Pleno Palermo Soho

Из положительных моментов отмечу чистые и приятные номера, фантастический душ, отличное расположение и завтрак.
Я просил номер на одном из верхних этажей. Мне дали номер на 8-м этаже, но мне не сказали, что там очень шумно из-за кондиционера и других установок на крыше (предположительно). Это может быть довольно неприятно, особенно ночью. В зоне ресепшена немного темно, и иногда там неприятно пахнет. Наконец, номер был бы еще лучше, если бы его немного покрасили и повесили новые шторы.
Но в целом это было приятное пребывание.

Это был совершенно неприемлемый опыт.
Моя невестка, проживающая в номере 702, сейчас не может попасть в свой номер (ждёт уже 3 часа), потому что ни её ключ-карта, ни главный ключ от отеля не работают. Несмотря на серьёзность ситуации, администратор сообщила нам, что на месте нет ремонтной бригады и ей придётся подождать до утра.
Это совершенно неразумно, особенно учитывая, что вся её одежда, личные вещи и, самое главное, лекарства заперты в номере. У неё также завтра утром вылет, что делает такое бездействие ещё более неприемлемым.
Что ещё хуже, нам — а не отелю — пришлось самим вызывать слесаря, а менеджер отказался с нами разговаривать напрямую.
Полное отсутствие оперативности, профессионализма и заботы о клиентах со стороны персонала крайне разочаровывает. Отель никогда не должен оставлять гостя запертым в номере на ночь, особенно когда речь идёт о жизненно важных лекарствах.
Я поделюсь всей этой информацией в социальных сетях, Google и TripAdvisor, чтобы другие знали об уровне обслуживания, который они могут здесь получить.
Это был абсолютно неприемлемый опыт.
Моя невестка, гостья номера 702, сейчас не может попасть в свой номер, потому что ни её ключ-карта, ни главный ключ отеля не работают. Несмотря на серьёзность ситуации, администратор сообщила нам, что на месте нет ремонтной бригады и что ей придётся подождать до утра.
Это совершенно неразумно, особенно учитывая, что вся её одежда, личные вещи и, самое главное, лекарства находятся в номере.

У меня был номер люкс с большой двуспальной кроватью и видом на улицу. Номер был чистым и комфортным – удобная кровать и много горячей воды. Завтрак тоже был хорошим – можно было заказать яичницу или омлет (включено в стоимость). Хорошая звукоизоляция – я жил на высоком этаже, и уличный шум меня не беспокоил при закрытом окне. Кондиционер немного дул на кровать, но я немного регулировал его, и он хорошо охлаждал, когда это было необходимо. На телевизоре показывали только испанские каналы, но интернет был быстрым и стабильным, поэтому я мог легко смотреть потоковое видео на своем iPad. Рядом находятся рестораны и бары Палермо, и легко вызвать Uber в более отдаленные районы. Район был безопасным – я никогда не чувствовал себя неспокойно, даже поздно ночью. Рядом есть продуктовый магазин, где можно купить воду и закуски. При заселении предоставляют бутилированную воду – жаль только, что ее не предоставляют ежедневно, но это мелочь, и я покупал бутилированную воду в соседнем магазине. В целом – очень расслабляющий отдых в Буэнос-Айресе – рекомендую, если вас интересует проживание в районе Палермо.

В целом, все отлично. Комфортабельный номер, фантастическое расположение. Мог бы получить пятую звезду, если бы улучшили общие зоны. Бассейн выглядит странно, в нем нет нормальной мебели, чтобы было комфортно, а тренажерный зал очень ограничен, и кое-что не работает. Если бы эти недостатки были устранены, за такую ​​цену отель был бы почти идеальным.

Расположение потрясающее, рядом с рестораном Don Julio и в пешей доступности от всех ресторанов, баров и магазинов. Номер был комфортным и очень чистым. Удобная кровать. Тихо, несмотря на то, что окна выходят на улицу, было спокойно и расслабляюще.
В общественных зонах всегда очень многолюдно, кажется, что отель слишком большой для таких маленьких общих зон, как лобби и лифты. Бассейн на крыше слишком маленький, обычно переполнен семьями с детьми, поэтому места для отдыха нет. Думаю, это должен быть отель только для взрослых, так как при проектировании номеров не учитывались потребности детей. Часто хлопают двери, и в коридорах шумно, так что слышно все, что происходит, когда люди входят и выходят с этажа.
Персонал был потрясающим и делал все возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно и счастливо. Мне они очень понравились.

Очень старый отель с темными, плохо проветриваемыми номерами. В номере практически нет необходимых принадлежностей: воду предоставляют в первый день, а в последующие дни – нет, полотенца порваны. Лифт очень старый и шумный, много комаров. Бассейн очень маленький и всегда переполнен, а тренажерный зал очень простой. Завтрак всегда одинаковый; обслуживание номеров не предоставляется. Гигиена столовых приборов и посуды очень плохая; уборка проводится некачественно. Не рекомендую; я бы никогда больше там не остановился.

Лучшее в этом отеле — внимательность персонала и его расположение. Хороший завтрак.
За все 9 дней моего пребывания, при 150 гостях, работал только один лифт; другой постоянно был неисправен. Нам приходилось постоянно ждать.
Бассейн очень хороший, но ему не хватает тени. Зонтики были бы очень кстати.
В номере была очень хорошая терраса, но за такую ​​цену она была маленькой. Дивана не было, и только одна раскладушка для багажа.
И что меня действительно удивило, так это то, что за двухместный номер стоимостью 400 000 долларов нам понадобился врач, чтобы осмотреть мою дочь, и с меня взяли 50 долларов. В других отелях за эту услугу, когда она мне понадобилась, с меня не брали плату.

С первого дня я жаловался на ресепшене на неисправность мини-холодильника и кондиционера. Мне сказали, что приходили в номер, но ничего не изменилось. Шесть ночей я спал голым в номере, где было 27 градусов Цельсия, а в мини-холодильнике ещё и горячие напитки были. Расположение отличное, как и завтрак.

Отель Pleno расположен на тихой, обсаженной деревьями улице, почти рядом с рестораном Din Júlio. Персонал вежливый, а завтрак очень хороший – есть все необходимое. Также есть ресторан с небольшим, но очень вкусным меню. В нашем номере была очень удобная кровать размера «кинг-сайз». Декор простой и элегантный. Ванная комната была очень чистой. Есть небольшой тренажерный зал, который нуждается в обновлении; оборудование слабое и старое. Есть хорошая беговая дорожка. Есть бассейн и сауна. Все это на крыше.

У нас был очень просторный номер с отдельной «гостиной», где стоял второй телевизор и кухонная столешница с холодильником. В номере было много места в шкафу и сейф. Ванная комната отличная, а душ просто фантастический. Завтрак превосходный. Отель расположен в районе Палермо Сохо, рядом со знаменитым рестораном Don Julio. Это оживленный район со множеством баров и ресторанов. Очень хороший отель для проживания в Буэнос-Айресе.

Отель среднего размера, около восьми этажей, на каждом этаже около восьми-девяти номеров. Зона ресепшена небольшая, но вполне справляется со своей задачей. Бара как такового нет: завтрак подается в ресторане на первом этаже, который в вечернее время также открыт для посетителей.
На девятом этаже есть небольшой тренажерный зал, сауна и бассейн – всё в хорошем состоянии и очень приятное в использовании. Номер приличного размера, с удобной кроватью (хотя в нашем случае это были два сдвинутых вместе пружинных матраса) и приемлемыми подушками. Отелю около 15 лет, и заметно, что некоторые вещи были отремонтированы, а другим требуется более тщательный уход.
Вид из окна не впечатляет, но в нашем номере было очень тихо, без посторонних шумов. Расположение отличное, в районе с множеством магазинов, ресторанов и баров. У отеля нет собственной парковки, но есть договор с парковкой в ​​квартале от отеля, которая недавно открылась и находится в безупречном состоянии.
Персонал был дружелюбным, Wi-Fi работал хорошо, а напор и температура воды в душе были отличными. В целом, хороший вариант для одной или нескольких ночей в Буэнос-Айресе.
В день выезда предлагается камера хранения багажа.

Бутик-отель с очень удачным расположением в самом центре Палермо. Завтрак был приличным, но с ограниченным выбором!
Персонал на стойке регистрации был довольно недружелюбным. Персонала практически не было вне времени завтрака.
Номера и ванные комнаты нуждаются в ремонте; всё устарело. Кондиционеры не работали, поэтому каждый раз, когда я принимал душ, в номере становилась сырость, а на окнах образовывался конденсат.
Обычный отель, которому срочно требуется косметический ремонт.
Бассейн был крошечным и в плохом состоянии.

Отель Pleno Palermo Soho был бы отличным при обычных обстоятельствах. Но когда в первый же день пребывания я получил серьёзную травму колена во время прогулки по другому району, отель превратился из героя в супергероя.
В отеле прекрасные, комфортабельные номера с балконами. В нашем номере на седьмом этаже был балкон, расположенный среди листвы деревьев вдоль улицы. Сама улица вымощена булыжником, что сводит шум транспорта к минимуму. В нескольких минутах ходьбы есть несколько отличных ресторанов, а также несколько близлежащих бодег, где можно поесть и выпить что-нибудь попроще. В отеле есть собственный ресторан, где подают превосходный завтрак и прекрасный ужин. К услугам гостей привлекательный бассейн на крыше с террасой для загара и просторный тренажёрный зал.
Одни только эти качества делают отель пятизвёздочным. Но после несчастного случая отель проявил невероятное сочувствие и внимание к нам с женой, и наше запланированное четырёхдневное пребывание превратилось в девять ночей. Пять из них я провёл в близлежащей больнице, где проходила операция и восстановление, а отель стал для моей жены незаменимым пристанищем и убежищем.
Даже если бы я не получил травму, я бы выбрал этот отель в качестве первого места для любого следующего визита. Но теперь, когда мы вернёмся – а мы вернёмся – я буду с нетерпением ждать ещё одного приятного отдыха в этом замечательном отеле.

Очень хорошее обслуживание на стойке регистрации. Номер был хороший. Завтрак был превосходным. Однако цена, которую мы заплатили, показалась нам слишком высокой по сравнению с ценой.

Очень рады, что выбрали этот отель. Мы забронировали номер Junior с балконом и провели здесь 3 ночи. Номер был просторным и со всеми удобствами. Правда, без зоны отдыха, но мы и не ожидали. Самое лучшее в отеле: отличный завтрак в уютном ресторане на цокольном этаже со стеклянными дверями в сад с травами. Терраса на крыше с небольшим бассейном. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Администратор Костанца очень помогла нам с билетами на футбольный матч и настоящее танго-шоу. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.
Единственное замечание: не стоит возлагать особых ожиданий на балкон. На нём нельзя сидеть, он очень маленький, а стены из молочного стекла довольно высокие, так что даже часть вида загораживает.

Расположение отеля идеальное, однако обслуживание крайне неприветливое; большинство сотрудников невнимательны и не заинтересованы в потребностях гостей.
Коридор к номерам очень узкий, и поздно ночью можно услышать разговоры.
Двери не закрываются как следует, поэтому их приходится захлопывать, что нарушает покой гостей.
Ванные комнаты сырые, кондиционер не работает. Мебель изношенная. Воду не доливали, хотя её нужно доливать ежедневно.
Завтрак принесли в мокром бумажном пакете, который развернулся, и еда рассыпалась.

Отель просто прелесть! Девушка на ресепшене и персонал, обслуживающий завтрак, невероятно внимательны. Интерьер отеля просто великолепен, а когда мы уезжали, нашей дочке подарили плюшевого мишку с надписью отеля — очень мило. Огромное спасибо за всё.