Loi Suites Recoleta Hotel

Расположение было идеальным, в моем любимом районе Буэнос-Айреса. Было очень безопасно, и все необходимое находилось рядом. Все были невероятно добры и приветливы, что сделало наше пребывание еще лучше. Я бы определенно остановилась здесь снова.

Мы пошли выпить чаю с друзьями.
Превосходно!
Все было очень вкусно и красиво оформлено!
Обслуживание на высшем уровне!
Вам не нужно ничего просить. Когда они видят, что у вас заканчивается вода или кофе, они подходят и спрашивают, не хотите ли еще.
Всегда внимательны, но не навязчивы.
Я очень рекомендую это место и обязательно вернусь.

Этот отель — отличное место для начала вашей поездки в Буэнос-Айрес. Он расположен прямо рядом с кладбищем Реколета, в 10 минутах ходьбы от него находится множество хороших баров и ресторанов. В наших номерах была зона отдыха и чайник с микроволновой печью. Персонал был дружелюбным и услужливым, а прекрасный завтрак в зале с видом на сад и крытым бассейном стал настоящим удовольствием.

Я выбрал этот отель из-за высоких оценок на нескольких сайтах. Мои личные впечатления оказались совершенно не такими, как я ожидал. Обслуживание на ресепшене было нулевым. Администратор был совершенно недружелюбным; он не сказал ни «добрый день», ни «добро пожаловать» или что-то в этом роде. Он посмотрел на меня, когда я подошел к нему, и спросил: «Всё хорошо, что вам нужно? » К сожалению, первое впечатление оставило неприятный осадок на всё время пребывания, особенно после того, как я увидел, как здесь относятся к иностранным туристам (им даже открывают дверь отеля). Номера нормальные, ничего особенного. Бассейн с подогревом находится рядом с зоной завтрака, что показалось мне странным и неудобным. Расположение отличное, 10/10, в двух шагах от кладбища и множества ресторанов и баров. И, в довершение всего, это совсем не то, чего я ожидал за ту цену, которую заплатил.

Отличный отель. Номера небольшие и очень комфортабельные.
Настоящая жемчужина — это лаунж-зона/обеденная зона, представляющая собой большой зимний сад с пышной зеленью и бассейном.
Место, где можно по-настоящему отдохнуть от городской суеты.
Он расположен прямо за кладбищем Реколета и за углом от торгового центра Реколета. Район тихий и приятный для прогулок днем ​​и ночью.

ОБНОВЛЕНИЕ:
Уважаемая Люсия!
Благодарю за ваше сообщение. Я понимаю, с какой целью вы ответили, однако хочу прояснить несколько моментов, поскольку ваше сообщение не совсем точно отражает наши впечатления.
Вы упомянули, что номер нам предоставили в полдень, но на самом деле нам разрешили заселиться почти в 14:00. Кроме того, в течение нескольких дней мы трижды обращались на стойку регистрации, чтобы узнать о гибкости в отношении времени выезда. Каждый раз мы сталкивались с безразличием, закатыванием глаз и ни разу не получили внятного ответа, кроме как «приходите на следующий день». У нас было достаточно возможностей пообщаться с нами, уточнить наши ожидания или ответить на наши просьбы, но ничего из этого не произошло.
Я ценю прозрачность и искреннее гостеприимство и буду рада, если ваша команда переключит часть внимания, уделяемого ответам на онлайн-отзывы, на улучшение качества обслуживания гостей лично, поскольку содержательное общение во время нашего пребывания имело бы значительное значение.
Надеюсь, это разъяснение поможет вам и дальше улучшать качество обслуживания гостей.
С уважением,
Чейб.
—
ОРИГИНАЛ:
По прибытии в этот отель после утомительного 11-часового перелета в Аргентину на медовый месяц мы столкнулись с таким безразличием со стороны персонала стойки регистрации, что пребывание в нём было совершенно отвратительным.

Сегодня я зашёл выпить чаю, предварительно забронировав номер и получив одобрение. По прибытии мне сообщили, что номер отменён без предупреждения в связи с каким-то мероприятием. Поскольку у меня была подарочная карта Bigbox, я прошёл пешком 20 км туда и обратно. Полное неуважение. Я больше никогда сюда не вернусь и никому не порекомендую этот отель, и никогда больше не воспользуюсь подарками Bigbox.

Прекрасный отель со спокойной, просторной атмосферой. Обслуживание было действительно отличным, а еда – достойной. Номера очень комфортабельные, что сделало всё пребывание приятным. Минус – звукоизоляция. Я не должен был слышать, как сосед пользуется ванной, но вот мы здесь. К тому же, тот, кто устанавливал полотенцесушитель прямо у выхода из душа, явно не проверял его в реальных условиях. Вы практически гарантированно натолкнётесь на него. Тем не менее, в целом, очень хороший отдых.

Отель очень хороший. Мне пришлось пройти к бассейну через…
Столовая: неудобно. Завтрак был очень вкусным. Больше всего мне понравился массаж Мириам! Она просто потрясающая!

Превосходное обслуживание всех сотрудников, от консьержа и обслуживания номеров до ресторана. Атмосфера в ресторане была очень приятной.
Завтрак «шведский стол» был безупречным.

Недорогой номер с минимумом удобств. Удобное расположение в пешей доступности от ресторанов и магазинов. Расположен рядом со школой, поэтому пешеходное движение может быть проблематичным. В целом, подходит для студентов бакалавриата.

Превосходное обслуживание. Я бы больше всего ценил человеческие качества. Хуан Круз — замечательный хозяин, который сделал наш праздничный обед незабываемым. Мы обязательно вернёмся.
Эмпанадас с лососем были превосходны. А атмосфера — очень умиротворяющей и прекрасной. Спасибо.

Мы начали наше путешествие по Аргентине в Буэнос-Айресе и остановились в Loi Suites Recoleta. Это потрясающий отель с прекрасным расположением. Обслуживание, номера и отзывчивость всего персонала были на высшем уровне. Я очень рекомендую этот отель. В довершение всего, завтрак был настолько вкусным и сервировался в уютной столовой, что я с удовольствием провел бы там много часов!

Номера хорошего размера, но старые. У меня для моей семьи двуспальная кровать размера «queen-size».
Кондиционер становился всё хуже и хуже с каждым днём. Иногда атмосфера «сауны», иногда нет. Шум тоже неприятный, иногда очень шумный, кажется, я пытаюсь сбалансировать, но безуспешно.
Каждое движение из номера на верхнем этаже слышно. Мою семью это так расстраивало, что они решили обратиться за помощью в обслуживание номеров, но этого оказалось недостаточно.
Отелю явно нужен ремонт. Полотенца были старые.
Это трёхзвёздочный отель, который пытается убедить, что он четырёхзвёздочный. Люди почти не говорят по-английски, поэтому сложно общаться, если не на испанском.
Завтрак был хорошим.
В какой-то момент я просто переехал в другой отель, и он был отличным.

Мы пошли пить чай. Место прекрасное, зимний сад, полный растений и очень светлый. Всё было восхитительно, только мне не подали заказанного мной листового чая, а когда я поискал глазами официанта, чтобы сказать ему об этом, он исчез, так что я выпил тот, что он мне принёс… Было бы здорово, если бы он зашёл и проверил, всё ли в порядке…

РЕСЕПШН: Нас очень тепло встретили, познакомили с подробным описанием и дали полезные советы.
ОБЗОР НОМЕРА: Размера достаточно для приятного пребывания, подушки и кровать тоже очень удобные.
ОСНАЩЕНИЕ НОМЕРА: Горячая вода и кондиционер работали отлично в течение всего нашего пребывания. Также есть мини-кухня с микроволновой печью, которая пригодится, чтобы разогреть еду, оставшуюся после еды в ресторане (да, здесь порции огромные! )
По телевизору транслируют множество каналов: от новостей до реалити-шоу, таких как Ahora caigo (мое любимое)
ЗАВТРАК: Вид потрясающий, меню регулярно меняется, и оно очень вкусное (мне очень понравился томатный гратен). Также есть станция мате, не упустите шанс приготовить свой собственный мате!
РАСПОЛОЖЕНИЕ: Окрестности кажутся очень безопасными, вечером мы без проблем ужинали в соседнем ресторане эмапанадас. Также он расположен недалеко от всех туристических достопримечательностей. В пешей доступности от Реколета и на автобусе/Uber до Палермо, Микросентро и Пуэрто Мадеро.

Хороший отель, очень тихий. Плюс, он находится в хорошем месте, что делает его еще лучше.
Бассейн большой и чистый, возможно, немного неудобно добираться, так как он похож на «лабиринт» разных коридоров или комнат, как спа и/или тренажерный зал, где нет камер или персонала/охраны. Он находится рядом с прекрасным садом для закусок/завтраков, где может быть шумно от людей, но это не досадно.
Номер на 9. Почти идеальный. В моем случае не хватало столовых приборов и нескольких других деталей, но он довольно хорошо оборудован, ничего необычного, и все очень аккуратно. Я был приятно удивлен даже двумя бесплатными водами с красивой подачей.
Разнообразный завтрак, помимо зеленой зоны, стоит упомянуть. У вас есть все.
В заключение, хотя цена для этого района высока, роскошь и все предлагаемые услуги оправдывают это, по крайней мере, на одну ночь в качестве опыта, если это возможно.