Puerto Hamlet

Сегодня мы выехали из апартаментов 205. Волшебное место, персонал был приветливым и доброжелательным, удобства и услуги превосходны, расположение отличное, завтрак был великолепным (я оценил продление времени работы), бесплатная пицца была приятным дополнением, бассейны очень приятные (очень-очень приятные), в номерах есть вентиляторы и кондиционеры на случай, если в определенные дни будет жарко, москитные сетки на окнах были отличным дополнением, а матрасы и подушки были очень хорошими. В номерах были некоторые незначительные проблемы, но ничего серьезного, что нельзя было бы исправить. Теперь у нас есть любимое место в Карило, и мы обязательно вернемся.

Хочу сообщить о неприятном инциденте, который произошел с нами в воскресенье, 15 февраля, в зоне для завтраков на курорте.
Мы приехали в тот день, и поскольку наш номер еще не был готов, а шел дождь, мы с партнером решили оплатить завтрак и подождать в кухне/столовой, пока не сможем войти. До этого момента все было нормально.
Однако до 11:00 (время окончания обслуживания и подачи завтрака) я встала просто за стаканом воды, так как сидела и читала, пока мы ждали. В этот момент ко мне очень грубо подошла женщина, отвечающая за завтрак, неподобающим тоном и на глазах у других посетителей, намекая, что я собираюсь позавтракать еще раз.
Она спросила, в каком я номере, повысив голос и практически «осудив» меня за то, чего не было. Ситуация была неловкой, ненужной и совершенно недопустимой, так как я всего лишь хотела стакан воды.
Я считаю, что его обращение ко мне было неуважительным и непрофессиональным. Такое поведение не только создает неприятные впечатления, но и затмевает отличное обслуживание и готовность помочь, проявленные остальным персоналом комплекса «Гамлет» во время нашего пребывания.
Я предлагаю пересмотреть отношение к гостям, поскольку никто не должен чувствовать себя уязвимым или подвергаться плохому обращению из-за ошибочного предположения. Помимо этого конкретного инцидента, я хочу отметить внимательность остального персонала. Однако важно, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.

Отличное обслуживание, очень тихое место, очень разнообразный завтрак, а бассейн с подогревом был просто фантастическим. Уборка была безупречной. Мне очень понравилось, а вся красота заключается в соснах, окружающих домик. Очень хорошее место.

Расположение отличное, недалеко от пляжа и центра города, так что вам не нужно ехать на машине. Номера комфортабельные и оборудованы всем необходимым. Завтрак и обслуживание были очень хорошими. Мы были очень благодарны, что после долгой поездки с ребенком нам разрешили заселиться раньше официального времени, несмотря на то, что это был пиковый сезон… Настоятельно рекомендуем!

Было так приятно приехать в Пуэрто-Гамлет и оказаться в окружении такого вкусного завтрака, который заставил почувствовать себя как дома. Домик, в котором мы остановились, был превосходным и оборудован всем необходимым для отличного отдыха. А кровать и подушки были невероятно удобными. Настоящий оазис спокойствия!

Прекрасное пребывание, я уезжаю с замечательными впечатлениями. Весь персонал был очень внимательным, домики великолепными, а завтрак безупречным. Отель расположен очень близко к пляжу; если вы ищете спокойствия и единения с природой, это место для вас. Большое спасибо за все.

Превосходное обслуживание от всего персонала. Цена разумная, а расположение просто фантастическое… Настоятельно рекомендую.

Участок очень живописный. Домик прекрасный и хорошо оборудован. Открытый бассейн отличный. Завтрак полноценный.
В субботу нам подарили бесплатную пиццу и две банки пива — отличный бонус!
Персонал внимательный и дружелюбный. Настоятельно рекомендую!

Комплекс коттеджей расположен в полутора кварталах от пляжа и в четырёх кварталах от торгового центра. К услугам гостей крытый и открытый бассейны, детская игровая комната, а в большинстве коттеджей есть грили. Нас было 12 человек, и нам было комфортно. Зал для завтрака можно забронировать для ужинов или встреч. Предоставляются пляжные шезлонги, зонтики и полотенца.

Прекрасно, как всегда… и в очень хорошем состоянии по сравнению с предыдущими годами. Настоятельно рекомендую.

Прекрасное место. Очень хорошее обслуживание, близко к пляжу и к центру Карило. Мы отлично провели время, все было превосходно.

Очень уютно, близко к пляжу, чистый бассейн с подогревом и хорошее состояние.
Отличное внимание.

Когда меньше значит больше! В Пуэрто-Гамлете простота и теплота складываются!
Я приехал на Пасху и прежде всего подчеркиваю доброту всего персонала: от уборщицы, стойки регистрации до женщины, которая готовит завтрак, — все это с человеческим теплом, которое заставляет вас чувствовать заботу.
Тренажерный зал, крытый бассейн и 3-комнатный домик очень хорошие, соответствуют цене. Они баловали нас домашней пиццей и пасхальными яйцами! Супер рекомендуется!

Полное отсутствие технического обслуживания. Сломанные противомоскитные сетки, плохие плотные шторы, ужасная ванная комната, нерегулируемый вентилятор и плохо ухоженная зона бассейна. Однажды ночью, когда я включал плиту, она взорвалась и обожгла мне руку, а также волосы на ноге, руке, ресницах и голове. Кухня была явно в плохом состоянии и была заменена на следующий день. Жаль, что каюта оказалась непригодной для проживания. То, что произошло, серьезно…
В нынешних условиях не стоит ехать сюда.

Я оставляю отзыв, чтобы вы могли оценить это место перед отъездом. Дочитайте до конца. Это случилось с моим мужем!
Ужасно, повсюду паутина, мухи и т. Д. Я трижды жаловалась, чтобы починили туалет, и в последний день его, похоже, починили как следует. Душ был просто катастрофой; всё, что им нужно сделать, это заменить сифон для дождевой воды… Сетки на окнах были сломаны, как и затемняющие шторы.
Наконец, и самое серьёзное, я попыталась включить конфорку на плите, и она ВЗОРВАЛАСЬ. Она обожгла мне руку, волосы на руке, ноге, голове, брови и ресницы. Очевидно, духовка была в плохом состоянии. Они заменили её на следующий день, но ущерб был нанесен, подвергая риску людей. То, что произошло, было серьёзным, и отсутствие сочувствия со стороны администрации было полным, в отличие от парня, который был там в ту ночь.
Там вообще нет никакого обслуживания; они чинят это, основываясь на жалобах людей…
Очевидно, я не рекомендую это место. Когда здесь сделают ремонт и общее обслуживание, всё, конечно, будет по-другому. Но сегодня просто кошмар!
Самое лучшее — это завтрак, он очень хороший.

Мы останавливались с семьей в первую неделю февраля 2025 года. Расположение очень хорошее, но, к сожалению, полное отсутствие обслуживания. Открытый бассейн в целом довольно хороший, но есть сломанные шезлонги. В крытом бассейне есть водопад для массажа, который не работает, гидромассажная ванна тоже не работает, ею не стоит пользоваться.
Со стороны кабины в комнате пахло влажностью или замкнутостью, и вентилятор не мог регулировать скорость. Обшарпанная ванная, везде паутина, мухи и т. Д. Трижды жаловалась им на починку унитаза, и в последний день починили, видимо, хорошо. Душ-катастрофа, надо только поменять дождевик… Москитные сетки на окнах сломаны, затемняющие тоже.
Наконец, что самое серьезное, я попытался включить кухонную горелку, и ОНА ВЗРЫВАЛАСЬ. Я ОБОЖГЛА руку, волосы на руке, ноге, голове, бровях и ресницах. Очевидно, духовка была в плохом состоянии. На следующий день его поменяли, но ущерб уже был нанесен, подвергая людей опасности. То, что произошло, было серьезным, и отсутствие сочувствия со стороны администрации было полным, но не мальчика, который был там ночью.
Непосредственно обслуживания нет, занимаются жалобами людей…
Очевидно, я не рекомендую это, в тот день, когда они сделают ремонт и общее обслуживание, это наверняка будет другая история. Но сегодня это плачевно!
Самое лучшее — это завтрак, он очень хороший.

Место красивое, но будьте осторожны, потому что уборщицы украли деньги с моих карт, и никто не взял на себя ответственность.
В каюте были проблемы в ванной, не работала кнопка бака, а из крана в раковине текла вода. Душ заливал всю ванную комнату каждый раз, когда вы принимали ванну.
Матрас на двуспальной кровати был старым, как и подушки.
В целом им не хватает обслуживания и уборки. Влажные пятна и паутина повсюду. Места общего пользования остались, они уже не такие, как на фотографиях. У них есть утечки практически во всех секторах.
Это не стоит того, что с вас берут.