O2 Hotel Mar del Plata

Номера были очень хорошие и просторные. Бассейн был прекрасный. Персонал на ресепшене был некомпетентным и недружелюбным. Я приехал в отель с обещанием парковки (при наличии свободных мест), но ее так и не предоставили. Стоимость парковки оплачивается отдельно. Они обещали мини-холодильник, но его не было по прибытии. Кондиционер не регулировался. Ужин был очень плохим; он стоил вдвое дороже, чем в Manolo's, и был низкого качества. Чистота была на очень хорошем уровне. Завтрак был очень хорошим, но зона для завтрака была маленькой. Жаль, что персонал на ресепшене и те, кто занимается бронированием, не соответствуют стандартам.

Мы (2 номера) немного опасались, будет ли работать кондиционер и возможны дополнительные расходы с нашей кредитной карты, если мы оставим его в качестве залога. На самом деле, кондиционер работал идеально; я даже заранее подтвердила это по электронной почте, на что персонал ответил очень любезно и оперативно. Регистрация заезда также прошла очень быстро, и нас ни разу не попросили предъявить кредитную карту (я бронировала по электронной почте). Обслуживание персонала (уборка номеров, кафе, лобби) было превосходным на протяжении всего нашего пребывания. Номера комфортабельные, а номера, выходящие на улицу Альберти, обладают особенно хорошей акустикой. Хотя наличие парковочных мест зависит от доступности, нам удалось найти место, а в худшем случае, за углом есть парковка, которую видно из отеля. Отель предлагает отличное соотношение цены и качества, 10/10, и расположен в отличном месте с прекрасной зеленой зоной, идеально подходящей для перекуса, и фантастическим бассейном с подогревом (даже летом), которым можно наслаждаться до позднего вечера.
Muy completo el desayuno, riquísimas las meriendas (tostados) и si bien no cenamos los platos se veian muy bien y deben seguir la linea del desayuno/meriendas. La verdad que grata sorpresa и altamente рекомендуется. Не позволяйте себе думать о том, что у вас может быть плохой опыт в нашей жизни. Вольвере!

Отель прекрасный, удобства отличные, завтрак превосходный, ресторан тоже хороший, а спа-зона и бассейн очень приятные. Однако кондиционер отсутствовал, хотя нас об этом предупредили при запросе. Другими словами, в декабре в нашем номере не было кондиционера, и было очень жарко, из-за чего нам пришлось открыть окно, выходящее на улицу Альберти, очень шумную и оживленную улицу. Соотношение цены и качества отличное.

Мне понравился номер; кровать была невероятно удобной! Звукоизоляция, правда, не очень хорошая. Когда я шёл в свой номер, я услышал музыку в одной из комнат напротив, и когда я вернулся, она всё ещё была слышна. Позже днём приехали гости из соседнего номера, и я слышал их разговор, поскольку они говорили довольно громко. Хотя я переживал, что не смогу заснуть этой ночью, к счастью, другие гости перестали шуметь, и никто не мешал мне, так что я смог спокойно отдохнуть.
Я также поужинал в ресторане отеля. Сотрудник был невероятно дружелюбным и приветливым. Еда была вкусной, и в помещении было тихо.

Отель очень хороший. Персонал дружелюбный. Номера хорошо оборудованы и просторны. Бассейн прекрасный, с удобными местами для отдыха, и, несмотря на полную загрузку отеля, он не был переполнен. Обслуживание в ресторане Azul y Salado было превосходным. Парковка была недоступна по понятным причинам.

Удобное расположение, очень дружелюбный персонал, хорошее постельное белье, кровать и чистота. Утверждается наличие кондиционера, но он только вентилируется. Ванная комната маленькая и неудобная; старые краны плохо работают, а горячая вода пропадает надолго в течение дня. Освещение в номере плохое, а на вешалке всего четыре вешалки. Завтрак довольно скудный и низкого качества. Приходите пораньше, иначе рискуете остаться голодными, потому что еды не хватает на такое количество гостей. В общей информации отеля указано, что завтрак бесплатный, но это неправда. Если вы бронируете номер «с завтраком», вы платите примерно на 24 000 долларов больше.

Это было совсем недалеко от идеала.
Мы остановились в этих апартаментах. Просторные, с посудой, холодильником, микроволновой печью, электрическим чайником и тостером. Две спальни, одна из которых без мансардного окна, окна или вентилятора. Два кондиционера и два телевизора: один в гостиной-столовой, а другой в спальне с выходом на небольшую террасу. Мало места для развешивания вещей.
Перед бронированием я несколько раз связывался с ними, беспокоясь о пространстве, так как один из членов семьи пользуется инвалидной коляской, и они так и не объяснили, что доступ к бассейну возможен только по лестнице. Тем не менее, отель просторный (за исключением сауны) и имеет ванную комнату для людей с ограниченными возможностями.
Что касается завтрака, он был довольно обильным. Его подавали до 10:30, но в тот единственный день, когда мы были, в 9:50, на завтраке ничего не осталось. Не было мясной нарезки, фруктов, выпечки, почти не было хлеба, и чашки долго не несли на стол. Не было ни посуды, ни сосисок, ни яиц. Когда мы спросили, сотрудник ответил: «Мы здесь с 7:30», что мы сочли непрофессиональным, поскольку сами же они заявляют, что завтрак подается до 10:30. Приехав за 40 минут до закрытия, мы обнаружили, что ничего не осталось. После жалобы на ресепшен нам принесли несколько сосисок и несколько яиц (которые оказались испорченными). И в ресторане, и на завтраке посуда всегда была плохо вымыта, с остатками еды. За исключением завтрака, персонал всегда был очень вежливым и дружелюбным.

В 30-градусную жару в отеле нет кондиционера! Говорят, что кондиционер меняется с горячего на холодный за четыре дня! Вместо того, чтобы делать это с понедельника по четверг, они делают это по выходным, явно чтобы сэкономить! Нелепое оправдание! Вам плохо в номере от жары, вы идёте в бассейн, а… полотенец нет! Вам присылают три письма за неделю до заезда, чтобы вы заселились. Они никогда не сообщают, что кондиционера не будет. С вас берут полную стоимость без каких-либо услуг. Просто мошенничество!

Неплохо, но ставлю 3 звезды, потому что нет холодильника и очень шумно. В коридорах постоянно кричат, а утром просыпаешься от будильника соседа…
Поскольку владелец отеля сомневается, что я там был, потому что не может найти мою бронь, уточняю, что меня пригласила лаборатория. И они сфотографировали моё удостоверение личности. Смотрите внимательно :) Снижаю до 1 звезды, потому что не люблю пассивно-агрессивное поведение. Заранее спасибо.

Замечательный отдых с превосходным персоналом, особенно командой утренней стойки регистрации: Наза, Гуада и Мати. Бассейн был превосходным, а персонал – безупречным. Обслуживание в ресторане – прекрасным, атмосфера – прекрасной, а обеды – изысканными. Молодая девушка, которая нас обслуживала, была замечательной – очень дружелюбной и приветливой, как и молодой человек. Настоятельно рекомендую это место для спокойного отдыха. Настоятельно рекомендую.

Сам отель неплохой, но, на мой взгляд, он не тянет на четыре звезды. Не работали две вещи: интернет (он даже не доходил до моего номера) и отопление (в номере было очень жарко). Самое лучшее — бассейн, довольно большой и хорошо подогреваемый. Персоналу немного не хватает харизмы.

Могло быть и лучше. Это хороший отель, но ему не хватает некоторых деталей, чтобы рекомендовать его. Например, завтрак очень скудный 😥, и персонал очень плохой, еда скудная, и в номере стояли неприятные запахи. Кондиционер в нашем номере не работал, поэтому было очень жарко 🔥.

Не оставляйте карты ни на минуту и ​​не расплачивайтесь ими. С тех пор, как я там побывал, я четыре месяца был в зимних каникулах и наблюдал, как они пытаются спорить и совершать покупки по всему Мар-дель-Плате и стране. Я уже сообщил о карте в первый же день. Я также сообщил об этом в Visa и службу защиты прав потребителей. Очень жаль, ведь отель был хороший. И это делает не один человек. Всё руководство отеля занято сбором данных клиентов.

Все были очень дружелюбны и отзывчивы. Нас заселили в номер раньше времени заселения. Сам отель даже не тянет на 4 звезды. В номерах было минимум удобств, скудный завтрак, качество и разнообразие блюд невысокое. Сигнал Wi-Fi был очень слабым. В лобби часто стоял неприятный запах. Внутренний дворик, бассейн и спа-зона просто великолепны!

Я действительно считала, что очень жаль, что у нас вообще не было парковки.
Мы оставили машину на улице на три дня. Номер был очень маленький. Чистый? Да. Но в ванной некуда было положить туалетные принадлежности… На ресепшене сначала сказали, что снимут 6% в три этапа, но в итоге списали 7, 5%, ну да ладно. Больше туда не поеду. Ах да, сотрудники ресепшена в четверг… грубые. В остальном всё хорошо.

Плохая уборка, волосы в раковине и душе (от предыдущих жильцов).
В номере не было мини-бара.
В ванной только один крючок для полотенца. Некуда положить вещи: мыло, зубная щётка, расчёска – всё в раковине. Ванная комната неудобная, очень маленькая.
Завтрак: мы приехали до 9:00, и уже не было ни хлеба для тостов, ни счёта, и люди заказывали у стойки.
Единственное, что нам понравилось – это бассейн (как раз нужной температуры) и девушка, которая обслуживала нас вечером в ресторане отеля: божественная, дружелюбная и классная.
Остальное: «не очень».
Это не тот отель, за который можно платить 90 000 долларов за ночь в августе, ведь это не сезон.
Мы бы туда больше не поехали.

НЕ ЕЗЖАЙТЕ!
Несмотря на прекрасный день/вечер, нас обманули.
Они попросили нашу кредитную карту в качестве гарантии и использовали её для покупок.
Честно говоря, это оставляет желать лучшего для этого места, поскольку, судя по предыдущим отзывам, это происходит не в первый раз. Надеюсь, отель прочитает эти комментарии, потому что, если они не замешаны в этом мошенничестве, им следует принять меры в отношении сотрудника, который был там 7 августа в 13:30, и потребовать залог.