Santa Teresita Apartments by San Remo

Мы всегда ездили туда в отпуск. В этот раз мы увидели, насколько обветшалое это место. Когда мы приехали, в забронированном нами номере должен был быть смарт-телевизор и мини-холодильник… Но смарт-телевизора не было; это был светодиодный экран, который при включении показывал три зеленые полосы. Дверь в ванную открывалась только наполовину. Приносить напитки или еду с собой запрещено, потому что у них есть свой шведский стол, но его закрывают в полдень, и к 23:00 он уже закрыт. Простыни и одеяло были в пятнах. Когда открываешь шкаф, вся стена оказывается неоштукатуренной. Мини-холодильник издавал ужасный шум, который постоянно нас будил. В первый день нам не дали полотенца, сказав, что их нет. А обслуживание утренних администраторов оставляло желать лучшего. Очевидно, это был наш последний визит в это место. То, что мы забронировали, не соответствовало тому, что нам предложили.

ОБНОВЛЕННАЯ ИНФОРМАЦИЯ 2026 ГОД!
(ФЕВРАЛЬ) Обычно я не оставляю негативных отзывов, но на этот раз он действительно оправдан. Мой опыт пребывания в отеле San Remo был крайне разочаровывающим и неприятным.
Начнем с того, что у них нет горячей воды. Невероятно, что в 2026 году отель не может гарантировать такую ​​элементарную вещь. Оборудование старое, обветшалое, и многое просто не работает. Очевидно, что техническое обслуживание отсутствует.
Персонал — еще одна серьезная проблема: они не предлагают никаких решений и не проявляют никакого интереса к помощи. Каждая жалоба игнорировалась или встречалась с безразличием.
Завтрак был катастрофой. Сухие, твердые и явно черствые круассаны очень низкого качества. Абсолютно отвратительно.
Оба бассейна были грязными и плохо содержались, что создает ужасное впечатление и заставляет хотеть пользоваться ими зря.
В довершение всего, сотрудники ресепшена потеряли ключ от нашего номера и оставили нас ждать слесаря ​​поздно ночью, совершенно не проявив никакого уважения. Полное неуважение.
За все время моего пребывания они не убирали и не меняли номер. Полное отсутствие обслуживания.
Честно говоря, за такие деньги вы можете получить гораздо более приемлемый уровень обслуживания в другом отеле. Если у вас есть выбор, поезжайте куда-нибудь еще. Я категорически не рекомендую этот отель.

Отсутствие надлежащего обслуживания во всем здании. Плохое обслуживание на ресепшене. Нам приходилось самим просить полотенца и банные полотенца. Полотенца и банные полотенца были очень изношены. Двери лифта постоянно заедали. Ванная комната была грязной. Единственным плюсом был выбор блюд на завтрак, хотя круассанов было не более двух на человека. Парковочные места у входа (для парковки и выгрузки багажа) были заняты одними и теми же машинами круглосуточно.

Мы прекрасно провели время, совсем не так, как пишут в отзывах. Все сотрудники на ресепшене были очень любезны; некоторые, может быть, и не очень разговорчивы, но всегда улыбаются. Уборщики тщательно моют весь отель, даже наружные зоны, и это действительно имеет значение, потому что люди оставляют свои стулья где попало, а на следующий день они аккуратно расставлены. Наш номер был просто великолепным, с прекрасной, просторной ванной комнатой. Если вы хотите, чтобы ваш номер убрали, вы должны сообщить об этом, что очень удобно, потому что иногда хочется уйти, но не хочется, чтобы номер убирали, в отличие от других отелей. Наружная зона открыта весь день, поэтому курильщики могут курить внутри отеля, не выходя на улицу. У меня действительно нет никаких нареканий; все было в идеальном состоянии, обслуживание и сам отель были превосходны.

Отель отличается необычайно плохим состоянием. Влажные стены, сломанные ванные комнаты, совершенно запущенные патио, а в столовой части пола отсутствуют куски и прикрыты кусками ковра. Большой бассейн был закрыт, и нас об этом не предупредили до приезда. Фотографии номеров на сайте совершенно не соответствуют действительности. Отель удачно расположен, и завтрак неплохой. Остальное лучше забыть.

Это моё второе лето. Главной достопримечательностью отеля был бассейн олимпийских размеров, но его испортили, построив крышу. Раньше можно было загорать в тёплой воде, но этим летом бассейн оказался в тени крыши, и вода была ледяной. Мало кто отваживался туда заходить. Раньше он был переполнен. Завтрак был очень скудным, а выпечка – очень низкого качества. Удобства в плохом состоянии. Персонал был очень дружелюбным.

Катастрофа. Супер испорченный, грязный, уборка отвратительная. Хуже всего было то, что из водопроводной воды полезли красные черви! Нам пришлось пойти к медицинскому охраннику, потому что после купания мы обнаружили их на своем теле, а у охранника нам сказали, что они от грязной воды из цистерны отеля. Когда мы открыли кран в ванной, мы проверили его. Мы уехали рано, и они не хотели возвращать нам деньги за ночь, которую мы провели внутри.

Отличный семейный опыт, очень хорошее пребывание в отеле.
Бассейн с подогревом Очень приятный, зоны отдыха в вестибюле, кресла немного потертые, но уютные, лифт без обслуживания, но выполняет свою функцию, Комфортабельные номера и хороший завтрак, Разнообразный, без особой роскоши, Персонал Очень дружелюбный и готов решить любой вопрос!
Патио для курящих, столы и стулья для отдыха с друзьями или семьей, Wi-Fi во всех помещениях, иногда медленный, но функциональный, Игровая площадка во внутреннем дворике для детей, а на одной из сторон есть бильярдный стол и пинг-понг.
Я обнаружил очень комфортный опыт, благодаря всей команде.

Я останавливался здесь на пасхальные выходные и полностью согласен со всеми комментариями. Туалет не смывал, душ был невероятно неудобным из-за своей тесноты. Я попросил номер на двоих (на пару), и кровать представляла собой две сдвинутые вместе кровати с двумя матрасами. Слава богу, было не слишком жарко, потому что если бы я включил вентилятор, он был бы весь в саже от грязи на лопастях. Не говоря уже о том, что из трёх лампочек горели только две, и только одна.
Выходить из бассейна очень холодно, потому что отопления нет, а в раздевалках нет горячей воды. Я вышел из номера на уборку в 11:00, а в 19:30, когда я вышел из бассейна, замерзший и с желанием принять душ, я зашёл в номер, а полотенец не оставил. Я попросил их, и мне сказали, что нужно подождать полчаса, пока они высохнут. На завтрак рекомендую позаботиться о здоровье зубов, так как здесь подают круассаны со вчерашнего дня. Всё, что произошло, — это досадно, ведь отель очень удачно расположен, недалеко от центра и пляжа. Я точно больше не остановлюсь в Сан-Ремо!

Больше всего понравился бассейн с подогревом. Чистый и тёплый. В остальном номер, рассчитанный на пятерых, был совершенно запущен. В нём не было заявленных в рекламе электрочайника и микроволновки, а на ресепшене нам сказали, что это для защиты от срабатывания термовыключателя. Подушка на одной из кроватей была тряпкой. Когда я пожаловался, мне сказали, что персонала нет на месте, чтобы её поменять, а было уже 8 вечера… Я понимаю, что удобства в номере приличные, но ремонта никакого, а мебель из прошлого века (за исключением телевизора с плоским экраном).

Состояние номеров оставляет желать лучшего, а уж тем более за такую ​​цену, мы снимали через букинг, а на фотографиях все выглядело совсем по-другому. Бассейн с подогревом был холодным. Состояние стен ужасное, на кроватях отслаиваются, куски стены падают на голову, подушки отвратительные, видно на фотографиях. Отопление предположительно центральное, и на улице так же холодно, как и на улице. 100к за ночь это того не стоит!