Puerto Valle Hotel de Esteros

Расположение, размещение, персонал, еда и развлечения — всё отлично. Мы определённо рекомендуем. Персонал делает всё возможное для вас :)

Необыкновенно. Отель принадлежит одной из самых важных бизнес-групп в Аргентине (Bago). Они управляют им с настоящим совершенством. Команда людей, которые там работают, во главе с Луисом (директором), абсолютно профессиональны, дружелюбны и внимательны к каждой детали, чтобы обеспечить уникальный опыт. Номера очень просторные и удобные, с видом на реку Парана. Вы можете отправиться на различные экскурсии с профессиональными гидами отеля. В парке отеля гуляют аллигаторы, всевозможные птицы, обезьяны и даже капибары. Вся еда восхитительна. И вы можете выбрать из меню то, что вам больше всего нравится. Уникальный опыт и настоятельно рекомендуемое и выдающееся место в водно-болотных угодьях Иберы. Его очень посещают иностранные туристы, но оно определенно стоит того и для местных туристов. Большое спасибо всем вам! Вы сделали наше пребывание незабываемым.

Незабываемый семейный опыт, мы скоро вернемся,
Номера, сервис, расположение. 10 баллов.

Забронировали номер на их веб-сайте, получили подтверждение бронирования по электронной почте непосредственно из отеля и завершили подготовку к поездке, включая внутренние рейсы по Аргентине. Несколько дней спустя, после всех этих приготовлений, мы получили электронное письмо от отеля, в котором говорилось, что они допустили ошибку и номер недоступен.

Нам очень понравилось это место. Диана и ее команда приняли нас очень радушно и очень комфортно. Нам дали повышение категории до больших номеров у воды, которые были огромными и очень хорошо обставленными. Еда была хорошей и с радостью адаптированной под наши вкусы. Экскурсия по водно-болотным угодьям с Сантьяго была превосходной — другие мероприятия тоже были доступны, если бы у нас было больше времени. Это было прекрасное место для проживания между Буэнос-Айресом и Игуасу.

Наша семья из 6 человек (3 взрослых, 3 детей, включая 2 подростков) и прекрасное 4-дневное пребывание в Пуэрто-Валле. У нас было 3 номера, и 2 из них были в одном бунгало. Номера были современными и хорошо обставленными, и, что самое важное, с хорошим кондиционером. Из них также открывался прекрасный открытый вид на реку, которая больше напоминала большое озеро из-за плотины. Персонал содержал наши номера в чистоте, и, если вы не забываете держать двери закрытыми, в них не было слишком много насекомых. Хотя… каким-то образом вы всегда найдете милых маленьких лягушек в ванной комнате. Но они очаровательны и совсем не доставляют неудобств. Каждый день у нас было 2 экскурсии, одна утром (около 9 утра), а затем одна ближе к вечеру около 4:30/5 вечера. Мы совершали экскурсии на байдарках, плоскодонных лодках, ходили пешком, верхом и ездили в глубь парка, чтобы понаблюдать за дикой природой. Мы видели капибар, удивительное разнообразие птиц, обезьян-ревунов и кайманов. Даже прямо на территории отеля мы видели капибар (один раз прямо за пределами нашего номера! ), попугаев, а также редкого альбиноса-каймана, которого держали в неволе, чтобы он был в безопасности и жив. Территория отеля была красивой, с широкой открытой лужайкой, которая спускается к реке. Каждый день после нашей утренней экскурсии мы восхитительно обедали в отеле, затем плавали в прохладном бассейне и отдыхали у бассейна. У бассейна были шезлонги, полотенца и чехлы для стульев, а также лосьон для загара.

Это было чудесное место для отдыха после напряженных нескольких недель путешествий по северному Чили и Аргентине. Номер и ванная были большими и очень удобными, а также хорошо снабжены питьевой водой, чаем, кофе и мате. Весь персонал, с которым мы встретились, был исключительным, дружелюбным и профессиональным, и из-за небольшого размера отеля к вам относились с индивидуальным подходом, а не просто как к еще одному гостю. Включенные экскурсии были замечательными, водители и гиды были полны энтузиазма и знаний, и мы увидели так много птиц и животных. Каждая экскурсия включала пикники, которые были прекрасным дополнением, и по возвращении нас встречали прохладительными напитками. Было так много еды, которая была красиво подана и вкусна. Мы обязательно вернемся, если вернемся в Аргентину, и рекомендуем его, если вы ищете интересное место и спокойный отдых.

У нас был один из улучшенных номеров, и он был прекрасен — прекрасный декор и великолепный вид. Весь персонал был потрясающим, заботился о нас превосходно. Еда была обильной! Поездки с Сантьяго были действительно хорошими, его английский был превосходным, и нам понравилась прогулка на лодке и посещение национального парка. Увидели много капи-бара, кайманов и болотных оленей, а также более 40 видов птиц.
Абсолютно расслабляющее место для отдыха.

Мы провели здесь три ночи, и я так рад, что мы это сделали. Номера были потрясающими (мы останавливались в новых номерах), персонал был прекрасным, а еда, хотя и ограниченная каждый день, была восхитительной. Мы совершили однодневную поездку по водно-болотным угодьям, где увидели больше дикой природы, чем я ожидал. — множество видов птиц, каймановы и болотные олени и, конечно же, капибары. Мы также совершили вечернюю поездку в лагуну и через нее. Гид отеля Лукас был очень приятным и очень хорошо осведомлен обо всей дикой природе и других вещах, которые мы видели. Я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле.

Уникальный лодж. Премиум с первой минуты, с трансфером с сертифицированным гидом в аэропорту Посадас. Номера высочайшего качества, огромные. Гастрономия международного уровня. Экскурсии и мероприятия включены в стоимость и являются незабываемыми. Уникальный опыт в Аргентине.

Привет. Я попросил цену на 6 ночей на конец марта, перед праздником, и мне дали непомерную, завышенную цену! Помимо указания цены в долларах, когда мы, аргентинцы, зарабатывали в песо, мне сказали, что ночь стоит почти 1000 долларов. У них бардак или они просто хотят, чтобы к ним в отель приезжали иностранцы. И все, потому что они не глупые, другие домики в этом районе взимают разумную плату и действительно красивы. В любом случае. Мы здесь. Я просто пройду через дверь этого места.

Реально ли, что всего 3 ночи стоят 6 тысяч долларов или это ошибка? Или мы все сошли с ума! Это то, что они хотят взять с меня в апреле за 3 ночи для 2 взрослых в КОРРИЕНТЕСЕ. Это действительно безумие! Вот что я получаю на неделю на Мальдивах, это все включено. Что с ними не так!

Прекрасное расположение у реки и большие спальни с прекрасным видом. Очень хорошие гиды по удивительным водно-болотным угодьям. Однако еда была разнообразной, с недостаточным количеством свежих овощей и часто слишком большими порциями. Проблемы с горячей водой так и не были решены, хотя персонал извинялся.

В этом отеле абсолютно жалкое отношение к обслуживанию клиентов и сочувствию. Я заплатил и забронировал проживание в этом отеле до COVID. Однако из-за COVID все поездки практически остановились на два года, особенно в Сингапуре, где я жил, где были закрыты границы. Из Сингапура в Аргентину лететь более 30 часов, поэтому мне было нелегко взять семью из четырех человек и спланировать еще одну поездку, поскольку существовало множество факторов, таких как возраст моих детей, школы, экзамены, спортивные занятия и т. Д. ВСЕ ДРУГИЕ отели и авиакомпании в Аргентине без каких-либо вопросов вернули мне деньги за бронирование в 2021 году (через 1 год, когда я заявил об этом, я не смог снова поехать в кратчайшие сроки, учитывая мою личную ситуацию и расстояние между Сингапуром и Аргентиной). Отель Puerto Valle всегда утверждал, что я сделал бронирование с невозвращаемой оплатой, и, следовательно, отказывался возвращать деньги каждый раз, когда я запрашивал в течение последних 3+ лет. Они продлили кредит в размере 750 долларов США до декабря 2023 года и заявили, что после этого срок его действия истекает. Я считаю это абсолютно ужасным обслуживанием клиентов и нелепым сочувствием к моей ситуации. Во время худшего периода COVID я испытывал большое сочувствие и подумывал о поездке позже.

Мы только что вернулись, все было отлично. Доброта и отзывчивость всего персонала. Отель отличный. Кухня очень хорошая. Удовольствие. Это отдых для души. Счастлив, что был и хочу вернуться. Экскурсии во главе с Адольфо – это роскошь. Дайана приветствует вас со всей своей любовью. Хоакин каждый день развлекал нас своим дружелюбным обслуживанием. Спасибо всей команде, шеф-повару, Дэвиду, Марио, Кристиану… если кого-то забуду, извините! Красивое место в нашей Аргентине с коллективом любящих и внимательных ребят! СПАСИБО!

Мы посетили его в декабре 2022 года. Когда мы были там, в отеле была еще одна пара. В первый день мы отправились покататься на лодке по заболоченным местам, но лодка сломалась. Итак, мы просидели в канале больше часа, ожидая, пока кто-нибудь придет нам на помощь. Лодка была старой и не такой, как можно было ожидать от модного курорта. Накрытия не было, поэтому мы запекали на солнце при температуре 100 градусов. Сотрудники сказали нам, что двигатель лодки постоянно ломался, и их неоднократные жалобы на это игнорировались. Комната была большая, но на полу были дохлые клопы. Не знаю почему, ведь там почти никто не останавливался. Также ванная была грязной. На территории была трава высотой 7 дюймов. Поэтому, чтобы попасть в бассейн, нужно было пройти через него. Через 2 дня там наконец покосили траву. Еда была хорошей, и персонал услужливый в столовой. Нам пришлось выехать раньше, и нам сказали, что мы вернем деньги за эту ночь. После того, как мы уехали, мы обратились к нам за возмещением, и офис в Буэнос-Айресе сказал нет. Они не будут соблюдать то, что сказал менеджер. Это оставило у нас очень плохое впечатление. Почти 1000 долларов за ночь — это была вишенка на торте. Они рекламируют отель как 5-звездочный. Я бы сказал даже близко. На водно-болотных угодьях Иберии особо нечего смотреть, так что, возможно, двух дней будет достаточно. У моего мужа была плохая реакция на что-то в воздухе, из-за чего он оставался в комнате после непродолжительного пребывания на улице.

Прежде всего, по дороге в отель нас заворожили кроны бамбуковых деревьев. Когда мы подъехали к отелю, нас встретил сотрудник (кажется, его звали Роланд) за маленьким столиком с прекрасными соками. Это было начало идеального отдыха. Он привел нас в нашу комнату с нашим багажом. Комната была такой удивительной и такой необычной! Мы были в оригинальном ранчо с прекрасной верандой с двумя плетеными стульями и столом. Вода в бутылках была бесплатной и никогда не заканчивалась! Когда мы вернулись с ужина, наши тапочки лежали на полотенце перед кроватью. И никакого шоколада на кровати — шоколадная плитка, сделанная на заказ. На второй вечер было накрытое стеклом блюдо с чудесным печеньем. Была даже станция для спаривания, которой воспользовался мой сын. В первый вечер нас провели в отдельное здание на приветственный ужин с шампанским. Наш ужин состоял из обилия свежих продуктов, рыбы и мяса, приготовленных на открытом огне. Замечательный. Это было только начало вкусной еды и личного, веселого обслуживания. Никакого бюджета на завтрак. Великолепные фрукты и индивидуальное обслуживание по заказам яиц, бекона и т. Д. Мы совершили небольшую прогулку на лодке до лагуны и были удивлены частным причалом, вином и закусками. Еще мы побывали в национальном парке, где увидели каймана, капибару и болотного оленя (издалека). Птичий мир был в изобилии. Мы отправились на экскурсию на лодке по водно-болотным угодьям, и это было нормально. Кажется, мухи меня любили.