La Ysidora Hotel & Spa

Всё было просто ужасно. Массаж должен был длиться час, но продлился всего 35 минут. Когда мы упомянули об этом на ресепшене, нам сказали, что дополнительное время — это подготовка, «раздевание». Сотрудница службы поддержки была невероятно высокомерна. Это место категорически не рекомендуется, а соотношение цены и качества просто ужасное. Не приходите туда!

Плохо. В номере был дохлый таракан, фантики от конфет, которые нам не принадлежали, и в целом чистота оставляла желать лучшего. Мы выбрали это место из-за зелени и бассейна. Перед приездом я спросил, можно ли им воспользоваться, и мне ответили «да». Когда мы приехали, бассейн был грязным, непригодным для использования и невероятно жарким. Возьмите с собой средство от насекомых, потому что комаров было слишком много. Кондиционер в номере не соответствует размерам номера, поэтому он недостаточно охлаждает воздух. Отель не стоит своих денег; есть места и получше. Обслуживание тоже не компенсирует недостатки. Я бы сюда не вернулся.

Я написал (а) владельцу, но не получил (а) ответа. Поэтому пишу здесь, чтобы выразить своё глубокое недовольство проживанием с пятницы 21-го по воскресенье 23-го.
К сожалению, некоторые из заявленных услуг, которые были ключевыми факторами при выборе этого жилья, были либо недоступны, либо находились в приемлемом состоянии:
— Бассейн: Вода была заметно грязной и зелёной, что делало её непригодной для использования на протяжении всего нашего пребывания.
— Горячая вода в душе: Во время нашего пребывания вода была то тёплой, то холодной. Я дважды просил (а) решить эту проблему и повысить температуру, но не получил (а) ответа или решения.
— Надувное джакузи на открытом воздухе: На фотографиях на Booking. Com и в Instagram отчётливо видно наличие надувного джакузи на открытом воздухе в числе удобств. По прибытии этого джакузи просто не оказалось и не было в наличии.
— Полное отсутствие воды в номере: В пятницу днём у нас закончилась вода в номере, что помешало нам принять душ и создало крайне неприятную ситуацию. – Стол для пинг-понга: Хотя стол был на месте, они не смогли найти шарики, поэтому мы не смогли им воспользоваться.
– Тренажерный зал: Это была главная причина, по которой мы выбрали этот вариант размещения, поскольку и на Booking. Com, и на их собственном сайте было указано наличие полностью оборудованного тренажерного зала. По прибытии нам сообщили, что «раз им никто не пользовался, он был разобран», и он так и не был доступен во время нашего пребывания.

Место прекрасное; мы жили в дополнительном корпусе, и хотя он очень хороший, многое требует доработки. Были некоторые проблемы с обслуживанием, не хватало тарелок и чашек — на всех был только один стакан, и я не уверен, что столовых приборов было достаточно. Завтрак оставлял желать лучшего: чёрствые круассаны, ограниченный выбор хлеба, коробка чая, но без горячей воды, а фрукты выглядели несвежими.
Персонал очень дружелюбный, но видно, что они стараются изо всех сил, и бывали случаи, когда приходилось искать их или долго ждать ответа.
Если собираетесь пойти, записывайтесь на массаж за несколько дней, потому что об этом не упоминают при бронировании, и вы можете пропустить. Хотя мы были в ноябре, бассейн был закрыт.
Надеюсь, всё исправится, ведь он удачно расположен, в тихом месте и может стать ещё лучше.

Отель и спа Ysidora также прекрасно подходит для обеда, послеобеденного чая и ужина. Вам не обязательно останавливаться в отеле. Здесь очень тихо и спокойно. В отеле есть огороженная стеклянная площадка со столами, стульями и креслами, откуда открывается вид на прекрасный парк. Также есть бильярдный стол. Снаружи, в парке, в окружении деревьев, расположена большая терраса со столами, стульями, зонтиками и креслами. Меню разнообразное, а цены разумные. Всё, что здесь подают, очень вкусно. Персонал очень дружелюбный и внимательный к пожеланиям гостей. Порции послеобеденного чая очень щедрые. У отеля есть собственная парковка. Принимаются наличные и дебетовые карты. Настоятельно рекомендуем это место для приятного времяпрепровождения с друзьями, партнёром или семьёй.

Очень красиво. Ночью найти сложно, потому что въезд — это грунтовая дорога, ведущая в своего рода закрытый жилой комплекс. Всё это раньше было старой виллой, а отель находится в бывшем главном здании. Всего шесть номеров.

Хорошее размещение, единственное, что мне показалось немного неудобным, это душевая кабина внутри комнаты. Чистота, идеальная! Внимание, безупречно!

Абсолютная печаль и разочарование. Мы приехали на рассвете, чтобы переночевать перед свадьбой, которая проходила в соседнем зале. Горячей воды не было, фен не дали. Номера грязные, старые-старые, бассейн не работал. Абсолютная катастроия. Изображения, которые они предлагают, являются 100% ложью! Посмотрите это, прежде чем остановиться. Одно из худших событий в моей жизни! Нам пришлось идти! 😞😞😞😞😞 Они испортили тот, который должен был стать самым важным днём в нашей жизни!

Несколько дней назад я ужинал со своими братьями и невестками, и у меня остались только комплименты в их адрес. Еда восхитительная, обслуживание превосходное; На самом деле они поддерживали нас до самого закрытия заведения. Я настоятельно рекомендую это!

Отличное место, где можно поесть. Не волнуйтесь, вы можете питаться домашней едой, которая вкусна и недорога. Я давно так не ел. Мы заказали рубленую свиную лопатку, хек по-милански и несколько замечательных десертов. И внимание было очень дружелюбным. Я действительно рекомендую это укромное место!

Отличное место, чтобы провести приятный обед. Поздравляю поваров. Паста находится на другом уровне. 10 баллов!

Бронируйте из-за близости, доступности и удобства поездки с другом. Я посмотрела их фотографии, и они мне понравились, поэтому мы забронировали жилье и сеансы массажа.
Затем, читая комментарии, я начал читать плохие отзывы и испугался. Я не знала, что мы встретимся, но мы уже были на танцах.
Когда мы приехали, мы увидели, что бассейн очень грязный, так как накануне был сильный шторм.
Я спросил, запланирована ли чистка, и позже мне сообщили, что работник бассейна уже в пути. Одно из них уже предполагалось из прочитанного, я думал, что это ложь… Но нет. Через некоторое время пришел смотритель бассейна, и он был безупречно чист. Мы насладились парком и пошли в свой номер.
Помещение нуждается в ремонте. Я бы сказал, что постельное белье превосходное, как и подушки. Полотенца явно изношены… Это можно было бы улучшить. Кровать была очень удобной. В номере есть кондиционер и потолочный вентилятор. Мини-бар и LED-телевизор. В ванной комнате была гидромассажная ванна, которой мы не пользовались, ее нужно отремонтировать. Заметно, что повсюду известковый налет, а смеситель на раковине разболтан. Стена спальни была немного влажной в некоторых местах около плинтуса.
Парк очень красивый и ухоженный. Мне было комфортно в бассейне, так как там было не так много людей. Парковая мебель очень удобная, множество стульев, кресел, зонтиков… Вся мебель качественная и относительно новая или в очень хорошем состоянии.
Мы пошли в спа-салон только ради массажа. Они превосходны.

Приятно удивлен.
Девочки на ресепшене все время были очень приветливы, позаботились о том, чтобы срочно связаться с бильярдистом после шторма. Отличный массаж, Наталья и Йоли — гении, НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую.
На территории имеется открытая парковка. Хорошая еда и цены в соответствии с прогулкой.
Обслуживание номеров и бассейна можно было бы улучшить.

Очень хорошее место для отдыха вдвоем на выходных, очень хороший массаж, обслуживание в отеле отличное.
Единственное, что у нас были проблемы с включением джакузи (пришли быстро решить), но оно так и не нагрелось, и что паста в ресторане была невкусной, жареная закуска и лимонад были. Девушка ошиблась, сказав нам, что на доске не было мяса, а в картофельной бомбе была ветчина, мелкие детали.

Я поехала с подругой провести день в спа-салоне и расслабиться с воскресенья по понедельник. Когда мы приехали, номер не был готов, поэтому мы заказали еду, стол перевернулся, а все, что у нас было, упало из-за ветра, так как зонтик был неправильно закреплен. На стол рядом с нами упал огромный ствол дерева, и мы чуть не умерли от страха. Никто не подошел ни к нашему столику, ни к другому, чтобы проверить, все ли в порядке. Мы зарегистрировались и попросили записать нас на прием в спа-салон, но нам сказали, что свободных мест нет. На следующее утро мы попросили его принести нам деньги, но нам сказали, что их тоже нет. Завтрак приготовлен вами самостоятельно, такого вы еще никогда не видели. И в итоге я заплатил 110 000 песо, они не взяли с нас ту сумму, которую мы запрашивали, и не было никакого спа, не говоря уже о номере. Катастрофа! Не уходи! Все, что они продают — ложь!

Очень хорошее внимание со стороны персонала. Мне пришлось уйти рано, и не было никаких проблем с переносом времени завтрака. Это улучшит напор воды в душе. Привет.

Со мной никогда не случалось катастрофы, когда я ездил в такой ненадежный спа-отель, и все было плохо, от кровати до невозможности пройти спа-центр. Оказалось, что это 5-звездочный отель, а это даже не половина. Так же хорошо. И самое страшное, что даже с яичницей мне приходилось притворяться сумасшедшей.