Изначально мы забронировали проживание на 14 дней, но из-за внезапной смерти моего отца мы отсутствовали более половины забронированного периода. Когда мы спросили, можем ли мы добавить два дополнительных дня в конце нашего пребывания, это было сделано очень внимательно и с пониманием, с примерно 20% скидкой на дополнительные ночи. Мы очень оценили этот жест.
Персонал исключительно дружелюбный и услужливый, еда очень высокого качества, а удобства превосходны. Сам отель красивый, ухоженный и комфортабельный.
Тем не менее, общее впечатление немного напоминает Ryanair среди 5-звездочных отелей. Не с точки зрения качества, а из-за большого количества дополнительных платежей. Многие услуги требуют дополнительной оплаты, в то время как в сопоставимых 5-звездочных горнолыжных отелях они обычно включены в стоимость. На наш взгляд, здесь есть значительные возможности для улучшения.
Что хорошо организовано:
Тренажерный зал и трансфер до горнолыжного курорта включены в стоимость (как и в других отелях).
Однако, по сравнению с другими 5-звездочными горнолыжными отелями, различия существенны:
Сауна и спа: 60 евро за 2 часа.
Парковка: 30 евро в день (чего я, честно говоря, никогда не встречал на горнолыжном курорте; для нас это составило дополнительные 420 евро)
Отапливаемое хранилище для лыж: 30 евро в день (стандартная услуга, включенная во все 5-звездочные отели, которые я посещал за последние десять лет)
Услуги прачечной: 4 евро за единицу нижнего белья и 13 евро за рубашку (простая загрузка только нижнего белья быстро обошлась в 160 евро)
Особенно при проживании с маленькими детьми, это не кажется приятным сервисом. Установка пары стиральных машин и предоставление жетонов для стирки на ресепшене, как это делают другие 5-звездочные отели, значительно улучшили бы ситуацию.
Эти замечания носят конструктивный характер. Отель прекрасный, и персонал отличный, но за такую цену от 5-звездочного отеля ожидаешь большего.
С небольшими доработками я с удовольствием порекомендовал бы Park Piolets друзьям и знакомым. Это пища для размышлений для руководства. 😉
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал исключительно дружелюбный и услужливый, еда очень высокого качества, а удобства превосходны. Сам отель красивый, ухоженный и комфортабельный.
Тем не менее, общее впечатление немного напоминает Ryanair среди 5-звездочных отелей. Не с точки зрения качества, а из-за большого количества дополнительных платежей. Многие услуги требуют дополнительной оплаты, в то время как в сопоставимых 5-звездочных горнолыжных отелях они обычно включены в стоимость. На наш взгляд, здесь есть значительные возможности для улучшения.
Что хорошо организовано:
Тренажерный зал и трансфер до горнолыжного курорта включены в стоимость (как и в других отелях).
Однако, по сравнению с другими 5-звездочными горнолыжными отелями, различия существенны:
Сауна и спа: 60 евро за 2 часа.
Парковка: 30 евро в день (чего я, честно говоря, никогда не встречал на горнолыжном курорте; для нас это составило дополнительные 420 евро)
Отапливаемое хранилище для лыж: 30 евро в день (стандартная услуга, включенная во все 5-звездочные отели, которые я посещал за последние десять лет)
Услуги прачечной: 4 евро за единицу нижнего белья и 13 евро за рубашку (простая загрузка только нижнего белья быстро обошлась в 160 евро)
Особенно при проживании с маленькими детьми, это не кажется приятным сервисом. Установка пары стиральных машин и предоставление жетонов для стирки на ресепшене, как это делают другие 5-звездочные отели, значительно улучшили бы ситуацию.
Эти замечания носят конструктивный характер. Отель прекрасный, и персонал отличный, но за такую цену от 5-звездочного отеля ожидаешь большего.
С небольшими доработками я с удовольствием порекомендовал бы Park Piolets друзьям и знакомым. Это пища для размышлений для руководства. 😉