Altos Del Valle

Это очень хороший отель с отличным обслуживанием со стороны горничных и персонала.
Он комфортабельный, с различными зонами отдыха, включая футбольное поле, волейбольную площадку, настольный футбол, пинг-понг и открытую площадку для отдыха и расслабления.
Мы бы вернулись, но единственная наша претензия — это Wi-Fi — он ужасный! Он совершенно непригоден для использования, и сотрудники ресепшена не предлагают никакого решения, когда вы жалуетесь.
В наше время это практически необходимая услуга.

Это уже второй год, как мы выбираем этот отель для нашего отпуска, и я бы выбрала его снова. Персонал превосходный, известен своей добротой и готовностью помочь. Номера просторные и комфортабельные — настоящее место для отдыха.

Прекрасное место для отдыха вдвоем или всей семьей. Очень дружелюбное и внимательное обслуживание. Меню закусок можно было бы немного улучшить. Основные блюда и десерты были превосходны.

Впечатления от пребывания в этом отеле были разочаровывающими, в основном из-за плохого обслуживания и непоследовательности.
Главная проблема в том, что правила постоянно меняются и противоречат друг другу в зависимости от того, кто работает. Например, в один день я заказал смузи, и его приготовили без проблем, а на следующий день я заказал то же самое, и мне сказали, что это невозможно, потому что «это запрещено». Не было никакого четкого объяснения, и ответы постоянно противоречили друг другу. Где же они не готовят смузи? Это абсурдное правило!
Похожая ситуация произошла и со льдом. Первые несколько дней нам давали лед без проблем, как это обычно бывает в ЛЮБОМ отеле. Два дня спустя, когда мы снова спросили, нам сказали, что они больше не могут дать нам лед и что мы должны заплатить 1000 долларов за холодильник. Вдобавок ко всему, в номере нет холодильника, и очень жарко, что затрудняет даже такую ​​элементарную вещь, как холодная вода. Кроме того, нам отказали в льду, сославшись на то, что вода не была куплена в отеле. Когда мне отказали в льду, я попросила охладить мою бутылку с водой в их холодильнике, так как мне нужно выпивать 2 литра воды в день из-за проблем со здоровьем. В этой просьбе мне также отказали.
Кроме того, согласно правилам отеля, если гостям нужно поужинать немного раньше, они могут заранее уведомить персонал, и ужин будет обслуживаться в приоритетном порядке.

Ужасно. Я поехала в поездку по случаю окончания учёбы, и у меня украли 20 000 долларов, и никто не взял на себя ответственность. Обслуживание было ужасным.
У одной девушки украли чемодан, у другой — кошелёк, кровати были грязные, к ним прилипли волосы и жвачка, туалет был забит, у одного парня украли пистолет для дезинфекции рук, у кого-то украли 30 000 долларов, а уборщики воровали вещи — например, пропали вещи некоторых моих одноклассников — и никто ничего не сделал. Всё это было ужасно.

Отель был прекрасным, а бассейн – просто фантастическим. Я прекрасно провёл время в этом отеле во время поездки на выпускной. Правда, некоторые кровати были грязными, а интернет был всего на 8/10 и постоянно обрывался. Но в целом у меня остались очень хорошие впечатления от Вилья-Карлос-Паса.

Удобства и номера прекрасные.
Еда была восхитительной, а обслуживание – первоклассным!
Я бы обязательно вернулся! 🤗

Очень хороший отель, очень хорошее обслуживание. Путешествовал с группой Atenas из Росарио. Координатор Энцо Гарсия. Роскошь.

Настоятельно рекомендую, основываясь на собственном опыте. Я поставил 4 звезды вместо 5, потому что в отеле нет лифта. Это единственное, чего не хватает; в остальном всё отлично. Я упоминаю лифт, потому что путешествуют группы пенсионеров, и поднимать чемоданы по лестнице довольно сложно.

Мы останавливались здесь с 25 по 29 августа 2025 года. Очень тёплый отель, безупречные удобства, превосходное разнообразие еды… божественное обслуживание, особенно Эстефания, которая обслуживала нас каждый день, она… Очень милая… Мы вернёмся, спасибо за всё, Сильвия и Омар.

Прекрасный отель, отличная инфраструктура и бассейн летом, который подогревается зимой. Можно забронировать полупансион, еда превосходная и разнообразная.
Персонал безупречный. Мы обязательно вернёмся!

Очень хорошее обслуживание! Мы с семьёй очень довольны пребыванием в этом отеле; мы чудесно провели время. Настоятельно рекомендуем!

Отличный отель рядом со знаменитым Эль-Куку и старым и новым центром, мне очень понравился шопинг. Рекомендую этот отель. Отличный отель🤗🤗

Не сомневайтесь, выбирайте этот отель. Превосходный во всех отношениях! Комфорт, чистота, изысканная и свежая еда, удобные номера, бассейны и т. Д. И т. П. И т. П.!

Очень хороший отель, превосходное обслуживание персонала, разнообразная и обильная еда, спасибо за то, что позволили нам провести несколько прекрасных дней, я хотел бы вернуться и всем советую ехать в этот отель.

Красивый отель, я поехал на Пасху, чтобы насладиться спокойствием гор Кордовы, нам понравилось внимание, девочки были очень дружелюбны, еда была очень хорошей, мы воспользовались бассейном, который тоже был чистым и горячим, все понравилось, благодарен, рекомендую.

Доброе утро, хотел прокомментировать, что у меня был забронирован номер в отеле с 12.03 по 18.03.2025, который я оплатил заранее, мы приехали 12 числа с женой, заселились без проблем и нам выделили номер 115, до этого все было хорошо, проблема началась во время ужина, так как в отеле был контингент, когда мы пошли в столовую в тот день, мы не смогли подать себе закуску, потому что эти люди взяли на себя все стол с закусками и невозможно было себя обслуживать сверху. Они все сделали, и никто им ничего не сказал, когда они принесли нам основное блюдо, еда была холодной, те же проблемы продолжались 13 и 14 числа, с закусками и без возможности подать нас, и основное блюдо было холодным, мы сказали девочкам, и они сказали нам, что они ничего не могут сделать, поэтому мы решили с женой 15 и 16 числа пойти поесть в ресторан, так как это был способ питания, как и люди, и еда была горячей, а в понедельник 17.03 мы появились на ресепшене и попросили оплату за выпитый напиток и покинули отель так как у нас была оплата до 18.03.2025.
Мы ездим в отель уже несколько лет, но в этом году такого не произошло, к сожалению, больше не поедем и не рекомендую.