Casa Lucia member of Meliá Collection

Отличное расположение и обслуживание в Буэнос-Айресе.
Я приехал в Casa Lucía по рекомендации, и это был отличный выбор для знакомства с Буэнос-Айресом.
Больше всего я хотел бы отметить внимательность всего персонала. От ресепшена до уборщиц и бара — все были дружелюбны, внимательны и всегда готовы помочь. Очевидно, что здесь царит настоящая культура обслуживания.
Отель содержится в безупречном состоянии. И номера, и общие зоны очень ухожены и чисты, что очень ценно во время многодневного пребывания.
Расположение также превосходное. Он находится в одном из самых красивых районов города, очень близко к Реколете и множеству ресторанов, кафе и достопримечательностей. Это идеальное место для пеших прогулок по Буэнос-Айресу.
Единственное, что я бы отметил, это то, что душевая кабина показалась немного маленькой для отеля этой категории.
В остальном, у меня было отличное пребывание, и я обязательно остановлюсь здесь снова во время моего следующего визита в Буэнос-Айрес.

В отеле Casa Lucía мы получили поистине незабываемые впечатления. С самого первого момента теплота и профессионализм всей команды заставили нас почувствовать себя невероятно желанными гостями, позволив в полной мере насладиться местом с уникальной архитектурой и исключительной атмосферой.
Мы с мужем хотим выразить нашу благодарность всем, кто сделал наше пребывание таким особенным. От помощи Агустины с бронированием до теплого приема Мартина и Эзекиэля, а также превосходного посещения спа-салона с Лучано.
Мы также хотим отметить замечательное обслуживание во время ужина в ресторане Cantina, где Эвелин, Бьянка и Майкл оказали безупречный сервис. На завтраке София, Рубен и Грейс были чрезвычайно добры и внимательны.
Конечно, я должна упомянуть комфорт и заботу о нашем номере, а также превосходную работу команды горничных. Особая благодарность Наталье и Себастьяну, которые помогли сделать наше пребывание просто идеальным.
Большое спасибо всем за то, что сделали наш визит таким незабываемым! Мы, безусловно, надеемся вернуться.

Мы провели 4 ночи в отеле Casa Lucia. По прибытии нас с невероятной любезностью встретил Николас. На ресепшене нам подробно рассказали обо всех услугах. Номер был потрясающим — просторный, чистый и светлый. Нам понравилось всё, от бесплатной воды до подготовки номера ко сну с шоколадом и застилания кровати. Завтрак был восхитительным. Грейс была очень добра и отзывчива, как и Марина, которая порекомендовала несколько вкусных напитков. Спа-центр также оставил у нас самые приятные впечатления; массажи были превосходными. В общем, это был чудесный и незабываемый опыт, отмеченный отличным обслуживанием всего персонала и великолепными удобствами. Спасибо за гостеприимство, мы обязательно вернемся.
Клаудия из Уругвая.

Мою машину поцарапали на парковке отеля, которая стоит 100 000 долларов в день. Они оставляли её снаружи две из трёх ночей моего пребывания. Отель умывает руки, утверждая, что это услуга, предоставляемая третьей стороной. Парковка находится внутри отеля, и плата за неё взимается самим отелем. Никто из отеля не связался со мной по поводу этой проблемы. Их персонал не обучен разрешению конфликтов. Это далеко не пятизвёздочный отель. Я никогда туда не вернусь. Ужасный опыт.

Прекрасный отель в живописном месте с позитивной атмосферой. Отдельное спасибо Росио на ресепшене за ее эффективность и дружелюбие. Она даже помогла с регистрацией на рейс, что было непросто. Мы обязательно остановимся здесь во время нашей следующей поездки в Буэнос-Айрес.

Мы заказали качо э пепе. Официантка отговорила нас от этого блюда, сказав, что это просто «паста с сыром». Ну, это именно то, что мы хотели заказать. А получили пасту в масле и миску пармезана. Как может пятизвездочный отель не уметь готовить такое простое блюдо? Качо — это особый вид сыра. Название говорит само за себя! Я никогда не ела такого отвратительного блюда. Моя мама рассказывала, что после войны люди ели пасту в масле просто для того, чтобы наесться. Это действительно отвратительно и позорно называть это так! Настоящее качо э пепе восхитительно. Шеф-повар должен пригласить итальянца, чтобы тот показал ему, как это делается!

Отель Casa Lucia подарил мне один из лучших впечатлений от пребывания в отеле. С того момента, как я переступил порог, меня поразили уровень теплоты и внимательности.
Встреча была безупречной: Франческа сразу же оказала помощь, а Кевин на стойке регистрации невероятно любезно разъяснил и исправил ошибку, допущенную моими турагентами. Такой уровень профессионализма мгновенно задал тон всему моему пребыванию.
Особым моментом стало посещение бара. Франческо приготовил превосходный Негрони и порекомендовал Негрони с аргентинским акцентом, с легким оттенком дульсе де лече. Это просто перевернуло все представления.
На протяжении всего моего пребывания Хосе Луис постоянно интересовался моим самочувствием и искренне заботился о том, чтобы все прошло гладко, а Камилла обеспечила мне приятный и беспроблемный выезд.
Каждый сотрудник, с которым я общался, был великолепен. Обслуживание в спа-центре было не менее впечатляющим: чрезвычайно вежливым, профессиональным и внимательным ко всем гостям.
Casa Lucia действительно возвращает гостеприимство на новый уровень. Номера прекрасные, расположение отличное, а окружающая улица эстетически очаровательна, с фантастическими вариантами для обеда и ужина как в самом отеле, так и поблизости.
Настоятельно рекомендую. Я бы вернулась без колебаний и, без сомнения, в будущем отели сети Melia будут в числе моих фаворитов!

Мы останавливались на выходные, и Лукресия на ресепшене была невероятно добра и внимательна. Нас встретили бокалом игристого вина и особыми подарками в честь нашей годовщины. Позже Лучано позаботился о нас в спа-салоне, и мы насладились чудесным массажем от персонала. Номер был безупречно чистым и просторным, с уютными деталями. Завтрак был великолепным, а обслуживание — превосходным. Поистине один из лучших отелей в Буэнос-Айресе; они оправдали и превзошли наши ожидания.

Это лучший отель, в котором я когда-либо останавливалась! Если бы я могла поставить 20 звезд, я бы это сделала! Себастьян, консьерж, просто великолепен. Обслуживание клиентов, которое он предоставлял, было лучшим из всех, что я когда-либо встречала во время отдыха. Его замечательный характер, отличные рекомендации и высокий уровень профессионализма сделали эту поездку на день рождения по-настоящему чудесной. Персонал бара и службы доставки еды в номер также были очень любезны. Обслуживание оперативное, все очень добры, и я чувствовала себя королевой во время своего пребывания. Кровать и постельное белье также очень удобные, и я спала лучше всех за последние месяцы. Огромное спасибо команде Casa Lucia, я так рада, что провела свой день рождения здесь!

Грубое и непрофессиональное обслуживание со стороны персонала бара и кафетерия сегодня, 1 января 2026 года. Мне пришлось пожаловаться менеджеру на два кофе и два стакана воды. Официантка извинилась, сказав, что у них возникли проблемы с персоналом из-за того, что сегодня 1 января. Кофе был холодным и плохо приготовленным. Они предложили скидку в качестве компенсации за неудобства. Они не выдают чеки, если вы их не попросите. Они не принесли считыватель карт к столу; они взяли мою карту и отнесли к кассе. Я не рекомендую это место. Место очень хорошее, но персонал не обучен. Это должен быть один из самых дорогих отелей в Буэнос-Айресе.

Мы останавливались здесь за 2 дня до круиза. Отель замечательный. Номера очень хорошие, а кровати удобные. Это прекрасный отель в отличном районе города. Но что отличает его от других, так это персонал. Все были очень отзывчивы и приветливы. Николас предложил нам вещи, о которых мы даже не подозревали. Со всеми на стойке регистрации было приятно общаться. Майкл в ресторане сделал все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда приедем в Буэнос-Айрес.

Отличный отель и в целом очень комфортное пребывание. Нам особенно понравилось ужинать в ресторане Cantina в Рождество — еда была просто восхитительной. Марио был лучшим официантом на свете: невероятно внимательный, приветливый и дружелюбный. Он действительно заставил нас почувствовать себя как дома. Спасибо за чудесные впечатления!

Очень хороший отель! Большой парадный вход, нас сразу же встретили, персонал был дружелюбным и любезным, номер был просторным и светлым. Возможно, номер нуждается в небольшом улучшении, но в целом мы очень довольны! В первую ночь, когда шел дождь, мы пили напитки в лобби с стеклянной крышей – отличная атмосфера.

Исключительный отель с очень шикарной, сдержанной атмосферой — множество черно-белых мотивов, которые создают ощущение современности, не будучи при этом кричащими. Я бы сказала, что персонал был одним из самых приятных, которых я когда-либо встречала, искренне приветливым и внимательным, но без излишней навязчивости. Номера были хорошо оборудованы и комфортабельны. Во время нашего пребывания шел дождь, поэтому мы пили напитки в лобби под открытой крышей, что идеально задало тон. Расположение также является большим плюсом: легко и непринужденно передвигаться пешком, а кофейни и рестораны находятся прямо за углом. Все было сделано со вкусом, ненавязчиво и продуманно. Очень рекомендую.

Casa Lucia Buenos Aires — это настоящая жемчужина и один из самых очаровательных бутик-отелей, в которых я когда-либо останавливалась. С того момента, как вы переступаете порог, вы ощущаете тепло, элегантность и продуманный дизайн, благодаря чему пребывание здесь кажется одновременно роскошным и личным.
Внимание к деталям во всем отеле исключительное. Декор идеально сочетает в себе классический характер Буэнос-Айреса и современную изысканность. Каждое пространство кажется продуманным, гостеприимным и комфортным, создавая настоящую атмосферу дома вдали от дома.
Обслуживание действительно превосходное. Персонал невероятно добрый, внимательный и всегда готов помочь с рекомендациями, бронированием или любыми особыми просьбами. Их искреннее гостеприимство имеет огромное значение и делает все пребывание еще лучше.
Номера прекрасно оформлены — безупречно чистые, тихие и очень комфортабельные, с отличным постельным бельем и стильными ванными комнатами. Очевидно, что качество и комфорт гостей здесь являются главными приоритетами.
Расположение также фантастическое, что позволяет легко исследовать лучшие места Буэнос-Айреса, возвращаясь в спокойную и уединенную обстановку в конце дня.
Casa Lucia дарит изысканные, расслабляющие и незабываемые впечатления. Если вы ищете бутик-отель с характером, комфортом и исключительным сервисом, я настоятельно рекомендую его — вам захочется вернуться.

Потрясающий отель на тихой, обсаженной деревьями улице, рядом с несколькими классными ресторанами. Номера тихие, очень просторные, со всеми удобствами (включая действительно потрясающие банные принадлежности и, в качестве приятного бонуса, соли для ванны). Обслуживание было быстрым, а персонал очень эффективным и дружелюбным. Один из главных плюсов — кровать! Вау, как бы я хотела перевезти подушки, матрас и одеяла домой, чтобы спокойно выспаться — серьезно! Мне никогда не бывает комфортно в гостиничном постельном белье, но здесь оно было просто замечательным! Завтрак был неплохим, хотелось бы, чтобы хлеб был свежее, но это не испортило впечатления!

Добрый день! Я здесь впервые.
Французский ресторан и кантина были превосходны.
Гваделупа была невероятно внимательна, а Марио был пятизвёздочным гостем. Поскольку свободных номеров не было, он предложил мне остановиться в люксе… и, если я захочу, посетить ресторан. Я зашёл туда, пока он следил за моим багажом. София, Матиас и Мишель были великолепны; рыба с картофельным пюре была просто фантастической. Буду иметь это в виду, когда буду брать с собой иностранцев. Это высококлассное место, очень дорогое, но того стоит.
С уважением, Рафаэль (Ломас де Самора)