Estancia La Sofia

Персонал Estancia La Sofia характеризуется гостями как очень дружелюбный, внимательный и гостеприимный. Особо отмечают владельцев Сильке и Маркоса, а также повара и конюхов за их профессионализм и доброту. Английский язык владеет Сильке, но у остального персонала знания английского ограничены, поэтому некоторым гостям пришлось использовать приложения-переводчики для общения. В целом сотрудники стараются сделать пребывание гостей уникальным и комфортным.

Отель предлагает полноценное питание, которое часто включает четыре приема пищи в день: завтрак, обед, полдник и ужин. Гости в восторге от домашней кухни, особенно от стейков, салатов и выпечки, называя еду «божественной» и «изысканной». Однако есть и негативные отзывы: один гость отметил высокие цены на вино, которое подается только в бутылках, и наличие обязательного «сбора за пробку». В большинстве случаев питание оценивается как очень качественное и обильное.

С качеством интернет-соединения в Estancia La Sofia есть проблемы. В отзывах упоминается, что Wi-Fi в номерах отсутствует, а во всем остальном доме работает нестабильно и ненадежно.

Мнения гостей о номерах разделились. Многие описывают их как просторные, уютные, в колониальном стиле и с очень удобными матрасами. В то же время один из гостей сообщил о плохом техническом состоянии: заклинившие окна, неработающий сейф, скрипучие двери и общая изношенность интерьера. Также упоминались москитные сетки в комнатах, что является плюсом для данной местности.

Качество уборки оценивается по-разному. Некоторые гости называют место безупречно чистым и хвалят работу персонала. Однако в одном из детальных отзывов утверждается, что сервис уборки не соответствует уровню бутик-отеля: за четыре дня постель заправляли лишь один раз, а уборка ванной комнаты и вынос мусора не производились вовсе.

На территории есть открытый бассейн, который многие гости называют великолепным и чистым, отмечая красивые цветочные клумбы вокруг. Однако один из посетителей раскритиковал состояние зоны отдыха, указав, что некоторые шезлонги сломаны, имеют торчащие гвозди или загрязнены птицами, а у уличной скамьи сломаны подлокотники.

Главной особенностью являются конные прогулки и уроки поло, которыми руководит профессиональный тренер Маркос. Гости отмечают терпение инструкторов и отличное состояние лошадей, подходящих для любого уровня подготовки. Также на территории можно наслаждаться природой, наблюдать за обилием птиц и отдыхать у камина в прохладную погоду. Некоторые гости посещали настоящие матчи по поло, что стало для них незабываемым опытом.

В отеле царит очень спокойная, расслабляющая и домашняя атмосфера, напоминающая визит к друзьям в загородный дом. Это идеальное место для уединенного отдыха и чтения книг. Отель дружелюбен к животным: в отзывах упоминаются три воспитанные собаки, живущие на территории, а один из гостей подтвердил, что готов вернуться сюда со своим питомцем.

Один из гостей сообщил о дополнительном сборе в размере 8%, который был начислен при оплате проживания банковской картой. Также упоминались высокие цены на алкогольные напитки и платный трансфер от вокзала.