Álamos del Mar Apart Hotel & Spa

Очень удачное расположение. Крытый и открытый бассейны с подогревом — всегда хороший вариант при выборе жилья в марте. Дружелюбный и внимательный персонал. Отличное постельное белье.
Настоятельно рекомендую.

Мы провели в отеле Alamos 3 дня. Номер был в порядке, очень чистый. Более удобным был бы шкаф побольше или комод, так как их не было. Открытый бассейн был непригоден для использования в течение 2 из 3 дней нашего пребывания, потому что фильтр не работал, и вода была очень грязной. Что касается завтрака, он был разнообразным, но найти чистую тарелку было настоящим испытанием. Мне даже дважды пришлось просить горячую воду для чая в отдельном чайнике, потому что вода из маленького резервуара была грязной. Мы останавливались там и до пандемии… на мой взгляд, отель потерял несколько звезд. Даже вход был адаптирован к условиям пандемии: установлены стеклянные перегородки и дозаторы дезинфицирующего средства для рук с предупреждающими знаками. Думаю, пора сделать ремонт и улучшить чистоту. Какая жалость.

Отличное обслуживание! Персонал очень дружелюбный и эффективный!
Номера очень комфортабельные, а в ресторане подают превосходные блюда с широким выбором (каждый найдет что-то для себя).
Очень близко к пляжу.
Безупречные удобства.
С крытым бассейном с подогревом (на случай плохой погоды) и еще одним бассейном с солярием.

Отличный отель! Здесь уделяют внимание каждой детали. Удобства безупречны, подогреваемый бассейн просто божественный, я настоятельно рекомендую его. Близко к пляжу и центру города. Обслуживание и еда тоже превосходны!

Превосходно. Абсолютно идеально. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Весь персонал превосходный, первоклассный, дружелюбный, вежливый, внимательный к нашим потребностям и стремящийся угодить. В остальном — лучшее место на Атлантическом побережье. Владелец очень внимателен ко всему, что происходит в отеле. Эрнест — замечательный человек, настоящий джентльмен. Номера невероятно комфортабельные. Я настоятельно рекомендую этот апарт-отель.

Превосходные впечатления. Обслуживание 10/10. Чистота 10/10. Завтрак 9/10 (очень разнообразный, хотя яичница-болтунья была бы приятным дополнением). Крытый и открытый бассейны: отличного размера и в отличном состоянии. Спа: безусловно, лучшие массажи.
Дружелюбная и очень приятная атмосфера.
Ресторан Vento di Mare: очень хорошее соотношение цены и качества. Щедрые порции.
Настоятельно рекомендую за такое соотношение цены и качества. Расположение: в одном квартале от пляжа и недалеко от центра Валерия-дель-Мар.

Я являюсь клиентом этого жилого комплекса около 10 лет. У нас всегда был хороший опыт, и мы считали соотношение цены и качества привлекательным.
К сожалению, в этот последний раз ситуация полностью изменилась. Именно когда возникают проблемы и трудности, вы по-настоящему видите уровень и качество обслуживания.
Позвольте мне описать, что произошло. Моя дебетовая карта была украдена из номера (подтверждено на 100%). Когда мы сообщили о проблеме на ресепшене, нам ничего толком не ответили, поэтому мы попросили поговорить с консьержем или кем-то более ответственным в комплексе. В конце концов нам удалось поговорить с человеком по имени Марсело (консьерж), который не только не проявил никакого интереса к проблеме, но и показал непонятное и презренное отношение, обвинив нас в том, что мы даже не пользовались сейфом в номере. Учитывая такое отсутствие эмпатии и уважения, мы попросили поговорить с владельцем этого места, который, очевидно, несет полную ответственность за все, что происходит в его отеле. Он, похоже, не был ни обеспокоен, ни удивлен ситуацией, поэтому прямо сказал нам подать заявление в полицию. (Что мы, конечно же, и сделали).
Общий ущерб, который мы понесли из-за кражи карты, составляет 70 000 песо (сумма 3 покупок, совершенных с момента кражи до момента отмены карты).
Возмутительно, печально и удивительно, что такое место, с его давней и устоявшейся репутацией, получило такой неадекватный, безразличный и клиентоориентированный ответ. Ответа как такового не было.

Мы здесь уже во второй раз, и нам очень понравилось, насколько это комфортное и приятное место, как благодаря просторным номерам, так и бассейнам, которые понравились всей нашей семье. Помимо отличного завтрака, у нас был полноценный ужин, включающий закуску и десерт.

Превосходные впечатления. Отель действительно красивый, с ухоженными удобствами и очень приятной атмосферой в каждом уголке. Обслуживание персонала было безупречным; они всегда были дружелюбны и готовы помочь. Еда также заслуживает высокой оценки, с хорошим разнообразием и превосходной подачей. Без сомнения, я бы вернулся сюда снова! Спасибо.

Превосходные впечатления. Размещение, его расположение, удобства и внимание всего персонала были на высшем уровне. Ресторан на территории отеля был очень хорош. Если уж придираться, то, пожалуй, завтрак мог бы быть немного разнообразнее, а вода в бассейне с подогревом показалась немного теплой, но это мелочи. В целом, впечатления очень приятные.

Приятный, тихий, чистый отель с отличным обслуживанием. Завтрак был простым; это был не шведский стол, потому что гостей было очень мало, поэтому к 9 утра круассаны уже закончились. Но хуже всего было обнаружить дома пропажу трех очень похожих спортивных рубашек. Я не проверила, когда собирала чемодан на обратный путь, так как они были в использовании, и я положила их на полку в сумке. В те дни, когда гостей почти не было, работала только одна горничная с европейским акцентом, и, что удивительно, именно в тот день, когда я уезжала из отеля, о нет! Так уж получилось, что я была не на дежурстве. Я попрощалась, сказав «до встречи в следующий раз», но больше никогда не вернусь. Я много путешествую, как по стране, так и за границей, и со мной такого никогда раньше не случалось.
Очевидно, прочитав два отзыва ниже, я поняла, что я не единственная, кто пострадал от кражи в отеле. Я смогла опознать того, кто украл мои вещи, так как она была единственной сотрудницей, работавшей в отеле, поскольку гостей не было. Это была блондинка с иностранным акцентом.

Честно говоря, всё было просто потрясающе: обслуживание, расположение и удобства — превосходные. Завтрак тоже был очень хорошим.

Расположение отличное, персонал дружелюбный. Удобства в плохом состоянии. Был дождливый день, и мы проснулись от того, что вода протекала на кровать — просто катастрофа. Завтрак оставляет желать лучшего, едва ли соответствует самым необходимым вещам.

Превосходное место. Удобства отличные, персонал невероятно дружелюбный. Еда в ресторане просто восхитительная! Настоятельно рекомендую.

Прекрасный отель со всеми удобствами. Идеально подходит для нескольких дней спокойного отдыха. Завтрак был очень сытным и качественным. Рекомендую.

Отличный отель в Валерии-дель-Мар с превосходным обслуживанием и отличным завтраком. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Очень хороший ресторан с меню, которое, к сожалению, вполне соответствует нашему бюджету. Рекомендую на все 100%.

Прекрасный отель, особенно хочу отметить чистоту! Безупречный… Завтрак не слишком разнообразный, но то, что было, было восхитительным. Единственное замечание: кофе с молоком из кофемашины выходит еле тёплым! Мы ужинали в ресторане отеля, и блюда были восхитительны!
И последнее замечание: в апартаментах было очень жарко… прекрасный бассейн с подогревом, и всё было очень чисто.
Я бы обязательно вернулся.
Персонал был очень вежливым и всегда готов нам помочь!