Кража со стороны управляющего гостевым домом.
Не бронируйте там номера или, по крайней мере, не используйте для этого свою кредитную карту, если не хотите рисковать потерять деньги, украденные гостевым домом!
Я забронировал проживание на две ночи в гостевом доме «Эко Уютный» на Booking. Com — невозвратное.
Из-за положительного результата ПЦР-теста (без симптомов) за день до вылета забронированного рейса мне не разрешили поехать на Антигуа, и вместо этого мне пришлось пройти карантин.
Моя просьба о возврате средств в связи с этими конкретными обстоятельствами была отклонена менеджером гостевого дома с замечанием, что он будет молиться за меня.
Раздосадованный его дешевым комментарием в этом контексте, я (лучше бы не надо было, но) ответил, что я не могу помешать ему нажиться на мне, не оказав никакой услуги, но мне будет интересно, о каких товарах он молится.
Гостевой дом Eko Cozy списал с моей кредитной карты ок. В 1, 5 раза больше суммы платежа.
После моей жалобы на Booking. Com руководство гостевого дома ответило, что цена только что выросла из-за новых условий бронирования, и отказалось вернуть завышенную сумму, поскольку, как они заявили, «я вела себя нехорошо».
Однако поставщик жилья обязан соблюдать условия бронирования, действующие на момент бронирования. Далее, условия бронирования гостевого дома «Эко Уютный», заявленные на Booking. Com, как я подтвердил, остались неизменными.
Для меня было новостью и шоком узнать, что Booking. Com предоставляет поставщикам услуг размещения все необходимые данные кредитной карты, а при отмене бронирования полностью оставляет их на усмотрение объекта размещения — без проверки, будут ли они взимать плату и если да, то сколько.
Booking. Com принял мою претензию и возместил мне сумму, которую гостевой дом переплатил мне, но, судя по всему, не возместил стоимость гостевого дома, предположительно, поскольку оспариваемая сумма не оправдала усилий по обеспечению этого возмещения.
Если это так, то это не совсем удовлетворительный вывод, поскольку гостевому дому сошла с рук кража, и она может сделать это снова с другими.
Если это место еще не закрыто властями, бронируйте там на свой страх и риск!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Не бронируйте там номера или, по крайней мере, не используйте для этого свою кредитную карту, если не хотите рисковать потерять деньги, украденные гостевым домом!
Я забронировал проживание на две ночи в гостевом доме «Эко Уютный» на Booking. Com — невозвратное.
Из-за положительного результата ПЦР-теста (без симптомов) за день до вылета забронированного рейса мне не разрешили поехать на Антигуа, и вместо этого мне пришлось пройти карантин.
Моя просьба о возврате средств в связи с этими конкретными обстоятельствами была отклонена менеджером гостевого дома с замечанием, что он будет молиться за меня.
Раздосадованный его дешевым комментарием в этом контексте, я (лучше бы не надо было, но) ответил, что я не могу помешать ему нажиться на мне, не оказав никакой услуги, но мне будет интересно, о каких товарах он молится.
Гостевой дом Eko Cozy списал с моей кредитной карты ок. В 1, 5 раза больше суммы платежа.
После моей жалобы на Booking. Com руководство гостевого дома ответило, что цена только что выросла из-за новых условий бронирования, и отказалось вернуть завышенную сумму, поскольку, как они заявили, «я вела себя нехорошо».
Однако поставщик жилья обязан соблюдать условия бронирования, действующие на момент бронирования. Далее, условия бронирования гостевого дома «Эко Уютный», заявленные на Booking. Com, как я подтвердил, остались неизменными.
Для меня было новостью и шоком узнать, что Booking. Com предоставляет поставщикам услуг размещения все необходимые данные кредитной карты, а при отмене бронирования полностью оставляет их на усмотрение объекта размещения — без проверки, будут ли они взимать плату и если да, то сколько.
Booking. Com принял мою претензию и возместил мне сумму, которую гостевой дом переплатил мне, но, судя по всему, не возместил стоимость гостевого дома, предположительно, поскольку оспариваемая сумма не оправдала усилий по обеспечению этого возмещения.
Если это так, то это не совсем удовлетворительный вывод, поскольку гостевому дому сошла с рук кража, и она может сделать это снова с другими.
Если это место еще не закрыто властями, бронируйте там на свой страх и риск!