Отзыв об отеле Puerto Valle Hotel de Esteros 3*

Мы посетили его в декабре 2022 года. Когда мы были там, в отеле была еще одна пара. В первый день мы отправились покататься на лодке по заболоченным местам, но лодка сломалась. Итак, мы просидели в канале больше часа, ожидая, пока кто-нибудь придет нам на помощь. Лодка была старой и не такой, как можно было ожидать от модного курорта. Накрытия не было, поэтому мы запекали на солнце при температуре 100 градусов. Сотрудники сказали нам, что двигатель лодки постоянно ломался, и их неоднократные жалобы на это игнорировались. Комната была большая, но на полу были дохлые клопы. Не знаю почему, ведь там почти никто не останавливался. Также ванная была грязной. На территории была трава высотой 7 дюймов. Поэтому, чтобы попасть в бассейн, нужно было пройти через него. Через 2 дня там наконец покосили траву. Еда была хорошей, и персонал услужливый в столовой. Нам пришлось выехать раньше, и нам сказали, что мы вернем деньги за эту ночь. После того, как мы уехали, мы обратились к нам за возмещением, и офис в Буэнос-Айресе сказал нет. Они не будут соблюдать то, что сказал менеджер. Это оставило у нас очень плохое впечатление. Почти 1000 долларов за ночь — это была вишенка на торте. Они рекламируют отель как 5-звездочный. Я бы сказал даже близко. На водно-болотных угодьях Иберии особо нечего смотреть, так что, возможно, двух дней будет достаточно. У моего мужа была плохая реакция на что-то в воздухе, из-за чего он оставался в комнате после непродолжительного пребывания на улице. Лодочный персонал был приятным, и не по их вине, оборудование, которое им пришлось использовать, не было достойным 5 звезд.