Hotel Luna Morena

Ужасно. Чистота была отвратительная, завтрак ужасный: водянистый йогурт, твердые тосты, которые выглядели так, будто им 15 дней, круассаны тоже, и очень скудный выбор. Зона регистрации была грязная, матрасы были испачканы неизвестно чем, простыни были маленькими и старыми, номер был сырым и очень маленьким, ванная комната тоже была сырой, на стенах были волосы и пятна, дверь в номер открывалась сама по себе и застревала, не позволяя войти или иногда выйти, стены были очень тонкими, и было слышно все, что говорили в других номерах, все было очень грязно, много раздражающих шумов, которые не давали уснуть, и маленький поезд, который не давал заснуть. Нам сказали, что в случае кражи они не будут нести ответственность, хотя знали, что двери практически открываются сами по себе. Телевизор в номере показывал ужасное изображение с белыми полосами повсюду, а вентилятор был настолько грязным, что казалось, будто он сдувает пыль.

Это было просто позорно. Они не соблюдают время заселения и выселения. Нас заставили покинуть отель со всеми вещами и идти на ресепшн ждать до назначенного времени, хотя мы уже заплатили оговоренную сумму. Матиас, администратор, отказался брать на себя ответственность за свою ошибку, сказав нам вычесть все деньги, «потому что они собираются вычесть это из его зарплаты». Затем он позвонил своему «менеджеру». Когда тот приехал, там было более трех полицейских машин, что указывало на конфликт, и нас выгнали из отеля. Нас оставили на улице без свободных номеров. Управление персоналом было просто ужасным.
0% рекомендую. Чистота отвратительная. Не ходите туда!

Несмотря на все обещания, впечатления остались очень хорошие. Мне сказали, что в номере будет кондиционер, но в итоге его не оказалось, поэтому мне дали напольные вентиляторы. Жаль, что они говорят одно, а делают другое.
Уборка была очень хорошей; мне поменяли полотенца и прекрасно привели номер в порядок. Единственное, что можно было бы улучшить, это то, что мыло и шампунь не предоставляли каждый день; мне всегда приходилось спускаться на ресепшн за ними. Также некоторые одеяла и простыни были порваны, а ванные комнаты не очень большие. Можно было бы предоставлять одеяла или простыни получше. Качество изображения на телевизоре было довольно хорошим, но Wi-Fi работал плохо.
Завтрак был очень хорошим, в основном свежая выпечка и великолепные пончики каждый день. Я заметил, что некоторые чашки и тарелки были вымыты некачественно, но что поделать, такое бывает.
Игровая комната оставляет желать лучшего… Бильярдный стол очень старый, и играть на нем было сложно каждый раз.
Персонал на ресепшене был довольно хорошим, и мне понравилось, что бассейн находится в пяти кварталах отсюда. Но мне все равно было удобнее ходить на пляж, который находится гораздо ближе.
Они разрешали проживание с домашними животными, что было большим плюсом.
Самое лучшее — это расположение. Оно очень удачно расположено, всего в одном квартале от пляжа, и мне определенно понравилось, что я могла приходить и уходить без каких-либо проблем.

Прекрасное место для отдыха.
Нам очень понравилось каждое мгновение, проведенное там всей семьей.
Персонал на ресепшене был очень дружелюбным.
Персонал, отвечающий за завтрак, был внимателен ко всему.
А уборщицы были просто великолепны 🥰
У нас был лучший отпуск в жизни!

Настоящая катастрофа… Слава Богу, я была там всего один день, но потолочный вентилятор был отвратительным, казалось, что он упадет на нас… Мы оставили полотенца в ванной, когда вернулись, они были все мокрые, и когда я пошла попросить их, они злобно посмотрели на меня и не хотели их менять… потому что вода протекала отовсюду… Все краны были сломаны, невозможно было отрегулировать воду, чтобы принять душ, чистота была отвратительной… все было полно грибка, я попросила тряпку и фен, чтобы номер оставался сухим, но мне их тоже не дали, завтрак был отвратительным! Следующим недостатком было молоко, похожее на воду с красителем, все было грязным, настоящая катастрофа… Единственным плюсом было расположение, которое находится в самом центре и в 100 метрах от пляжа…

Ужасное место, номера просто позор. У меня даже не было туалетной бумаги. Вентилятор, который нужно было подключить в ванной, и DSP, через который невозможно было пройти. Место очень старое. Единственная хорошая вещь — это расположение, здесь особо особо нечего выделить. Средний завтрак. И они берут с вас большую плату за день, как если бы это был 5-звездочный отель.

Администратор плохо проинформировал меня, и за 4 дня уборщики так и не пришли убирать мою комнату. Не говоря уже о непрофессионализме и зрелости персонала. Ужасный завтрак, водянистый йогурт, безвкусные круассаны и «тост» — черствый хлеб. Ужасно. Оно того не стоит, они испортят вам отпуск, заставив отказаться от участия.

Очень хорошее обслуживание, чистота и хорошая доступность с момента прибытия до отъезда, у меня не было никаких проблем.

Не уходи! Единственным хорошим моментом было расположение. Как только мы приехали, у нас началось плохое начало, потому что они удвоили налоги, которые мы уже заплатили. Комната была просто катастрофой, окно было разбито и выходило в коридор, по которому ходили уборщицы. Душ был сломан, не было горячей воды, пришлось приходить сантехнику. Помещения очень старые и необслуживаемые. Я чувствую себя обманутым. Никогда не уходи!

Январь 2025 г.
Внимание 10/10. Всегда готов все, что вам нужно.
Комната со всем необходимым. Матрас на двуспальной кровати был проблемой, но с матрасом 2x1 в баре с напитками он работает прекрасно.
Ваучер на посещение бассейна дает право на посещение другого отеля, который находится в паре кварталов отсюда, я не пошел, потому что пляж ближе.
Завтрак безупречные 10/10: настой, что хотите. Йогурт, хлопья, тосты, сыр, джем, круассаны — подавайте столько раз, сколько захотите. Безупречное внимание к кухне.
Предложение: добавьте фрукты, и будет 1000.
Я нашел то, что искал, не очень дорого, недалеко от пляжа и неприхотливо.
Чудесный.

Это идеальное место… если вы хотите почувствовать запах влажности! катастрофа. Выше, они не вернут вашу знак. Короче, вы платите за посещение места, нюхаете влажность и уходите.

Супер рекомендуется! Они принимают домашних животных.
Я путешествовала со своей собакой, которую из-за ее размера не принимали в других отелях.
Я ушел очень счастливым. Красивая комната!

Катастрофа. В комнате не было вытерто тряпкой. Грибной душ. Нам сказали, что кондиционер есть и не только его нет, но и вентилятор не работает. Когда мы хотели уйти, мне не дали денег и были очень грубы. Плохой опыт.

Что ж, мое прибытие в отель начинается с (неудавшейся) попытки заставить меня подписать, что я несу ответственность в случае кражи какой-либо моей личной собственности из номера. Как вы и читали, мне сообщили, что это часть мелкого шрифта. При запросе обратно залог Учитывая, что такая незаконность не подпишется и я пойду куда-нибудь еще, мне объяснили, что это не так важно и что я не могу его подписать. Номер с видом на улицу, вздремнуть невозможно. Из-за спортзала напротив с его музыкой, матрасами, похожими на коврики (и поэтому я просила лучший номер) не было возможности затемнить помещение и хотя он был с воздухом пришлось просить вентилятор, так как воздух находится на первом этаже и не доходит доверху. Объяснив, что не могу отдохнуть из-за света. А в разгар жары, когда ты поднимался на чердак, ты вспотел, они поставили шторы, которые несколько приглушали свет. Свет (гениальные сотрудники) бассейн, который не чистят, находится в 400 метрах от места, закрыт на 4 дня (дело, о котором я уже подал иск в защиту потребителя) без возврата денег из-за платы за услуга не предоставляется или, по крайней мере, деликатность предложить вам что-то. Они берут дополнительную плату за дебет и трансфер. Также есть холодильник и микроволновая печь, нормальный завтрак, хорошие круассаны, старые тосты 15 дней.

Он идеально подходит для тех, кто хочет быть рядом со всем и для краткосрочного пребывания. Очень знакомо и тихо.
ПЛЮСЫ: 100 метров от пляжа. Вы выходите из отеля пешком и идете прямо к морю! 30 метров от пешеходной улицы 2, 100 метров от Ав 32 (главный). В окружении продуктовых домиков, сувениров, детских игр. На углу находится Тренсито-де-ла-Коста. Перед спортзалом. С бассейном в другом отеле (доступ по ваучеру вместе с номером).
Супер дружелюбное внимание. Администратор Личи, девушка, готовящая завтрак, Майлен и вся команда отеля ОТЛИЧНО!
Вполне полноценный завтрак: Кофе, настои, молоко, сок (НЕ натуральный). Изысканные круассаны, тосты. Джемы и сладости для себя. Сливочный сыр, который вы должны попросить. Горячая вода 400$.
Очень просторные номера (улучшенный четырехместный номер). Санузел 8. Горячая и холодная вода. В нем есть внутренний дворик со столом и стулом на случай, если вы захотите перекусить.
Ежедневная уборка номера.
Если вы хотите купить еду и поесть в отеле, у вас есть стулья и столы в гостиной, где можно поесть.
МИНУСЫ: Удобства с отсутствием обслуживания в номерах. Не имеет А. А. (по крайней мере, наш). 2 мощных стоячих вентилятора. (В большинстве зданий в этом районе нет воздуха). Мало розеток в номере (или розеток для вентилятора или мобильного телефона).
24-дюймовый LED-телевизор только для двуспальной кровати.
Обычные односпальные матрасы, но очень удобные. У нас было 2 двуспальных матраса (один поверх другого), и мы утонули в центре.

Тонкий матрас напоминал дерево кровати. Он не закрыл дверь в ванную. Подушка имела затхлый запах. Было две вилки: одна для телевизора, другая для вентилятора. Если вы подключали телефон, вам приходилось отключать одно из этих двух устройств. Завтрак катастрофа. Твердый хлеб, отвратительный поливанный кофе. Я заплатил за очень дорогую ночь, и все было не так. Никогда больше!

Фанаты не работали в комнатах, и они это знали, но нам ничего не сказали, когда дело касалось аренды. Кто-то пошел чинить и сказал, что «лучшее, что они могли сделать» — это оставить установку, чтобы при выключении света в комнате отключалось электричество, а чтобы его выключить, мы выключали лампочки. Потом нам принесли стоячих фанатов. Клавиши освещения сломаны, а дверь не закрывалась должным образом. Плюс во всей комнате было всего 2 розетки, поэтому приходилось по очереди заряжать телефоны и т. Д. На завтраке тосты подгорели, полумесяцы оказались не очень вкусными, а молоко смешалось с водой. Чашки, ложки и все остальное плохо вымыто. Кроме того, у официантки, готовившей завтрак, было плохое настроение. Мужчина на ресепшене всегда хорошо к нам относился.
Если вы приехали на машине, также имейте в виду, что парковки нет и за нее нужно платить.