La Résidence Marmara Deniz

Полный провал, никому не рекомендую… Тараканы в ванной.
Стену в номере нужно покрасить.
Завтрак был скудным.
В номере нет Wi-Fi, предположительно потому, что AT устанавливает оптоволокно.
Даже бутылки воды в холодильнике нет. Уборка номеров полностью отсутствует.
Я не рекомендую этот отель.

Недавно мы останавливались в этом отеле и хотели бы прежде всего поблагодарить администратора с длинными волосами за ее превосходный прием, доброту и профессионализм. Она была очень дружелюбна и внимательна на протяжении всего нашего пребывания.
К сожалению, несколько негативных моментов омрачили наше впечатление. Завтрак был очень разочаровывающим: ограниченный выбор и более низкое качество, чем то, что мы привыкли видеть раньше.
Мы также заметили непрофессионализм со стороны другой высокой сотрудницы на ресепшене, одетой в черный костюм и с повязкой на голове. Ее внешний вид и поведение не соответствовали должности администратора в отеле. Она регулярно перебивала свою коллегу, когда та разговаривала с гостями, создавая непрофессиональную атмосферу. Кроме того, в зоне ресепшена сильно пахло сигаретным дымом, что было особенно неприятно.

Дорогой отель с плохим обслуживанием.
Номера с обветшалой мебелью.
Телефон не работает.
Питьевая вода отсутствует.
Мы совершили ошибку, остановившись в этом отеле, и я не рекомендую его.
😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡🚨🚨🚨🚨🚨❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔

Очень разочаровывающий опыт.
Обычно я читаю отзывы перед бронированием, но в этот раз я был очень уставшим и не обратил на них внимания.
Отель был очень простым, номер был обшарпанным во всех отношениях, стены были сырыми, от кровати пахло пылью, а полотенца имели странный маслянистый запах.
Категорически не рекомендую.

Объясните своим сотрудникам, что бросать трубку не только неуважительно, но и невежливо.
В противном случае ваше обслуживание будет оставлять желать лучшего.

Очень разочаровывающее пребывание, оно не заслуживает даже одной звезды. Мы провели 4 дня с больным человеком, и условия были неприемлемыми. Телевизор в номере не работал, несмотря на наши многочисленные жалобы, приходил электрик, но это ничего не решило. В день нашего отъезда (пятница) больной человек ждал такси во время молитвы Джумуа. Персонал воспользовался случаем и попросил с нас более высокую цену, что неприемлемо в данных обстоятельствах. Крайне разочарованы непрофессионализмом и нечеловечностью.

Исключительный прием, внимательный, теплый и профессиональный персонал. Я с удовольствием вернусь, чтобы остановиться там во время моей следующей поездки 🫶🏽🇩🇿🫶🏽

Номера — хорошие студии. Теплый прием. Отличный шеф-повар, который готовит блюда с великолепным вкусом. Браво художнику.

Прием был теплым и профессиональным. Однако отелю было бы очень полезно предложить трансфер из аэропорта и расширить меню ресторана более разнообразными вариантами.

❌❌❌ Очень разочарованы этим опытом. Нас было две пары, и при бронировании мы чётко указали, что хотим два двухместных номера. После долгой дороги и позднего прибытия мы были удивлены: нас ждали только один двухместный и один одноместный номер. На месте нам не предложили никакого профессионального решения. Это полное отсутствие организации и профессионализма. Это совершенно неприемлемо для гостиничного бизнеса.
Крайне не рекомендую этот отель. Красный Крест. ❌

К сожалению, я не могу поставить ему ноль звёзд. Мы только что приехали в этот отель семьёй. Мы дважды звонили перед приездом, утром и днём, настаивая на том, что нам нужны два двухместных номера. Уставшие с дороги, мы решили отдохнуть. По прибытии нам сообщили, что в отеле только один двухместный номер и один одноместный. Это просто непрофессионально.