San Remo Resort Hotel

Мы всегда ездили туда в отпуск. В этот раз мы увидели, насколько обветшалое это место. Когда мы приехали, в забронированном нами номере должен был быть смарт-телевизор и мини-холодильник… Но смарт-телевизора не было; это был светодиодный экран, который при включении показывал три зеленые полосы. Дверь в ванную открывалась только наполовину. Приносить напитки или еду с собой запрещено, потому что у них есть свой шведский стол, но его закрывают в полдень, и к 23:00 он уже закрыт. Простыни и одеяло были в пятнах. Когда открываешь шкаф, вся стена оказывается неоштукатуренной. Мини-холодильник издавал ужасный шум, который постоянно нас будил. В первый день нам не дали полотенца, сказав, что их нет. А обслуживание утренних администраторов оставляло желать лучшего. Очевидно, это был наш последний визит в это место. То, что мы забронировали, не соответствовало тому, что нам предложили.

ОБНОВЛЕННАЯ ИНФОРМАЦИЯ 2026 ГОД!
(ФЕВРАЛЬ) Обычно я не оставляю негативных отзывов, но на этот раз он действительно оправдан. Мой опыт пребывания в отеле San Remo был крайне разочаровывающим и неприятным.
Начнем с того, что у них нет горячей воды. Невероятно, что в 2026 году отель не может гарантировать такую ​​элементарную вещь. Оборудование старое, обветшалое, и многое просто не работает. Очевидно, что техническое обслуживание отсутствует.
Персонал — еще одна серьезная проблема: они не предлагают никаких решений и не проявляют никакого интереса к помощи. Каждая жалоба игнорировалась или встречалась с безразличием.
Завтрак был катастрофой. Сухие, твердые и явно черствые круассаны очень низкого качества. Абсолютно отвратительно.
Оба бассейна были грязными и плохо содержались, что создает ужасное впечатление и заставляет хотеть пользоваться ими зря.
В довершение всего, сотрудники ресепшена потеряли ключ от нашего номера и оставили нас ждать слесаря ​​поздно ночью, совершенно не проявив никакого уважения. Полное неуважение.
За все время моего пребывания они не убирали и не меняли номер. Полное отсутствие обслуживания.
Честно говоря, за такие деньги вы можете получить гораздо более приемлемый уровень обслуживания в другом отеле. Если у вас есть выбор, поезжайте куда-нибудь еще. Я категорически не рекомендую этот отель.

Отсутствие надлежащего обслуживания во всем здании. Плохое обслуживание на ресепшене. Нам приходилось самим просить полотенца и банные полотенца. Полотенца и банные полотенца были очень изношены. Двери лифта постоянно заедали. Ванная комната была грязной. Единственным плюсом был выбор блюд на завтрак, хотя круассанов было не более двух на человека. Парковочные места у входа (для парковки и выгрузки багажа) были заняты одними и теми же машинами круглосуточно.

Мы прекрасно провели время, совсем не так, как пишут в отзывах. Все сотрудники на ресепшене были очень любезны; некоторые, может быть, и не очень разговорчивы, но всегда улыбаются. Уборщики тщательно моют весь отель, даже наружные зоны, и это действительно имеет значение, потому что люди оставляют свои стулья где попало, а на следующий день они аккуратно расставлены. Наш номер был просто великолепным, с прекрасной, просторной ванной комнатой. Если вы хотите, чтобы ваш номер убрали, вы должны сообщить об этом, что очень удобно, потому что иногда хочется уйти, но не хочется, чтобы номер убирали, в отличие от других отелей. Наружная зона открыта весь день, поэтому курильщики могут курить внутри отеля, не выходя на улицу. У меня действительно нет никаких нареканий; все было в идеальном состоянии, обслуживание и сам отель были превосходны.

Отель с невероятным отсутствием ухода. Сырые стены, сломанные ванные комнаты, совершенно заброшенные патио и отсутствующие участки пола в столовой, заваленные кусками ковра. Большой бассейн был закрыт, и нас об этом не предупредили до приезда. Фотографии номеров на сайте совершенно не соответствуют действительности. Отель удачно расположен, и завтрак неплохой. Обо всем остальном лучше забыть.

Катастрофа. Супер испорченный, грязный, уборка отвратительная. Хуже всего было то, что из водопроводной воды полезли красные черви! Нам пришлось пойти к медицинскому охраннику, потому что после купания мы обнаружили их на своем теле, а у охранника нам сказали, что они от грязной воды из цистерны отеля. Когда мы открыли кран в ванной, мы проверили его. Мы уехали рано, и они не хотели возвращать нам деньги за ночь, которую мы провели внутри.

Отличный семейный опыт, очень хорошее пребывание в отеле.
Бассейн с подогревом Очень приятный, зоны отдыха в вестибюле, кресла немного потертые, но уютные, лифт без обслуживания, но выполняет свою функцию, Комфортабельные номера и хороший завтрак, Разнообразный, без особой роскоши, Персонал Очень дружелюбный и готов решить любой вопрос!
Патио для курящих, столы и стулья для отдыха с друзьями или семьей, Wi-Fi во всех помещениях, иногда медленный, но функциональный, Игровая площадка во внутреннем дворике для детей, а на одной из сторон есть бильярдный стол и пинг-понг.
Я обнаружил очень комфортный опыт, благодаря всей команде.

Я остался на пасхальные выходные и честно согласен со всеми комментариями. Ванная комната с рюкзаком не работала, душ был очень неудобным из-за своего маленького размера. Я попросил номер на двоих (пара), и кровать была сдвинута вместе с двумя матрасами. Слава богу, было не жарко, потому что, если бы я включил вентилятор, он был бы покрыт грязью с лопастей. Не говоря уже о том, что из 3 лампочек у него было всего 2 и работала только одна.
Выходя из бассейна, замерзаешь, потому что нет отопления, в раздевалках нет горячей воды. Я вышел из комнаты в 11 утра, чтобы сделать уборку, и в 19:30. Когда я вышел замерзший из бассейна, желая принять душ, я пошел в комнату, а они не оставили полотенец, я попросил их, и они сказали мне, что мне нужно подождать полчаса, пока они закончат высыхать. На завтрак я рекомендую иметь хорошие зубы, так как здесь подают круассаны со вчерашнего дня. Все, что произошло, прискорбно, потому что он очень удачно расположен, недалеко от центра и пляжа. Сан-Ремо, без сомнения, больше не остановлюсь!

Больше всего понравился бассейн с подогревом. Чистый и тёплый. В остальном номер, рассчитанный на пятерых, был совершенно запущен. В нём не было заявленных в рекламе электрочайника и микроволновки, а на ресепшене нам сказали, что это для защиты от срабатывания термовыключателя. Подушка на одной из кроватей была тряпкой. Когда я пожаловался, мне сказали, что персонала нет на месте, чтобы её поменять, а было уже 8 вечера… Я понимаю, что удобства в номере приличные, но ремонта никакого, а мебель из прошлого века (за исключением телевизора с плоским экраном).

Состояние номеров оставляет желать лучшего, а уж тем более за такую ​​цену, мы снимали через букинг, а на фотографиях все выглядело совсем по-другому. Бассейн с подогревом был холодным. Состояние стен ужасное, на кроватях отслаиваются, куски стены падают на голову, подушки отвратительные, видно на фотографиях. Отопление предположительно центральное, и на улице так же холодно, как и на улице. 100к за ночь это того не стоит!

Можно выделить внимание персонала, и это отлично… Оба парня на ресепшене, Факу и Пабло, самые лучшие!, уборщицы и особенно развлечения Нико, гения… Моим дочерям было очень весело.

Ужасный! Не уходи! Удобства и мебель в полном заброшенном состоянии. Сказать, что отсутствие обслуживания — это очень преуменьшено. Полотенец нам так и не дали, хотя это было по контракту. В комнате должен был быть AA, а не грязный и ржавый вентилятор. Окно было заблокировано двухъярусной кроватью. Темная и вонючая комната. Постельное белье и подушки.

САМЫЙ ХУДШИЙ ОТЕЛЬ, который я когда-либо видел в своей жизни. НЕ УХОДИТЕ! Помимо того, что номера разваливаются, обслуживание УЖАСНОЕ. Мы вернулись в 19:00, чтобы принять ванну, и нам пришлось ждать больше часа, потому что у НИХ НЕ БЫЛО ПОЛОТЕНЦЕВ! Завтрак худший, который я когда-либо видел! Я арендовал крытый гараж на 2 ночи, они использовали его обе ночи. И что еще хуже, мы забыли пижаму моего сына, спеша уйти как можно быстрее, мы написали им, но они нам так и не ответили. Говорят, «3-звездочный отель»… У него есть лишние 2 звезды!

Я останавливалась в отеле 5 дней с семьей, у нас был полупансион, в который входил ужин, правда все было очень вкусно! Ребята, которые обслуживают и обслуживают официантов, очень предрасположены ко всему, супер дружелюбны, уважительны и внимательны, они не могли справиться с таким количеством людей, и их было 2 на все столы, но они старались прийти со всем, я не понимаю людей, которые спешат и не понимают, что это не их вина, правда я подчеркиваю их хорошее внимание, Ребята на ресепшене тоже очень дружелюбные, стараются все решить вовремя, менеджер очень дружелюбные, горничные и очень хорошие номера, очень хорошая анимация и бассейны, цена соответствует качеству, хорошее расположение, людям следует меньше жаловаться и аплодировать хорошим сотрудникам этого отеля.

Заходишь в номер и приходится ждать пока высохнут полотенца, не работает управление телевизором, мебель в номере просто катастрофа. Вешалок нет. Не рекомендовал бы, платить 10 долларов за ночь — это дорого. А мне уже сказали, что если я хочу позавтракать, то мне нужно идти очень рано, потому что потом я не знаю, что есть. 🤦🏼‍♀️ Не дайте себя обмануть фотографиям бронирования. У тебя даже парковки нет, 2 квартала гуляешь с чемоданами. Когда вы получаете полотенца, с пультом все было по-другому. Ванная была затоплена, и из трубы туалетного столика протекала вода, в результате чего вся туалетная бумага намокла. КАТАСТРОФА, НА ЭТОМ МОМЕНТЕ Я УЖЕ ДУМАЮ, что 5 долларов за ночь — это дорого. Если вы не хотите прожить опыт, близкий к катастрофе.

У отеля отличное расположение и фасад, однако он запущен, не говоря уже о малочисленном персонале, хотя они очень дружелюбны.
Также, надеюсь, лифт не упадет, все выглядит старым и без ремонта.
Бассейн выглядит зеленым.
Положительные моменты: был холодильник и кондиционер, простой завтрак из хлопьев, полумесяцев и кофе.
Остальным есть что сказать. Им следует убрать международную вещь, если эта будет выглядеть так, точно так же, как будут другие…

Единственная хорошая вещь — это расположение. Паршивый завтрак, одни углеводы, для уборки номеров, если вы оставите ключ раньше, до 15:00, вам его не вернут, номера без воздуха и со стоящим вентилятором, который почти не работает. Дверь лифта заклинивает. Парковка — хранилище сломанных вещей и грязи, правда я приехал зимой и получил хорошие впечатления, в сезон видно, что им не хватает того объема спроса, который у них есть. В комнатах не было краски, целый день без воды, купаться нельзя. Крайне не рекомендуется.