Отзыв об отеле Cabañas Valle de los Ciervos 3*

Нас убедили некоторые отзывы, которые мы увидели в Instagram (от инфлюенсеров, которые едут туда за бесплатными бонусами), и отзывы на TripAdvisor (теперь я вижу, что большинство из них от людей, которые оставили всего один отзыв). Когда мы приехали, мы увидели, что бассейн-инфинити пуст, и там работают люди. Нас ни разу не предупредили об отсутствии обслуживания ни при бронировании, ни до нашего приезда, ни при регистрации. Слава богу, нам не пришлось доплачивать, потому что мы всегда рекомендуем проверять жилье заранее. Мы увидели кроличью клетку в состоянии полного запустения. Мы пошли посмотреть домик, в котором должны были остановиться (Хильгеро), уборщица показала нам его, и это убедило нас не оставаться. Темное и очень унылое место; внутри спала кошка. Должна уточнить, что мы с мужем любим природу, мы любим Тандиль, но там может быть много гектаров для прогулок и животных, которых можно кормить, но когда вы бронируете жилье, вы ожидаете, что то, что рекламируется, будет функциональным и в хорошем состоянии. Но сотрудники отеля Valle de los Ciervos уточнили мне через Instagram, что «в условиях бронирования указано, что некоторые услуги могут быть приостановлены из-за технического обслуживания или погодных условий без предварительного уведомления, и это не является основанием для отмены бронирования без штрафных санкций». Мы с мужем часто путешествуем, и, судя по нашему опыту с надежными отелями, нас всегда заранее уведомляли о недоступности каких-либо услуг, и если возникали непредвиденные обстоятельства, они всегда признавали неудобства. Мы решили не останавливаться, и Микаэла на ресепшене даже не моргнула глазом. И, конечно же, мы потеряли свой депозит. Тандиль известен своими многочисленными превосходными вариантами размещения, сочетающими природу и качественные отели. На этот раз мы допустили ошибку, но это больше не повторится. Надеюсь, наш опыт хотя бы побудит людей проверять каждую деталь при бронировании, чтобы убедиться, что все будет работать.