⚠️ ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ — Опыт, которого я никогда не ожидал в отеле.
Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле.
Мы с женой приехали сюда, ожидая спокойного отдыха. Вместо этого мы стали жертвами кражи более 600 евро из нашего номера. Мы были уверены, что сумма составляла 600 евро, и нам наконец удалось вернуть деньги после целого дня, потраченного на просмотр записей с камер видеонаблюдения, ожидание, попытки решить ситуацию, которой вообще не должно было случиться.
Хуже всего: записи с камер видеонаблюдения позволили нам опознать уборщицу, которая рылась в наших вещах.
Менеджер заверил нас, что полиция была вызвана. Позже мы обнаружили, что полиция так и не была вызвана.
После этого, как мы могли спокойно спать в этом отеле? Доверие было полностью подорвано. Поэтому мы решили немедленно уехать.
Отель попытался сделать «жест доброй воли», предложив нам лечение. Но давайте будем реалистами: после такой ситуации массаж или процедура не вернут нам уверенность в себе и не сотрут день, который мы испортили.
Мы потребовали возврата денег за ночь, соответствующую этому совершенно испорченному дню. Отель отказал.
Так что мы уехали, получив свои деньги обратно, да, но, что более важно, с полностью испорченным днем отпуска и незабываемым впечатлением.
Единственный человек, которого мы действительно хотим поблагодарить, — это 3amou Habib. Мужчина в возрасте, но прежде всего, по-настоящему добрый человек, который предложил нам свою поддержку и человечность в тот момент, когда мы действительно в этом нуждались. Мы никогда не сможем отблагодарить его в полной мере.
Что касается остального, этот опыт оставляет нас с очень простым вопросом:
Как можно чувствовать себя в безопасности в отеле, когда ваши вещи могут быть обысканы в вашем собственном номере, когда утверждается, что с полицией связались, хотя на самом деле этого не было, и когда после всего этого они отказываются даже вернуть деньги за эту ночь?
Отель — это не просто номер и бассейн. Прежде всего, это место, где гость должен чувствовать себя в безопасности и быть уверенным в себе.
Для нас же эта уверенность окончательно утрачена.
Мы никогда больше не переступим порог этого заведения и советуем будущим гостям быть предельно внимательными к своим вещам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле.
Мы с женой приехали сюда, ожидая спокойного отдыха. Вместо этого мы стали жертвами кражи более 600 евро из нашего номера. Мы были уверены, что сумма составляла 600 евро, и нам наконец удалось вернуть деньги после целого дня, потраченного на просмотр записей с камер видеонаблюдения, ожидание, попытки решить ситуацию, которой вообще не должно было случиться.
Хуже всего: записи с камер видеонаблюдения позволили нам опознать уборщицу, которая рылась в наших вещах.
Менеджер заверил нас, что полиция была вызвана. Позже мы обнаружили, что полиция так и не была вызвана.
После этого, как мы могли спокойно спать в этом отеле? Доверие было полностью подорвано. Поэтому мы решили немедленно уехать.
Отель попытался сделать «жест доброй воли», предложив нам лечение. Но давайте будем реалистами: после такой ситуации массаж или процедура не вернут нам уверенность в себе и не сотрут день, который мы испортили.
Мы потребовали возврата денег за ночь, соответствующую этому совершенно испорченному дню. Отель отказал.
Так что мы уехали, получив свои деньги обратно, да, но, что более важно, с полностью испорченным днем отпуска и незабываемым впечатлением.
Единственный человек, которого мы действительно хотим поблагодарить, — это 3amou Habib. Мужчина в возрасте, но прежде всего, по-настоящему добрый человек, который предложил нам свою поддержку и человечность в тот момент, когда мы действительно в этом нуждались. Мы никогда не сможем отблагодарить его в полной мере.
Что касается остального, этот опыт оставляет нас с очень простым вопросом:
Как можно чувствовать себя в безопасности в отеле, когда ваши вещи могут быть обысканы в вашем собственном номере, когда утверждается, что с полицией связались, хотя на самом деле этого не было, и когда после всего этого они отказываются даже вернуть деньги за эту ночь?
Отель — это не просто номер и бассейн. Прежде всего, это место, где гость должен чувствовать себя в безопасности и быть уверенным в себе.
Для нас же эта уверенность окончательно утрачена.
Мы никогда больше не переступим порог этого заведения и советуем будущим гостям быть предельно внимательными к своим вещам.