The Inn at English Harbour

Если вы хотите окунуться в атмосферу бутик-отеля на Карибах, где все, что только можно себе представить, находится в шаговой доступности, без лишней суеты и с первоклассным сервисом, — это место для вас. Перечислить все невозможно, но это место — образец сдержанного, непритязательного совершенства.

Мы с партнером недавно вернулись из поездки, и у нас очень смешанные чувства по поводу нашего пребывания. Курорт обладает фантастической архитектурой, потрясающими видами и действительно замечательным персоналом, но несколько проблем с эксплуатацией и техническим обслуживанием значительно повлияли на наше пребывание.
​👍 Положительные моменты.
​Официанты в ресторанах были просто потрясающими — внимательными, дружелюбными и настоящим украшением курорта. Мы хотим особо их похвалить. Нам также очень понравилась в целом приятная расслабляющая атмосфера, шезлонги у бассейна были удобными, а коктейли — очень хорошими. Еда в целом была превосходной, особенно запомнился обед.
​Особая благодарность Саше за организацию фантастической экскурсии с Мартином из команды садоводов; он был невероятно знающим и увлеченным своим делом.
​👎 Области для улучшения (Плохие моменты)
​Проблемы с техническим обслуживанием и безопасностью:
•​Постоянная проблема с туалетом: Мы пять раз сообщали о неработающем туалете в нашем номере. Каждый раз, когда проблему якобы «решали», она тут же снова ломалась. Это требует постоянного решения.
• Обучение обслуживающего персонала: Повторяющиеся безуспешные «ремонты» убедительно свидетельствуют о необходимости улучшения обучения команды технического обслуживания. Повторять одно и то же 4-5 раз, когда что-то не работает, — это неэффективный подход.

Третий раз повезло на Антигуа… наконец-то прекрасный отель…
Мы впервые посетили Антигуа в 2009 году и остановились в якобы отличном отеле Carlisle Bay… Не знаю, зачем они построили отель рядом с болотом, но проблема с комарами была серьёзной, да и сам отель был ненамного лучше. Я бы оставил отзыв, но мы останавливались в 2009 году, как раз перед тем, как я начал писать отзывы на TripAdvisor. Генеральный менеджер был приятным человеком, просто, похоже, не очень хорошо справлялся с управлением.
В следующий раз мы остановились в отеле Jumby Bay, где тоже были проблемы… к тому времени им управлял генеральный менеджер из Carlisle Bay. Это было всего несколько лет назад. Мы больше туда не приезжали.
В этом году нам нужно было забронировать отель на Антигуа на два отдельных пребывания, довольно близко друг к другу, по обе стороны от нашего пребывания в превосходном отеле Rosewood Hotel в соседнем Сен-Бартелеми (о котором я уже писал отзыв). Где остановиться, было загадкой. Друзья рассказали нам о The Inn at English Harbour. Отзывы на TripAdvisor были положительными… поэтому мы с женой останавливались там дважды в прошлом месяце.
Отель в Английской гавани просто чудесный. Прочитав о (пусть и небольшом) номере, расположенном прямо на пляже, всего в нескольких метрах от моря, мы решили провести там одну ночь, ознакомившись со всеми рекомендациями на TripAdvisor.

Ужинали в ресторане. Просто потрясающе. Прекрасная обстановка. Великолепное, внимательное обслуживание. Еда была вкусной и недорогой. Хорошая винная карта с винами по разумным ценам. Не могу сказать ничего плохого и обязательно вернусь.

Странный опыт. Довольно разрозненное заведение, просторное, очаровательное и во многом красивое, но, похоже, никому не было дела до благополучия гостей. Очень дорого! Мы не против, если получаем соотношение цены и качества, но это некогда прекрасное место нуждается в инвестициях в будущее, иначе оно не выживет. Кровати мягкие/маленькие/старые, ванные комнаты изношенные (по крайней мере, наша была), кондиционер шумный и неэффективный, и, самое главное, за 6 дней мы не заметили, чтобы кто-либо из руководства проверял что-либо, кроме того, что они следили за тем, чтобы мы вовремя выезжали и оплачивали проживание в конце нашего пребывания. Отдельные сотрудники были очень любезны, но этого почему-то показалось недостаточно. Еда неплохая, но очень однообразная. Послеобеденный чай — приятное дополнение, но в нем нет ничего, что было бы сделано с любовью. Разочарованы.

Я не могу представить себе лучшего и более красивого места для проживания на Антигуа, чем Inn at English Harbour. Тем не менее, есть несколько моментов, которые заслуживают внимания: 1) Кондиционер в нашем номере на втором этаже работал с трудом. Возможно, любой кондиционер с трудом справился бы с такой жарой и влажностью, особенно в номере на верхнем этаже, но все же нам было трудно спать из-за жары в комнате; 2) наш матрас был немного мягковат, и нам сказали, что нет досок или сменных матрасов. Возможно, пора их заменить; 3) тренажерный зал просто ужасен. Так называемый эллиптический тренажер примерно столетней давности, а так называемый велотренажер лишь отдаленно напоминает настоящий велотренажер. Не зря этот тренажерный зал никто никогда не посещает. Мне сказали, что новое оборудование заказано, и я могу лишь сказать, что чем скорее оно прибудет, тем лучше; и 4) они берут 3 доллара за чашку кофе в номере. Я НИКОГДА раньше такого не видел ни в одном из сотен отелей, в которых останавливался за эти годы. Кофеварка в номере не готовит отличный кофе… это удобство, предоставляемое гостям, пока они не смогут выпить хорошую чашку кофе в ресторане или кофейне. Серьезно… неужели отелю так не хватает денег?
Но это относительно незначительные претензии к отелю/курорту, который действительно прекрасен и, возможно, имеет самый дружелюбный персонал, который я когда-либо встречал.

Нам очень понравилось. Расположение отеля позволяло легко покидать его территорию, если нам это было нужно. На территории отеля также было много развлечений. Мы с удовольствием занимались сноркелингом и каякингом несколько дней подряд. Ускоренное прохождение иммиграционного и таможенного контроля сделало прибытие очень простым и комфортным.

Оазис очарования и совершенства.
Самое главное, что стоит отметить, — это невероятный персонал, который невероятно услужлив и внимателен.
Невероятно расслабляющая атмосфера в его красивых и со вкусом оформленных роскошных номерах.

Мы провели невероятное и беззаботное время в отеле The Inn. Персонал и руководство сделали всё возможное, чтобы обеспечить нам наилучший уход. Сам отель просто потрясающий: захватывающие виды и исключительное внимание к каждой детали комфорта и дизайна.
Я не могу не рекомендовать этот отель всем, кто ищет чистую роскошь, безупречный сервис и искреннее гостеприимство в поистине живописном месте. Чего ещё желать?

Наткнулись на эту жемчужину.
В прошлом году, во время отпуска, во время прогулки по пляжу. Благодаря тёплому приёму Роберто и Стейси, мы вшестером забронировали номер на этот год. Общение в течение всего года было быстрым и информативным. Нас встретили замечательно и тепло. Виды с террасы The Terrace просто поразили. Марианна, Джермел, Тассел и Стейси в The Reef были просто потрясающими. Они всегда знали, что нам нужно выпить/поесть. Водители багги были такими весёлыми. Капитан Вере всегда старался поговорить с нами каждый день. Весь персонал общался с нами. Мы чувствовали себя частью семьи. Номера в коттеджах просто невероятные. Было так приятно просыпаться в нескольких шагах от моря и наслаждаться прекрасным латте, приготовленным Джермелом на лужайке с видом на океан. Мы бронируем номер на следующий год. Ждём с нетерпением. Я работаю в туристической индустрии и могу честно сказать, что это был лучший опыт в моей жизни. А я приезжаю на Антигуа с 1997 года.

Мы забронировали поздно и на последние несколько дней сезона (в начале июня). Отель закрылся в день нашего отъезда. Так что наш опыт может быть нетипичным для высокого сезона. Забронировали пляжный домик прямо НА пляже. Номер хороший, холодильник немного шумный, вот и все. Телевизор принимает не очень хорошо. Обслуживание было превосходным. Очень дружелюбный персонал. Поели в первую ночь, но не очень хорошо. Высокая цена, среднее качество. Прекрасная территория и лучший пляж, теплое море. Недешево остановиться, но хорошее расположение (мы арендовали машину и не увидели ничего, что мы бы предпочли) и приятное угощение.

Только что вернулись после недели, проведенной в этом чудесном отеле. Это была последняя неделя сезона, но весь персонал сделал все возможное, чтобы мы отлично провели время. Номера, еда, бассейн и пляж сделали все возможное, чтобы мы действительно отлично провели время. Мы пару раз ездили на лодке на верфь Нельсона, но в остальном просто наслаждались атмосферой отеля. С удовольствием остановились бы там снова. Высшая оценка всему персоналу за их дружелюбное отношение. Мы много путешествовали по Карибскому морю, но это было лучшее! P. S. Обязательно попробуйте послеобеденный чай.

Мы только что вернулись из чудесного отпуска в этом великолепном отеле. С момента прибытия и до момента отъезда мы действительно не могли придраться к обслуживанию и удобствам, которые нам предоставлялись.
Сезон приближается к концу, и в отеле было тихо и спокойно — именно то, что нам нравится! Вероятно, самое громкое, что мы слышали во время нашего пребывания, было пение птиц!
Мы остановились в полулюксе на первом этаже, с просторной комнатой для нас двоих и прекрасным балконом с видом на море и бассейн. Мебель и декор были стильными и идеальными, а кровать и подушки чрезвычайно удобными.
Мы останавливались по системе «все включено» — это включало напитки, завтрак, обед из двух блюд в ресторане на пляже и три блюда в ресторане на ужин (хотя мы не всегда могли осилить все эти блюда и приемы пищи! ) Качество еды было превосходным, меню обеда каждый день было разнообразным со специальными предложениями, часто восхитительными салатами, которые нам особенно понравились. В вечернем меню было не так много выбора, но всегда вкусные и чрезвычайно качественные блюда, перемежаемые итальянским меню и пляжным меню барбекю раз в неделю.
Что действительно сделало наш отпуск, так это уровень обслуживания, которое мы получили.

Мы прекрасно провели время в таком прекрасном месте. Плюсы: персонал не мог сделать для нас достаточно, Саша, ты была звездой, бронируя наши рестораны все время, Тристан и Томас на пляже, Вере на лодке всегда заставляли нас смеяться нашими разговорами, Стейси и Имеша в ресторанах. Стейси, твоя сила воли, чтобы оставаться тихой, когда у тебя был грубый клиент, — я думала, что ты была блестящей. Также, Рианнон, думаю, я неправильно написала имя, но спасибо за то, что ты содержала наш номер в безупречном состоянии, особенно балкон, где мне понравились твои птицы и тапочки, они были такими удобными. Минусы: мне очень жаль, но еда была настолько однообразной, что в меню не было никаких изменений. Мы были в Terrace только один раз и подумали, что это очень дорого для такого качества еды. Должен сказать, что мы любим рестораны на Барбадосе, они были непревзойденными, и, возможно, мы ожидали этого снова. Кроме еды, я не могу придраться к гостинице. Спасибо всем, кто сделал наш отпуск таким особенным! Я уже скучаю по твоему прекрасному океану. Один совет: снаружи Loos Cannon есть плот, к которому можно подплыть, не могли бы вы поставить его там, где буй, чтобы мы могли подплыть! Мелани и Алан.

Этот бутик-отель очень дружелюбный. Мы вышли из 5-звездочного курорта Relais Chateaux (управляемого непривлекательным менеджером и еще менее очаровательным доктором медицины).
Приехать в этот небольшой семейный отель. Это было лучшее, что можно было сделать.
Персонал здесь искренний, дружелюбный, веселый, всегда улыбающийся и старается сделать все возможное для своих гостей. Здесь чувствуешь себя как дома. Менеджер Фабио ходит вокруг, проверяя всех и следя за тем, чтобы все пожелания были выполнены. Даже садовники останавливаются, чтобы поприветствовать вас. Вир, водитель лодки, курсирует на шаттле туда и обратно до гавани Нельсон, отвозя гостей осматривать верфь. Мирриум и ее команда в пляжном ресторане очень дружелюбны. Мы тоже любим Стейси. Еда вкусная, спасибо талантливым поварам. На буке в свободном доступе есть каноэ и лазерные лодки для небольших поездок по заливу. Бассейн большой и восхитительно холодный. Есть коляски, на которых можно кататься вверх и вниз. Винсент с радостью нес наши 6 чемоданов, продолжая при этом шутить! Мелисса, Кафи и весь персонал стойки регистрации сделали все возможное, чтобы приветствовать нас и помочь. Они даже отремонтировали очки моего мужа без нашей просьбы… вот что мы подразумеваем под словом «ничего особенного». Гостиница на вершине холма — это великолепное место, где можно поужинать, с самым лучшим обслуживанием, очень эффективное и дружелюбное.

Я ценю и рекомендую недавний отзыв nykwilkyins. Ища высококачественный небольшой отель на пляже, но без ожидания того, что мы примем функцию «все включено» некоторых из более узнаваемых названий, которая удержит нас от желания выйти за пределы отеля, чтобы попробовать местные рестораны, я нашел Inn at English Harbor на TripAdvisor и slh. Com. Рад, что сделал это. Это все, что мне нужно или хочется в отеле для отпуска, включая их ресторан Terrace, в котором мы с женой ужинали в нашу первую ночь. С точки зрения местоположения, если это можно так назвать, он в основном находится за углом (скалы) от хорошо известного и активного туристического района, но кажется изолированным, за исключением редких судов, курсирующих в или из English Harbor.

Это прекрасный отель с роскошной атмосферой старого мира. Два прекрасных ресторана, завтрак у океана — настоящее удовольствие, а ужин с видом — не менее потрясающий. Персонал был приветливым, добрым и очень хорошо о нас заботился. Спасибо всем в отеле за отличное гостеприимство.