У отеля хорошее расположение, он большой и приятный. Нам было очень неудобно, потому что при бронировании через приложение Booking. Com было указано, что всё включено в стоимость, включая налоги, но по прибытии с нас взяли туристический налог, о котором на сайте бронирования не упоминалось. Более того, мы останавливались в других отелях Буэнос-Айреса, и ни один из них не взял с нас этот налог, только этот. Думаю, туристам неловко приезжать и обнаруживать подобные детали, которые не были четко указаны до бронирования.
Завтрак не входит в стоимость, и там предлагают завтрак по системе «шведский стол», но он очень дорогой, в отличие от близлежащих ресторанов, которые, хоть и дорогие, всё же дешевле, чем в отеле. В лобби гостям не предложили бесплатную воду или кофе; другие отели предлагают их в качестве приветственного подарка. Я спросил, и мне сказали, что нужно платить, если я хочу воду или кофе.
Что касается номера, то он совершенно не звукоизолирован. Мы слышали шум соседей, в частности, в 2 часа ночи приехала семья с плачущими детьми, и крики продолжались больше часа. Мы позвонили на ресепшен, но они ничего не сделали. На следующий день мы поговорили с дежурным на ресепшене, но он полностью отмахнулся от проблемы. Его отношение было ужасным; он не воспринял это всерьёз и предложил нам самим подать жалобу через сайт, потому что если он что-то скажет, ему никто не поверит, так что посмотрим, предпримут ли что-нибудь хозяева.
Отель очень удачно расположен, но им есть над чем работать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак не входит в стоимость, и там предлагают завтрак по системе «шведский стол», но он очень дорогой, в отличие от близлежащих ресторанов, которые, хоть и дорогие, всё же дешевле, чем в отеле. В лобби гостям не предложили бесплатную воду или кофе; другие отели предлагают их в качестве приветственного подарка. Я спросил, и мне сказали, что нужно платить, если я хочу воду или кофе.
Что касается номера, то он совершенно не звукоизолирован. Мы слышали шум соседей, в частности, в 2 часа ночи приехала семья с плачущими детьми, и крики продолжались больше часа. Мы позвонили на ресепшен, но они ничего не сделали. На следующий день мы поговорили с дежурным на ресепшене, но он полностью отмахнулся от проблемы. Его отношение было ужасным; он не воспринял это всерьёз и предложил нам самим подать жалобу через сайт, потому что если он что-то скажет, ему никто не поверит, так что посмотрим, предпримут ли что-нибудь хозяева.
Отель очень удачно расположен, но им есть над чем работать.