Wyndham Garden Campana

Место хорошее, удобства отличные, а обслуживание в ресторане всегда было на высоте. Здесь есть сауна, бассейн с подогревом, два открытых бассейна, футбольное поле, теннисные корты и ворота. Можно хорошо выспаться; по крайней мере, в моем номере была звукоизоляция. Что меня разочаровало, так это отсутствие холодильника в номере (хотя место для него было). Думаю, это сделано для того, чтобы вы покупали напитки в баре, но они забывают, что всегда нужно иметь в номере прохладительные напитки. Также обслуживание персонала у бассейна было так себе (они забывали заказы или слишком долго их выполняли). В остальном, это очень приятное место, и я бы вернулся.

Итак, начнём с самого важного: за 5 дней нашего пребывания Мартин, менеджер, НИКОГДА не появлялся. На ресепшене сказали, что он в отпуске, поэтому мы продолжаем подозревать, что Мартина не существует. Когда мы спросили, кто руководит отелем в отсутствие Мартина, на ресепшене ответили, что «все они» руководят (имея в виду весь административный персонал). Судя по всем негативным отзывам в Google, Мартин (операционный менеджер) отвечает, что «сожалеет о случившемся…». Но я не вижу, чтобы он предлагал какие-либо решения многочисленных жалоб.
1) Кондиционеры слишком шумят и мешают спать.
2) В номерах полно пауков и мух, а потолки влажные. Полотенца порваны.
3) Персонал неэффективен и не готов помочь, очень грубо отвечает, особенно официантка с рыжими волосами, которая плохо обращалась со мной на протяжении всего моего пребывания.
4) Территория неухоженная. 5) Отсутствие чистоты вокруг бассейна: ни персонала в парке, ни у бассейнов, не говоря уже о спасателе. Столы были такими же грязными, как и накануне.
6) Сухая трава и растения, нет разбрызгивателей. Отсутствие тени в парке.
7) Отсутствие музыки и развлекательных мероприятий.
8) «Лучник» Хуан был очень внимателен, и только его выступление нам понравилось. Стрельба из лука.
9) Накопление отходов и отсутствие гигиены вокруг дверей туалетов, из-за чего постоянно исходили неприятные запахи.

Мы остановились в этом отеле на выходные благодаря акции "Weekend Getaway". Очень приятные впечатления! Номера были чистыми, удобными и уютными. Территория отеля и бассейны были прекрасны, а удобства – весьма разнообразны. Завтрак был очень разнообразным: фрукты, тосты, выпечка и яичница-болтунья. Барбекю было ОТЛИЧНЫМ! Персонал был очень дружелюбным и внимательным.
Что касается улучшений: на ужин в формате "шведский стол" можно было бы предложить больше вариантов соусов для пасты, матрас был немного изношен, и можно было бы добавить несколько зонтиков.

Мы поехали туда, чтобы подготовиться к моей свадьбе, и провели там нашу свадебную ночь.
Я АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛ.
1. Обслуживание персонала очень плохое, ужасное. Они совершенно не готовы помочь.
2. Ужин заканчивается раньше, чем указано на сайте. Они закрывают кухню до 23:00. Мы остались без еды.
3. Завтрак очень скудный. Очень мало вариантов, а жареные орехи были подгоревшие.
4. Когда вы садитесь за барную стойку, вас обслуживают целую вечность.
5. Я бронировала номер через Agoda и хотела запросить ранний заезд, но это было невозможно. Они постоянно умывали руки и не отвечали на мои вопросы о том, что я бронировала через портал. (Если они не собираются давать ответы, они не должны разрешать бронирование через порталы. )
6. С меня дважды взяли плату за номер. Я заплатила через Agoda, и они заставили меня заплатить еще раз за заезд. Позже они вернули мне деньги и извинились. 7. В номерах плохое освещение, а напор воды в душе слабый.
8. Лифта нет. Никто не помогает с вещами.
9. Единственный положительный момент — номера чистые и приятно пахнут.
10. Хотя это напрямую не связано с отелем, дорога, ведущая к нему, находится в очень плохом состоянии.
Они рекламируют себя как 4-звездочный отель, но это далеко не так.
Я НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТДЫХ. Я больше не вернусь.

Хотелось бы отметить теплоту и превосходное обслуживание персонала; они действительно играют важную роль.
Однако было бы идеально, если бы отель обновил мебель и интерьер, которые сейчас выглядят несколько изношенными.
Мы также заметили, что, хотя на стойке регистрации вас встречали шампанским и сладкими закусками, сами закуски отсутствовали.
Вариант полупансиона был ограничен (всего три меню), что можно было бы улучшить, учитывая общую стоимость обслуживания.
Мини-бар был пуст, что негативно сказывается на комфорте гостей.
Кроме того, учитывая расположение отеля рядом с шоссе в Кампане, цены высокие.
Спа-центр, хотя в нем работают очень хорошие специалисты, также нуждается в общей модернизации.
В целом, впечатления хорошие, спасибо персоналу, но есть явные возможности для улучшения инфраструктуры и питания.

Вчера мы отправились на пикник в честь Дня матери. ВСЁ БЫЛО ЧУДЕСНО! Ланч-бокс был превосходным, салат-бар постоянно пополнялся, эмпанадас были восхитительны, официант (его звали Диего, он был невероятно дружелюбным) приносил на подносе к каждому столику разнообразные мясные блюда, а десертный стол был НЕВЕРОЯТНЫМ.
МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНЕМСЯ. Нас было 15 человек с детьми, и мы прекрасно провели время.
С другой стороны, бассейн с подогревом слишком мал для такого количества гостей, но нам всё равно понравилось, а открытый парк просто великолепен!
Стоит отметить, что мы были с другом. Было немного страшновато, потому что пришлось приложить немало усилий, чтобы наладить связь для бронирования и оплаты, что заняло почти неделю, после нескольких звонков без ответа и переписки в WhatsApp.
К счастью, всё прошло замечательно.

Начнём с того, что соотношение цены и качества ужасное. Слишком дорого за то, что предлагается.
Я приезжал всего на один день, на День матери.
Обед был очень скудным. Еду принесли холодной. «Спа» — это бассейн с подогревом и две сауны в каждой ванной комнате, которые были отключены с 1900 года.
Детская игровая комната — это горка рядом с бильярдным столом и двумя взрослыми воротами.
Номер… облупившаяся краска, сырость, в душе слабый напор воды, и в довершение всего, все простыни были в пятнах. Мне пришлось просить их поменять.
Wyndham Camp НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ, а вот Luján — да.

Обычно я не пишу, если мне не понравилось, но, честно говоря, на этот раз оно того стоило. Мы забронировали две ночи спа-релакса (теоретически включавшие два массажа на человека в день). Когда мы приехали, девушка на ресепшене сказала, что на весь срок проживания у нас только один массаж на человека, и что если у нас возникнут вопросы, мы можем позвонить туда, где мы бронировали номер (у них есть свой центр записи на приём…). Мы потратили около 40 минут на звонки, но нам сказали, что она нам не ответит, и что девушка на ресепшене (очень дружелюбная) решила проблему. При входе в стандартный номер ламинат был весь разломан, как будто нам на него намочили, у дверцы мини-бара не было ручки, а экран был покрыт известковым налётом. В тот вечер мы пошли поесть в ресторан отеля с полупансионом, который они предлагают, и им потребовался 1 час, чтобы обслужить нас, когда у них нет 70 столиков на одного официанта… хорошо, что у них есть вкусные и хорошие безглютеновые блюда, на следующий день мы встали, чтобы позавтракать, и все столы были грязные, стаканы, столовые приборы и тарелки отсутствовали, не было никого, чтобы заменить их, нам пришлось просить то, что нам нужно, безглютеновая выпечка была запечатана в вакуум, но джемы, сыры и мясное ассорти не были защищены от перекрестного загрязнения.

Когда не хватает 5 песо, задаёшься вопросом: какой смысл делать всё правильно?
Мы выбрали Wyndham для семейного уикенда. Благодаря красивому, просторному парку и соответствующим цене удобствам, впечатления остались приятными. Однако нас не покидает общее ощущение, что запущенность и проблемы, связанные с плохим обслуживанием оборудования, портят все впечатления, которые мог бы предложить этот отель. Матрасы изношены, а их пружины не подходят для акупунктуры, которую можно получить и в спа-салоне. В душе же царит особая, постоянно меняющаяся атмосфера. За долю минуты вода из неудержимого потока, превращающего ванную комнату в каток, превращается в тонкую ледяную струйку, которая идеально подошла бы, если бы вы пытались наполнить форму для льда, а не принимали ванну.
Похоже, что общее обслуживание подчиняется принципам экономии ресурсов, которые трудно обвинить в дефиците, не говоря уже о жадности. Администрация отеля отвлекается только на дела, явно более важные, чем установка мусорных баков в общественных зонах или организация дополнительного электроснабжения на случай планового отключения электроэнергии.
Наконец, отдельного упоминания заслуживает воскресное барбекю. Закуска из жареных эмпанадас впечатляет вкусом и качеством. Однако одна порция, выделяемая каждому посетителю, наводит на мысль, что Брэндони преувеличивал, когда говорил, что «три эмпанадас» – синоним несчастья.

Мы с моей подругой Люсией приехали на выходные, и отдых был просто потрясающим. Мы забронировали номер с видом на сад и полупансионом. У меня нет никаких нареканий, обслуживание было превосходным, а бассейн с подогревом был на 10 баллов. Ужин и завтрак были вкусными и разнообразными. Мы даже сходили на сеанс массажа. Место, где можно полностью расслабиться. Я обязательно вернусь.

Я был очень разочарован своим пребыванием в отеле.
1. Они берут слишком много, хотя на самом деле ни местоположение, ни обслуживание того не стоят.
2. Тренажерный зал «находился на ремонте». Я видел по предыдущим отзывам, что он постоянно на ремонте, так что, по сути, его у них нет.
3. Бассейн с подогревом МАЛЕНЬКИЙ; на фотографиях он кажется больше; с детьми туда невозможно попасть. (К тому же, зимой там слишком холодно для отдыха. )
4. Номера очень устарели с точки зрения декора и ремонта; всё очень простое и некачественное.
5. Качество завтрака оставляет желать лучшего, особенно выпечка, которая вся «средненькая», а кофе и молоко в контейнерах были ужасно грязными. (А апельсиновый сок был либо худшего сорта, либо разбавлен водой. )
6. И САМОЕ ХУДШЕЕ — это отвратительное обслуживание в ресторане, как на полупансионе, так и по меню. Оба раза, когда я был там, мне приносили закуску или основное блюдо только через 40 минут. То же самое происходило за многими столиками, и многие жаловались. Вдобавок ко всему, они часто ошибались в заказе. Не говоря уже о том, что женщина рядом со мной заказала стейк, и когда она его разрезала, он был не просто сочным, а СЫРЫМ, почти сырым. Никто бы не стал есть такое (она пожаловалась, и ей принесли блюдо обратно через 5 минут в том же состоянии). Кроме того, цены на еду довольно высокие для такого качества и обслуживания. Мила напо с картошкой фри в середине июля 2025 года стоила 20 000 долларов (на одного, а не на компанию).

Мы с партнёром отправились на спокойные выходные. В отеле было полно детей (зимние каникулы), и мы не нашли того покоя, который искали. В стоимость были включены завтрак и обед.
Ужин оставлял желать лучшего (шведский стол) с 20:00 до 23:00. Мы ушли в 21:30, и еды почти не осталось. Всё, что было в наличии, было холодным, не говоря уже о десерте; его вообще не было. Я спросил, и мне сказали, что пополнения запасов не будет.
Завтрак: очень вкусный. Несколько вариантов закусок и сладостей, чай и немного фруктов.
Обед: салат-бар, который приносили к столу партиями. Качество было очень низким! Десерты подавали в маленьких чашечках, мусс, флан и мороженое.
Вода в бассейне с подогревом была едва тёплой; для этого времени года она могла бы быть и теплее. И он был слишком мал для такого количества людей.
Поскольку это сеть Wyndham, думаю, мы все ожидаем большего! Огромное поле для совершенствования!

Мы ездили в спа-центр, поэтому ничего не могу сказать о номерах. Отель небольшой/среднего размера и в хорошем состоянии, за исключением нескольких мелочей. Цена за день посещения спа-центра немного завышена для такого уровня обслуживания.
Бассейн с подогревом и сауна были слишком маленькими для такого количества людей. В обоих случаях вода была недостаточно горячей. Джакузи нет; есть только круглая зона внутри бассейна с одной струей. Было очень много народу, и, похоже, все было забронировано. Это нарушило тишину, и мы не смогли в полной мере насладиться отдыхом.
На территории очень приятно гулять и отдыхать. Зон релаксации нет, так как все шезлонги заняты вещами гостей спа. Есть крошечный шкафчик, поэтому люди оставляют всё лежать где попало.
Для бассейна предоставляются полотенца, есть раздевалки с шампунем и мылом, но нет кондиционера. Ванная комната в плохом состоянии (душевая кабина везде протекает, дверь в ванную не закрывается и т. Д. ).
Обед был слишком дорогой для блюда из пасты, и нам пришлось заказать его отдельно. Скидки для гостей отеля не предоставили. Полдник был включён, но он был ужасен. Кофе был подгоревшим, а выпечка сырой. Всё это оставляло желать лучшего и заняло 40 минут.
Массаж был очень хорошим, но очень коротким. Можно было бы предложить 40-минутный пакет или добавить обед, так как питание там стоит гораздо дороже.
Мы хорошо отдохнули, но то, что я перечислил выше, отбило у нас желание вернуться. Им нужно добавить больше развлечений и улучшить сервис.