Howard Johnson Resort & Spa Escobar

Превосходное обслуживание со стороны очень дружелюбного и внимательного персонала стало одним из главных достоинств.
Одно, что можно улучшить: наличие диспенсера с горячей и холодной водой в лобби для удобства. В ресторане/обеденной зоне есть кулер с горячей водой, но чтобы попасть туда, нужно пройти через внутренний дворик, и он закрывается в 23:00.
Еще один момент, на который стоит обратить внимание, — это общее отсутствие технического обслуживания, что я подчеркиваю, учитывая ожидания, которые предъявляются к этой сети отелей. В целом, территория красивая и оборудована бильярдным столом, настольным футболом, пинг-понгом, теннисными кортами, баскетбольной площадкой и падл-теннисом. В остальном, впечатления хорошие, но, учитывая категорию и цену, я ожидал большего.

Начну с того, что единственным хорошим моментом был бассейн с подогревом. Вот и всё, единственное хорошее. Нас было 26 человек, и со всеми нами произошло одно и то же. С момента нашего приезда не было халатов, комната была маленькая, окно выходило на стену — в буквальном смысле, находиться там было удручающе. Комары, которых не было на улице, были все в комнате. Я путешествовала с 7-месячным ребенком, и мне не предложили детскую кроватку. Место было слишком маленьким для трех взрослых и ребенка со всеми ее вещами. Холодильник НЕ РАБОТАЛ, поэтому я не могла хранить молоко для дочери. Ванная комната была затоплена, был только один рулон туалетной бумаги и только одно полотенце на троих. Электронные ключи плохо работают; можно потратить целую вечность, пытаясь открыть дверь. Банные полотенца были дырявыми, а те немногие халаты, что были у женщин, были порваны и испачканы. Матрасы очень старые, изношенные и сломанные. Мы подали соответствующие жалобы тогда же, и их единственным ответом было то, что там никого нет, что они ничего не могут сделать и что нам следует подать жалобу в понедельник. Продавец, который нас обслуживал, буквально солгал нам в лицо. Очень грустно писать обо всем этом, но мы не могли оставить это без внимания, потому что никто не ответил. Хотя они первыми берут ваши деньги. Все, что я знаю, это то, что мы никогда больше не вернемся в это место. И я чуть не забыла про ужин — фу, он был холодным и соленым. Людям с высоким давлением просто нельзя там есть.

Наше впечатление хорошее. Хотя требуется общий ремонт, было чисто, а в душе (что для меня очень важно) был отличный напор воды, и вода не намокла снаружи (чего я опасалась, судя по моему опыту с душевой перегородкой). Обслуживание персонала было превосходным (Эсекьель был очень дружелюбным, ха-ха — все были очень добрыми, приветливыми и внимательными к нашим потребностям). Спа-бассейн был очень хорош, и мы отлично отдохнули. Однако нам не понравилось меню ресторана… очень простое и дорогое для того, что они предлагали, хотя все было очень вкусно.

Это большой отель, явно демонстрирующий свою былую славу. Номера очень просторные, чистые и подходят для работы. Хотя обслуживание было непостоянным, я хотел бы отметить Кристиана на ресепшене. В отеле есть ресторан с неплохим выбором блюд, и там подают завтрак (завтрак уровня двух звезд). И крытый, и открытый бассейны были чистыми, как и весь остальной отель. Летом открытые зоны могли бы быть более приятными.

Отличное место. К нам отнеслись очень хорошо.
Удобства были хорошими, включая бассейн с подогревом, сауны, зону отдыха и отличное питание. Также есть парковка.
Рекомендую.

Пребывание было очень комфортным. Удобства работали исправно, а общие зоны были чистыми и приятными. Завтрак был хорошим. В наш пакет входил 30-минутный массаж, и это был очень комфортный опыт (отдельная благодарность Лили).
Территория отеля просторная и очень красивая. Здание отличается прекрасной архитектурой, и есть уютные уголки, где можно посидеть, выпить матэ или поболтать.
Спасибо за внимание! Мы прекрасно провели время!

Разочаровывающий опыт.
— Состояние сантехники было ужасным. Вся кожа на шезлонгах была порвана как внутри, так и снаружи.
— Паровой баней невозможно было пользоваться все выходные. Стоял сильный гнилостный запах, торчали маленькие дырки, и она так и не нагрелась. Мы ждали, что нам скажут, но ничего не произошло.
— Очень плохое обслуживание полотенец в спа. В воскресенье в 16:00 у них уже не было халатов напрокат, а в понедельник полотенца выдали только в полдень (время выезда), потому что их не было.
— В номере стоял запах и было сыро. Я спал у окна (кровать была заправлена) и проснулся мокрым. Раковина в ванной была сломана, и под ней протекала вода.
— На завтрак не было яиц (это базовое требование), а когда мы спросили, они взяли за них дополнительную плату, но ИХ У НИХ НЕ БЫЛО (опять же, очень базовое требование). – В отеле ведутся ремонтные работы и покраска, о чём нас не предупредили при бронировании.
Должен уточнить, что мы сообщили об этом на ресепшен в понедельник утром, но никакого решения они не предложили.
Я особенно благодарен девушке из спа-салона и администратору ресепшена за их любезность в воскресенье, 21 сентября.

Я была там парой, мне подарили BigBox. Спа-зона отлично подходит для семейного отдыха. В бассейне есть струи и пузырьки, но нет джакузи. Каждой группе предоставляется отдельный шкафчик, что немного затрудняет поездку парой, поскольку все раздевалки находятся в одной раздевалке, мужской и женской, и приходится хранить всё вместе. В спортзале есть три тренажёра: беговая дорожка, спиннинг и силовой тренажёр для различных упражнений на грудь, руки и ноги. В ресторане с обслуживанием по меню цены довольно высокие, но, как и ожидалось от отеля, блюда щедрые. Закуски, которые прилагались к BigBox, были разнообразными и разнообразными. Территория довольно лесистая, с очень красивыми зонами. Есть также детская площадка, которой можно воспользоваться, если вы путешествуете с семьёй. Мы были парой, ожидая чего-то другого, более романтического, но нам это место показалось более семейным. Массажи для двоих проводились в отдельных комнатах и ​​в разное время, поскольку они были организованы в соответствии с порядком прибытия.

Кровать была очень мягкой и неудобной, и мы плохо спали.
Пришлось просить полотенца, потому что по прибытии их не было.
Цифровых платформ не было, только кабельное телевидение.
Выпечка на завтрак была просто ужасной и однообразной, но кофе был нормальный. Яичница-болтунья оплачивается отдельно.
Дети до 12 лет могут пользоваться бассейном до 17:00, а регистрация заезда — в 15:00. Таким образом, между обслуживанием, заполнением документов, доставкой в ​​номер и переодеванием (с трёхлетним ребёнком переодевание может быть утомительным и бесконечным), мы успели провести в бассейне всего час — просто кошмар.
Я хотела забронировать массаж заранее, чтобы в ту же субботу подарить его подруге, но мою бронь не приняли. Когда я приехала в 15:00, было уже поздно. Меня записали на следующий день на 11:00, но выезд был в 12:00, поэтому мы поспешили всё подготовить, поэтому я забыла зарядное устройство для телефона в номере!
Не говоря уже о ценах. 50-минутный массаж стоит, например, 60 тысяч песо… просто находка.
Единственным плюсом была открытая площадка, красивая и просторная, с множеством мест, где можно посидеть или устроить пикник. Там есть детские игры. И бассейн тоже очень хорошо спроектирован; мне бы хотелось насладиться им подольше.

Я останавливался на три ночи и остался доволен всеми удобствами. В отеле очень тихо, а обслуживание было превосходным.
Я бы улучшил ванную комнату в стандартном номере, особенно душевую перегородку, чтобы ничего не намокало во время принятия душа. Также хотелось бы, чтобы во всем здании были диспенсеры для воды. В остальном всё идеально.

Номер стал самым разочаровывающим моментом нашего пребывания. Матрас был в ужасном состоянии: полностью провалился, был неудобным и изношенным. Мы очень плохо спали на протяжении всего пребывания. Подушки тоже были старыми и деформированными.
Остальная мебель была простой и несколько запущенной. Несмотря на приятную обстановку вокруг отеля, большой парк и хорошее расположение, качество сна было ужасным.
Персонал был внимательным, а завтрак приемлемым, но я бы, честно говоря, не вернулся, пока качество кроватей не улучшится.

Номер для 2 взрослых и 2 детей был слишком мал. По телефону мне посоветовали номер более высокой категории и предоставили номер с двуспальной кроватью, а не с одной на 4.
Ванная комната нуждается в ремонте. Душ был ужасным: то слишком горячий, то слишком холодный…!
Минибар был пуст. Мы приехали ночью, когда туалеты уже закрылись, и в номере даже не оказалось воды для питья. Закусок тоже не было.
Официанты были очень приветливы и любезны. Персонал, обслуживающий завтрак, тоже был очень внимательным и дружелюбным.
Хорошее отопление.
Завтрак был хорошим.
Чистота была достаточной.
Хорошая парковка для машины, открытая, но мы знали, что это возможно.
В целом отель очень приятный, расположенный в ухоженном, живописном месте.

Очень хороший отель.
Очень маленькие номера (есть стол и стул, но стул нельзя передвинуть, чтобы сесть, потому что места нет). Видно, что номер очень обшарпанный. Принимаешь душ, и всё затапливается. Мы слышали эту жалобу от нескольких человек. Номер был улучшенный двухместный.
Если идёт дождь, всё становится мокрым. Завтрак подается в ресторане, но идти обратно долго, и приходишь мокрым.
Очень изношенные матрасы.
Хороший завтрак… ресторан с очень скудным меню.
Очень дорого за то, что он предлагает.
Отличный отель, если вы просто проезжаете одну ночь и не более того.

Чудесный опыт. Мы поехали праздновать 40-летие моего мужа одни (у нас трое маленьких детей). Это был очень приятный отдых, все были очень дружелюбны, подогреваемый бассейн был мечтой, а массажистки были великолепны. Мы обедали в ресторане, и креветки и стейк из пашины были восхитительны. 100% рекомендуется.

Наш опыт был очень хорошим. Номера просторные, так что четыре члена семьи могли бы делить их без каких-либо проблем. Подогреваемый бассейн — плюс для холодного сезона. Парк потрясающий; дети наслаждались множеством развлечений на свежем воздухе. Расположение удобное, но в загруженные дни оно теряет свое очарование, потому что находится прямо рядом с шоссе.

Все было отлично.
Отель очень красивый и элегантный, а обслуживание супердружелюбное.
Бассейн с подогревом и прилегающая территория очень комфортные, а температура идеальная.
Завтрак суперполный, и все очень вкусное.
Отличные выходные, настоятельно рекомендую.
Моя единственная претензия заключается в том, что игры в помещении (пинг-понг, настольный футбол и бильярд) должны проводиться в помещении зимой.

Мы (два человека) останавливались на три ночи с 24 по 27 января. В первую ночь нам предложили маленькую сырую комнату с кроватью с неровным матрасом. Сообщив нам об этой ситуации, нам предложили другой приемлемый номер, в котором кондиционер работал плохо и издавал раздражающий шум, мешавший отдохнуть. И снова нашу комнату перенесли в корпус; и проблема с кондиционером продолжала издавать раздражающие звуки, которые усиливались в ночной тишине. Другими словами, нам трижды меняли номер. В понедельник утром в ванной не было горячей воды из-за неисправного насоса, как нам сообщили. Хотя администратор проявила готовность разобраться в том, что произошло; Мы не нашли это пребывание приятным из-за заявленных неудобств. Видно, что отелю не хватает обслуживания. Кроме того, он не делает различий между ценами на номера; То есть ущерб является общим, независимо от того, сколько вы платите.
Единственное, что выделяется как положительный, — это внимание в Спа со стороны администратора (Виви), которая демонстрирует отношение, соответствующее ее обязанностям и направленное на то, чтобы вы хорошо провели время.
В остальном мы бы не вернулись (даже бесплатно, как нам пытались предложить). Мы сожалеем об этом, потому что это сеть, которая нам нравится и пользователями которой мы являемся.