Palmas de la Laguna by Posada Suiza

Это прекрасное место, где можно расслабиться и отдохнуть: у бассейнов с напитком, насладиться массажем или косметическими процедурами… и все это в приятной атмосфере. Полный пансион — очень хороший вариант; нам больше понравился обед в субботу, чем ужин. Настоятельно рекомендуем.

Зона у бассейна была очень хорошая, но уборка номера оставляла желать лучшего. Простыни были грязные, в черных пятнах, с волосами или пожелтевшие. Нам пришлось менять полотенца для бассейна, потому что они были в пятнах. Мы открыли окно, чтобы проветрить помещение, и обнаружили практически заброшенное место, как видно на фотографии. Кондиционер очень сильно шумел. Завтрак был просто нормальным. Ужин был восхитительным. За 500 000 песо за одну ночь мы посчитали, что это того не стоит.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. С момента прибытия я почувствовал себя очень желанным гостем благодаря доброте и дружелюбию персонала на ресепшене, который всегда был готов помочь и сделать мое пребывание по-настоящему приятным.
Особенно хочу отметить всю команду, отвечающую за завтрак, обед, полдник и ужин: их обслуживание было безупречным в любое время дня, с теплым, внимательным и высокопрофессиональным подходом.
Бассейн очень ухожен и идеально подходит для отдыха, как и зеленые зоны, которые приглашают расслабиться и насладиться окружающей природой. Кроме того, отель расположен очень близко к лагуне, что делает его идеальным местом для прогулок и изучения окрестностей.
Хочу особо отметить Каролину (сотрудницу ресепшена), чье терпение, преданность делу и ясность сделали мое посещение основных туристических достопримечательностей намного проще и приятнее. Ее точные указания и практические советы отражают искреннее стремление обеспечить гостям наилучшие впечатления, и ее внимание, несомненно, значительно улучшило мое пребывание. Это определенно место, куда я с удовольствием вернусь. Я надеюсь вскоре вернуться, чтобы снова насладиться этим отелем и превосходным обслуживанием всего его персонала.

Я была приятно удивлена! Мы ездили с друзьями на выходные, и это место действительно отличное: бассейны очень хорошие и чистые, цены супер разумные, а больше всего меня впечатлило качество и разнообразие еды. Меня поразило качество и внимательность всего персонала. Номер, который нам достался, был немного маловат для троих, но для одной ночи он был вполне достаточен. Отель расположен недалеко от лагуны и в очень приятном месте. Я бы порекомендовала им улучшить несколько мелких деталей, например, убрать неработающие джакузи и паутину. Я бы обязательно вернулась!

Я приезжаю в этот отель на праздники уже несколько лет, и должна сказать, что качество и сервис неуклонно ухудшаются. Номера и удобства застряли в прошлом, без существенных улучшений, как и рождественский ужин и вечеринка.
Номер повышенной комфортности неплох, хотя его не обновляли уже много лет. Ванные комнаты старые и запущенные, как и полотенца, халаты и подушки. Тем не менее, они обычно в основном чистые.
В этот праздничный сезон мы также арендовали семейные номера, которые находятся не в главном здании (они расположены на основной территории, но выходят к бассейну), и за свою цену они оставляют желать лучшего. Как и номера повышенной комфортности, они тоже устарели, но еще больше.
Бассейны по-прежнему в хорошем состоянии и чистые, но, как и все остальные удобства, все устарело или даже обветшало. Например, обслуживание едой и напитками у бассейна, которое не очень удобно. Есть открытый бар, который всегда пустует, поэтому, чтобы заказать что-нибудь, нужно идти внутрь.
Персонал и сотрудники — это лучшее, что есть в этом отеле; несмотря на некоторые удобства, они всегда дружелюбны и внимательны.
Это был наш последний визит, так как за эти годы ничего не изменилось. Это действительно жаль, потому что отель удачно расположен и предлагает интересный вариант размещения в городе. Я советую руководству отеля подумать о ремонте и вложить средства в улучшение условий проживания, если они планируют и дальше устанавливать такие цены.

Ребята, я хотела написать этот пост, чтобы поблагодарить вас всех за то, что вы сделали вчерашнее Рождество таким особенным. Еда была восхитительной, от закусок до десертного стола 😋 Место проведения было прекрасно украшено, а приглашенная вами певица была просто фантастической! Персонал, который нас обслуживал, был очень добрым и вежливым. Музыка была на высшем уровне! И хотя нам не хотелось прекращать танцевать, мы легли спать счастливыми. Сегодня, 25-го числа, было трудно проснуться. Мы приехали в место проведения, и наш столик был готов. Мы позавтракали, а затем воспользовались велосипедами, чтобы покататься и осмотреть окрестности. Вернувшись, мы снова вкусно пообедали. Мы вернулись в город счастливыми. Спасибо вам за всё! 🎄💖🥂🥳

Превосходно! Это место предлагает все необходимое для чудесного отдыха. Погода не портит удовольствие. Здесь есть как крытый, так и открытый бассейны. Сады очень уютные, позволяют расслабиться где угодно, в любую погоду. Здесь много развлечений как внутри, так и снаружи. Услуги предоставляются на высоком уровне. Удобства безупречны. Комфорт, красота и дружелюбие царят повсюду. Ресторан просто невероятный. Щедрые порции, разнообразие блюд, вкусная еда и дружелюбное обслуживание делают завтрак, обед и ужин поистине приятным событием. Отель расположен всего в одном квартале от лагуны, где есть набережная, идеально подходящая для прогулок, езды на велосипеде (отель предоставляет велосипеды) и многого другого. Это были прекрасные выходные с друзьями! Незабываемо! Я бы вернулась без колебаний. Очень рекомендую!

Что нам понравилось:
Просторный номер, большие и чистые бассейны, как два открытых, так и бассейн с подогревом. Персонал в целом был дружелюбным; я особенно оценила бармена, который готовил напитки в баре у бассейна. Обед в наш последний день был очень щедрым, с разнообразными закусками, салатами, барбекю, картофелем фри и несколькими десертами. Питание было хорошо организовано. Зеленые зоны были прекрасными, со столами и шезлонгами. Еда в целом была хорошей, с двумя или тремя вариантами на выбор. Персонал спа-салона был дружелюбным и профессиональным. Шезлонгов и стульев много, хотя люди, как правило, оставляют свои вещи и используют все. В наш последний вечер было вечернее шоу, которое было очень интересным. В рамках системы «все включено» предоставляется парковка, велосипеды, полотенца и халаты для бассейна.
Что нам не понравилось: Wi-Fi в нашем номере работал с перебоями; нам сказали, что это проблема с провайдером, но в других зонах он работал нормально. Номер находился немного далеко от ресепшена, поэтому мы почти не могли пользоваться телевизором, который был очень маленьким для этого номера (32 дюйма). В общих ванных комнатах постоянно пахло мочой, даже в тех, которыми пользовались реже всего. Номер был чистым, но балкон — нет; там были насекомые, паутина и птичий помет. В первый день завтрак был скудным. Мы пришли в 9:00 утра, и там был только хлеб; не было посуды, фруктов или яичницы. Отель был полон, и, видимо, они неправильно спланировали завтрак.

Должен сказать, это место – отличный вариант для семейного отдыха на выходные. Территория прекрасная, бассейны в отличном состоянии, еда отличная, а персонал – превосходный. Единственное, что мне не понравилось – это шторы в спальне, которые стоило бы постирать, потому что они были грязными. Это мелочь, которую им стоит учесть. В остальном всё было идеально! Несмотря на дождливые выходные, мы прекрасно провели время у бассейна с подогревом, покатались на велосипедах, когда дождь прекратился, и смогли насладиться вкусной едой в воскресенье! Настоятельно рекомендую.

Номер, который нам дали, даже номером назвать было нельзя. Он находился буквально на ресепшене, прямо рядом с ванной.
Мы спросили, можно ли поменять номер, и нам сказали, что уже заселили, когда мы заселились в полдень.
И ужин, и завтрак были скудными, а еда — низкого качества.
Удобства старые. Единственное, что спасает — расположение, очень близко к лагуне.
Мы уехали очень разочарованными: заплатили высокую цену и получили посредственное обслуживание.
Я бы сюда не вернулся и не рекомендовал бы.

Я прекрасно провела время. Отель полностью соответствует фотографиям. Персонал очень внимательный. Номер просто восхитительный, он превзошел все мои ожидания. Постельное белье было превосходным, матрас фантастический, и все удобства были великолепны. Бассейны были отлично ухожены и чистые, особенно бассейн с подогревом, который очень сложно поддерживать в тепле из-за высокой температуры. Честно говоря, я видела негативные отзывы и не нашла ничего подобного тому, что было упомянуто здесь. Что касается еды, завтрак был очень полноценным и вкусным, а ужины, за которые я платила отдельно по очень разумной цене, тоже были очень хорошими. Я вернусь, и надеюсь, в следующий раз смогу взять с собой свою собаку-терапевта! Многочисленные столики и шезлонги по всему парку бесценны для отдыха под деревьями. Спасибо, я приехала на свой день рождения, и они подарили мне один из лучших праздников! С наилучшими пожеланиями.

Хорошее место, приветливое обслуживание. Вот мой опыт проживания с полупансионом:
— Номер: Я остановился в трёхместном номере класса люкс, который, на мой взгляд, был очень дорогим за то, что предлагал. Интерьер был немного устаревшим и простоватым, ванная комната была чистой и в хорошем состоянии, но в некоторых углах номера была паутина. В стоимость входили основные туалетные принадлежности, такие как шампунь, кондиционер и мыло, а также постельное белье (2 халата, 2 банных полотенца и 2 полотенца для бассейна). В номере есть стандартный мини-холодильник и довольно старый 32-дюймовый телевизор Smart TV.
— Еда: Очень сытный и разнообразный завтрак, который подается с 8 до 10 утра. Воскресный обед – бесплатный барбекю с салатом и картофелем фри. Вторые порции разрешены. Напитки оплачиваются отдельно. Ужин состоит из трёх щедрых вариантов, но вторые порции не разрешены. Доступны безглютеновые и веганские блюда.
— Удобства: Несколько изношены из-за возраста, с пятнами сырости и ржавчиной в некоторых местах. Бассейны в хорошем состоянии и содержатся в хорошем состоянии: два на открытом воздухе, а один – в помещении с подогревом и комфортной температурой. Есть несколько настольных игр, но много места на открытом воздухе со стульями, шезлонгами и шезлонгами под навесом. В целом, чистота в месте кажется приемлемой. Можно взять напрокат велосипеды, чтобы исследовать окрестности.

Превосходное обслуживание во всех отношениях. Мы уже третий или четвёртый раз посещаем это место и настоятельно рекомендуем его. Глубокий массаж тканей у Сильвии просто потрясающий — она просто фантастическая! Бассейн с подогревом просто великолепен!
Хочу также отметить превосходное обслуживание Карен и Луисианы в ресторане. Их внимание, отношение к гостям и доброта просто поразительны.

Мы были там несколько лет назад и вернулись очень довольными. Думаю, они превзошли самих себя. Всё было превосходно! Завтрак, ужин – всё было очень качественно и по разумным ценам. Курорт в отличном состоянии, а обслуживание персонала – превосходное! Мы провели чудесные несколько дней! Очень рекомендую!

Честно говоря, всё было замечательно! Никаких нареканий. Прекрасное место с потрясающими удобствами. Превосходное обслуживание. Завтрак и ужин были безупречными! Всё было очень вкусным, свежим и разнообразным!

Отель состоит из основного комплекса и пристройки, расположенной спереди. В пристройке находятся спа-центр, тренажерный зал и несколько гостевых номеров.
Мы забронировали люкс с джакузи на выходные.
По прибытии в пятницу нас переселили в номер 31. Номер выглядел отлично, однако мы заметили постоянный шум, о котором сообщили на стойке регистрации. Нам сказали, что это из-за стиральных машин, которые работают с 10:00 до 17:00. Из-за шума мы попросили поменять номер и нам дали номер 22 в пристройке. Он был ещё хуже. Шума не было, но пахло канализацией. Мы обсудили это с менеджером, который объяснил, что запах исходит от грунтовых вод, и хотя со временем он исчезнет, ​​он не может гарантировать, что он не появится снова. Что касается шума в предыдущем номере, он сказал, что он был вызван тем, что номер находился прямо над стиральными машинами.
Хотя мы и хотели уехать, мы остались, поскольку это была наша годовщина. Было решено, что нас переведут в номер более низкой категории, чем тот, который мы изначально забронировали на пятницу, а затем предоставят гораздо более высокий номер в субботу. По словам менеджера, это повышение категории номера, сначала до более низкой, а затем до более высокой, стоило примерно столько же, сколько две ночи в номере с джакузи.
В ту пятницу мы оказались в номере 25, стандартном. Никаких запахов, никакого шума, но он находился в пристройке.
В субботу нас перевели в номер 50, номер категории Superior Deluxe, который был превосходен.

Очень жаль. Место очень красивое и ухоженное. Администратор был ужасен. Мы приехали переночевать после долгого дня в дороге. Мы оплатили номер картой, и в какой-то момент администратор записал мои данные. На следующий день, когда мы уезжали, два платежа были отклонены. Администратор пыталась использовать мою карту для оплаты покупок; это был просто позор. Я никогда туда не вернусь и никому не рекомендую. Из-за таких людей, как она, никто не выбирает такие отели и места. Очень жаль.