Duque Hotel Boutique & Spa

Прекрасный отель, расположенный в самом сердце Палермо Сохо. Отличный район с великолепными ресторанами и барами.
Отель замечательный, с безупречным обслуживанием как до, так и во время нашего пребывания. Персонал отеля действительно делает все возможное, и они даже учли нашу веганскую диету, предоставив веганский йогурт и молоко на завтрак. С каждым сотрудником было приятно общаться.
Номера большие, светлые и чистые, а ванная комната просто замечательная. Настоятельно рекомендуем. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы выбрали этот отель, потому что это был небольшой бутик-отель. Если уж мы собирались в Буэнос-Айрес, то не хотели останавливаться в крупном сетевом отеле. С самого момента заселения персонал был дружелюбным и услужливым. Наш номер был идеальным! Завтрак был идеальным! На второй день мы отправились на экскурсию, и после возвращения мой муж обнаружил, что у него пропал кошелек. Он был уверен, что оставил его в туристическом автобусе, но, к сожалению, автобусы были закрыты на весь день. Персонал отеля, и особенно Рикардо, сделали все возможное, чтобы помочь. Поскольку было уже поздно, нам пришлось ждать следующего утра, пока компания откроется. Кошелек нашли, оставили в другом отеле, а затем вызвали Uber до нас. Это было начало трехнедельного отпуска, и все могло обернуться гораздо хуже. Ни удостоверения личности, ни кредитных карт, но все обошлось благодаря персоналу этого отеля. Я очень рекомендую остановиться здесь!

Недавно мы останавливались здесь на шесть ночей и должны сказать, что это один из лучших отелей по соотношению цены и качества, в которых я когда-либо останавливался. Персонал здесь приветливый и старается удовлетворить все ваши потребности. Завтрак более чем достаточный, а выбор блюд превосходный. Сам номер был хорошего размера. Мы выбрали кровать размера «кинг-сайз», и качество сна было превосходным. Душ, хоть и немного устаревший, тоже был хорош. В отеле есть спа-центр, но в тот момент он был недоступен из-за обновления номера. Впрочем, это неважно. В окрестностях вас ждет потрясающая кухня, а оживленный район Палермо Сохо находится всего в нескольких минутах езды. В целом, отличное пребывание. Отель Duque настоятельно рекомендуется.

Я останавливался там летом 2023 года. Уютное и романтичное место, вдали от шума и суеты центра города.
Настоятельно рекомендую.

Прекрасный бутик-отель рядом с великолепными ресторанами.
Персонал отеля очень любезен и отзывчив. Никаких проблем: от вызова такси до рекомендаций ресторанов. Номера чистые, кровати удобные, а завтраки свежие и вкусные.

Остановиться в этом отеле одно удовольствие. Персонал отличный, расположение идеально подходит для совмещения работы и отдыха, комфортные номера с большими кроватями и хороший завтрак. Бесплатный кофе и чай очень кстати.

Я был расстроен, что спа-центр закрыли во время моей поездки, но, несмотря на это, было приятно работать с персоналом. Рикардо и Кандела были замечательными людьми и помогали мне во всём. Мне достался уютный маленький номер, расположенный в отличном месте, откуда я хотел добраться до того, что хотел посмотреть в Буэнос-Айресе.

Лифт сломался. Похоже, это была недавняя проблема, и он не работал на протяжении всего нашего пребывания, несмотря на информацию о скором ремонте. Я оплатил лучший номер на втором этаже — мы поднялись по узкой лестнице с багажом. В номере не было кофеварки Nespresso, как указано на сайте. Стеклянная дверь в ванную комнату, очень простая, с некачественными полотенцами, была смещена с направляющих, что затрудняло её открытие и создавало ощущение неуверенности из-за прилагаемых усилий. Расположение отличное, рядом много магазинов и ресторанов, приятное место для прогулок, а ночью безопасно. Стойка регистрации выглядит хорошо, как и зона для завтрака, простая, но оснащённая всем необходимым и с качественными продуктами.

Плюсы:
Идеальное расположение.
Очень хорошее обслуживание на стойке регистрации при заселении.
Очень хорошие приветственные напитки.
Очень хорошая уборка.
Минусы:
Поскольку это бутик-отель, мы ожидали гораздо большего в плане обслуживания, удобств и общего сервиса.
Обслуживания номеров не было. Абсурд.
Завтрак, на который нас обслуживал только один человек, и виды из окон были очень редкими.
В общем, соотношение цены и качества очень высокое.
Слишком дорого для таких недостатков.
Матрас в номере не подходит для бутик-отеля.

Отель хороший; он теплый, чистый, тихий, и его расположение отлично подходит для исследования разных районов Буэнос-Айреса.
Обслуживание было очень хорошим, особенно от Канделы. Милая, очень внимательная и услужливая.
Завтрак был средним, ничего примечательного с точки зрения качества. Он был разнообразным, хотя вам нужно было выбрать между фруктовой тарелкой и яйцами, и я бы предпочел оба варианта, а не три пудинга и круассана. Кофе нехороший.
То же самое произошло со мной и другим рецензентом относительно номера. Фотографии номера, который я забронировал на сайте, показывали светлый номер с большим окном, но я оказался в номере с видом на легкие здания, с постоянным шумом вентилятора кондиционера и, я полагаю, криками и разговорами из кухни.
Спа оставляет желать лучшего. Джакузи уродливое, как и шотландский душ; он заметно не так ухожен, как другие зоны. Я выбрала отель из-за спа-опции, и честно говоря, он того не стоит. Я хотела бы выделить обслуживание, предоставленное Валерией, массажисткой, которая была восхитительной, с очень хорошим прикосновением, и процедура для лица, которую она мне сделала, была восхитительной.

Мой опыт пребывания в этом отеле был отмечен неуважением и отсутствием прозрачности.
Когда я бронировал через Booking. Com, сумма была указана в долларах США (USD), и было четко указано, что оплата будет произведена в долларах США. Однако, когда я пришел на стойку регистрации, чтобы выписаться, я был удивлен, обнаружив, что оплата была произведена в аргентинских песо с использованием невыгодного и произвольного обменного курса без какого-либо предварительного уведомления. Это привело к тому, что окончательная стоимость оказалась выше согласованной.
Такая практика вводит в заблуждение и неприемлема. Если бы оплата была произведена в местной валюте, это должно было быть четко указано в бронировании с определенным обменным курсом — чего не было. Это явный признак недобросовестности или, по крайней мере, халатности со стороны отеля.
Даже когда я объяснил проблему отелю, они, похоже, не захотели разрешить ситуацию. Для них оплата была правильной, и они не хотели ничем помочь. Они даже выдали квитанцию ​​в долларах, хотя оплата была произведена в аргентинских песо. Абсурд. Полное неуважение к клиенту и потребителю (эта практика является нарушением Закона 24, 240 Кодекса защиты прав потребителей Аргентины).
Предупреждение другим путешественникам: этот отель не уважает цену и валюту, согласованные при бронировании. Я не рекомендую его и никогда больше не остановлюсь здесь.

Ужасный опыт. На Booking они рекламируют, что оплата производится в долларах США, но когда вы приходите платить, они конвертируют их в аргентинские песо по текущему курсу под предлогом того, что автомат не может принимать платежи в долларах США. Из-за разницы в курсе они берут на 10-15 долларов больше, а чек выдается по курсу в долларах США. Мы сообщили об этом в Booking и на платформу по правам потребителей Аргентины. Не поддавайтесь на это. Каждая рекламируемая дневная ставка будет как минимум на 10-15 долларов больше. Кроме того, персонал неподготовлен.

Мне не понравилось. Особенно потому, что фотографии не соответствуют месту, размеру комнаты… нет спортзала, как они говорят, он на ремонте, и было немного грязно. Номер был нормальный, душ был очень хорошим, кровать была удобной, дверь в спальню не закрывалась как следует — проверьте, потому что кажется, что она закрывается и остается открытой! Завтрак не очень хороший, есть несколько вариантов. Они пытаются сделать более изысканный кофе a la carte, но это нехорошо. Круассан подается холодным и не таким уж вкусным, баночки для сливочного сыра и джема используются повторно, и они заменяют только джем и сливочный сыр… Я боялся какого-то заражения… что они не заботятся об этом должным образом, я чувствовал себя плохо первые два дня. Я ходил за кофе в последние несколько дней, чтобы попробовать новые кофейни, и по совпадению мне стало лучше… но я не могу сказать, что это из-за еды там. Мне кажется, что фотография немного искажена по сравнению с тем, как там на самом деле.

Мы останавливались в мае/25 и ожидали большего, учитывая, сколько мы заплатили. Персонал дружелюбный и внимательный, но многие моменты оставляют желать лучшего.
Завтрак без вариантов, плохо приготовленный.
Фрукты, казалось, уже некоторое время лежали в холодильнике, когда их подавали, уже нарезанными, на маленькой тарелке. На стойке был только торт и поднос с хлебом.
Номера разделены на категории, мы заплатили за делюкс, но когда мы снова посмотрели фотографии на сайте, они поселили нас в классическом — ниже той цены, которую мы заплатили.
Преимуществом является расположение отеля, которое дает вам много возможностей для ресторанов, кафе и магазинов.

Действительно прекрасный отель в стиле бутик в прекрасной части BA. Невероятно дружелюбный и услужливый персонал, особенно Кандела на стойке регистрации. Хороший завтрак, очень хорошее место для отдыха. Отличная дегустация вин в отеле-партнере. Очень интересно.

Очень хороший отель в очень безопасном районе. Персонал отзывчивый и чрезвычайно профессиональный. Отличный завтрак, очень тихое и спокойное место. Номера определенно маленькие, но это было просто замечательно :). Отличные рестораны и кафе.
В пешей доступности.

Только что провели 3 ночи в этом прекрасном отеле. Отель безупречен, с прекрасным маленьким двориком. Завтрак в континентальном стиле хорош, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Расположение очень безопасное и идеально подходит для прогулок по Палермо и коротких и дешевых поездок на Uber до достопримечательностей в центре города.
Мы посетили мероприятие Asado, организованное отелем, и провели фантастический вечер, поедая восхитительный Asado и выпивая чудесное вино. Не пропустите это, если оно будет в продаже, пока вы здесь.