Hotel Reviens

Федерико встретил нас очень любезно. Но отель нам совсем не понравился. У нас был ужасный опыт. Во-первых, в ванной постоянно пахло канализацией, на что мы несколько раз жаловались (потому что это было невыносимо), пока нам не принесли жидкость, которой нам пришлось самим прочистить засор… Кроме того, много дней не было воды для душа, а когда она была, то только холодная. Завтрак был очень скудным, а Wi-Fi вообще не работал. Мы привыкли останавливаться в 3-звездочных отелях; мы даже останавливались в этом же здании в прошлом году, и это было исключительное событие.
К сожалению, впечатления были неприятными. Номер был очень грязным. Кроме того, в отеле были собаки, которые лаяли каждую ночь и утро — ужасно, что они разрешают домашних животных. Для этого есть другие типы домов/квартир.
Матрасы были старыми и провисшими. Мы старались не выходить из отеля весь день и возвращаться домой, чтобы поспать, так как принять душ было практически невозможно.
Надеюсь, они смогут это исправить. Я уже сообщила об этом туристическому агентству, через которое я ездила в отпуск 10 лет назад, так как меня удивило, что они отправили меня в отель такого типа.

Отель совсем не такой, как на картинке. Снаружи кажется одно, а внутри – совсем другое. Кровати ужасны во всех отношениях: провисшие матрасы, тонкие и грязные подушки, изношенные простыни, а немногочисленная мебель буквально разгромлена. Однажды ночью в ванной не было воды весь день. В остальные дни нам приходилось принимать душ холодной водой. По словам консьержа, это произошло потому, что мы все принимали душ одновременно. ТРЕХЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ?! А завтрак? Забудьте об этом: два круассана и два маленьких печенья на человека. Больше ничего нет, и добавки не предоставляется. На сайте отеля указаны йогурт, хлопья и прочее, а когда вы звоните, чтобы спросить, шведский стол ли на завтрак, вам говорят, что да. ЛОЖЬ! Приходится довольствоваться этим или пойти и купить то, что вам нравится, как это сделала я. Всё было катастрофой. Я не рекомендую этот отель!

Я пришла в отель, и мне сказали, что моей брони через Booking. Com у них нет. Я предложила им PIN-код, предоставленный приложением, но они сказали, что он не зарегистрирован. Они сказали, что у них нет свободных номеров.
В конце концов, они дали мне один номер, но на потолке в ванной была сырость. Ночь была прохладная, и я путешествовала с двумя очень маленькими детьми. У них не было одеял или покрывал; было что-то легче простыни, грязное и порванное. Лестница на двухъярусной кровати была сломана, и моя дочь чуть не поранилась. Все полотенца были грязные, а шторы не опускались до конца. Простыни были грязные и пахли. Я сказала им, что хочу уехать, и они сказали, что отменят бронь через приложение. На следующий день я связалась с человеком, которого он назвал менеджером, и он сказал мне, что в итоге они решили не отменять бронь.
Я ушла, поверив Федерико на слово, что могу спокойно ехать, что они отменят бронь, и мне не придется платить полную стоимость проживания, так как я не остановилась. Когда я увидела, что не получила подтверждение отмены, позвонила, и мне сказали, что отменять не будут. Они обещали дать номер телефона владельца, чего так и не сделали.
Обычно я бронирую через Booking. Com, потому что у меня никогда не было проблем; это первый раз, когда со мной такое случилось. Мне пришлось ночью искать отель с двумя маленькими детьми, не зная, найду ли я вообще место для ночлега, и надеясь, что они отменят бронь. Это был полный обман и ложь с их стороны.

Отличное расположение, красивый фасад и бесплатная крытая парковка.
3 звезды! Он даже 1 звезду не заслуживает! Я останавливался в двухзвездочных отелях, и они были намного лучше.
Завтрак был очень скудным: два круассана и два булочки на человека, больше ничего, и добавки не было. Фотография на сайте — ЛОЖЬ.
Мебель в номере была в ужасном состоянии.
Из четырех ночей в одну ночь в ванной не было воды, поэтому я не мог принять душ. В остальные три ночи вода была, но только холодная; я замерз. Мне сказали, что это потому, что все принимали душ одновременно. Я мог бы продолжать перечислять проблемы, но этого достаточно. Гораздо хуже быть там и испытать это на себе. Это настоящий обман!

Место, где тебя встретят с теплотой. По крайней мере, так было в моём опыте. Очень чистое и светлое место в центре Вилья-Хесель. Я бы выбрала его снова!

Отель удобный и чистый, очень хорошо расположен. В нем есть все услуги, хорошие удобства, а самое главное — дружелюбие всего персонала. Мой опыт был непревзойденным, и я планирую вернуться, когда смогу.

Керри и Франциско, а также большая мама и Грегори — потрясающая команда аниматоров в Lopesan Costa Bavaro. Они организуют разнообразные мероприятия в течение дня и дарят вам самое лучшее ❤️❤️❤️

Отель отвратительный, такое ощущение, будто застрял в старом отеле.
Влажность везде, просроченные и тонкие матрацы типа циновки, очень изношенные простыни, пришлось ждать 10 минут, пока выйдет теплая вода, нет шкафа и некуда положить вещи.
Базовый завтрак, который связан со стоимостью.
Очень хорошее расположение, в одном квартале от главной улицы.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Прекрасное доброжелательное и радушное отношение персонала. Комната была очень маленькой для 4 человек, и в ней не было достаточно мебели для размещения наших вещей. Горячей воды в ванной не было в любое время суток. Во вторую и последнюю ночь нашего пребывания в одной из комнат сломался кондиционер, в результате чего во всех комнатах не удалось использовать соответствующие кондиционеры. Расстояние между отелем и пляжем составляет более 4 кварталов, если вам приходится нести много вещей, чтобы провести день, поездка туда и обратно становится очень сложной и утомительной. С другой стороны, пешеходная зона, а также Пасео-де-лос-Артесанос и подавляющее большинство ресторанов и других типичных туристических мест находятся всего в 1 или 2 кварталах от отеля, что идеально подходит для прогулки по окрестностям, не отходя слишком далеко от отеля.

3-звездочный отель, который на самом деле равен 1. Дружелюбие персонала, обслуживающего это место, делает его более приятным.
Этот отель не рекомендуется для отдыха из-за его удобств, которые делают его некомфортным и довольно шумным (из номера слышно, как они разговаривают во внутреннем дворике или гость купается в соседней комнате).

Я прибыл в этот отель через бронирование через Despegar.
Приехав в отель брони не нашли, моя бронь была номер на двоих, мне дали номер 4 на первом этаже.
Матрасы и простыни были очень изношены, в ванной было очень влажно (затхлый запах пропитал полотенца), а в потолке была дыра.
Я должен подчеркнуть дружелюбие персонала, но условия в номере были очень плохими.

Мы остановились на 3 ночи. Дружелюбие персонала отличное, они очень внимательны. Расположение очень хорошее, пешеходная дорожка находится в 1 квартале, а пляж тоже очень близко. Почти все время пребывания машина хранилась под землей, потому что у нас все было рядом. Номера удобные, нормальные для отеля, очень чистые. Цена хорошая для своего местоположения.

Самое лучшее в отеле — это его расположение: в 1 квартале от центра и в 4 от пляжа. Также следует отметить отношение персонала и наличие крытой парковки. Фасад отеля очень красивый, остальное похоже на старые номера и не совсем в хорошем состоянии.

Очень доволен впечатлениями от недельного пребывания в этом отеле.
Очень нравится персонал, очень милый и услужливый. Все необходимое хранили в холодильнике, разрешали приносить еду и питаться в столовой, чемоданы забирали до заселения. И там был круглосуточный ресепшн.
Завтрак был обильный и вкусный, возможно, было бы хорошо, если бы они открылись немного раньше (около 7 или 7.30), чтобы рано утром заняться делами.
Просторные номера, ежедневная уборка, слышно шум из соседних номеров, но с точки зрения цены/качества это правда.
Исключительное расположение, прямо в центре и очень близко к пляжу.
Мы вернемся.

Очень доволен отелем, персонал очень услужливый и дружелюбный, всегда готов, заставляет вас чувствовать себя как дома.
Номера очень красивые и удобные, уборка очень хорошая, а завтраки очень богатые и полноценные. Отличное соотношение цены и качества. Более чем довольны, хотим вернуться!

Я читала несколько негативных отзывов, поэтому была удивлена. Вода в душе была обильной и горячей, как только я включила душ! Всё было очень чисто и аккуратно, а обслуживание было дружелюбным и приветливым! Моя машина была припаркована в подземном гараже! За такую ​​цену обслуживание было вполне удовлетворительным!

Очень хорошие, очень дружелюбные девочки, мне очень понравились номера! Вкусный завтрак, рекомендую!