2H Hotel

Отель практически идеален, за несколькими небольшими исключениями. Расположение идеальное, а парковка очень удобная. Однако лифтов мало, а дизайн номера мог бы быть лучше.
С другой стороны, должен обратить внимание на обслуживание: если вы что-то забудете в номере, есть риск, что вы это не найдёте. Так случилось и со мной: я оставил несколько вещей при выезде, сразу же позвонил, и мне заверили, что они будут в безопасности. Я даже послал кого-то за ними, но после недели ежедневных звонков, к сожалению, так ничего и не получил.

Это отель с большим потенциалом, прекрасно оформленный и с уютной атмосферой. Персонал приветливый, завтрак отличный, и я особенно рекомендую главный люкс, который идеально подходит для семей с детьми: просторный, хорошо оборудованный и красиво оформленный.
Есть несколько недостатков в чистоте, которые можно было бы улучшить, хотя и некритичных, но было бы неплохо, если бы персонал уделял им больше внимания.
Например, во время нашего пребывания туалетная бумага уже закончилась, что нетипично для отеля такого уровня.
Я также заметил несколько мелочей, которые начинают изнашиваться (например, светодиоды в зеркале в ванной или точечный светильник, который больше не включается). Два телевизора в люксе были слегка наклонены вверх — небольшой корректировки было бы достаточно.
Также рекомендую сделать тренажерный зал доступным для посещения с раннего утра: он открывается только в 10 утра, а некоторые ранние пташки хотели бы заниматься там с утра.
Парковка удобная и безопасная, и в целом, проживание того стоит. Это конструктивные комментарии, поскольку этот отель заслуживает того, чтобы его поддерживали на самом высоком уровне: у него действительно есть все необходимое, чтобы стать достопримечательностью Орана. 👏

Хочу отметить поведение администратора на ресепшене в субботу, 18 октября 2025 года, которое было взволнованным, высокомерным и непрофессиональным.
Она даже не потрудилась ответить на вопросы гостей, просто смотрела на экран перед собой и отвечала «да» или «нет»…
Короче говоря, отель не соответствует пятизвёздочным стандартам, а персонал на ресепшене крайне непрофессионален и не имеет никакого представления о гостеприимстве. Однако персонал ресторана очень приветливый и дружелюбный.

Очень разочарована услугами спа, никакого соотношения цены и качества.
Шумный персонал. Кричат, не разговаривают!
Нет даже корзины, как во всех спа, никаких средств, мне дали только перчатку касса, конечно, после того, как я сама её попросила. Только одну маленькую баночку традиционного мыла, которой я попросила поделиться с клиентами на месте.
Сауна очень холодная. А мне говорят: «Вот это и есть сауна, мадам, в жару вредно».
Халат был грязный и странно пах, поэтому, конечно же, пришлось просить полотенца.
Мне продали массаж в кабинке, а в итоге массаж сделали в ванной. Под оглушительный шум кейсы! Я попросила её поговорить с коллегой тихо, не кричать!
Раздевалок нет! Небольшой уголок со стулом, где на полу и на единственном стуле лежали полотенца, плюс два чемодана внутри! Я едва могла переодеться.
Зоны отдыха нет!
Настоящая катастрофа для 5-звёздочного отеля за 7500 динаров!

Хороший отель, но ремонт требует внимания. Несмотря на то, что здание совсем новое, уже есть некоторые недостатки, которые стоит отметить.
Завтрак хороший, но постарайтесь не опаздывать, когда там много народу.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Персонал приветливый, очень вежливый и всегда готов помочь. Номер был чистым, комфортным и хорошо оборудованным. Завтрак был разнообразным и вкусным. Отель также очень подходит для семей с детьми: всё продумано для их комфорта. Расположение идеально подходит для знакомства с городом; до всего можно легко дойти пешком. Я настоятельно рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь!

Неоднозначные впечатления! Очень хороший отель, но некоторые недостатки требуют немедленного устранения.
Профессиональный приём.
Расположение идеальное.
Номера не очень чистые.
(я заметил, что дежурные девушки были довольно недисциплинированными). Я даже сказал, что никогда не видел такого поведения со стороны девушек (думаю, им стоит позаботиться о чистоте номеров).
Кроме того, из моего номера украли 50 000 динаров (сейф не работал).
Будьте осторожны ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ воровстве.
ОСТОРОЖНО: ОТЕЛЬ, А НЕ ВСЕ СОТРУДНИКИ, НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КРАЖУ. Не все люди злонамеренны.
Будьте осторожны со своими вещами.
Я подал заявление в полицию, и если это произойдёт с вами, сделайте то же самое.

Превосходный отель с очень компетентным персоналом. Идеальное расположение в центре города, недалеко от набережной. Высококачественные завтраки и блюда. Бассейн немного маловат для такого количества гостей, но есть тренажёрный зал. Президентский люкс просто идеально подходит для мероприятий.

Добро пожаловать в 2H, отель, где обслуживание спит крепче, чем гости.
Я забронировал номер с раскладной кроватью для ребёнка (конечно, оплатив заранее). В полдень, перед отъездом, я снова позвонил на ресепшен: «Не забудьте установить раскладную кровать». Улыбки, обещания… всё было готово.
Полночь: возвращаемся в номер… всё ещё ничего. Жена спускается на ресепшен, нас уверяют, что кровать скоро прибудет. Прошло 40 минут, и снова ничего. Я звоню: «Сейчас нет обслуживания… но оно скоро прибудет». Наконец, приносят кровать, голую, как в первый день: без простыней; мы, наверное, ждали, пока портниха из отеля сошьёт их по мерке. Мы всё ещё ждём…
Отдельное упоминание единственного расторопного сотрудника: охранника, который берёт на себя заботы о доставке чемоданов. И отдельное спасибо молодым людям в спа-салоне, очаровательным и отзывчивым… но, к сожалению, не имеющим никакого отношения к отелю, что, вероятно, объясняет их расторопность.
Если вам нравится платить за мнимый комфорт и жить логистической комедией до самого утра, то вам подойдет 2H.

Очень неприятный опыт, с самого первого дня!
Ещё один очень разочаровывающий момент: поведение персонала у бассейна. Они были с нами грубы, и атмосфера была далеко не приятной: гости курили возле бассейна, и никто не вмешивался.
Столкнувшись с этим накопившимся количеством проблем, я решил отменить бронирование всего через одну ночь. И до сих пор, спустя 17 дней, я так и не получил возврат денег.
Единственный положительный момент: сотрудники ресепшена; они были разочарованы нашим решением покинуть отель.

Превосходный отель с очень компетентным персоналом.
Расположение: в центре города, недалеко от набережной.
Завтраки и питание очень хорошего качества.
Бассейн маленький для такого количества гостей, что очень жаль.
Тренажерный зал.
А для мероприятий у вас есть великолепный, исключительный президентский люкс.

Я совершенно не понимаю, как этот отель может похвастаться пятью звёздами. Сразу по прибытии мы обнаружили, что постельное бельё не меняли: оно было в волосах и подозрительных пятнах. Когда мы попросили поменять, нам сказали, что «слишком поздно» и что такая услуга недоступна. В конце концов, нам предложили переселить нас в другой номер, но это заняло больше получаса, и даже после этого в новом номере не оказалось достаточного количества полотенец.
Во время нашего пребывания горничные даже не проверили, закончилась ли туалетная бумага. Ещё один неприятный момент: завтрак в номер заказывать запрещено… если только вы не заплатите 2500 DA за тарелку! На каждую просьбу на ресепшене приходилось несколько раз напоминать, прежде чем её выполняли. Обслуживание было медленным и неорганизованным от начала до конца.
Эти выходные в этом заведении вызвали у меня полное отвращение, настолько, что я больше туда не вернусь. Настоятельно советую вам этого не делать: не верьте их звёздам, они не сияют. На мой взгляд, этот отель не заслуживает даже двух звезд… 1 звезда уже была бы щедростью.

Отель очень чистый, тихий и уютный, что делает его идеальным местом для консервативных семей, ищущих тишины. Здесь нет шума, громких вечеринок или чрезмерной музыки, что обеспечивает по-настоящему расслабляющий отдых.
Общие зоны элегантны и комфортны. Ванная комната просторная, современная и хорошо оборудована всеми необходимыми принадлежностями. Здесь есть всё необходимое.
Завтрак полноценный, разнообразный и подается по системе «шведский стол» — идеальный способ начать день. Персонал вежливый. Нам также понравился объявленный дресс-код, который демонстрирует серьёзность и уважение к достойной, семейной атмосфере.
Рекомендую этот отель для спокойного, чистого и спокойного отдыха.

Превосходное пребывание в отеле 2h Hotel. Дети могли наслаждаться бассейном до поздней ночи. Приветливый персонал и профессиональный подход были очень дружелюбны. В день отъезда нам без проблем разрешили оставить чемоданы до позднего вечера. Номер был в безупречном состоянии. Рекомендую 👍

Отличный опыт!
Отель был очень чистым, и всё работало идеально во время моего пребывания. У меня не возникло никаких проблем. Персонал был дружелюбным и профессиональным, и я особенно хочу поблагодарить Рауфа на стойке регистрации в ресторане — он был невероятно любезным, отзывчивым и всегда внимательным. Его отношение действительно изменило ситуацию. Я настоятельно рекомендую этот отель!

Отличный отдых, я рекомендую его на 100%! Честно говоря, все было замечательно от начала до конца! Номер был суперчистым, комфортным и суперуютным; вы сразу почувствовали себя как дома. Завтрак был просто идеальным: сладким и соленым, и все было свежим и вкусным. Нам очень понравился крытый бассейн и спа, идеально подходящие для отдыха. Хаммам был настоящим наслаждением после дня прогулок! А тренажерный зал был идеальным для тех, кто хочет быть активным. Персонал супердружелюбный, всегда доступен и веселый. Нам очень понравилось; мы обязательно вернемся!

Расположение потрясающее, недалеко от Фронт-де-Мер и Корниш, всего в 3-4 минутах ходьбы, в центре оживленного района с магазинами, ресторанами и супермаркетами в шаговой доступности.
Отель тихий и современный.
Родительские апартаменты хорошо обустроены и могут разместить пару с двумя детьми в отдельных жилых секциях.
Единственный недостаток здесь — качество пола, особенно в ванной. Это ОЧЕНЬ опасно поскользнуться, так что будьте осторожны!