Casa Lucia member of Meliá Collection

Потрясающее обслуживание! Это был, пожалуй, один из лучших отелей, в которых я останавливался в Буэнос-Айресе. Каждый сотрудник проявил невероятное внимание к деталям, сделав все пребывание безупречным и незабываемым. Я с удовольствием вернусь сюда каждый раз, когда буду приезжать в этот город.

Это потрясающий бутик-отель.
Мне очень понравилось!
Я получила огромное удовольствие от послеобеденного чая, массажа и спа-процедур.
Хочу особо отметить превосходное обслуживание от Николаса, который нас встретил, и Марио, который обслуживал нас в ресторане; они были внимательны к каждой детали.
Массажисты и персонал спа-салона были замечательными.

Можно описать это так:
У меня остались прекрасные впечатления от Casa Lucía. С момента заселения меня встретили с теплым и профессиональным обслуживанием, благодаря которому я действительно почувствовал себя как дома.
Номер был безупречен: очень комфортный, тихий, с высококачественной кроватью размера «кинг-сайз», идеально подходящей для отдыха после рабочего дня или осмотра города.
Завтрак также заслуживает особого упоминания. Он был очень разнообразным, со свежими, высококачественными продуктами, а внимательное обслуживание сделало начало дня идеальным.
Кроме того, расположение отличное. Отель находится в идеальном районе для знакомства с Буэнос-Айресом, со множеством достопримечательностей, ресторанов, кафе и туристических мест всего в нескольких минутах ходьбы, что позволяет исследовать город пешком или за очень короткое время.
Без сомнения, этот отель сочетает в себе комфорт, гостеприимство и внимание к деталям. Уровень обслуживания оставался неизменным на протяжении всего пребывания, и здесь действительно чувствуешь себя как дома. Я бы вернулся без колебаний и рекомендовал бы его как для деловых поездок, так и для отдыха.

Некоторые впечатления заслуживают того, чтобы ими поделиться.
Сегодня у меня был рабочий обед в ресторане La Cantina бутик-отеля Casa Lucía на исторической и престижной улице Арройо, одном из тех уголков Буэнос-Айреса, где элегантность сочетается со спокойствием. ✨
Кулинарное предложение стало настоящим откровением: превосходная итальянская кухня с аутентичными вкусами, безупречной техникой приготовления и тщательной подачей. 🇮🇹🍷
После обеда я хотел лично поздравить шеф-повара. Затем меня ждал еще один приятный сюрприз: мне удалось встретиться с ним, пообщаться несколько минут и запечатлеть короткий момент этой встречи, которым я сегодня делюсь с вами. 📹
Благодарим всю команду Casa Lucía и La Cantina, особенно Флоренсию и шеф-повара Роберто Оттини, за их гостеприимство и за то, что они показали, что всего в нескольких шагах от городской суеты можно найти место, где хороший вкус, спокойствие и высокая кухня объединяются, чтобы создать незабываемые впечатления.

Отличное расположение и обслуживание в Буэнос-Айресе.
Я приехал в Casa Lucía по рекомендации, и это был отличный выбор для знакомства с Буэнос-Айресом.
Больше всего я хотел бы отметить внимательность всего персонала. От ресепшена до уборщиц и бара — все были дружелюбны, внимательны и всегда готовы помочь. Очевидно, что здесь царит настоящая культура обслуживания.
Отель содержится в безупречном состоянии. И номера, и общие зоны очень ухожены и чисты, что очень ценно во время многодневного пребывания.
Расположение также превосходное. Он находится в одном из самых красивых районов города, очень близко к Реколете и множеству ресторанов, кафе и достопримечательностей. Это идеальное место для пеших прогулок по Буэнос-Айресу.
Единственное, что я бы отметил, это то, что душевая кабина показалась немного маленькой для отеля этой категории.
В остальном, у меня было отличное пребывание, и я обязательно остановлюсь здесь снова во время моего следующего визита в Буэнос-Айрес.

В отеле Casa Lucía мы получили поистине незабываемые впечатления. С самого первого момента теплота и профессионализм всей команды заставили нас почувствовать себя невероятно желанными гостями, позволив в полной мере насладиться местом с уникальной архитектурой и исключительной атмосферой.
Мы с мужем хотим выразить нашу благодарность всем, кто сделал наше пребывание таким особенным. От помощи Агустины с бронированием до теплого приема Мартина и Эзекиэля, а также превосходного посещения спа-салона с Лучано.
Мы также хотим отметить замечательное обслуживание во время ужина в ресторане Cantina, где Эвелин, Бьянка и Майкл оказали безупречный сервис. На завтраке София, Рубен и Грейс были чрезвычайно добры и внимательны.
Конечно, я должна упомянуть комфорт и заботу о нашем номере, а также превосходную работу команды горничных. Особая благодарность Наталье и Себастьяну, которые помогли сделать наше пребывание просто идеальным.
Большое спасибо всем за то, что сделали наш визит таким незабываемым! Мы, безусловно, надеемся вернуться.

Мы провели 4 ночи в отеле Casa Lucia. По прибытии нас с невероятной любезностью встретил Николас. На ресепшене нам подробно рассказали обо всех услугах. Номер был потрясающим — просторный, чистый и светлый. Нам понравилось всё, от бесплатной воды до подготовки номера ко сну с шоколадом и застилания кровати. Завтрак был восхитительным. Грейс была очень добра и отзывчива, как и Марина, которая порекомендовала несколько вкусных напитков. Спа-центр также оставил у нас самые приятные впечатления; массажи были превосходными. В общем, это был чудесный и незабываемый опыт, отмеченный отличным обслуживанием всего персонала и великолепными удобствами. Спасибо за гостеприимство, мы обязательно вернемся.
Клаудия из Уругвая.

Мою машину поцарапали на парковке отеля, которая стоит 100 000 долларов в день. Они оставляли её снаружи две из трёх ночей моего пребывания. Отель умывает руки, утверждая, что это услуга, предоставляемая третьей стороной. Парковка находится внутри отеля, и плата за неё взимается самим отелем. Никто из отеля не связался со мной по поводу этой проблемы. Их персонал не обучен разрешению конфликтов. Это далеко не пятизвёздочный отель. Я никогда туда не вернусь. Ужасный опыт.

Прекрасный отель в живописном месте с позитивной атмосферой. Отдельное спасибо Росио на ресепшене за ее эффективность и дружелюбие. Она даже помогла с регистрацией на рейс, что было непросто. Мы обязательно остановимся здесь во время нашей следующей поездки в Буэнос-Айрес.

Мы заказали качо э пепе. Официантка отговорила нас от этого блюда, сказав, что это просто «паста с сыром». Ну, это именно то, что мы хотели заказать. А получили пасту в масле и миску пармезана. Как может пятизвездочный отель не уметь готовить такое простое блюдо? Качо — это особый вид сыра. Название говорит само за себя! Я никогда не ела такого отвратительного блюда. Моя мама рассказывала, что после войны люди ели пасту в масле просто для того, чтобы наесться. Это действительно отвратительно и позорно называть это так! Настоящее качо э пепе восхитительно. Шеф-повар должен пригласить итальянца, чтобы тот показал ему, как это делается!

Отель Casa Lucia подарил мне один из лучших впечатлений от пребывания в отеле. С того момента, как я переступил порог, меня поразили уровень теплоты и внимательности.
Встреча была безупречной: Франческа сразу же оказала помощь, а Кевин на стойке регистрации невероятно любезно разъяснил и исправил ошибку, допущенную моими турагентами. Такой уровень профессионализма мгновенно задал тон всему моему пребыванию.
Особым моментом стало посещение бара. Франческо приготовил превосходный Негрони и порекомендовал Негрони с аргентинским акцентом, с легким оттенком дульсе де лече. Это просто перевернуло все представления.
На протяжении всего моего пребывания Хосе Луис постоянно интересовался моим самочувствием и искренне заботился о том, чтобы все прошло гладко, а Камилла обеспечила мне приятный и беспроблемный выезд.
Каждый сотрудник, с которым я общался, был великолепен. Обслуживание в спа-центре было не менее впечатляющим: чрезвычайно вежливым, профессиональным и внимательным ко всем гостям.
Casa Lucia действительно возвращает гостеприимство на новый уровень. Номера прекрасные, расположение отличное, а окружающая улица эстетически очаровательна, с фантастическими вариантами для обеда и ужина как в самом отеле, так и поблизости.
Настоятельно рекомендую. Я бы вернулась без колебаний и, без сомнения, в будущем отели сети Melia будут в числе моих фаворитов!

Мы останавливались на выходные, и Лукресия на ресепшене была невероятно добра и внимательна. Нас встретили бокалом игристого вина и особыми подарками в честь нашей годовщины. Позже Лучано позаботился о нас в спа-салоне, и мы насладились чудесным массажем от персонала. Номер был безупречно чистым и просторным, с уютными деталями. Завтрак был великолепным, а обслуживание — превосходным. Поистине один из лучших отелей в Буэнос-Айресе; они оправдали и превзошли наши ожидания.

Это лучший отель, в котором я когда-либо останавливалась! Если бы я могла поставить 20 звезд, я бы это сделала! Себастьян, консьерж, просто великолепен. Обслуживание клиентов, которое он предоставлял, было лучшим из всех, что я когда-либо встречала во время отдыха. Его замечательный характер, отличные рекомендации и высокий уровень профессионализма сделали эту поездку на день рождения по-настоящему чудесной. Персонал бара и службы доставки еды в номер также были очень любезны. Обслуживание оперативное, все очень добры, и я чувствовала себя королевой во время своего пребывания. Кровать и постельное белье также очень удобные, и я спала лучше всех за последние месяцы. Огромное спасибо команде Casa Lucia, я так рада, что провела свой день рождения здесь!

Грубое и непрофессиональное обслуживание со стороны персонала бара и кафетерия сегодня, 1 января 2026 года. Мне пришлось пожаловаться менеджеру на два кофе и два стакана воды. Официантка извинилась, сказав, что у них возникли проблемы с персоналом из-за того, что сегодня 1 января. Кофе был холодным и плохо приготовленным. Они предложили скидку в качестве компенсации за неудобства. Они не выдают чеки, если вы их не попросите. Они не принесли считыватель карт к столу; они взяли мою карту и отнесли к кассе. Я не рекомендую это место. Место очень хорошее, но персонал не обучен. Это должен быть один из самых дорогих отелей в Буэнос-Айресе.

Мы останавливались здесь за 2 дня до круиза. Отель замечательный. Номера очень хорошие, а кровати удобные. Это прекрасный отель в отличном районе города. Но что отличает его от других, так это персонал. Все были очень отзывчивы и приветливы. Николас предложил нам вещи, о которых мы даже не подозревали. Со всеми на стойке регистрации было приятно общаться. Майкл в ресторане сделал все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда приедем в Буэнос-Айрес.

Отличный отель и в целом очень комфортное пребывание. Нам особенно понравилось ужинать в ресторане Cantina в Рождество — еда была просто восхитительной. Марио был лучшим официантом на свете: невероятно внимательный, приветливый и дружелюбный. Он действительно заставил нас почувствовать себя как дома. Спасибо за чудесные впечатления!

Очень хороший отель! Большой парадный вход, нас сразу же встретили, персонал был дружелюбным и любезным, номер был просторным и светлым. Возможно, номер нуждается в небольшом улучшении, но в целом мы очень довольны! В первую ночь, когда шел дождь, мы пили напитки в лобби с стеклянной крышей – отличная атмосфера.