Sheraton Mar Del Plata Hotel

Потрясающе!
Я приехала на 3 дня на конференцию, и мне очень понравился бассейн.
Персонал был внимательным, номер просторный, с видом на пляж и всеми удобствами.
Ужин был обильным и вкусным.
Завтрак был разнообразным.
Отели Sheraton никогда не разочаровывают.
Настоятельно рекомендую.

Архитектура отеля прекрасна, как снаружи, так и внутри, но ремонт оставляет желать лучшего. Завтрак очень сытный, а персонал, если он есть, очень внимателен. Однако в номерах есть много недостатков.
В двух номерах, где мы останавливались, почти все электрические розетки были неисправны (работала только одна), туалетные принадлежности не пополнялись, мебель была очень старой и изношенной, горело всего два светильника, а на потолках было несколько заметных дефектов. Мой номер был залит светом из-за коротких и дырявых штор; кроме того, кровать была меньше матраса, из-за чего я съезжал на бок. Сейфа также не было.
Кроме того, персонала явно не хватает для такого количества гостей: однажды ночью отключили горячую воду, а уборка номеров началась только около 17:00.
Короче говоря, у отеля очень хорошее здание и хороший потенциал, но ему срочно требуется ремонт, чтобы привести номера в соответствие со стандартами отеля.

Еда была не очень вкусной; за ту цену, которую мы заплатили за выпускной, я ожидал большего. Мы ждали кофе, который должны были подать позже, а его принесли где-то в 4-5 утра. Обслуживание было неплохое, но потом нам вручили какой-то диплом в память о вечеринке, и имена всех моих одноклассников (включая моё) были написаны с ошибками, но это выглядело намеренно, как будто их писали в спешке и без корректуры. Думаю, место проведения и обслуживание (к которому мы, в общем-то, не можем придраться) стоят того больше всего, потому что всё остальное осталось прежним.

Добрый день!
Я ожидал большего и внимания к своему дню рождения 😔
Отличное обслуживание!
Еда мне не понравилась: основное блюдо, жареный лосось, имел прогорклый вкус и был слишком жирным. Рис был почти незаметен из-за шпината.
Спа был превосходным. Ванные комнаты нуждаются в небольшом ремонте и уборке.
Спасибо.

Я посетил конференцию по своей специальности, и понятно, что завтраки и рестораны немного дезорганизованы из-за большого количества людей, но никаких серьёзных проблем не возникло.
В номере с видом на океан есть прекрасная проекция, создающая ощущение покоя.
Очень функциональный отель.

Обслуживание превосходное, весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Номера нуждаются в ремонте, хотя и содержатся в хорошем состоянии; например, телевизор очень старый. Мой сын останавливался в отеле Sheraton недолго, и там тоже нужно обновить игры и другие развлечения, к тому же отель расположен на втором цокольном этаже без единого окна. Хотя завтрак «шведский стол» довольно разнообразен, его качество можно было бы улучшить: оба дня мы ели яичницу-болтунью и холодные вафли. Качество молочных продуктов, таких как масло и йогурт, оставляет желать лучшего.

Стоимость номера, которую мне предложили по прибытии в отель, была на 50% выше в долларах США, чем та, что была указана в таких приложениях, как Despegar или Booking.
Я считаю, что предложенные нам цены в долларах США были значительно выше по сравнению с лучшими отелями в других местах по всему миру. (Я не рекомендую это. )

В качестве первого замечания, по прибытии в отель с меня взяли больше, чем на 10%, что было исправлено при выезде. Удобства в номере отеля были далеки от 5* (нет халатов, тапочек или туалетных принадлежностей 2/3* и т. Д. ). Хуже всего было то, что домашние животные допускаются только в номер и на завтрак. Ужин в ресторане не принимает домашних животных, что не было разъяснено при бронировании, так как политика в отношении домашних животных относится только к весу питомца. Когда я пожаловался, они смогли сказать только, что по прибытии в отель записка, подписанная при регистрации (после более чем 4 часов пути, чтобы добраться туда), прояснила этот вопрос. Позор!

В этом месте нет провалов. Шератон — гарантия, а отель в Мар-дель-Плата, без сомнения, один из моих любимых.
С момента вашего прибытия внимание персонала безупречное: радушное, внимательное и всегда готовое помочь. Они заставляют вас чувствовать себя как дома с первой минуты.
Номера просторные и удобные, и я всегда рекомендую выбирать номер с видом на море. Панорамный вид впечатляет и добавляет впечатлений.
Ресторан и кафе внутри отеля потрясающие, с разнообразным выбором и отличным качеством. Будь то особенный ужин или просто непринужденный завтрак, это стоит каждого момента.
Кроме того, расположение очень удобное: поблизости есть много мест, где можно прогуляться, поесть или насладиться городом.
Идеально подходит для отдыха вдвоем или на несколько дней с семьей. Я всегда возвращался.

Сервис и расположение на тысячу. Конечно, номера различаются по цене, но отель роскошный. От самых экономичных впечатления приятные. Для конференций это красиво, каждая комната, ее планировка, пространство очень ухожены.

Я только что вернулся из этого отеля, где провел одну ночь. Расположение отличное, в лучшей части города, мой номер был люкс с видом на море. Матрас был слишком жестким! Я действительно не мог спать в нем, поэтому в итоге спал на диване! Кроме того, подушки больше похожи на подушки из-за своего размера. Wi-Fi работает отлично, а завтрак не такой уж и хороший, или того, что можно было бы ожидать от отеля Sheraton…

Очень плохое обслуживание, всю ночь у нас не было Wi-Fi! Мы сказали администратору, и она ничего не сделала, единственное хорошее в отеле — это завтрак, очень хороший, но когда мы приехали, кровать даже не была заправлена ​​в номере, они застелили ее, когда мы уже заселились, ужасно за такую ​​цену. Мы поехали с несовершеннолетней (17 лет) и они поняли, что она малышка, даже не посоветовались с нами, поэтому поменяли номера, и нам пришлось доплатить за перемену места. В баре был только один телевизор, и нельзя было посмотреть ни одну игру, люди дрались из-за того, кто включает разные футбольные команды, а в номерах приходилось доплачивать, чтобы поставить базовые услуги, которые уже должны были быть включены в цену, которую мы заплатили, я бы никогда не рекомендовал это. Действительно очень плохо, я не ожидал такого от отеля Шератон.

Все было идеально, особенно работники! Очень внимательный и теплый. Я также останавливался в отеле «Шератон» в Буэнос-Айресе, и мне не нравились там люди, особенно по сравнению с «Шератоном» в Мар-дель-Плата. Я довольно хорошо говорю по-испански, но они говорят по-английски, если вам это нужно. Я не могу дождаться, чтобы вернуться!

Несмотря на многочисленные недостатки, стоит отметить несколько положительных моментов:
— Наличие ежедневной уборки.
Несмотря на то, что в процессе уборки допускались промахи, сам факт регулярной уборки в номере свидетельствует о попытках поддерживать определённый стандарт чистоты.
— Некоторые элементы дизайна интерьера.
В некоторых зонах отеля можно было заметить попытки создать атмосферу роскоши и комфорта, однако это оказалось лишь поверхностным элементом, не компенсирующим общую неорганизованность сервиса.
Во время пребывания в Sheraton Mar Del Plata Hotel мы столкнулись с рядом серьезных недостатков, которые существенно испортили общее впечатление от отеля. Во-первых, процесс заселения оказался крайне неорганизованным. Несмотря на предварительную бронь executive suite с одной кроватью и видом на океан, по прибытии нам предложили номер с двумя отдельными кроватями. После долгих переговоров, занявших почти час, нам всё-таки предоставили забронированный номер, что привело к значительной задержке заселения и нарушению наших планов.
Во-вторых, обслуживание оставляло желать лучшего. Персонал практически не владел английским языком, что создавало дополнительные трудности при общении и решении возникших вопросов. Вместо того чтобы оперативно помочь, сотрудники проявляли равнодушие и не стремились найти компромисс в сложившейся ситуации.
Кроме того, состояние номера оказалось неудовлетворительным.

Это уже не то, что было раньше, это уже не 5 звезд. Отношение персонала очень хорошее, но номера не премиум-класса. Они переработаны, но это все. Экран телевизора старый. Ванная комната оставляет желать лучшего.

Я пошел на работу, красивые помещения. Удобная парковка на территории и хорошее обслуживание. С прекрасным видом на море, если вы находитесь в указанных номерах. Красивый бассейн и полноценный тренажерный зал.

Считаю, что отель держится благодаря безупречному вниманию персонала. В остальном разочарование, между ценой и качеством большая разница, это не 5 звезд.
Я обнаружил волосы в ванне, ванная комната с плохим освещением, биде протекало, и это место было затоплено. Занавески в ванной старые тканевые.
Мебель в номере старая, такое впечатление, что ее не ремонтировали и не обслуживали годами. Полы в номере покрыты коврами, не требуют ухода.
Слышно все из соседней комнаты.
Я заказал тост в номер, и это была масса сыра, хлеба и холода сверху.
В номере нет розеток, только одна в ванной.
За питомца берут 50 долларов + НДС, но в номере для них ничего нет.
Жаль, что мы выбрали его из-за названия, но кажется, что все осталось позади: старое и неухоженное.