Tarter Mountain Suites

Мы прекрасно провели время в Tarter Mountain Suites. Мы приехали на горнолыжный отдых, и все было отлично от начала до конца. Все было точно так, как описано на сайте, что сделало наше пребывание комфортным и беззаботным.
Персонал был очень отзывчивым и гостеприимным, а апартаменты были чистыми, удобными и хорошо оборудованными. Расположение идеально подходило для легкого доступа к склонам.
Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем это место всем, кто планирует горнолыжный отдых!

У меня остались замечательные впечатления от апартаментов Tarter Mountain Suites. Персонал на ресепшене был потрясающим, невероятно дружелюбным и гостеприимным, и они сделали наше пребывание максимально комфортным. Они также рекомендовали места, где можно поесть, поужинать и заняться различными видами деятельности, что было очень полезно, когда вы не знакомы с местностью. Без сомнения, превосходное обслуживание имеет огромное значение. Я бы обязательно остановилась там снова!

Чисто. Удобное заселение. Есть парковка. 5 минут до подъёмника с не большим уклоном, не критично.

Мы провели выходные в конце января, и это было фантастически! Апартаменты расположены очень близко к склонам, поэтому это идеально, если вы собираетесь кататься на лыжах. Из них открываются прекрасные виды, а окрестности очень тихие.
Апартаменты были очень чистыми, хорошо оборудованными и ухоженными. Еще один плюс — наличие парковки, что очень ценно в этом районе в лыжный сезон.
Что касается персонала, обслуживание было превосходным с самого первого момента; они были очень внимательными и эффективными. Без сомнения, это очень рекомендуемое место для отдыха на несколько дней в Андорре — мы обязательно вернемся!

Очень хорошая и просторная квартира на 4 человека.
С потрясающим видом и совершенно новая. Отличное отопление, прекрасные и просторные ванные комнаты, кухня с необходимой посудой, но она выполняет свою функцию.
Хуже всего то, что кровати (очень неудобные), они изношены, а подушки тонкие, как бумага. Матрасы нужно заменить, потому что они очень изношены.

В феврале мы ездили на горнолыжный отдых, и впечатления были превосходными.
Процесс регистрации и получения ключей помог нам быстро освоиться;
Персонал на ресепшене, особенно Джио, был невероятно дружелюбным и терпеливым. Мы приехали около 20:00, и она уделила нам достаточно времени, чтобы объяснить особенности апартаментов, их расположение и удобства. Она также порекомендовала несколько мест, где можно сделать покупки, поесть и посетить достопримечательности. Мы очень благодарны.
Апартаменты были фантастическими, всего в минуте ходьбы от парковки горнолыжных склонов Эль-Тартер. У нас была парковка в том же здании, поэтому мы уехали, имея при себе все необходимое, и не теряли времени.
В апартаментах есть все необходимое для комфортного проживания.
Мы сохранили этот отзыв для будущих поездок в этот район; очень рекомендуем.

Я забронировал это жилье в Эль-Тартере, потому что оно рекламировалось как «у подножия подъемника», но это совершенно неверно. До него 12 минут пешком, еще 8 минут в пути, что невозможно с оборудованием и снаряжением. Я считаю это полным обманом.
«Решением» стало переселение меня в квартиру рядом с подъемником, но гораздо ниже (меньше, без вида и более чем на 30 евро дороже, чем я заплатил за ночь), и поэтому мне не дали ни евро. Кроме того, сотрудники на ресепшене были грубы и несколько раз кричали на меня.
Многие другие гости описывали ту же неприятную ситуацию — просто почитайте другие отзывы перед бронированием. Если вам назначат здание для аренды, а у вас нет машины, приготовьтесь платить за дорогую парковку и каждый день уезжать.
Моя рекомендация: будьте очень осторожны. Это место продает то, чем оно не является.
Я забронировал это жилье в Эль-Тартере, потому что оно рекламировалось как «у подножия подъемника», но это абсолютная ложь. До него 12 минут пешком, включая 8 минут в гору, что невозможно с лыжами и багажом. Я считаю это полным обманом.
«Решением» стало переселение в апартаменты рядом с подъемником, но гораздо худшего качества (меньше, без вида и более чем на 30 евро дешевле за ночь), и, несмотря на это, мне не вернули ни одного евро. Более того, сотрудники на ресепшене были грубы и несколько раз повышали голос.
Многие другие гости столкнулись с тем же неприятным опытом: просто почитайте другие отзывы перед бронированием.

Мы были там этим летом с семьёй. Фантастическое и очаровательное место. Обязательно приедем ещё раз! Единственный минус — нам не вернули депозит в 150 евро. Мы спросили об этом через внутренний чат 20 дней, и нам сказали, что никаких проблем не было и что всё само собой исчезнет… Но этого не произошло. Теперь самое время пожаловаться.

Апартаменты очень хорошо оборудованы и чистые: есть микроволновая печь, кухонные принадлежности, стиральная машина, посудомоечная машина, утюг, бельевая веревка и довольно большой холодильник с вместительной морозильной камерой.
В апартаментах также есть телевизор, диван-кровать и множество вешалок.
ПЛЮСЫ: Прекрасный вид на горы и ухоженный и привлекательный район. В апартаментах очень чисто. Домашние животные приветствуются.
МИНУСЫ: Ужасное расположение. Google Maps ведёт не туда, а указания, предоставленные владельцами апартаментов, неточны. Мы потратили час ночи, пытаясь найти нужное место. Наконец, мы нашли его благодаря соседу, который знал управляющих апартаментами. Он позвонил, и мы смогли добраться до места хранения ключей. Сначала нужно зайти в одно здание, чтобы получить ключи, а затем нужно идти в другое, где находятся апартаменты. Расположение действительно ужасное, о чём несколько туристов упоминали утром на стойке регистрации, и я надеюсь, что они исправятся. Ещё один минус — подушки, которые очень-очень тонкие, из-за чего просыпаешься с сильной болью в шее.
ОБЗОР: Рекомендуем это место. Хорошее обслуживание и хорошие апартаменты. 🫶♥️

Мы забронировали апартаменты с видом на внутренний двор, но окна тех, что нам предоставили, выходили прямо на улицу. Из-за этого большую часть времени мы держали жалюзи закрытыми, чтобы сохранить приватность. Это нас разочаровало, поскольку вид был важным фактором при выборе.
Кроме того, кухня была оборудована гораздо скуднее, чем обычно в подобных квартирах. Отсутствовали такие базовые предметы, как масло, соль и сахар, а моющих средств оказалось недостаточно для пятидневного проживания — нам дали только три таблетки для посудомоечной машины.
В целом, апартаменты были неплохие, но нам показалось, что описание и удобства не полностью соответствовали нашим ожиданиям, основанным на объявлении.

Я останавливался в этих апартаментах на две недели во время отпуска. Это было очень комфортное проживание, и я настоятельно рекомендую их. Рядом находится остановка автобусов до центра Андорры-ла-Вельи, Эскальдеса и других городов. Нам не хватало некоторых кухонных принадлежностей… но после того, как мы договорились с администратором, проблема была немедленно решена. Очень дружелюбный персонал!

Отлично. Мы были там две недели назад. У нас возникла проблема с машиной, и они нам во всём помогли. В квартире очень красивый балкон с видом на склоны.

Понедельник, 15 сентября, 10:00 утра. Сначала, когда я оставил депозит в размере 150 евро, блондинка-администратор (в очках) сообщила мне, что я могу забрать его в 9:30 утра в день отъезда. Мне нужно было уехать в 7:00 утра из-за работы, поэтому я вернулся в отель в 10:00, доверившись своим словам. К моему удивлению, администратор сообщила, что они всё ещё не могут вернуть депозит, поскольку номер не был проверен. Когда я объяснил ей, что сказала мне её коллега в день моего прибытия, ситуация переросла в совершенно неподобающее обращение: блондинка-администратор в очках выбежала из кабинета в холле, ругаясь непрофессионально, грубо и нецензурно. Я попытался извиниться, если мой комментарий её обидел, хотя я ни в коем случае не хотел этого делать. В ответ я услышал хлопнувшую дверь и слова: «Я лучше уйду, иначе», что вызвало у меня крайнее неуважение к клиенту. С другой стороны, другая девушка на ресепшене делала замечания тихим голосом, явно оскорбляя. Я считаю такое поведение неприемлемым в общении с клиентами. Более того, в квартире не было идеальной чистоты. В ванной комнате были пятна мочи, а в душе – мыльный налёт и остатки волос, что свидетельствовало о явном несоблюдении правил гигиены. Я понимаю, что могут возникнуть недопонимания или задержки, но я не могу игнорировать оказанное мне обслуживание. Буду признателен, если вы рассмотрите подобные ситуации, чтобы они не повторялись в будущем, как в обслуживании клиентов, так и в уборке помещений.

Мы остались очень довольны пребыванием; всё было идеально чисто и хорошо организовано. Квартира полностью соответствовала описанию, а Ольга была приятной и отзывчивой хозяйкой.
Единственное, что можно было бы улучшить, — это кровать, которая была не очень удобной и вызывала боли в спине. Кроме того, администратор был не очень дружелюбен и встретил нас немного нервно, что очень досадно.
В остальном всё было безупречно.

Отлично, мы пробыли там недолго, но в целом было приятно. Может, в другой раз у меня будет больше времени. Отличное место.

Мы остановились в Tarter Mountain Suites и получили отличный опыт. Мы были первыми, кто заселился, и поскольку мы путешествовали с детьми, нам предоставили апартаменты на первом этаже с террасой, что было идеально. Малыши могли безопасно играть на улице, что было очень удобно для нас.
Апартаменты были чистыми, хорошо оборудованными, и все работало исправно. Полностью оборудованная кухня, хорошее отопление, Wi-Fi, частная парковка… все, что нужно для комфортного семейного проживания.
Расположение отличное, всего в двух шагах от Грандвалиры Эль-Тартер и в окружении природы. Идеально подходит как для катания на лыжах, так и для пеших прогулок летом.
Перед поездкой мы прочитали несколько отрицательных отзывов, но мы искренне верим, что некоторые люди жалуются на незначительные или необоснованные проблемы. В нашем случае все было хорошо, и мы чувствовали себя очень комфортно. Если вы ищете экстремальную роскошь, это может быть не для вас, но если вам нужен комфорт, хорошее обслуживание и хорошая база для исследования Андорры, это очень рекомендуется.

Все правильно, кроме проблемы с парковкой.
Что квартира находится в районе, где невозможно припарковаться.
Мы объездили сотни мест, и всегда есть вариант с некоторыми неудобствами припарковаться.
Об этом следует сообщить при бронировании, а при онлайн-бронировании необходимо указать более низкую цену.