Vent-Dôme Khaled Hotel & SPA

Это мое третье пребывание в этом отеле, и это был идеальный опыт.
Персонал очень профессиональный, внимательный и оперативно реагирует на все замечания. Отель безупречно чистый 👌🏻. Завтрак разнообразный и вкусный (++++). Номера комфортабельные. Для отдыха есть все: бассейн, сауна, хаммам и тренажерный зал, и все это с внимательным персоналом.
Кроме того, расположение идеальное, в оживленном районе.
Большое спасибо всей команде за гостеприимство. До новых встреч! (Иншаллах)

Я проживаю в отеле Vendôme Khaled уже почти десять дней, и мне очень хотелось поделиться своими впечатлениями, потому что они были просто замечательными.
Всё безупречно: чистота, гигиена, комфорт… Это действительно чудесное место для отдыха.
Персонал исключительный: всегда улыбчивый, добрый, уважительный и очень профессиональный. Это настоящее удовольствие — быть встреченным так.
Спа-центр — настоящий бонус для расслабления, а завтрак великолепный, разнообразный и высокого качества.
Расположение идеальное: всё рядом. Прямо рядом с отелем находится небольшой торговый центр, парк с играми и аркадами для детей и подростков, а всего в нескольких метрах — ледовый каток.
Вечером здесь множество различных ресторанов и царит прекрасная атмосфера, при этом сохраняется спокойная и приятная обстановка.
Это очень семейный отель, идеально подходящий как для детей, так и для взрослых. Вы чувствуете себя в безопасности, уважаемом обществе и спокойно.
Честно говоря, я без колебаний ставлю 10 из 10. Я настолько доволен, что даже продлил своё пребывание.
Я настоятельно рекомендую этот отель!

У отеля большой потенциал, но впечатления очень разочаровали. Горячая вода пришла почти через час, фен перестал работать менее чем через минуту, а кровать была крайне неудобной (матрас полностью провис).
Отсутствие профессионализма у персонала было очевидным, за одним исключением: госпожа Нассера, менеджер по уборке номеров, была профессиональной, дружелюбной и отзывчивой. Серьезный инцидент произошел утром в день нашего отъезда. Несмотря на то, что мы четко просили горничную не входить в наш номер, она вошла без разрешения и забрала все полотенца. По возвращении мы не смогли принять последний душ или даже как следует подготовиться. Сотрудники ресепшена извинились, но полотенец нам не предоставили. Нам пришлось сушиться на воздухе, что неприемлемо. За 20 000 динаров за ночь вы платите за местоположение, а не за обслуживание. Этот отель нуждается в полной реорганизации в плане управления и обучения персонала.

Избегайте этого места любой ценой; обслуживание ужасное.
Новый год 2026 был катастрофой. Блюда были плохо оформлены, ингредиенты низкого качества, десерт был ужасным, а обслуживание — непрофессиональным. Не рекомендую.

Расположение отличное, но некоторым сотрудникам не хватало профессионализма. Наш номер был вполне приличный; кровать была очень удобной и, самое главное, очень большой, машаллах. Однако чистота оставляла желать лучшего; простыни были не очень белыми, на них были пятна, а детская кровать была в ужасном состоянии. После жалобы нам дали односпальный матрас.

Ужасный отель, грязные номера и отвратительный буфет, не говоря уже о персонале, который совершенно непрофессионален, за исключением одного водителя шаттла.
Буфет за 5000 динаров, который якобы открыт, но официант подаёт вам лишь крошечную порцию мяса.
Поистине катастрофический опыт.

Отель – просто катастрофа. Никакого уважения к гостям, персонал грубый и непрофессиональный. Номера грязные, в плохом состоянии, некоторые удобства не работают. Горячей воды нет, и никто, похоже, не собирается её чинить. Обслуживание отвратительное от начала до конца. Честно говоря, это позор для отеля такого уровня. Настоятельно не рекомендую здесь останавливаться.

Отель просто ужасный. Никакого уважения к гостям, персонал грубый и непрофессиональный. Номера грязные, в плохом состоянии, многие удобства не работают. Горячей воды нет, и никто не пытается это исправить. Обслуживание отвратительное от начала до конца. Честно говоря, это позор для заведения такого уровня. Настоятельно не рекомендую этот отель; впечатления крайне негативные во всех отношениях.

Отель удачно расположен на оживленной улице с множеством магазинов и кафе поблизости, что очень удобно для гостей. Сам отель просторный и чистый, с хорошими удобствами, такими как спа-центр, тренажерный зал и открытый бассейн.
Однако номера довольно простые и не соответствуют уровню комфорта, ожидаемому от 5-звездочного отеля. Обслуживание в ресторане среднее: несмотря на некоторое разнообразие блюд, их вкус оставляет желать лучшего, а мясо подает исключительно официант, что может быть неудобно.
В целом: достойное проживание с отличным расположением и удобствами, но номера и качество питания не дотягивают до 5-звездочных стандартов.

Впечатления от пребывания в этом отеле были очень плохими, персонал грубый. Они смотрят на нас сквозь эти слова. Думаю, это просто зависть. Они все воры, украли мои солнцезащитные очки и другие вещи. В день моего отъезда, когда я завтракал перед тем, как забрать багаж, уборщица вела себя очень-очень грубо: сломала стол и крышку унитаза в номере, обвинила нас в их поломке и заставила меня заплатить 20 000 динаров (в качестве компенсации за ущерб, причиненный здоровью).

Тихий отель, номера с хорошей звукоизоляцией, безупречное обслуживание, если не считать немного плохо убранных номеров и того, что заселение состоялось в 15:00 вместо 14:00. Жаль, что нет лифта на парковку; нам пришлось нести чемоданы со второго этажа на первый.

К сожалению, у меня остались неприятные впечатления от пребывания в этом отеле.
• Несколько раз в номере не было воды.
• Присутствие тараканов, что недопустимо для отеля такого уровня.
• У нас было два люкса, один из которых был без кондиционера, что сделало пребывание очень некомфортным.
• Наконец, персонал был некомфортным: когда я выразил своё недовольство, никакого решения предложено не было.
Но я хотел бы отметить несколько «хороших» моментов: люксы большие, кровать удобная, отель очень удачно расположен, бассейн довольно приличный, номер чистый, если не считать тараканов, номер хорошо утеплён, на входе в отель дежурит охрана, а на стойке регистрации всегда кто-то есть днём и ночью.

В номере таракан. Ковёр не пылесосили, а с потолка капала вода. Администратор был очень неприветлив, а когда мы попытались потребовать возврат денег за номер, он отреагировал очень высокомерно.

Хороший отель, но ванные комнаты нуждаются в ремонте, так как вода в раковине желтоватая и не подходит для мытья детских бутылочек.

Еда однообразная и не улучшилась, несмотря на то, что отель красивый и удачно расположен. Номера приемлемые, но что действительно выделяет это заведение, так это его персонал, особенно персонал на стойке регистрации, официанты и спасатель.

Отель был полностью отремонтирован и обновлен, что позволило ему снова открыть свои двери. Хочу выразить искреннюю благодарность всему персоналу: всегда улыбчивым, внимательным и гостеприимным. Мы чувствуем себя здесь как дома.

Я провел в отеле неделю отпуска, и на протяжении всего пребывания спасатель был профессионален, серьёзно и уважительно выполнял свою работу. Я честно свидетельствую, что обвинения, выдвинутые в его адрес в комментарии, беспочвенны. Более того, я узнал её; это женщина, чьи дети очень непослушны и регулярно устраивают беспорядки у бассейна. Именно по этой причине руководство отеля внесло её в чёрный список; следовательно, похоже, что её нападение на спасателя было мотивировано именно этим. В любом случае, это семейный отель.