Выбрали этот отель для длительного семейного отдыха в горах. И сказать что были разочарованы-это ничего не сказать. Как этот отель получил 5 звёзд для нас осталось загадкой. Ничего общего с заявленной рекламой в отеле не оказалось. Красивый и опрятный вид только на картинке. На деле отель грязный, с изношенной мебелью, невыносимым запахом сырости и грибка, грязью и отсутствием элементарных норм безопасности здоровья. Антисанитария везде, включая зоны приема пищи. В отель мы приехали поздно ночью, когда младшая дочь уже спала. Нас заселили в смежные номера, поэтому свои наблюдения я пишу сразу о двух номерах. Оба номера оказались в плачевном состоянии. Работник отеля предложил сменить номера на другие, но те оказались такими же грязными и обшарпанными. Больше никакого участия и помощи от работников отеля мы не получили. Нам только сообщили, что если мы уедем, то деньги не вернут.
В наших номерах полностью отсутствовала вентиляция, как в ванной, так и в самой комнате. С потолка свисают выломанные потолочные светильники, ручки в дверях тоже сломаны, грязь везде, включая потолок! Сантехника старая, раковины ободраны и покрашены краской, которая тоже уже облупилась. В самой ванной грибок, унитаз грязный, в ванной стойкий запах канализации. Паутина и пыль на вытяжках, подтеки на потолках и хлопья пыли на батареях. Минибар (холодильник) с остатками пищи, на которых стоят грязные стаканы для гостей. Постель в пыли, волосах и пятнах от предыдущих гостей. Халаты рассыпаются в труху. В то время, как мы вышли из номера на завтрак, горничная сменила постели, и такое ощущение, что делала она это на грязном полу, так как постели были в грязи и чужих волосах. На видео я постаралась передать это. Пол и санузлы никто даже не собирался убирать.
В ресторане ситуация ровно такая же, как и в номерах: грязные тарелки, чашки и столы.
Впечатление об отеле ужасное, мы просто не могли в таком месте оставаться с маленькими детьми. Были вынуждены уехать и искать в пик сезона другой вариант для размещения.
Не рекомендую путешественникам этот отель!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В наших номерах полностью отсутствовала вентиляция, как в ванной, так и в самой комнате. С потолка свисают выломанные потолочные светильники, ручки в дверях тоже сломаны, грязь везде, включая потолок! Сантехника старая, раковины ободраны и покрашены краской, которая тоже уже облупилась. В самой ванной грибок, унитаз грязный, в ванной стойкий запах канализации. Паутина и пыль на вытяжках, подтеки на потолках и хлопья пыли на батареях. Минибар (холодильник) с остатками пищи, на которых стоят грязные стаканы для гостей. Постель в пыли, волосах и пятнах от предыдущих гостей. Халаты рассыпаются в труху. В то время, как мы вышли из номера на завтрак, горничная сменила постели, и такое ощущение, что делала она это на грязном полу, так как постели были в грязи и чужих волосах. На видео я постаралась передать это. Пол и санузлы никто даже не собирался убирать.
В ресторане ситуация ровно такая же, как и в номерах: грязные тарелки, чашки и столы.
Впечатление об отеле ужасное, мы просто не могли в таком месте оставаться с маленькими детьми. Были вынуждены уехать и искать в пик сезона другой вариант для размещения.
Не рекомендую путешественникам этот отель!