HMC K-ena

Всё было отлично. В номере был тепловой насос, который работал безупречно. Кровать была удобной, а подушка очень комфортной. Ванная комната немного устаревшая, ванна с признаками износа, но она была вполне функциональной. Горячая вода и напор были идеальными. Телевизор был подключен к Wi-Fi отеля. Я включил Amazon Prime и смотрел свой любимый сериал, не вставая с кровати. Завтрак "шведский стол" был довольно хорошим за свою цену. Ничего особенного, но в него входили яйца, бекон, хлеб, кофе, сок (из пакета), мясные деликатесы, сыр и ветчина, среди прочего. Хорошо. Цена, которую я заплатил за две ночи, два завтрака (на двоих), двухдневные ски-пассы и страховку, была отличной.
Один недостаток: нет парковки, но рядом есть несколько относительно небольших зеленых зон!

Мне не на что жаловаться в отношении этого места. Я заплатил около 150 фунтов за одну ночь, и по сравнению с другими городами это показалось мне дороговато. Отель не предлагает ничего особенного, что оправдывало бы эту цену; однако я понимаю, что это может быть связано с тем, что отель небольшой, и в городе ограниченное количество вариантов размещения.
Администратор, который меня обслуживал, был очень дружелюбным и отзывчивым. Отель находится примерно в 15-20 минутах ходьбы от центра города и очень близко к национальной автобусной станции.
Очень удобный матрас и подушка.
Недостатки: Я думаю, что душевую кабину следует улучшить. В нынешнем виде она сильно загрязняет помещение во время принятия душа, и к концу пол в ванной комнате становится очень мокрым.
Я рекомендую остановиться здесь.

Обслуживание и номера были очень разочаровывающими.
Регистрация через сайт была сложной.
Стойки регистрации не было, а у администратора был очень ограниченный рабочий день. Обслуживание было очень разочаровывающим.
В душе не было напора воды ни утром, ни днём. Мы пожаловались, и, по словам сотрудников, это было связано с тем, что на других этажах принимали душ другие люди.
В номере не было кондиционера, а когда спишь с открытыми окнами, шум с дороги мешает спать.

Очень разочаровало во многих отношениях. Часы работы стойки регистрации очень ограничены для отеля.
Процесс регистрации был ужасным; пока мы не попросили зарегистрироваться онлайн, нам не прислали электронные письма с просьбой об этом.
Когда нам удалось получить номер, администратор не знала, сдан ли он другим гостям; процесс был хаотичным.
Номер был очень старый, без кондиционера и горячей воды.
Мы пожаловались на проблемы с горячей водой, так как не могли принять душ, на что нам ответили: «Мы ничего не можем сделать, другие принимают душ». С каких это пор в отеле нельзя принимать душ, потому что другие гости принимают душ?
Чтобы спать, нам приходилось открывать окно, и шум с дороги был адским, а если оставить окно закрытым, то в номере невозможно было находиться из-за жары.
Короче говоря, это трёхзвёздочный отель, который таковым не является, с неадекватным и ужасным обслуживанием и удобствами.

Мы были группой спортсменов. Обслуживание было превосходным, а цены – весьма конкурентоспособными. Группа состояла из 20 человек, учитывая все сложности, которые это подразумевает. Больше всего нам понравилось спокойствие и превосходная еда. Мы смогли хорошо отдохнуть и насладиться развлечениями поблизости.

Очень хороший отель, очень чистые помещения.
Очень дружелюбный персонал, и они быстро пришли к нам после небольшого инцидента.
Хорошо расположен, но вам придется подняться на сложный холм.
Кроме того, номера не очень хорошо изолируют шум.

Отличное соотношение цены и качества. Очень, очень чистые номера. Я очень требователен, и, без сомнения, я должен отметить услуги по уборке, которые есть в отеле, которые не только дружелюбны, но и делают номера безупречными, очень чистыми. Я надеюсь, что начальство ценит свою работу, потому что они этого заслуживают. Я бы вернулся только из-за чистоты, так как во многих отелях более высокой категории у меня была аллергия (у меня аллергия на клещей), а не в этом отеле. Я бы повторил.

Мы ездили на школьную экскурсию. Обслуживание было не на должном уровне, комнаты были грязными, и они даже не предоставили простыней, используя оправдание, что мы были очень большой группой. Они запихали пять кроватей в комнаты на двоих, и мы едва помещались. Мебель была очень старой и иногда сломанной. Они заставили нас заплатить за двери, которые группа сломала, что я могу понять. Но мы заплатили за одну дверь и три замка, и они сами признали, что были сломаны только одна дверь и один замок, отвечая на мой предыдущий отзыв. Совсем не рекомендуется.
В ответ на комментарий владельца, мы никогда не ломали мебель, и не все из нас были ответственны за поломку вышеупомянутых предметов. И я извиняюсь, если вы сочли мой отзыв оскорбительным; я просто хотел поделиться своим опытом.

Лучшее место, где я когда-либо был в своей жизни. Сервис отличный, менеджер очень вежливый и замечательный человек. Номера кажутся недавно построенными, и нет шума из других номеров или с улицы. Благодаря кондиционеру мы спали как неразлучники. На простынях нет пятен, в стене нет дыр, раковина не треснута, еду можно без проблем принести в номер. Правда в том, что это был незабываемый и чудесный опыт, который я не колеблясь ни секунды повторю. 10/10

Несколько месяцев назад я остановился на несколько дней в отеле HMC K-ena и остался очень доволен. Внимание всегда было адекватным, в комнате было тихо и спокойно. Особо отмечу чистоту и еду, которая мне понравилась. Я скоро вернусь со своей девушкой!

Мы забронировали на 3 дня. Самый худший отель, в котором мы когда-либо были.
Когда вы приедете, вам придется искать сотрудников «стойки регистрации», которые находятся в ресторане, потому что у них нет стойки регистрации, и они сообщают вам, что регистрация происходит онлайн, через электронное письмо, которое мы не получили. Затем они советуют вам быть начеку, потому что на Wi-Fi есть QR-код, и если веб-сайт, на котором вы забронировали номер, не сообщил вам об этом, это не их проблема. Очень грубо и неуважительно.
При бронировании мы сообщили, что едем с домашним животным, и нигде в информации о бронировании не указаны особые условия для домашнего животного, только то, что может взиматься дополнительная плата. Когда мы приехали, нам сказали, что принимают домашних животных только до 10 кг. Они заставляют вас платить 10 евро за ночь за домашнее животное и не дают вам миску, кровать или угощение, это чрезмерно.
Для входа в комнату необходимо скачать мобильное приложение.
В бронировании, которое мы сделали, в номере была двуспальная кровать, и заселение могло быть произведено с 15:00. Мы приехали почти в 17:00, а наша комната еще не была готова, там было три кровати и она была готова для трех человек. Грубый персонал сказал нам прийти и что они придут позже, чтобы заправить кровати, когда мы уйдем на ужин. Кроме того, заселение происходит с 16:00, и поэтому номер может быть там, когда они захотят в этот день, с 16:00.

Мы были в отеле, типа то, что предлагают в издании, то и получили.
Мы искали цену и спокойствие, и это то, что мы получили.
Сотрудник отеля всегда внимателен к нашим потребностям.
Без сомнения, это место, куда мы вернемся.

Очень внимательное и дружелюбное обслуживание.
Удобства требуют улучшения, сделали половину ремонта, по крайней мере, в спальне, где мы остановились.
Шум с улицы не давал нам спать, пришлось сменить отель.

Худшая ночь в отеле в моей жизни. В комнате без воздуха, сильная жара, оглушительный шум машин, если попытаться заснуть с открытым окном, я не спал и трех часов. Короче говоря, худший отель, в котором я когда-либо был в своей жизни. Я никогда не вернусь.

Отель тихий и приятный, вдали от шума и суеты центра, хотя и находится в 10 минутах ходьбы. Найти это место было большим успехом. Пицца потрясающая, а обслуживание близкое и приятное. Девушка, которая нас обслуживала, полностью изменила ситуацию своим дружелюбным и восхитительным обращением, а также получила дар приготовления сангрии? Мы обязательно вернемся!

По прибытии первое, что вы заметите, это сильный запах табака, который неприятен. Чистота оставляет желать лучшего, кровати неудобные. Если вы поедете летом и, как и я, чувствительны к жаре, вам придется плохо. Без кондиционера и вентилятора в комнате становится душно, поэтому выспаться ночью практически невозможно. Кроме того, в комнате, которую нам отвели, окна выходили на улицу, что нарушало нашу конфиденциальность, поскольку шторы не закрывали должным образом.
Отель не виноват в сомнениях и неразберихах с заселением через приложения типа Booking, но в конце концов бронь у них в заведении и у них должен быть рецепшен для решения этих проблем.
Что касается местоположения, то парковка в Андорре сложна и дорога. В этом конкретном отеле нам пришлось оставить машину примерно в 15-20 минутах ходьбы, на холме, чтобы не платить целое состояние.
Мы выбрали этот отель из-за его доступной цены, но это была серьезная ошибка. В конце концов мы решили заплатить немного больше и переехать в другой отель, который не испортил бы наши впечатления.

Ужасный отель, комнаты похожи на комнату страха. Неудобные кровати, отвратительный завтрак и ужасное отношение к посетителям.