Melissa Hotel

⚠️ ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ — Опыт, которого я никогда не ожидал в отеле.
Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле.
Мы с женой приехали сюда, ожидая спокойного отдыха. Вместо этого мы стали жертвами кражи более 600 евро из нашего номера. Мы были уверены, что сумма составляла 600 евро, и нам наконец удалось вернуть деньги после целого дня, потраченного на просмотр записей с камер видеонаблюдения, ожидание, попытки решить ситуацию, которой вообще не должно было случиться.
Хуже всего: записи с камер видеонаблюдения позволили нам опознать уборщицу, которая рылась в наших вещах.
Менеджер заверил нас, что полиция была вызвана. Позже мы обнаружили, что полиция так и не была вызвана.
После этого, как мы могли спокойно спать в этом отеле? Доверие было полностью подорвано. Поэтому мы решили немедленно уехать.
Отель попытался сделать «жест доброй воли», предложив нам лечение. Но давайте будем реалистами: после такой ситуации массаж или процедура не вернут нам уверенность в себе и не сотрут день, который мы испортили.
Мы потребовали возврата денег за ночь, соответствующую этому совершенно испорченному дню. Отель отказал.
Так что мы уехали, получив свои деньги обратно, да, но, что более важно, с полностью испорченным днем ​​отпуска и незабываемым впечатлением.
Единственный человек, которого мы действительно хотим поблагодарить, — это 3amou Habib.

Здесь много хорошего, но всё имеет недостатки. Я был там дважды с интервалом в три года, и улучшений не было. Кровати хорошие, и персонал тоже неплохой, но это действительно слишком дорого для того, что предлагается.

Я поставила одну звезду, чтобы написать отзыв: мы пришли выпить кофе на террасе, и всё было отвратительно — столы, стулья — а обслуживание было ещё хуже. Осталось всего четыре пирожных (лимонное или шоколадное), а напитки подали через 15 минут после пирожных. Официант был совершенно некомпетентен; казалось, он даже не знал, что работает там.
За такие деньги можно найти место в десять раз лучше.

Я разочарован своим недавним пребыванием; этот отель явно начал приходить в упадок по сравнению с прошлым годом.
Чистота больше не соответствует стандартам: ванная комната была грязной, а бассейн тоже был в плохом состоянии, что совершенно неприемлемо.
Завтрак плохо организован, обслуживание недостаточное, а качество разочаровывает.
И цена… честно говоря, она слишком высока для нынешнего уровня обслуживания.
Это очень жаль, потому что раньше отель был намного лучше. Улучшения определенно необходимы.

В целом неплохо, хороший отель, но ему немного не хватает некоторых вещей.
— Достоинства: В отеле много удобств (бассейн, тренажерный зал, сауна и хаммам, парикмахерская и т. Д. ). Расположение идеальное: прямо рядом набережная, центр города позади, трамвай в 10 минутах ходьбы и т. Д. Это просто фантастика.
Ресторан находится на крыше и предлагает прекрасный вид на город. Однако жаль, что уборка террасы оставляет желать лучшего; по утрам столы липкие, на стульях и полу крошки, и много остатков еды с предыдущего дня, которые не убраны.
Завтрак был хорошим, разнообразным (однако меню обеда и ужина в апреле довольно ограничено). Мы заказывали пиццу, и она была очень вкусной.
Персонал очень отзывчивый, внимательный и всегда готов помочь нам или ответить на наши вопросы; очень гостеприимный.
Что касается номеров, вот здесь все становится немного менее приятным. Мы бронировали номер дважды, и впечатления были совершенно разными.
В первый раз мы взяли трехместный номер на 7-м этаже за 16 600 DA за ночь. Он был очень чистым, постельное белье в отличном состоянии и удобное, ванная комната тоже была чистой, несмотря на некоторые следы износа на унитазе и зеркале, которое, например, не подсвечивалось. Там нет окна, только небольшой световой люк, но неприятных запахов не было. У нас были небольшие проблемы с телевизором и освещением (перегорел предохранитель, чтобы их выключать), но персонал немедленно вмешался и быстро и вежливо решил все проблемы.

Наши выходные в отеле Melissa в Оране были просто великолепны.
Поначалу мы сомневались, прочитав отзывы, но были приятно удивлены теплым приемом, профессиональным, отзывчивым и прекрасно владеющим двумя языками персоналом, а также превосходными удобствами.
Просторный и хорошо оборудованный номер с видом на Санта-Крус и порт, а также большое панорамное окно, заливающее комнату солнечным светом, сделали наше пребывание еще более приятным.
Современная и чистая терраса на крыше, разнообразный и вкусный завтрак "шведский стол" (континентальный и алжирский), хаммам, спа-центр и бассейн — все это услуги, достойные 5-звездочного отеля в Оране, конкурирующие со многими высококлассными европейскими отелями.
Благодаря онлайн-оплате нам нужно было оплатить только налоги по прибытии (в отличие от других мест, где требовалась оплата наличными, несмотря на предоплаченную карту) и быстро выехать.
Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Очень неприятный опыт.
Нас было 10 человек, мы забронировали 5 номеров. По прибытии номера оказались грязными: волосы в душе, простыни пахли сигаретами, мусорные ведра переполнены, а под кроватью лежат грязные полотенца. Вдобавок ко всему, мы нашли наркотики в комоде.
Однако, хотим подчеркнуть, что большинство сотрудников были дружелюбны.
Тем не менее, у нас возникла проблема с рестораном: мы оплатили ужин в первый день, но в последний день на ресепшене нам сказали, что счет не был оплачен.
Из-за отсутствия чистоты и этой проблемы с оплатой мы очень разочарованы. Мы больше сюда не вернемся и не рекомендуем этот отель.

Отель выглядит неплохо снаружи, но гигиена оставляет желать лучшего. Туалет и ванная комната в плохом состоянии; душ протекает. Мы жили в номере на троих, и было всего два полотенца, поэтому нам приходилось каждый раз просить еще. Вода в бассейне была грязной, полной волос. Завтрак был скудным; к 9:30 утра еды практически не осталось, а яичница-болтунья остыла.
Чтобы посмотреть футбольный матч на террасе, нужно было доплатить 1000 динаров. И даже не начинайте говорить о моей кровати, где за ночь сломались две планки.

Отель Mélisse — приятное, чистое и ухоженное заведение. Номера комфортабельные, а персонал приветливый и профессиональный. Хорошее соотношение цены и качества; рекомендую.

Честно говоря, очень плохой опыт. Мне ничего не понравилось в этом отеле.
Специальный завтрак на Рамадан получает 0/10: почти нечего есть, низкое качество и полное отсутствие организации.
Обслуживание также на 0/10: неприветливый персонал, непрофессионализм и полная невосприимчивость к чужой информации.
Я категорически не рекомендую этот отель, особенно во время Рамадана. Он совершенно не подходит для этого периода.

Делюсь своим крайне разочаровывающим опытом пребывания в отеле Melissa.
Цена, безусловно, привлекательна (около 50 евро за ночь), но, к сожалению, качество оставляет желать лучшего. Я был шокирован наличием в номере больших тараканов, что совершенно недопустимо. Ванная комната также была грязной, в душе валялись волосы, что действительно создает впечатление плохой гигиены и отсутствия должного ухода.
Завтрак тоже был очень плохим, с низкокачественными и неаппетитными продуктами.
Я понимаю, что это бюджетный отель, но минимальный уровень чистоты и гигиены должен быть гарантирован. Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом заведении.

Очень приятные впечатления от пребывания в этом отеле.
Персонал чрезвычайно отзывчив и всегда готов помочь, что делает пребывание по-настоящему приятным. Номера комфортабельные и предлагают великолепный вид на залив Оран. Завтрак обильный и очень вкусный, как и ужин.
Есть еще несколько моментов, требующих улучшения, но менеджер присутствует, внимателен и работает со своей командой над развитием отеля в правильном направлении. Это не пятизвездочный отель в строгом смысле слова, но и цены здесь не такие, как в Оране.
В целом, отличное соотношение цены и качества. Рекомендую.

Одна звезда за вид с террасы, и всё.
Мы зашли выпить кофе, и это было ужасно. Там был грубый, необразованный официант, темноволосый парень со светлыми глазами, который не отвечал и просто бесцельно бродил. Обслуживание было медленным; мы ждали почти 30 минут только горячий шоколад. Выпечка была безвкусной. И даже атмосфера была ужасной, музыка тоже.

Один из лучших ресторанов в Оране, где всё действительно на высшем уровне. Очень теплый прием, превосходная еда, и, боже мой, как же здесь красиво и чисто!

Я пришла в этот отель за соком. Официант был невероятно груб. Каждый раз, когда я что-то спрашивала, он просто говорил: «Подождите». Я ждала какое-то время, потом он возвращался с сердитым видом и спрашивал: «Да, а что вам нужно? » Казалось, он был ненавиден. Он обслужил всех остальных, а потом, через полчаса, сказал, что сока нет. Я не могла поверить! Я действительно думала, что он ненавидит меня. Я ничего не ждала, а он показывал, что он здесь главный. Совершенно непрофессионально! Это был молодой человек со светлыми глазами. Избегайте таких мест! Идите к настоящим, приветливым алжирцам и т. Д.

Мы прекрасно провели время; персонал был дружелюбным, внимательным и отзывчивым. И, конечно же, захватывающий вид с крыши! 😍 Очень рекомендую! 👍

Ставлю одну звезду за вид из ресторана на крыше.
Пицца выглядит аппетитно, но она ужасная. Сыр отвратительный, а говяжий фарш просто отвратительный! Суп харира был довольно хорош.
К сожалению, мы отравились этим блюдом, хотя едва успели поесть! С гигиеной в Оране действительно беда, и этот ресторан отражает плачевное состояние города: просто стыдно! 🙁