этому отелю.

Мы остановились на одну ночь в этом оживленном отеле в городе Мендоса, прежде чем отправиться в долину Маипу. Больше всего мы пожалели, что не остались на две ночи!
У этого отеля отличное расположение — в пешей доступности площадь Независимости и другие достопримечательности. Нам понравилась дружелюбность персонала — мы приехали поздно, и нас обслужили отличными коктейлями и закусками в баре в саду — в 22:30.
Отель примыкает к отелю Sheraton, поэтому пользоваться его удобствами было большим плюсом. Довольно шумно, так как это городской отель, но нам понравилась атмосфера.
Наш номер был большим и удобным!
Обязательно остановимся здесь снова!

Расположение хорошее. Завтрак мог бы быть более разнообразным. Выпечка не очень. Персонал дружелюбный, разве что при выезде мне сказали, что с меня возьмут плату за что-то из мини-бара, чем я не пользовался. Администратор, подслушавший разговор, подтвердил, что я был прав: мне дали только воду, которой не хватало в мини-баре, но я её не пил. Мне сказали, что вычтут эту сумму из счёта, но даже после этого, когда мне прислали счёт, я увидел, что он был списан. Поэтому рекомендую перед оплатой попросить подробный счёт. Парковка организована очень плохо; никто не говорит вам, что нужно прокомпостировать талоны, чтобы выехать из парковки.

Процесс регистрации был невероятно медленным.
Мы приехали в 9:30 утра, а было уже 14:30, а нам всё ещё не дали номера. Хотя регистрация начинается в 15:00, нам никогда не приходилось ждать так долго. Мы прилетели очень ранним рейсом и практически не выспались: нас было 14 человек, и мы получили номера последними, хотя нам сказали, что у нас будет приоритет.
Просто катастрофа. Им действительно нужно быть более организованными с уборкой. Они не могут так долго ждать.

Прежде всего, хочу отметить, что персонал заслуживает 7 звезд, каждый сотрудник был очень отзывчивым и профессиональным. Основные зоны и бар хороши, как и разнообразие завтраков. Интересное расположение отеля: с одной стороны он находится между Hilton, с другой — между Sheraton, и у них общий внутренний доступ. Завтрак в этом отеле, кстати, подается в Hilton. Открытая барная зона в Hilton превосходна, как и обслуживающий персонал. НО, некоторые общие зоны выглядят очень устаревшими, как и ванные комнаты, и не соответствуют стандартам 4-звездочного отеля. Но в целом, у нас был отличный 4-дневный отдых.

Персонал превосходный, рестораны первоклассные, а завтраки с восхитительной выпечкой. Рекомендую на все 100%. Цена соответствует предлагаемому. Кроме того, гостям предоставляется возможность пользоваться спа-зоной Sheraton, которая находится внутри отеля.

Отель Uantala поистине исключительный. Удобства первоклассные, а завтрак, несомненно, лучший из всех, что я когда-либо пробовал, с огромным разнообразием и качеством. На территории комплекса также есть магазины, казино, бары и первоклассный ресторан, предлагающий впечатляющие мясные деликатесы, всевозможные вина по очень доступным ценам. В отеле также есть винный погреб с отличным выбором вин, хотя цены на них немного выше, чем в таких заведениях, как Sol y Viño и Malbec. Единственное, что можно было бы улучшить, – это номера: возможно, из-за возраста отеля они не поспевают за развитием архитектуры. В них не хватает шкафов, столов и стульев, ванная комната могла бы быть больше, и вместо душа с биде по-прежнему используются биде. Однако эта деталь не портит общего впечатления, которое было исключительно позитивным и запоминающимся.

Самое лучшее — это тёплый приём. После этого администраторы не понимали, что говорят. Хуже всего был номер. Матрасы были в ужасном состоянии. На двуспальной кровати между матрасами была щель в 10 см, все матрасы провисали, так что спать было невозможно. Открываешь окно/балкон и оказываешься перед ужасной стеной соседнего отеля, без вида и во тьме. Я был там шесть лет назад, и всё было по-другому. Больше туда не поеду.

Номер на 6 этаже был неплохим. Ванная комната, правда, очень старая. На всём было много ржавчины и следов от воды.
Однажды я приехал поздно ночью, и моя ключ-карта не работала. Я вернулся на стойку регистрации, попросил починить, но мне пришлось подниматься и возвращаться снова, так как ключ снова не работал. 🤦
Завтрак был неплохой, с неплохим выбором блюд. В целом, очень посредственный, но со своей задачей справляется.

Весь персонал хорошо обучен и любезен.
Уборка номеров очень эффективная.
Быстрая и организованная регистрация заезда/выезда.
Быстрые и легкодоступные лифты.
Прекрасное постельное белье.
Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый, как на стойке, так и за ней.
**Мы обнаружили только один минус — завтрак, который всегда один и тот же каждый день. Всегда! Рекомендуем внести небольшие изменения, особенно учитывая, что некоторые гости остаются на несколько дней. **
Фантастическое расположение!
Бассейн с подогревом сыграл решающую роль после целого дня осмотра достопримечательностей.
Нам принесли халаты в номер по нашей просьбе.
**Рекомендую очень большие халаты.

Замечательно, всё было просто идеально. Завтрак просто потрясающий. Номера уютные. Душ просто потрясающий. Обслуживание персонала просто невероятно внимательное.

Хорошее соотношение цены и качества, хороший завтрак, но номера — просто кошмар.
Ванная комната крошечная, ванна посередине, а вид из окна — на СТЕНУ.

Комфортабельный номер с собственной ванной комнатой и ванной. Вид из номера был не на горы, а на соседнее здание. Мне не понравились только жуткие картинки на изголовье кровати. В остальном все было превосходно. Персонал был очень внимателен от регистрации до выезда, а завтрак был разнообразным и включал полезные блюда. Мне понравилось, и я вернусь!

У меня возникли серьезные проблемы с отелем, пытающимся вернуть деньги за покупку, сделанную с помощью моей кредитной карты. В отеле действует политика блокирования суммы при регистрации заезда, которая будет отменена при выезде. Однако эта отмена не является автоматической. В моем случае при выезде выяснилось, что не было блокировки, а была покупка. Во время выезда сотрудники отеля не смогли отменить покупку, чтобы я мог получить возврат. Прошло больше месяца, а возврат так и не был произведен. Несмотря на это, отель продолжает сообщать мне, что они все еще находятся на связи с оператором карты. Ситуация остается нерешенной. Будьте осторожны с этой практикой!